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中華電信訊號變差申訴 在 [問題] 中華4G信號不良申訴後的動作- 看板MobileComm 的推薦與評價


作者Leotcf (Leo)
看板MobileComm
標題[問題] 中華4G信號不良 申訴後的動作
時間Thu Sep 24 17:14:50 2020

三個月前搬家後，我在家就不能再用手機的4G，因為家裡的信號真的超級差。所以我前幾
天就受不了打去中華瞭解。

今天工程師去查證過，發現確實有信號問題，但他說強波器的作用在的這邊意義不大。那
我可以爭取其他東西，解決這個狀況嗎？

另外表示可以提供一些光世代的優惠方案，想問一下，有人聽過有甚麼優惠嗎？

本身我在用永佳樂，也是爛透，因此我早就有換到用光世代的想法。

解約這個選項是不存在，因為每一家在那邊都差不多爛。



--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.217.148 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1600938892.A.94A.html

※ 編輯: Leotcf (223.136.217.148 臺灣), 09/24/2020 17:18:22
推 Matz : 同樣問題 無解09/24 17:20
推 ntut99me : 在家就拉固網跑wifi, 再用wowifi接電話！09/24 17:23
推 vvvwave : 增取VOWIFI免費（雖然才30元)跟月費減免09/24 17:31
→ throwcup : 通常都是月租折扣 09/24 17:34
噓 sjclivelo : 搬家吧09/24 17:36
→ chadhsieh : 你搬家 收訊不良的鍋要中華電信背？09/24 17:41
所以我簽4G時是有限定在哪一邊才有訊號？所以4G不是流動的網路？
※ 編輯: Leotcf (223.136.217.148 臺灣), 09/24/2020 17:44:59
推 tim7847 : 同2-4樓，跟客服溝通一下09/24 17:44
推 Fiztcc : 建議可以爭取送wifi calling服務 一次一年 到期前訊 09/24 17:44
→ Fiztcc : 號若還是不好 再打電話去抱怨 客服就會再幫你爭取09/24 17:44
→ Fiztcc : 延長一年 我的問題就是這樣處理供參09/24 17:44
→ TKPTT : 永佳樂換辦光世代, 至於優惠直接問客服或工程師，09/24 17:50
→ TKPTT : 順便問可否提供免費WiFi Calling，這功能好用09/24 17:50
這個看來可行性最高
→ eric105 : 裝光世代，在家手機切wifi應該有解09/24 17:52
※ 編輯: Leotcf (223.136.217.148 臺灣), 09/24/2020 17:58:08
推 airmike : 光世代租金減免然後要求送你VoWiFi09/24 17:57
推 cka : 在家可以裝光世代在家他會送你Volte09/24 18:02
推 david7112123: 光世代優惠方案 最近家裡6M升到16M 一個月多加50元 09/24 18:05
→ david7112123: 挺不錯的09/24 18:05
推 ArcueidY : 去NCC打申訴單 他們會行文給種花 因為期限內必須要09/24 18:07
→ ArcueidY : 把處理進度報回NCC的壓力 種花就會乖乖處理了 09/24 18:07
推 hangtenboy : 不爽不要用：（ 09/24 18:18
→ hangtenboy : 連室外都沒有訊號嗎？室外有訊號，有訊號延伸器 09/24 18:19
推 karta328 : 我遠傳4G也是慢 09/24 18:27
推 handsomehank: 我也是 明明繳4G的錢 卻只收的到3G訊號 09/24 18:30
推 issemn : 我之前爭取VOWIFI免費，來的那個人說只有免費一年， 09/24 18:34
→ issemn : 一年後叫我要取消不然要收錢。09/24 18:34
推 nono0430 : https://www.cht.com.tw/home/campaign/broadbanddo09/24 18:38
→ nono0430 : ubleplay/index.html 09/24 18:38
→ nono0430 : 這方案不知道能不能幫到你 09/24 18:38
推 issemn : 那個人問我有幾隻要開通VOWIFI，要幫我一起開，我說 09/24 18:39
