ปตท. ให้ความสำคัญกับการส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์และการพัฒนานวัตกรรมขององค์กร ทั้งในส่วนของนวัตกรรมผลิตภัณฑ์และบริการ นวัตกรรมในกระบวนการทำงาน และนวัตกรรมเพื่อ ... ... <看更多>
Search
Search
ปตท. ให้ความสำคัญกับการส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์และการพัฒนานวัตกรรมขององค์กร ทั้งในส่วนของนวัตกรรมผลิตภัณฑ์และบริการ นวัตกรรมในกระบวนการทำงาน และนวัตกรรมเพื่อ ... ... <看更多>
#1. กลยุทธ์เพื่อปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า
อับดับแรกเลยคือ คุณจะต้องทำความเข้าใจเกี่ยวกับจิตวิทยาลูกค้าให้มากที่สุด และการตอบสนองความต้องการของพวกเขาที่จะเป็นตัวช่วยที่ดีที่พวกเขาจะส่งมอบประสบการณ์ที่ดี ...
#3. 7 เทคนิคการบริการ สร้างความประทับใจให้กับลูกค้า - PointSpot Blog
อีกหนึ่งสิ่งที่สำคัญไม่แพ้เรื่อง Service Mind นั้นคือ ต้องรู้จัก และเข้าใจลูกค้า ซึ่งหมายถึงการเข้าใจลูกค้าว่าเค้าต้องการอะไร กำลังมองหาสินค้าอะไร หรือกำลังเจอ ...
#4. การสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า - Nanosoft
1. ระดับมาตรฐานขั้นต่ำ (Basic Service) เช่น ร้านอาหารต้องสะอาด บรรยากาศน่านั่ง ปั๊มน้ำมันต้องมีห้องน้ำสะอาดไว้บริการลูกค้า สถานท่องเที่ยวต้องมีรถรับส่งไว้บริการ ...
#5. 6 เคล็ดลับเพื่อปรับปรุงการมุ่งเน้นลูกค้าของธุรกิจคุณ - Zendesk
ปรับปรุงการมุ่งเน้นที่ลูกค้าด้วย 6 ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อสร้างกลยุทธ์การมุ่งเน้นที่ลูกค้าที่มีประสิทธิผล เรียนรู้ว่าการมุ่งเน้นลูกค้าคืออะไร และทำไมจึงสำคัญ.
#6. เคล็ดลับการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า - Weloveshopping
ข้อดีของการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า. 1.สร้างความพึงพอใจ. ประสบการณ์การซื้อสินค้าที่ดีจะส่งผลถึงคะแนนความพึงพอใจของร้านค้า เมื่อคะแนนมากขึ้น ...
#7. การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าและสร้างความผูกพันกับลูกค้า - บริษัท ซี ...
สร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า ด้วย SAVEQC. บริษัทดำเนินการภายใต้หลักการ Service, Assortment, Value, Environment, Quality, Cleanliness หรือ SAVEQC เพื่อรักษาความพึง ...
#8. 10 ขั้นตอน สร้างกลยุทธ์ CRM เพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า
ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า : การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ ช่วยให้ธุรกิจสามารถให้บริการและสนับสนุนลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นโดยให้พวกเขาเข้าถึงข้อมูลและ ...
#9. ความพึงพอใจลูกค้าและการตลาดเชิงสัมพันธภาพใ C - ThaiJO
ส าคัญของธุรกิจบริการโดยเฉพาะธุรกิจโรงแรม เนื่องด้วยเป้าหมายสูงสุดของการบริการก็คือการสร้างความ. พึงพอใจให้กับลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจ ...
#10. การจัดการคุณภาพทั้งองค์กรเพื่อความพอใจลูกค้า (Total Quality ...
หมายถึง รูปร่าง ลักษณะ และองค์ประกอบโดยรวมทั้งหมดของสินค้า/บริการที่สามารถสนองความพอใจ และความต้องการของลูกค้าได้ แรงผลักดันเพื่อจะผลิตสินค้าให้มีคุณภาพในกิจการ ...
#11. กลุยทธ์ เป้าหมาย และผลการดำเนินงานด้านการบริหารจัดการลูกค้า ...
บริษัทฯ ได้จัดทำแผนการตลาดเชิงรุกเพื่อรักษาความสัมพันธ์ของลูกค้าเดิมและสร้างฐานลูกค้าใหม่ ๆ เพื่อสร้างความเชื่อมั่น และตอบสนองความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า ...
#12. 10 วิธีที่ระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) สามารถช่วยธุรกิจของคุณ
ปฏิเสธไม่ได้ว่าในยุคปัจจุบันลูกค้าทวีบทบาทและความสำคัญมากขึ้น ทุกองค์กรจึงต้องปรับตัวเพื่อให้การบริการนั้นสามารถตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้าได้ในระดับสูงสุด ...
