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冠軍e能卵ptt 在 [問題] 有沒有可以媲美好市多的雞蛋 - PTT 熱門文章Hito 的推薦與評價
27 F 推jeremy2089: 蛋品首推全聯，義進、香草園鮮雞蛋、冠軍e能卵，冷藏 03/12 01:40. 28 F →jeremy2089: 的力優蛋、大武山等等，只要石安的一半價錢，品質完 03/12 01: ... ... <看更多>
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ceres1209 05/22 18:56我只買的起冠軍和香草園最便宜的，去年 ... k945 05/22 19:01冠軍e能卵電鍋煮白煮蛋好像常會裂開. ... <看更多>
冠軍e能卵ptt 在 [閒聊] 請問大家最近有到全聯退毒蛋的經驗嗎？ - 看板hypermall 的推薦與評價
近日爆發的全聯毒蛋風波與退貨問題，好像沒有太多的新聞與討論，
（我猜是新聞都被世大運佔據了？）
不知大家是否有在全聯買到毒雞蛋、因而前往退貨的經驗？
很不巧我近期買的雞蛋剛好都是最近公佈的那兩款泰安出的毒蛋，
而且已經吃得只剩一盒，
因為新聞有說可以拿到全聯退貨，上週末我就拿著那一盒蛋、發票與購物明細到全聯去，
店員看了發票就說，你這是用信用卡買的，沒有信用卡簽單我沒辦法退給你，
我說記得你們是可以查的不是嗎？而且我有帶我的信用卡，你是否可以用來查，
只是店員就沒啥反應，後來大概僵持了十幾秒，他終於撥內線詢問大概是階級較高的主管，
主管馬上出來說，這蛋的問題一律退現金，後來需要在一張紙上簽名留電話、
抄發票號碼等，才順利退錢。
後來我同時寫信與打電話給全聯客服，得到的訊息是，如果蛋已經吃光了，
只需要拿空盒（透明的塑膠盒）與發票去，一樣可以退費，
而家裡剛好有兩個雞蛋空盒，今日我又連同發票拿去全聯退，
店員開始又是說：「你是用信用卡買的，沒簽單我沒辦法退給你。」
我回應說上週我沒有簽單你們還是讓我退了，他遲疑了一下，
接著又說：「你這空盒上面沒有泰安的那張紙標籤，我們無法確定這是泰安的盒子，
請你直接跟泰安公司聯絡。」
我聽了有些不爽，就說那就是一張紙，打開蛋盒時馬上就掉了，誰會保留那張紙？
同樣又是僵持了一會兒，店員就又撥打內線請示主管，跟上次一樣，
主管馬上出來說可以退可以退，而且直接退現金就好。
在一切程序結束後，我跟那店員說，你們可否直接在櫃臺寫一個退毒蛋的SOP？
他回應說：這就是SOP啊，退錯了我們自己要賠欸。
寫出上述過程，並非要說誰對誰錯，我相信那店員也沒有理由想刁難我，
只是覺得全聯對販賣毒雞蛋、事發後的補救似乎不太在乎，
或許是退貨的比例太少、消費者都自認倒楣，導致整件事情不了了之。
最後，附上全聯線上客服回應我的信：
首先感謝您對全聯福利中心的支持與愛護。
全聯配合政府公告將「萇記泰安洗選蛋、萇記泰安洗選紅蛋」、
「冠軍ｅ能卵納豆洗選蛋-白蛋-萇記生產、
冠軍ｅ能卵納豆洗選蛋-萇記生產」、「信優洗選蛋-白蛋」
完成下架並協助客人辦理退換貨，
其退換貨規定如下：
1.憑商品實體(不論拆封與否)+原購買發票至當時購買分店辦理退換貨。
2.有商品實體(不論拆封與否)，沒有購買發票但當時消費有使用福利卡，
可先帶福利卡及身份證明文件至當時購買分店，請店員協助調閱
近6個月的交易資料(約需15個工作天)，待調閱出來後再帶商品實體
至當時購買分店辦理退換貨。
以上辦理期限至106年10月26日止，提供您知悉。
若您已無商品實體，或只有購買發票，則需煩請您直接與廠商聯繫，
電話如下：
萇記泰安蛋客服電話：03-3779057、
冠軍國際客服電話：0800-230-889、
信優蛋品有客服電話：06-2306730，
供您參考，感謝您的來信。
敬祝
順心如意
全聯福利中心-聯合服務中心 敬上
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.33.84.180
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1504237873.A.A9E.html
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