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關於 因為agoda更改了訂房手續費溝通的位置_所以我更新了一下文章 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

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因為agoda更改了訂房手續費溝通的位置_所以我更新了一下文章 在 在AGODA訂房前請三思- 看板Japan_Travel 的推薦與評價


作者hobe (未知的以後)
看板Japan_Travel
標題在AGODA訂房前請三思
時間Thu Apr 19 13:52:00 2018


由於計畫4/5~4/10東京家庭自由行，
於2月多，在AGODA網站訂了飯店，
飯店名:秋葉原華盛頓旅館 (Akihabara Washington Hotel)，
兩間雙人房(Double room)，共5晚，系統上顯示已付款且訂單確認，
補上訂單如下：

由於工作繁忙，再出發前幾天(4/2)才想到要寫信給飯店客服確認訂房資訊，
結果飯店客服回覆有訂到房，但是兩間高樓層半雙人房(high floor semi-double room)
，.....

這下出包了，當初會訂標準雙人房的房型是因為有帶一個1歲寶寶，
所以需要比較大的雙人床，查過官網床寬有160公分。
但半雙人房(semi-double room)較小只有140公分，三個人怎麼睡?
於是馬上連絡AGODA客服請他們處理，
結果時間一天一天逼近，我每天打電話去詢問，
他們一直表明:供應商處理中，直到我上飛機前一刻還說會處理，
無奈只能相信。

到了飯店櫃檯，果不其然，飯店說他們收到的訂單是(high floor semi-double room)，
且雙人房已滿房，於是又推回去給AGODA及供應商，中間夾一個藏鏡人供應商事情跟本無
法處理，皮球一直踢。

飯店人員說除非我們訂單上有寫明床寬就是160公分，他們就一定會幫我們處理，...
於是翻遍AGODA網站上的資料都沒寫到這麼詳細，但雙人房(Double room)是寫的清清楚楚
。
後來也請櫃檯幫忙連繫AGODA溝通，就這樣耗了快1個多小時在櫃檯，晚上11點多了，寶寶
累了，家人也累了，無奈只好辦理入住。
櫃台說後面兩天(4/8.4/9)還有雙人房，如果AGODA願意付差價再來改，

住房後詢問AGODA可否能提供替代方案，他說會找給我們，
結果找來兩間替代飯店，如下:

1.酒店：
名稱：皇家花園飯店 (Royal Park Hotel) agoda
房型：Standard Floor Standard Twin Non-Smoking 標準房(兩床/標準樓層) - 禁菸
間數：2
地址：Royal Park Hotel Tokyo, 2 Chome-1-1 Nihonbashikakigarachō, Chūō-ku, T
ōkyō-to 103-0014, Japan
網址：www.agoda.com/zh-tw/royal-park-hotel/hotel/tokyo-jp.html?
距離您的原訂單酒店：2.3KM

該酒店需到店付款，後續提供收據並且將會為您承擔差價
2.酒店：
名稱：東京ONE飯店 (ONE@Tokyo) agoda
房型：單室套房(高樓層) High Floor Studio 間數：2
地址：Richmond Hotel Premier Tokyo Oshiage, 1 Chome-10-3 Oshiage, Sumida, Toky
o 131-0045, Japan
網址：www.agoda.com/zh-tw/one-tokyo/hotel/tokyo-jp.html?
距離您的原訂單酒店：5.4km

一間雙床房、離地鐵有點遠，
一間一樣是半雙人房，
還是不是我們適合的雙人房，
所以就跟客服說，我們一樣住原本的秋葉原華盛頓旅館，不換了，
後面幾天要是有雙人房(Double room)請幫我們換過去，

隔天，
寫信來說，因為我們已經辦理入住，
只能把房型修改為SEMI DOUBLE並退我們差價，一晚2000日幣。
搞了這麼多天，還是回到沒有任何幫助的原點，
此後我心灰意冷，不再連絡AGODA，不想再破壞出遊心情，忘了此事，
繼續完成我們的東京行。