#13. Customer Centric คืออะไร พร้อมตัวอย่างธุรกิจระดับโลกที่ใช้กลยุทธ์นี้
6.2 Consumer 3F ประกอบด้วยอะไรบ้าง ... 8.2 ลักษณะของธุรกิจที่มี Customer Centric มีอะไรบ้าง ... เมื่อให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นแกนหลัก รวมกับการทำ CRM ...
#14. บทที่ 2 แนวคิด ทฤษฎี และวรรณกรรมที่เกี่ยวข้อง
ทฤษฎีความคาดหวัง. 3. แนวคิดการสร้างความพึงพอใจลูกค้า. 4. แนวคิดส่วนประสมการตลาดบริการ. 5. งานวิจัยที่เกี่ยวข้อง. แนวความคิดและทฤษฎี. แนวคิดความพึงพอใจของ ...
#15. Customer Relationship Management (CRM) คืออะไร ทำอย่างไร ...
CRM ย่อมาจาก Customer Relationship Management หมายถึง การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า โดยมีเป้าหมายสูงสุดคือความพึงพอใจของลูกค้าหรือผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้า ...
#16. ความพึงพอใจลูกค้าต่อคุณภาพการให้บริการของธนาคารออมสินสาขาบิ๊ ...
มากขึ้น สาขาของแต่ละธนาคารใช้ความพยายามในการให้บริการที่ดีกับลูกค้า เพื่อสร้างความ. พอใจที่สูงสุดต่อลูกค้า และผลสารวจคุณภาพบริการของธนาคารออมสินสาขาบิ๊กซี ...
#17. เผยเหตุผล! ทำไม CRM คือสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจ - MyShop
ทำความรู้จัก CRM คืออะไร. CRM ย่อมาจาก Customer Relationship Management ซึ่งหมายถึง การบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า เพื่อทำให้ลูกค้า หรือ คน ...
#18. กลยุทธ์การบริหารลูกค้าสัมพันธ์และ การจัดการ
สัมพันธ์ (CRM) กับกลยุทธ์ส่วนประสมการตลาด (7 P's) ผสมผสานกัน ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อ. เพิ่มระดับความพึงพอใจในการใช้บริการ และความภักดีต่อตราสินค้าให้สูงขึ้น ...
#19. กลยุทธ์ทางการตลาดสมัยใหม่ที่น่าสนใจ บางอย่างคุณอาจคาดไม่ถึง
กลยุทธ์การ ตลาด (Marketing Strategy) หมายถึง แบบแผนพื้นฐานหรือแนวทางที่ถูกกำหนดขึ้นสำหรับสร้างผลิตภัณฑ์ เพื่อตอบสนองความต้องการของกลุ่มเป้าหมายและตลาดเป้าหมาย ...
#20. ปัจจัยส่วนบุคคล และปัจจัยด้านคุณภาพการบริกา
การ ศึกษาวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) ... สร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับผู้รับบริการในโรงพยาบาลเอกชนผลจากการศึกษามีประโยชน์ต่อฝ่ายที่.
#21. การวางแผนกลยุทธ์
เผชิญกับการเปลี่ยนแปลงในอนาคต เพื่อความอยู่รอด (Survive) และ ... เพื่อให้มั่นใจว่าผู้รับบริการ / ลูกค้ายังคงพึงพอใจในสินค้า หรือ บริการของ.
#22. รายงานการวิจัย - มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลสุวรรณภูมิ
วิจัยการพัฒนากลยุทธ์การให้บริการด้านที่พักเพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุด แก่ ... พนักงานคิดเสมอว่าการให้ความส าคัญกับลูกค้าคือหน้าที่ของพนักงานทุกคน ...
#23. ประสบการณ์ของลูกค้าดิจิทัลและทุกสิ่งที่คุณควรรู้ในปี 2565 - Qualtrics
... โดยทั้งหมดทำงานมุ่งสู่เป้าหมายเดียวกัน สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ไม่ว่าการเดินทางจะเป็นอย่างไร กลยุทธ์การบริการลูกค้าดิจิทัลแบบ Omnichannel ...
#24. ส่วนประสมการตลาด ( Marketing Mix )
แต่ขึ้นอยู่กับผู้บริหารการตลาดแต่ละคนจะวางกลยุทธ์ โดยเน้นน้าหนักที่ P ใดมากกว่ากัน เพื่อให้สามารถ ... กลุ่มเป้าหมาย โดยเน้นถึงการสร้างความพอใจให้แก่ผู้ ...