→ issemn : 只有一隻中華的，其他亞太的都已經有送VOWIFI了。他 09/24 18:39
→ issemn : 笑我妳亞太資費很高齁，不然怎麼有送，我跟他說月租 09/24 18:39
→ issemn : 11元呀，他還一臉不相信。 09/24 18:39
推 chen891276 : 期限內讓你解約09/24 18:51
推 dw7931425 : 跟你講，照三餐打過去，然後每次都說，我要投訴NCC 09/24 18:59
推 Saiga : 打去 0800 客服反應收訊問題，爭取 vowifi09/24 19:10
推 waldo34 : 好幾年前我也有遇過同樣狀況，投訴ncc,無違約金解09/24 19:29
→ waldo34 : 約，工作收不到來電，被罵翻09/24 19:29
推 nrxadsl : 可以要到60/20m,500的優惠一年 09/24 19:34
→ bailan : 我家訊號還好，但4G超級慢，反映也無解，就算丟到09/24 20:34
→ bailan : NCC去也是派個人來測一測說要調整天線試試，其他就09/24 20:34
→ bailan : 只推一堆理由說難加台。 最後才找客服討了個月租9折 09/24 20:36
推 jeantw0920 : 每一家在你那都差不多的話，換辦光世代是個解法 09/24 22:11
推 k879311 : 辦之前都不試用喔？還好意思討錢....真是台灣最美 09/24 22:15
→ k879311 : 風景 09/24 22:15
真的建議先學會看文再回
推 whywhywhy : 我上次搬家 因為內間收不到訊號 解約換遠傳後發現 09/24 22:18
→ whywhywhy : 老家市區網路慢的問題也解決了 建議你辦看看試用卡 09/24 22:18
→ whywhywhy : 測試訊號如何09/24 22:18
已經找用各家的朋友來試過
自己也是中華加遠傳 都是一樣
看來注定回家只可以用寛頻
※ 編輯: Leotcf (36.225.126.49 臺灣), 09/24/2020 22:46:46
→ manbow77 : 3G時代老家遇到同樣問題 但因為老家有市話和光世代 09/24 22:59
→ manbow77 : 最後中華主動把小黑龜換成Wifi機型 送雙號同振 09/24 23:01
→ manbow77 : 缺點是人在外手機來電時可能會被老家的人先接起來 09/24 23:04
→ manbow77 : 現在的話光世代+VoWifi大概就完美解決了 09/24 23:08
好吧 就得等業務來找我吧
※ 編輯: Leotcf (36.225.126.49 臺灣), 09/24/2020 23:09:18
→ manbow77 : 如果樓主所謂搬家只是在外租屋之類 09/24 23:11
→ manbow77 : 光世代除優惠也建議說明原委要求下次搬家免費轉移 09/24 23:12
好喔 謝謝你的建議
※ 編輯: Leotcf (36.225.126.49 臺灣), 09/24/2020 23:14:18
推 ruru1218 : 中華我以前也有遇過這樣的問題，後來只凹到每個月九 09/25 03:42
→ ruru1218 : 折 建議你可以去申請別家來試試 我後來轉亞太意外 09/25 03:42
→ ruru1218 : 穩 09/25 03:42
噓 ray751203 : 噓某幾樓觀念 沒訊號是搬家的錯 笑死人 09/25 07:32
推 adam15 : 我是要求VOWIFI，只要使用同住址都能申請減免費用09/25 08:43
→ hangtenboy : 原本就用中華，是有什麼試用問題 09/25 09:21
推 Mikami1930 : 拉固網轉無線應該是唯一解 09/25 11:25
推 cow30409 : 每一家都不好就真的是地點問題了 辦光世代+VoWifi就 09/25 19:09
→ cow30409 : 解決啦 你中華在生活圈其他地方用的順就好09/25 19:09
中華今天打電話來了，他說真的沒有辦法，並且指定的光世代業務會跟我聯繫。原本我也
只是想攪清楚問題，加裝一條寛頻也不是問題。
推 k879311 : 真的建議去看看國外電信公司，你就知道了，搬家臭了09/25 22:03
→ k879311 : 嗎？沒人說錯，但搬之前不該先自行考量通訊這件事09/25 22:03
→ k879311 : 嗎？只能說台灣人太幸福了。09/25 22:03
不用搬甚麼國外出來啦，我就是國外回來的。首先，我是消費者，我又不是要他解約賠錢
，只是尋求服務供應商解決問題，有何不可？他現在也解決不了，我還願意額外付錢去裝
寛頻滿足我的需求。