至於回台後有沒有退差價，
我到現在(4/19)都還不知道有沒有退，也沒聯絡也沒消息。

AGODA，一家國際型的大型訂房網站，
登記在新加坡，無免費客服電話可打，
出包後，回答官方且處理消極，感覺不出任何保障，
我很後悔為了省一些旅費沒在飯店官網訂房，
搞壞出遊的好心情，
分享這個慘痛案例給大家，
希望大家訂房前請三思。





--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.245.87
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1524117123.A.DD1.html
→ afu46: 用習慣Jalan,樂天訂房系統，反而不會用booking Agoda訂房04/19 13:54
推 hillku: 所以到底是你先訂錯房型 還是Agoda亂給你房?04/19 13:55
→ hillku: 不過一般來說會怕的人我也建議用官網啦 至少管道明確04/19 13:56
→ zzro: 所以agoda的訂單管理上顯示的是哪種房型?04/19 14:01
推 kswoo: 整篇看下來，還是不知道原本訂了甚麼房04/19 14:04
推 babypears: 我用Agoda訂了好幾次房間，沒有出過錯說，有一次發現訂04/19 14:08
→ babypears: 完了房價卻更便宜，寫信去要差價很快就拿到了。不過我04/19 14:08
→ babypears: 在找房時有發現一個問題，就是中文可能都是翻成雙人房04/19 14:08
→ babypears: ，但是內容物不一定一樣，就算寫了標準，還是要直接看04/19 14:08
→ babypears: 詳細說明比較保險（例如直接看房間或床大小），一旦下04/19 14:08
→ babypears: 訂就看不到詳細內容了，所以下訂前最好自己拍照存證04/19 14:08
※ 編輯: hobe (111.82.245.87), 04/19/2018 14:11:13
→ micky: 通常日本雙人房都140.除非他註明大床或加大才可能160.所以 04/19 14:10
→ micky: 帶孩子我多半訂雙床 04/19 14:10
→ jtbtm1069: 不懂為何出發前繁忙直到出發前幾天款也扣了，這種自己 04/19 14:11
→ cabin2501: 所以到底一開始訂什麼房？ 04/19 14:11
推 babypears: 另外，日本的雙人床都超小，有寶寶的話2 twin beds反 04/19 14:11
→ babypears: 而比較大，兩張床併起來睡，大多了 04/19 14:11
→ jtbtm1069: 的錯誤，就一定要訂房網負責一定要換好房間到底? 04/19 14:11
→ hobe: 補上訂單截圖，是double room 04/19 14:13
推 icedog122: 我也在agoda訂了五次以上，都沒問題說 04/19 14:13
推 hillku: 我看了一下 你這個中間有錯誤 只是不知道錯誤在Agoda還是 04/19 14:14
→ hillku: 飯店方 04/19 14:14
→ cabin2501: 姓名mail遮一下 04/19 14:14
→ hobe: 不是我的錯誤，原本就訂標準雙人房 04/19 14:14
→ ken3610: 覺得你自己的問題比較大，自己都沒看清楚內容只咬著訂了 04/19 14:15
→ cabin2501: 管他後面是誰的錯，訂單這麼清楚，agoda要負責 04/19 14:15
→ ken3610: 雙人房要人家幫你處理 04/19 14:16
推 jtbtm1069: 我是都看訂房前的床尺寸規格大小，不是看訂之後的訂單 04/19 14:16
→ hillku: 不過看照片的話 網站Double間的床看起來也不大就是了 04/19 14:17
→ jtbtm1069: 還是原po看了訂房網然後上面的尺寸是寫錯的嗎? 04/19 14:17
→ hillku: 不過訂的房間跟實際旅店收到的不一樣 應該是Agoda有問題吧 04/19 14:17
推 cabin2501: double和semidouble不同 04/19 14:19