#25. บราเดอร์ เปิดเกมรุกเพิ่มศักยภาพทุกส่วน ดันองค์กรสู่การเติบโตกว่า 5 ...
นอกจากการจะใช้กลยุทธ์ 4C แล้ว เพื่อให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าที่มาใช้บริการจะได้รับความพึงพอใจและดูแลชุมชนไปพร้อมๆ กัน ส่วนบริการของบราเดอร์ได้ ...
#26. ผลกระทบของกลยุทธ์การบริการเชิงรุกที่มีต่อผลการดำเนินงาน ของ ...
และให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุด ประกอบด้วย (ศิริพร วิษณุมหึมาชัย, 2554 : 4-5). 2.1.1 ด้านแผนการบริการลูกค้า (Customer Service Plan) หมายถึง การวางแผนเพื่อ ...
#27. หน่วยการเรียนที่ 6 การจัดการตลาดบริการลูกค้าในโลจิสติกส์
และกระบวนการ ทางโลจิสติกส์ การให้บริการลูกค้า (Customer Service) ตามมาตรฐานจึงเป็นเป้าหมายส ... มีมาตรฐานอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างความพึงพอใจและความภักดี ...
#28. บทที่ 2 วรรณกรรมและงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง
อัศวิน วรรณวิเวศน์(2533 : 12) ได้ให้ความเห็นไว้ว่าความพึงพอใจ หมายถึง ความ ... ปราณี กีรติธร ( 2543 : 5) ได้ศึกษาความพึงพอใจของลูกค้าต่อการให้บริการธนาคาร.
#29. CRM คืออะไร - Affinity Solution
CRM คืออะไร การบริหารความสัมพันธ์อันดีระหว่างเราและลูกค้าให้เป็นลูกค้าของเราที่ ... และกำหนดกลยุทธ์เพื่อเอาอกเอาใจ สร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าได้อย่างถูกต้อง ...
#30. คุณภาพการให้บริการและความพึงพอใจ
การ ศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ศึกษาความสัมพันธ์คุณภาพการให้บริการ และการ. กลับมาใช้บริการซ ้าของผู้รับบริ การโรงพยาบาลเปาโล รังสิต 2) ...
#31. 8 วิธีการสื่อสารให้ลูกค้าพึงพอใจ | จ๊อบส์ดีบี ประเทศไทย
ในงานบริการลูกค้า ไม่มีอะไรจะเท่ากับการที่เราต้องติดต่อสื่อสารกับลูกค้า และให้บริการเพื่อให้ลูกค้าได้ความพึงพอใจกลับออกไป ดังนั้นสิ่งที่สำคัญก็คือ ..
#32. แนวคิดพื้นฐานของการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ - Prosoft CRM
การให้บริหารเพื่อให้ พนักงานและลูกค้ามีความสะดวกในการใช้งาน 4. ใช้ข้อมูลรายงาน CRM ที่จำเป็นและมีการแบ่งปันไปสู่ทีมงาน 5. การดำเนินกลยุทธ์ CRM ...
#33. การศึกษาความพึงพอใจของลูกค้าต่อการให้บริการของบริษัทกรุงเทพ ...
วันชัย คำเจริญ (2545 : 51-52) กล่าวว่า กลยุทธ์การสร้างความพึงพอใจให้กับ. ลูกค้าเป็นเป้าหมายสูงสุดของความสำเร็จในการดำเนินงานบริการ เพื่อให้ลูกค้าเกิดความ ...
#34. วิธีรักษาลูกค้าและการบริหารงานลูกค้าสัมพันธ์ - Pattanakit
ในปัจจุบันการพาณิชย์มีความเปลี่ยนแปลงไปมากจากเดิมที่มุ่งเน้นเพียงการสร้างยอดขายให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้และเพื่อให้ได้มาซึ่งส่วนแบ่งการตลาดที่มากกว่าคู่แข่งขัน ...
#35. การจัดการลูกค้าสัมพันธ์(Customer relationship management:CRM)
องค์ประกอบหลักทั่วไปของ CRM ประกอบด้วยส่วนต่างๆ 3 ส่วน คือ ... 2.2 การเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าเพื่อทำการซื้อสินค้าและบริการ โดยผ่านขั้นตอนการทำงาน ...
#36. รู้จักกับ Total Experience (TX) กลยุทธ์การสร้างประสบการณ์แบบ ...
สร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า ; สะท้อนความก้าวหน้าขององค์กร; มีส่วนช่วยในการพัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ. Case Study ขององค์กรที่มีการใช้ TX ใน ...
