本書的作者,是史都華.戴蒙,他可以說是一位世界級的談判專家。他不僅擁有哈佛大學的法律學位以及賓州大學商學院的企管碩士學位,還曾為四十多個國家 ... ... <看更多>
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此書由Stuart Diamond所著,此書中文譯為<華頓商學院最受歡迎的談判課>,英文名為<Getting more>,副標寫著<How to negotiate to achieve your goals ... ... <看更多>
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副标题:哈佛商學院必修談判課,妥協、讓步、破局都可能是一種好結果原作名:The...‧6大要點,做好交涉時的情緒準備.,電子書:哈佛法學院的情緒談判課:5大核心情緒策略... ... <看更多>
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哈佛法學院的情緒談判課 10. ... 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.124.53 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/book/M.1658212774. ... <看更多>
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除此之外,Chris 在多所大學擔任兼任教授,也有在Masterclass 開設談判的課程。 書籍簡介 《FBI 談判協商術》一書的原文書名是《Never Split the ... ... <看更多>
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書名:華頓商學院最受歡迎的談判課作者: 史都華.戴蒙(Stuart Diamond) 譯者: 洪慧芳, 林俊宏出版社:先覺Medium 好讀| ... <看更多>
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2022歐盟中國關係-大學國高中升學,精選在PTT/MOBILE01/Dcard資訊討論,找歐盟中國關係, ... 在突破性Delta變異案例激增後,哈佛商學院將研究生課程轉移到網上。 ... <看更多>
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相較《華頓商學院最受歡迎的談判課》著重於談判時的技巧,這本情緒談判更是針對許多我們對談判的負面印象做解釋。 ... 我常常看到PTT、網路社群,都會有人在討論說. ... <看更多>
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書名:《華頓商學院最受歡迎的談判課》
作者:Stuart Diamond
*講到談判,許多人總覺得有點壓力。
*如果改成「溝通」,是不是能放鬆一些?
談判像是比較嚴肅的溝通的講法,其目的都是為了達成你的目標,也就是書中提到的:「
人生無處不是談判,每次你都能爭取更多。」
作者書中舉出大量的案例,依據故事內容分門別類,比較像是"談判教科書",讓你在某種
情境可以對照書中的內容得到談判的靈感。也因為這樣,在閱讀時較容易沒有既視感,不
過這件事依然不影響書中不斷重複的核心觀念。
@你的目標是每九場比賽,多擊出一支安打。
________________________________________
以下是我自己最近的經驗:
現在是上午11:30分,我躺在牙醫診所的手術檯上做定期檢查。
我跟這家診所的院長、也是我的牙齒矯正醫師關係很不錯。因為帶牙套的關係,之前每個
月都要回診做牙套微調,也因此都會寒暄聊天;直到前年牙套拆掉以後,回診的頻率變成
半年一次。因為這層關係,我現在檢查牙齒也都來這間需要車程40分鐘的診所,而不是家
裡附近走路5分鐘小時候常去的牙科。
院長問了我最近過得如何?
我說:「我回到北部上班了,目前在休閒飯店工作,歡迎來找我玩,可以幫忙用員工優惠
訂房,很划算哦!」
院長聽了很開心,護士也是。
他們開始討論我們那邊有什麼好玩的、什麼時候要來、要訂幾間房。講的好像已經成行了
一樣,但我們都知道這可能只是聊聊。
後來,在幫我檢查牙齒的過程,因為我有一顆牙齒縫總是很容易卡食物,醫師說是因為那
顆牙已經補過三次,所以旁邊容易有縫縫。但因為牙齒本身還活著神經沒問題,所以可以
把原本的牙齒套一顆“牙套”穩固,不需要特別拔掉植牙。
聽起來是個好解決辦法,不過我想價格應該不便宜。護士說價格依材質分三種,推薦我用
中等價位的牙套,價格16000元。
我聽完以後,馬上笑著轉頭問院長:「憑我們的交情,可以幫我打幾折:)」
然後,我們都笑了。
最後我只花了12000元就拿到了這個服務。
我在還不知要換牙套前先釋出善意,邀請他們來飯店玩,可以幫大家用員工優惠訂房。後
來,院長願意幫我用優惠的價格折扣,事實上我們運用書中提到的「交換評價不相等的東
西」,讓彼此互惠互利。
________________________________________
人們沒有義務滿足「你」的需求。你必須先找出對方的需求。
談判,其實就是一種供需,只是大多數時候,我們看不出來對方想要什麼。
書裡面有提到一個很奇葩的例子,也就是一位先生打了11次電話,只為了取消信用卡上一
個理應要扣的金額。換做是我,我鐵定是沒有這樣的毅力跟臉皮做這件事,而是把時間花
在更有效益的事情上。
不過也因為這則故事,讓我理解或許作者想要傳達給讀者的另一個觀念:除非持續溝通,
不然你永遠沒有辦法知道對方的需求是什麼。
不管你有多高深的談判技巧、多廣的人脈連結、多少的毅力與恆心,你總得「開口問」,
才有機會能夠從對話中得到一些蛛絲馬跡,從中找出破綻、扭轉戰局。
如果只是一次、兩次、三次,可能只會得到一樣的答案;如果不斷的旁敲側擊,或許能看
到一絲曙光。
《華頓商學院最受歡迎的談判課》要教你的並不是死皮賴臉的無理取鬧。而是運用人性,
找出破發點,然後想辦法提高每次成功的機率得到想要的結果。
@你的目標是每九場比賽,多擊出一支安打。
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