→ cabin2501: 差這麼多，感謝分享,以後自己訂也會注意 04/19 14:21
→ conan805: 但是很可惜 通通都被歸類在double 04/19 14:23
→ enjoyyou: 有時候掛在上面的房型名稱不見得是你想像的 04/19 14:25
→ cabin2501: 原po都寫說有查過官網才訂的 04/19 14:26
→ Sqall: 看了一下AGODA 這間訂房時有分DOUBLE跟HIGH FLOOER的DOUBLE 04/19 14:27
→ Sqall: 所以就是AGODA出包阿 檢討原PO？ 04/19 14:28
→ cutaray: 標準雙人、半雙、double、semi-double 訂房網自己不會弄 04/19 14:28
→ cutaray: 不清吧，盡量避免到這種確定，容易讓飯店多了一個地方可 04/19 14:28
→ cutaray: 以推 04/19 14:28
推 rod007: 依經驗160CM的床二大一小也很難睡 根本無法翻身 04/19 14:28
→ conan805: 因為沒看到agoda網站原本敘述方式 無法下評論 04/19 14:29
推 Hermerod: 不懂為什麼要檢討受害者，訂單清清楚楚，就是Agoda聯繫 04/19 14:32
→ Hermerod: 錯誤，真的是神邏輯 04/19 14:32
→ wuyihsien: 剛去看了一下，還有一個房型是特大床。原po應該是自己 04/19 14:38
→ wuyihsien: 搞錯了 04/19 14:38
推 kmtboxer: 所以懶人包是其實agoda網頁也沒有寫出160公分，原po去官 04/19 14:39
→ kmtboxer: 網查自己判斷這個double就是那個官網的double，然後訂了 04/19 14:39
→ kmtboxer: 以後就才發現根本是不同房間的意思？ 04/19 14:39
推 hillku: 姑且不論元po訂的雙人房夠不夠睡啦 不過Agoda上是有分Dou 04/19 14:40
推 kwinner: 身為日旅版資深鄉民 這時候就要站旁邊看風向 04/19 14:40
→ hillku: Ble和HighFloor Semi Double的 所以Agoda一定有責任 04/19 14:40
推 jtbtm1069: 另外想請教是一開始寫訂兩間雙人房，訂單變一間是... 04/19 14:41
推 kmtboxer: 沒有人規定訂房網站房間名字需要跟飯店自己本身一樣吧？ 04/19 14:41
→ kmtboxer: 比較保險的作法應該是直接問agoda說你們這房型到底床寬 04/19 14:41
→ kmtboxer: 是多少 04/19 14:41
推 xcj: 用Agoda訂了好多次都很順耶！ 04/19 14:42
推 kmtboxer: 如果他說double就是160，結果來的不是160，那就是agoda 04/19 14:42
→ kmtboxer: 的錯。反之糾結在官網名字跟訂房網名字根本他不會想鳥你 04/19 14:42
推 alkuo: Agoda沒有寫床寬的直接跳過就不會有爭議啦～這一題原po三 04/19 14:44
→ alkuo: 分責任Sgoda七分 04/19 14:44
→ alkuo: Agoda 04/19 14:44
→ wuyihsien: 看到有房型叫特大床就知道double應該不是160了。 04/19 14:44
→ ken3610: 並不是檢討被害者，而是原PO當初只是用自以為認知的房型 04/19 14:46
→ ken3610: 去套用agoda的房型，出錯自己當然也要負一點責任 04/19 14:46
→ ken3610: 怎麼可以全部推給訂房網，這樣的標題很不合適 04/19 14:47
推 Sqall: 可是現在問題不是原po訂了double，但agoda給他的是清單上的 04/19 14:47
→ alkuo: 原po不應該自行腦補agoda標示的雙人房直接等於官網的雙人 04/19 14:47
→ alkuo: 房。140的床寬有的就是直接標雙人房 04/19 14:47
→ cabin2501: agoda上此飯店就有double和semi double 房型,訂了doubl 04/19 14:48