#37. บทที่ 2 แนวคิด ทฤษฎี และงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง
หรือความพึงพอใจที่จัดทำเพื่อเสนอขาย หรือกิจกรรมที่จัดทำขึ้นรวมกับการขายสินค้า. ชัยสมพล ชาวประเสริฐ (2546) ให้ความหมายการบริการ หมายถึง กิจกรรมของ.
#38. Articles – Sundae Solutions
... จากผลิตภัณฑ์เหล่านี้เพื่อให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นและรวดเร็วยิ่งขึ้น ... กลยุทธ์ในการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าจะต้องคำนึงถึงประสบการณ์ของลูกค้า ...
#39. 14 วิธีสร้างกลยุทธ์ของการสร้าง Customer Experience ที่มี ...
หลายธุรกิจได้ให้ความสำคัญกับ Customer Experience หรือ ... กลยุทธ์ Customer Experience เป็นแผนการณ์แบบองค์รวมเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ...
#40. การบริหารประสบการณ์ลูกค้า - ธนาคารทหารไทย
ธนาคารสำรวจและประเมินประสบการณ์ของลูกค้าผ่าน 3 ช่องทาง ได้แก่ สาขา Contact Center และช่องทางดิจิตอล โดยลูกค้าจะได้รับ SMS เพื่อสอบถามความพึงพอใจ หลังจากดำเนิน ...
#41. บทที่ 2 การตลาดสายสัมพันธ์และคุณภาพของบริการ
ผลิตภัณฑ์ (Product) หมายถึง สินค้าและบริการที่บริษัทน าเสนอให้กับลูกค้า ... แต่ธุรกิจต่างๆ ควรที่จะให้ความสนใจอย่างจริงจังกับการด าเนินกลยุทธ์เพื่อ.
#42. เข้าใจความแตกต่างระหว่างกลยุทธ์ CRM กับ ระบบ CRM
1. กลยุทธ์หรือการตลาด CRM "การบริหารงานลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relationship Management : CRM)" ... ครบถ้วนและรวดเร็ว เพื่อสร้างความพึงพอใจของลูกค้าสูงสุด
#43. กลยุทธ์ด้านข้อมูลเป็นสิ่งจำเป็นกับทุกองค์กร | MB
ก็ควรจะสามารถนำมาใช้ในการแบ่งประเภท เพื่อดำเนินการบริการลูกค้าที่แตกต่างกัน ให้คุ้มกับต้นทุน และเป็นการเสริมสร้างคุณค่า เพิ่มขึ้นให้กับการบริการ ซึ่งหมายถึงทุก ...
#44. กลยุทธ์การตลาดเพื่อการแข่งขันสำาหรับธุรกิจค้าปลีก
กำาไรให้กับธุรกิจ การเพิ่มมูลค่าสินค้าและบริการจะทำาโดยการจัด ... ตลอดจนการทำาหน้าที่ในการให้. บริการลูกค้าต่างๆ (Customer Services) เพื่อสร้างความพึงพอใจ.
#45. กลยุทธ์การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว สำหรับธุรกิจเคมีภัณฑ์
Customer Lifetime Value (CLV) หมายถึง กำไรรวมทั้งหมดที่บริษัทจะได้รับจากลูกค้า ตลอดระยะการเป็นลูกค้า ในการเพิ่ม CLV ธุรกิจควรมุ่งเน้นไปที่การรักษาลูกค้าที่มี ...
#46. 8 วิธีทำให้ลูกค้าพึงพอใจและกลับมาซื้อสินค้าซ้ำ - เดอะวอฟเฟิล
8 วิธีทำให้ลูกค้าพึงพอใจและกลับมาซื้อสินค้าซ้ำ · 1. ควรเริ่มต้นจาก ทัศนคติของพนักงานขาย · 2. แก้ไขความผิดพลาดที่เกิดขึ้นโดยเร็วที่สุด · 3. ปรับปรุง ...
#47. การจัดการโลจิสติกส์ มีความสำคัญอย่างไรต่อธุรกิจ - JWD Group
ถ้าเป็นเรื่องการบริการ ไม่ว่าจะด้านไหนก็ตาม ในฐานะผู้ใช้บริการ ... ส์จะเน้นไปที่การบริหารด้านการขนส่งให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล สร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า ...
#48. การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า - ธนาคารกรุงไทย
... บริการทางด้านดิจิทัล รวมถึงบริการของบริษัทในเครือ ให้ตรงต่อความต้องการของลูกค้า เพิ่มยอดขาย สร้างความพึงพอใจสูงสุดต่อการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของธนาคาร ...