還有，你前面說的是甚麼辦之前要辦試用，根本就狗屁不通，真的很無知。先學會思考，
再上網，謝謝。還有出醜一次就夠了，不用繼續在這邊硬辯，真的會貽笑大方。

最後，4G是移動訊號，不是固網，道理上代表用家不是限於在一個地點使用。
※ 編輯: Leotcf (36.225.126.49 臺灣), 09/25/2020 23:50:59
※ 編輯: Leotcf (36.225.126.49 臺灣), 09/25/2020 23:52:33
※ 編輯: Leotcf (36.225.126.49 臺灣), 09/25/2020 23:54:57
推 KAWASAKIYO : 推原Po觀念清楚正確 09/26 12:33
→ xa4dd8zz : 某樓可能永遠不離開家吧 所以訊號都很好 09/26 14:39
推 k879311 : 我不相信你在國外有業者會理你，自己搬到一個訊號 09/26 21:21
→ k879311 : 不好的地方，在外國沒人會理的。加裝一條寬頻不是 09/26 21:21
→ k879311 : 問題？那你就辦啊，本來就是自己想辦法，我回國到現 09/26 21:21
→ k879311 : 在家裡只收到H+。問都不用問業者，我就辦了300/100 09/26 21:21
→ k879311 : 固網。沒待過外國沒跟外國電信公司對話過你就說一聲 09/26 21:21
→ k879311 : ？道理上？.....換作我搬家遇到訊號不好，就辦試用 09/26 21:21
→ k879311 : 看哪家好就轉哪家，每家都不行？那就是我家的問題了 09/26 21:21
→ k879311 : ，而搬家是我自己的選擇，電信業者可沒逼我選一個訊 09/26 21:21
→ k879311 : 號不好的房子。4G是移動訊號？其實是你在動，是你 09/26 21:21
→ k879311 : 自己走到訊號不好的地方，因此你這點說的不精確，這 09/26 21:21
→ k879311 : 其實叫行動網路，在各家的合約裡都載明，不保證你 09/26 21:21
→ k879311 : 的速率頻寬。不限一地使用，並不代表你在任何一地 09/26 21:21
→ k879311 : 使用訊號都一樣速度飛快 09/26 21:21
→ k879311 : 09/26 21:22
→ k879311 : 09/26 21:22
→ mark92244297: 如果訊號普遍都弱的地方確實裝強波器也沒用 09/28 23:39
→ mark92244297: 中華給優惠真的就不錯了，只能上光世代跟要vowifi吧 09/28 23:39






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... 差，拖累全球手機供應鏈的表現。這次因為制裁而備受打擊的華為起死回生 ... 中華電+0.43%. 電信三雄財報. 更多議題新聞. 相關新聞. 科技巨頭齊聚國會估AI ...

#35. [問題] 中華4G信號不良申訴後的動作- 看板MobileComm

→ chadhsieh : 你搬家收訊不良的鍋要中華電信背？09/24 17:41. 所以我簽4G時是有限定在哪一邊才有訊號？所以4G不是流動的網路？ ※ 編輯: Leotcf ...