→ cabin2501: e 卻讓飯店卻給你 semidouble，然後說agoda沒錯？ 04/19 14:48
→ Sqall: 的另一間嗎？請注意這2間都可選，原PO選1，但AGODA給2 04/19 14:48
→ Sqall: 原PO對床型的認知是另件事，現在的狀況是AGODA沒照你訂的給 04/19 14:48
→ Sqall: 不懂大家追打床的大小是在幹嘛，AGODA有問題的是這裡吧？ 04/19 14:48
→ cabin2501: 到底有沒有看清楚文章內容啊 04/19 14:49
→ cabin2501: 阿跟樓樓上握手一下XD 04/19 14:49
推 shibababy: 華盛頓秋葉原官網上房型床寬寫的清清楚楚 何來原po把 04/19 14:52
→ shibababy: 自己認知套到agoda上？就是agoda自己搞不清楚訂錯而已 04/19 14:52
推 chucky: 整串推文讓我笑的不要不要 04/19 14:53
→ wuyihsien: 所以如果訂semi-double出來的床是120還是140?? 04/19 14:54
推 shibababy: 日本訂房還是用jalan樂天安心 常常發現飯店官網jalan 04/19 14:54
→ shibababy: 樂天都沒的房型agoda居然有 真的訂了不知道他們要去哪 04/19 14:54
→ shibababy: 裡生… 04/19 14:54
推 TarokoSam: 像conan大說的，agoda有時候會把類似的房型歸類在一起 04/19 14:54
→ TarokoSam: ，然後再跟你附註說實際情形要看當天狀況ooxx，結果就 04/19 14:54
→ TarokoSam: 是當場根本不會有希望的床，遇過一次就改其他家訂了 04/19 14:54
→ wuyihsien: 有的商務飯店小型雙人是120。雙人是140。 04/19 14:55
推 rugalex: 同樣都第三方訂房....jalan就沒聽過什麼出包... 04/19 14:56
推 naker: AGODA房間名稱都馬亂打一通== 要自己再詳細查清楚 04/19 14:56
→ rugalex: 甚至訂房時候也會要你注明有沒有帶小朋友 04/19 14:57
→ rugalex: 不過發文者也了解自己問題在哪了 這樣很好 04/19 14:57
→ rugalex: 以後找官方訂房或是可信任第三方訂房就好 04/19 14:58
推 phoebe9729: 推原po,agoda本來就會這樣標示不清楚等人上當，很可惡 04/19 14:58
→ phoebe9729: ! 04/19 14:58
推 jtbtm1069: 第三方訂房多多少少都有出包過吧...wwww 04/19 14:58
→ lovebaseball: 還是覺得比booking 好太多了，如果是booking 的話完 04/19 14:59
→ lovebaseball: 全不會幫你處理，只會認定是客人的錯！ 04/19 14:59
推 rugalex: booking跟agoda後台同公司 都會踢皮球 04/19 15:00
推 shibababy: https://goo.gl/cQ5ghg 飯店官網資訊很清楚 agoda自己 04/19 15:00
→ shibababy: 搞錯的 04/19 15:00
→ rugalex: 只是踢法不同而已啊.... 04/19 15:00
→ conan805: 我是不認為agoda全錯 飯店也要負一點責任 04/19 15:01
推 cutaray: 我差點被日本樂天砍單過（不過是希望安排鄰房，結果被認 04/19 15:02
→ cutaray: 為是重複訂房，明明就台灣樂天跟日本樂天兩邊訂房，一個 04/19 15:02
→ cutaray: 刷卡一個現地決濟，訂房人也都不同） 04/19 15:02
推 vilico: 剛去看了一輪飯店官網房型，英文版網頁房型資料較少單人 04/19 15:02
→ vilico: 床的房型也是提供“Double bed"但沒有“Double room"的英 04/19 15:02