#49. หมวด 3 การให้ความสำคัญกับผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
การบริหาร ราชการที่ถือเอาประชาชนหรือผู้รับบริการเป็นศูนย์กลาง (Citizen - centered. หรือ Customer-centered) เป็นการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ และวิธีปฏิบัติงานของหน่วย ...
#50. ความพึงพอใจในการใช้บริการร้านสตาร์บัคส์สาข
ปัจจัยด้ำนบุคคลหรือพนักงำน หมายถึง ด้านพนักงานขององค์กรและด้านบุคคลจะต้องมี. การตอบสนองกับลูกค้าที่ดี มีความริเริ่มสร้างสรรค์ เพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ และ ...
#51. Customer Relationship Management (CRM}} ในทัศนะของ ...
วิธีดึงลูกค้าเก่าด้วย CRM. แนวความคิดเกี่ยวกับส่วนประสมทางการตลาด. แนวความคิดเกี่ยวกับการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า. แนวความคิดเกี่ยวกับ Balanced Scorecard ( ...
#52. ตัวอย่างการสำรวจความเห็นจากลูกค้า - Microsoft Dynamics 365
ใช้ตัวอย่างลูกค้าเหล่านี้ พร้อมกับตัวอย่างคำถามแบบสำรวจความเห็นจากลูกค้า ... รู้สึก และทำอะไรจะช่วยให้คุณปรับปรุงธุรกิจและทำให้ลูกค้าพึงพอใจได้.
#53. แนวคิด ทฤษฎี และงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง - การศึกษาความพึงพอใจของ ...
หมายถึงทักษะความชำนาญของพนักงานเพื่อสร้างคุณภาพบริการให้เป็นที่เชื่อถือ. ซึ่งคุณภาพจะ. เป็นที่ยอมรับหรือไม่ขึ้นอยู่กับความพึงพอใจของลูกค้า ลูกค้าจะพิจารณาคุณภาพ ...
#54. CRM การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า วิธีสร้างความพึงพอใจจนลูกค้า ...
CRM คืออะไรว้าาา??? CRM เป็นคำย่อของ Customer Relationship Management (ยาวขนาดนี้ย่อแหละดีแล้ว) เป็นกระบวนการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีต่อลูกค้าหรือผู้ ...
#55. กลยุทธ์การตลาด (Marketing Strategy) คืออะไรช่องทางไหนน่าสนใจ ...
การ ลำดับขั้นตอนการให้บริการต่าง ๆ เพื่อให้งานออกมามีประสิทธิภาพสูงสุด ใช้เวลาและต้นทุนน้อย รวมไปถึงเพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้า (Customer ...
#56. หลักสูตรฝึกอบรม การตลาดพื้นฐาน สร้างยอดขายอย่างต่อเนื่อง
การ ร่วมแรงร่วมใจกันในการผลักดัน สินค้า/บริการขององค์กร โดยการส่งมอบคุณค่าให้แก่ลูกค้าโดยตรงในทุกๆ ตำแหน่งงานเพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุด ...
#57. ประโยชน์ของ CRM ที่คุณอาจจะยังไม่รู้ - GetmyCRM
การบริหาร ความสัมพันธ์ลูกค้าแบบ CRM จึงเกิดขึ้นเพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด นำมาซึ่งความภักดีของลูกค้า สามารถทำให้มีรายได้เพิ่มขึ้น.
#58. นวัตกรรมและการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ - PTT
ปตท. ให้ความสำคัญกับการส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์และการพัฒนานวัตกรรมขององค์กร ทั้งในส่วนของนวัตกรรมผลิตภัณฑ์และบริการ นวัตกรรมในกระบวนการทำงาน และนวัตกรรมเพื่อ ...
#59. อะไรคือเหตุผลที่ทำให้ Supply Chain Management (SCM) สำคัญ ...
การ พัฒนากระบวนการบริหารจัดการของสินค้าและบริการในอุตสาหกรรม ยังคงมีการแข่งขันกันอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้บรรลุเป้าหมายในการผลิตไปจนถึงเกิดความพึงพอใจสูงสุด ...
#60. หมวดที่ 3 บทบาทของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย - Thaioil Group
บริษัทฯ มุ่งมั่นเป็นตัวแทนของผู้ถือหุ้นในการดําเนินธุรกิจอย่างโปร่งใส มีระบบบัญชีและการเงินที่มีความเชื่อถือได้ สร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับผู้ถือหุ้นโดยคํานึง ...
#61. การศึกษาความต้องการและความพึงพอใจของลูกค้า - buulog
ส่วนประสมทางการตลาดหมายถึง เครื่องมือทางการตลาดที่กิจการสามารถควบคุมได้และนํามาใช้ในการวาง. กลยุทธ์เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ทางการตลาด โดยการตอบสนองความต้องการ ...
