雨後總有彩虹
從三月到現在已經做了三個月的售後服務，一開始店長找我做的時候其實滿興奮，主要是可以學到很多東西，包包的工藝細節我也很有興趣，當然才剛開始工作，我理所當然認為別人要你做什麼只有接受哪有討價還價的道理
剛開始時其實還是驚驚因為我討厭講電話又討厭衝突，想當然客人包包出現問題，大多數人躁鬱指數大概80%，很少會好聲好氣，我還是一貫作風連講電話都帶著笑，人家說伸手不打笑臉人，希望他們可以少飆我一點
最近總是碰到蠻橫不講理的客人，每次掛上電話都要深吸好幾口氣，其實常常不是說客人態度多差說了多重的話，我只是很失望自己的說法無法讓客人滿意
其實銷售這個職業就是天天在心理+生理戰，要說什麼該怎麼說腦袋轉轉轉一直沒停過啊，不過只要看到客人開心跟我們說謝謝辛苦了或碰到一個天使客人我們就很滿足了
今天剛被飆完碰到店長她說今天都沒看到妳還好嗎？剛問完我差點眼淚就飛出來還好忍住然後跟她訴苦完她非常理解一直開導我
「下次要是再有這種不講理的妳直接讓我或副店去跟他說」，她這樣跟我說
管理層其實都好辛苦啊，我上輩子大概積了很多福這一路走來總是碰到天使上司👼
希望大家可以將心比心善待服務業，我們強壯外表下其實藏了一顆小小玻璃心（呼籲
好啦我承認只有我有玻璃心😢💖🥀