→ vilico: 文版資料。但是切換成日文版網頁則可以看到原po想要的160c 04/19 15:02
→ vilico: m床房型。 04/19 15:02
→ conan805: 飯店後台沒去更改錯誤第三方也只是收錢讓你上架 04/19 15:02
→ vilico: 04/19 15:02
→ vilico: 我想這個狀況若要確認Agoda到底幫你什麼房型也許可以試著 04/19 15:04
→ vilico: 切換到“日語版”Agoda官網看他用什麼字眼的日文房型給你 04/19 15:04
→ vilico: 我猜測Agoda或飯店應該是幫你訂下面這個房型 04/19 15:05
→ vilico: 04/19 15:05
→ conan805: 總之 在第三方不確認的狀況下 自己的需求要在備註欄打好 04/19 15:05
→ conan805: 到時候你才能去跟他"灰" 04/19 15:06
推 vilico: 原po可以試著對照日文版訂單用字再比對飯店官網日文版房 04/19 15:07
→ vilico: 型。起碼AGODA這邊可以爭取看看一些 04/19 15:07
推 vilico: 補充一下 Agoda圖文不符不是一天兩天的事了 04/19 15:11
推 rugalex: 我們飯店業者遇過很多案例是 agoda來的訂房單會備註 04/19 15:15
→ rugalex: 然後也會打電話來確認 做雙重保險(當然不是每個要求都OK) 04/19 15:16
→ rugalex: 就算是國外的話其實也沒有很難 寫mail或是透過白金秘書就 04/19 15:16
→ rugalex: OK 再不然花點錢找會日文的人幫忙確認也可以 04/19 15:17
推 vilico: 另外訂過幾次Agoda感想是訂完有任何需求還是主動聯繫飯店 04/19 15:17
→ vilico: 比較好（包含房型&代收包裹）。之前有訂過札幌一個高樓層 04/19 15:17
→ vilico: 高級雙人房，但是搞不清楚哪裡高級所以上官網查，後來研究 04/19 15:17
→ vilico: 了一下發現那個高級雙人沒有我想要的按摩椅&房型比較小。 04/19 15:17
→ vilico: 後來主動寫信問飯店可否幫我換隱藏版的同價位有按摩椅雙人 04/19 15:17
→ vilico: 房（官網也沒賣，只有blog&少數文章提到分享）。最後也成 04/19 15:17
→ vilico: 功換到想要房型。 04/19 15:17
→ hobe: 訂房時，agoda網頁上就有分semi double跟double,且價錢也不 04/19 15:18
→ hobe: 一樣，不是我訂錯 04/19 15:18
推 thbetray: 用過10次以上 沒有問題... 04/19 15:20
推 vilico: 除非是官網直訂，不然我的感想是常常圖文不符的（agoda) 04/19 15:21
→ vilico: 還是行前email再確認比較穩妥。除非覺得現場抽彩蛋（之前a 04/19 15:21
→ vilico: goda訂單備註過是蜜月想要高樓層安靜的普通雙人房型，最 04/19 15:21
→ vilico: 後排有按摩浴缸房型@@） 04/19 15:21
→ Sqall: v大，您還是沒搞懂，問題不是圖文不符 04/19 15:21
→ Sqall: 這個問題無關床型、官網、語言、圖文不符，其實非常簡單！ 04/19 15:22
→ Sqall: 你們有去上AGODA此飯店的訂房頁面一看就知道了，double 04/19 15:22
→ Sqall: room 與 high floor room這2個不同的房型是直接在選擇清單 04/19 15:22
→ Sqall: 裡的，也就是他們是一堆選擇裡ABCD...中的A跟B！今天原PO 04/19 15:23
→ ken3610: 沒注意原PO後來有補上訂單圖片，那的確是agoda出包 04/19 15:23
→ Sqall: 訂了A，agoda不是給他成跟A很像的A-2，而是完完全全給錯成 04/19 15:23
推 ws717075: agoda 訂錯不是一天兩天的事了 之前去神戶也有過經驗 04/19 15:23
→ Sqall: B了！就像你去網購，你訂了一支i8+，結果寄來是S9這種錯誤 04/19 15:23