#62. CRM คืออะไร มีกระบวนการทำอย่างไร ประโยชน์ ความสําคัญ กลยุทธ์ ...
การบริหารความ สัมพันธ์ลูกค้า (CRM หรือ Customer Relationship Management) ... ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อนำมาวิเคราะห์และใช้ในการสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า ...
#63. สำนักหอสมุดกลาง - มหาวิทยาลัยศิลปากร
ความหมายสรุปของ CRM จึงหมายถึง การบริหารจัดการความสัมพันธ์ระหว่าง. ลูกค้ากับองค์กรเพื่อมุ่งสู่วัตถุประสงค์ในการสร้างความพึงพอใจ ความจงรักภักดีและการรักษา.
#64. บทที่ 5 การแบ่งส่วนตลาด ตลาดเป้าหมาย และการก าหนดตาแหน่ง ...
จากความหมายในข้างต้นได้สรุปความหมายการแบ่งส่วนตลาด (Market Segmentation). หมายถึงกระบวนการการแบ่งหรือแยกลูกค้าออกเป็นกลุ่มย่อยๆ เพื่อให้ลูกค้าที่มีลักษณะที่มี ...
#65. Customer Relationship Management | Thailand Contact Center
การบริหาร ความสัมพันธ์อันดีระหว่างเราและลูกค้าให้เป็นลูกค้าของเราที่ยั่งยืนตลอด ... 2.2 การเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าเพื่อความสะดวกในการซื้อสินค้าและบริการ ...
#66. การสร้างคุณค่าให้แบรนด์ของคุณ เพื่อให้ลูกค้าเต็มใจจ่ายเงินให้คุณ
ภาพลักษณ์นี้ ต้องเป็นภาพลักษณ์ที่ลูกค้าเมื่อใช้สินค้านี้แล้วเกิดความภูมิใจ พอใจสูงสุด ตาม ธรรมชาติของมนุษย์เมื่อพึงพอใจอะไรสูงๆ จะมีการบอกต่อด้วยความภูมิใจ ...
#67. บทที่ 2 แนวคิด ทฤษฎีและงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง - RBRU e-Theses
ลูกค้า สมาคมการตลาดอเมริกัน. ท. สุมนา อยู่โพธิ์ (2536 : 6) ได้ให้ความหมายของบริการว่าหมายถึง กิจกรรมผลประโยชน์. หรือความพึงพอใจของสิ่งที่นำเสนอเพื่อขาย ...
#68. Way Maker ที่ปรึกษากลยุทธ์การตลาดออนไลน์ เน้นผลลัพธ์ ROI สูงสุด
Way Maker ขอแบ่งออกมาเป็นข้อ ๆ เพื่อให้ทุกคนเข้าใจได้ง่าย ๆ มองภาพได้ชัดเจนมายิ่งขึ้น ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์ ช่วยอะไรเกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้บ้าง โดย ...
#69. ภาพรวมธุรกิจ - MC Group
เพื่อสร้าง ประสบการณ์ในการจับจ่ายสินค้าอันน่าจดจำให้แก่ลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นบริการที่ดี ... และความคุ้มค่า เพื่อให้ลูกค้าของบริษัทเกิดความพึงพอใจสูงสุด ...
#70. ผลิตภัณฑ์ทุกชนิดเมื่อเข้าสู่ตลาดจะมีวิวัฒนาการคล้ายคลึงกัน แต่ช่วงของ
วงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ (Product Life Cycle : PLC) หมายถึง การเจริญเติบโตของ ... 3.4.4 การบริการ ปรับปรุงการบริการเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า.
#71. หน่วยที่ 9 กิจกรรมระบบคุณภาพและเพิ่มผลผลิต - RTECH603xx
ตามมาตรฐานสากล ISO/CD 8402-1 อธิบายไว้ว่า TQM คือ วิธีหรือแนวทางในการบริหารองค์การนั้นมีส่วนร่วมและมุ่งหมายที่ผลกำไรในระยะยาวด้วยการสร้างความพึ่งพอใจให้แก่ ...
#72. บทที่ 3 สภาพแวดล้อมทางธุรกิจ (Business Environment) - SRU
“สภาพแวดล้อม” ในความหมายของคนโดยทั่วๆ ไป มักหมายถึงสิ่งต่างๆ ที่อยู่รอบๆ ... ของลูกค้า เพื่อท าให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด.
#73. กลยุทธ์ CRM คืออะไร? เปิดเคล็ด (ไม่) ลับในการทำธุรกิจให้รุ่ง
CRM คืออะไร? CRM หรือ Customer Relationship Management คือ การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว โดยมีเป้าหมายสูงสุดคือความพึงพอใจของลูกค้า.