推 vilico: 原po狀況看起來只能事後截圖跟Agoda爭取退差價處理（記得 04/19 15:24
→ vilico: 寫不要A金卡） 04/19 15:24
推 vilico: 回S大 飯店官網（英文版）只顯示single/semi-double room, 04/19 15:30
→ vilico: 以上兩種都是提供double bed。（飯店英文版官網根本沒有 04/19 15:30
→ vilico: 賣double room).飯店日文版網頁雖然有160公分的“ダブル 04/19 15:30
→ vilico: ルーム”。但原po目前顯示的是英文版agoda確認訂單，可以 04/19 15:30
→ vilico: 的話先切agoda日文版網頁再快照一次訂單的描述比較好確認 04/19 15:30
推 Sqall: 說真的現在這個問題跟官網沒關係，不要糾結在床的大小 04/19 15:31
→ Sqall: AGODA怎麼錯的不去猜測，但種錯法最慘就是你訂4人房給2人房 04/19 15:32
推 vilico: 另外你最後的訂單雖然是double room但真的沒寫床的大小。 04/19 15:35
→ vilico: （雖然agoda一開始網頁介紹房型會寫 但之前經驗是沒有錄影 04/19 15:35
→ vilico: 快照存證每個步驟，agoda訂單“文字”沒出現的都不一定被 04/19 15:35
→ vilico: 飯店認帳 04/19 15:35
→ vilico: 04/19 15:36
→ vilico: 我猜測原po是被介紹頁的“16平方公尺床”拐了 04/19 15:36
推 shes60100: 我 04/19 15:37
→ shes60100: 我習慣訂房前會去查閱官網或是其他訂房網站，有時候ago 04/19 15:37
→ shes60100: da內說明並不是很清楚，建議下次不管用哪個訂房服務都 04/19 15:37
→ shes60100: 要再多查幾次會比較好 04/19 15:37
推 asked: AGODA的結帳後訂單的確不會寫細節 04/19 15:37
→ asked: 訂單上只會給你一張房間縮圖跟不一定正確的房型名稱 04/19 15:38
推 vilico: 另外那間飯店沒看到有賣高樓層+大雙人床的房型。 04/19 15:39
→ asked: 所以AGODA在訂單上面可以動手腳的地方很多 04/19 15:39
→ vilico: 下次試試拿日語版畫面跟櫃臺溝通吧 04/19 15:39
→ vilico: 04/19 15:39
推 Sqall: 原po，我盡力惹。 04/19 15:40
推 cabin2501: 超好笑，還有人搞不清楚狀況 04/19 15:41
→ cabin2501: 白紙黑字在那邊還在扯床寬 04/19 15:41
推 aflan5420: 基本上訂房網上面的資料都是旅館方自己在後台設定的 04/19 15:44
推 vilico: 我知道原po想表達他買A結果飯店給B房型問題。但我推文想 04/19 15:46
→ vilico: 建議的是原po在現場無法把agoda訂錯房型證明給飯店的問題 04/19 15:46
→ vilico: （以床寬是原po在意的點和飯店爭論時要怎麼證明這件事） 04/19 15:46
推 vilico: 看原文飯店在行前已經說收到的是semi的單 其實原po行前也 04/19 15:49
→ vilico: 知道房型被訂錯了。但現場澄清又被要求證明是160公分床， 04/19 15:49
→ vilico: 純粹就這點建議原.po現場可以以日文版agoda介面證明他的 04/19 15:49
→ vilico: 房型。而不是double來double去（因為agoda擺的根本不是飯 04/19 15:49
→ vilico: 店英文官網有賣的房型） 04/19 15:49
推 vilico: 白紙黑字就是沒保證“床寬多少”。所以才建議跳回日文頁 04/19 15:55
→ vilico: 面證明你買對房型。至於agoda介面寫semi/single啥在現場 04/19 15:55