#74. การประเมินความพึงพอใจของลูกค้า ด้วยวิธีการว - ACAD
ปรับปรุง ใช้กับลูกค้า เพื่อให้เกิดความพึงพอใจสูงสุด ... ผลิตภัณฑ์แบบไหน อย่างไร เพื่ออะไร และองค์การจะด าเนินการอย่างไรเพื่อให้ผลิตภัณฑ์เหล่านั้น.
#75. ประสิทธิภาพในการผลิตหมายถึงการส่งมอบที่ตรงเวลาและลูกค้าที่พึง ...
การ ทำให้ลูกค้าพึงพอใจเทียบกับการสร้างผลกำไร ... ฝ่ายตัดเฉือนต้องการเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการตัดเฉือนแต่ละขั้นตอนเพื่อให้ได้ผลผลิตสูงสุด ...
#76. การสร้างมูลค่าทางธุรกิจที่ยั่งยืน | Kerry Express Thailand (KEX)
คุณภาพการให้บริการและการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า ... บริหารจัดการให้อยู่ในระดับที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้เกิดประสิทธิผลสูงสุดและยกระดับความพึงพอใจของลูกค้า ...
#77. 6 คุณสมบัติเด่น ที่ผู้จัดการฝ่ายขาย ยุคใหม่ต้องมี - Readyplanet Blog
... แต่หลัก ๆ แล้วคือการทำงานร่วมกัน ประสานงานเพื่อให้สามารถปิดการขายและสร้างรายได้ให้องค์กรได้ตามเป้า และลูกค้าก็มีความพึงพอใจด้วย ...
#78. บริษัท เอส เอ็น ซี ฟอร์เมอร์ จํากัด (มหาชน) - SNC Former
วิสัยทัศน์ พันธกิจ วัตถุประสงค์ เป้าหมาย และกลยุทธ์ของบริษัท ฯ ... ในการที่จะสร้างความเชื่อมั่นและความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้านั้น บริษัทฯ ...
#79. Academic - Industrial E-Magazine
กลยุทธ์บริหาร ปัจจัยความเสี่ยงห่วงโซ่ธุรกิจ (ตอนที่ 1). โกศล ดีศีลธรรม ... อาทิ เวลาการส่งมอบ รูปแบบการให้บริการพิเศษเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ...
#80. การโฆษณา กลยุทธ์นำเสนอข้อมูล ตรงใจผู้บริโภค ที่ผู้ขายต้องให้ความ ...
นำเสนอภาพลักษณ์ของสินค้าและบริการ เพื่อสร้างความพึงพอใจให้แก่ผู้บริโภค ผู้ประกอบการจึงควรเลือกนำเสนอจุดเด่นของผลิตภัณฑ์และชี้ให้ลูกค้าเห็นถึง ...
#81. (one to one marketing) - สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น)
ราคา การจัดจ าหน่ายสินค้าหรือบริการ และการส่งเสริมการตลาด เพื่อ. ตอบสนองความต้องการให้กับลูกค้า ทั้งในปัจจุบันและผู้ที่คาดว่าจะเป็น. ลูกค้าในอนาคต”.
#82. คู่มือการปฏิบัติราชการ การให้บริการด้วยใจ “Service Mind”
“แปด” วิธีที่จะเปลี่ยนลูกค้าร้องเรียนให้พึงพอใจ. หัวใจการบริการ ... การบริการ คือ การให้ความช่วยเหลือหรือการดำเนินการเพื่อประโยชน์ของผู้อื่นการบริการที่.
#83. Predictive Analytics การทำนายพฤติกรรมของลูกค้าเพื่อปรับปรุง ROI
หากคุณไม่เคยได้ยินมาก่อนก็อย่าพึ่งรู้สึกไม่ดีกับการตลาดที่ล้าหลังของธุรกิจ ... หรือบริการที่จะสร้างอรรถประโยชน์และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้มากที่สุด
#84. กลยุทธ์การสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ใช้บริการ โรงพยาบาลศิครินทร์ ...
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด (7Ps) และปัจจัย. ข้อมูลส่วนบุคคล ที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจในการใช้บริการโรงพยาบาลศิครินทร์ ( ...
#85. CRM คืออะไร - Funcrowd Thailand
CRM คืออะไร มาทำความรู้จักกันว่า สำคัญต่อการทำตลาดออนไลน์อย่างไรบ้าง เป็นการบริหารความสัมพันธ์อันดีระหว่างแบรนด์กับลูกค้า ให้ลูกค้าพึงพอใจสูงสุด.
#86. News & Activities | บริษัท มาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด
มาสด้าปรับกลยุทธ์ทางธุรกิจสู่การเติบโตแบบยั่งยืน ยกระดับคุณค่าแบรนด์ ดูแลลูกค้าแบบพรีเมี่ ... และสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าในระยะยาว ...
#87. บทความ: CRM คืออะไร - RYT9
2.2 การเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าเพื่อทำการซื้อสินค้าและบริการ ... System) ถือว่าเป็นส่วนสำคัญในการสร้างกลยุทธ์ทางด้านการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เช่น ...
#88. มัดใจลูกค้าให้อยู่หมัดด้วยกลยุทธ์ Customer Engagement
นอกจากนี้ Customer Engagement เป็นเรื่องของการมอบประสบการณ์ บริการ และการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วย หากทำได้ดี จะช่วยเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้ ...
#89. กลยุทธ์ CRM เพื่อครองใจลูกค้า - ผู้จัดการออนไลน์
กลยุทธ์ ในการสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้านั้น ... Ritz-Carlton ก็เช่นกัน มีนโยบายจะให้บริการคุณภาพสูงสุดแก่ลูกค้า โดยมีระบบ Class-Customer ...
#90. OMNI-CHANNEL กลยุทธ์การตลาด ที่ผู้ประกอบการไม่ควรพลาด
"Omni-Channel" คือ การเชื่อมโยงผสมผสานช่องทางการขายทั้งออนไลน์ (Online) และออฟไลน์ ... และอำนวยความสะดวกในการซื้อสินค้า หรือบริการต่างๆ ให้กับลูกค้า ...
#91. วิวัฒนาการกลยุทธ์การตลาด (Marketing Strategy) ก่อนถึงยุค ...
2. ยุค 2.0 คือ ยุคที่ศูนย์กลางอยู่ที่ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง การเน้นการสร้างความพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า โดยบริหารการตลาดแบบเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง และ ...
#92. บทที่ 5
บทที่ 5. สรุปผล อภิปรายผล และข้อเสนอแนะ. การวิจัยเรื่อง กลยุทธ์การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อสร้างความจงรักภักดีของ. ลูกค้าซูเปอร์เซ็นเตอร์ในประเทศไทย ...
#93. 8 ขั้นตอนวางกลยุทธ์ CRM เพื่อธุรกิจของคุณ - iPlan Digital
สร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า ในทุกจุดที่แวะใช้บริการ; สร้างความแข็งแกร่งระหว่างทีมขาย การตลาด และฝ่ายบริการลูกค้า; ระบุลูกค้าเป้าหมายได้ชัดเจนเพื่อสร้างโอกาสในการ ...
#94. การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ | แนวคิด ทฤษฎี การจัดการนวัตกรรมเพื่อการ ...
กล่าวโดยสรุป การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ หมายถึง กระบวนการหรือกิจกรรมใดๆ ที่นำมาสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า การสร้างความ พึงพอใจในตัวสินค้าและบริการ ...
#95. กลยุทธ์การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้ามีอะไรบ้าง - ihoctot
Bitrix24 CRM เพิ่มยอดขายของคุณ เชิญทดลองใช้ฟรี! วิรพงศ์ จันทร์สนาม (2551, น. 45) คือการบูรณาการเครื่องมือทางธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์และกระบวนการการให้บริการ ...
#96. อบรม การบริหารลูกค้าสัมพันธ์และความพึงพอใจของลูกค้า (CRM & CS)
รายละเอียดหลักสูตรอบรม Course Outline. ความสำคัญ. CRM Customer Relationship Management เป็นกระบวนการและเทคโนโลยีที่ครบเครื่องเพื่อบริหารจัดการกับลูกค้าใน ...
#97. กลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับผู้บริหาร - 第 125 頁 - Google 圖書結果
เคย นํา เสนอ ไป แล้ว ใน หนังสือ “ สร้าง บริการ สร้าง ความ ประทับใจ ” ซึ่ง ขอ กล่าว สรุป ดังนี้ เข้าใจ ใน ความ ต้องการ ของ ลูกค้า + มี ความ สามารถ ใน การ ...
กลยุทธ์การบริการลูกค้าเพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า ประกอบด้วยอะไรบ้าง 在 กลุยทธ์ เป้าหมาย และผลการดำเนินงานด้านการบริหารจัดการลูกค้า ... 的推薦與評價
บริษัทฯ ได้จัดทำแผนการตลาดเชิงรุกเพื่อรักษาความสัมพันธ์ของลูกค้าเดิมและสร้างฐานลูกค้าใหม่ ๆ เพื่อสร้างความเชื่อมั่น และตอบสนองความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า ... ... <看更多>