→ vilico: 對櫃臺沒有太大參考性。重要的是你訂單文字到底保證了啥 04/19 15:55
→ waiting0801: 英文版是有Standard Double Room　床160公分 04/19 15:56
→ waiting0801: 04/19 16:01
推 asked: 請問要怎麼把AGODA改成英文或日文版啊? 04/19 16:01
→ waiting0801: 圖出處是官網的圖 04/19 16:02
推 asked: APP我會換語言 但網站的我不會 04/19 16:04
推 pswo210525: 網站版的點國旗就可以切換語言 04/19 16:05
推 asked: 感謝 04/19 16:11
→ t520131412: 在e路東瀛查到 有分高級雙人房床160 16平方公尺 雙人 04/19 16:12
→ t520131412: 房140 15平方公尺 04/19 16:12
→ asked: 正同時用APP跟網站看我的訂單 設同樣語言 但房型名稱卻不同 04/19 16:13
推 vilico: w大的網頁怎麼查到的？我手機轉網頁版的還是沒有。另外差 04/19 16:13
→ vilico: 一個standard的字眼可能對原po不利。我認為還是用日文版 04/19 16:13
→ vilico: 比訂單比較好比對。 04/19 16:13
→ t520131412: agoda的double room房型顯示是16平方公尺 所以樓主訂 04/19 16:16
→ t520131412: 的應該是高級的 04/19 16:16
推 vilico: 看到w大的頁面了，不過. Bed size is 140cm？ 04/19 16:17
→ vilico: 04/19 16:18
推 vilico: 結果英文版的官網Standard Double Room床沒有160公分？ 04/19 16:21
→ lujen920: agoda有台灣客服電話，但他們處理事情真的很差！ 04/19 16:23
→ blauii: 這個版愛檢討受害者也不是一兩天的事了 04/19 16:24
推 vilico: 剛發現飯店網頁可以選擇Standard Double Room要double bed 04/19 16:26
→ vilico: 或是160cm床 手機版則是顯示140cm 04/19 16:26
→ vilico: 04/19 16:26
→ waiting0801: 04/19 16:29
推 darkhoshi: 我用booking訂房，同時一定會用平台系統寫信給飯店確保 04/19 16:30
→ darkhoshi: 但這個訂房問題真的太瞎了-_- 04/19 16:30
推 petitebabe: 沒遇過問題 但是以後可能不敢用@@ 04/19 16:31
推 avrilrock: 我agoda也訂過十幾次都沒問題 04/19 16:31
推 vilico: 04/19 16:32
→ t520131412: agoda資訊真的很不清楚，有特殊需求真的要多方求證 04/19 16:34
推 vilico: 同樣Standard Double Room但Bedding options不同價格也不 04/19 16:34
→ vilico: 一樣。 04/19 16:34
推 petitebabe: jalan就寫得蠻清楚的 04/19 16:34
推 vilico: 英文版搞這麼複雜，找日文介面舉證要差價應該比較容易 04/19 16:38
推 koike0703: 結論就是用訂房網站要三思 04/19 16:38
推 vilico: 若純看文字飯店可以給“（standard) double room但不給160 04/19 16:42
→ vilico: cm房型”。不過原po收到的semi-double是更低一階的房型（ 04/19 16:42
→ vilico: 價格倒是跟double床的（standard) double room一樣 04/19 16:42
→ waiting0801: 日文版支援一下 04/19 16:42
→ waiting0801: 04/19 16:42
→ afu46: 東橫inn官網日文版有寫床寬，中文版就沒寫 04/19 16:43
推 icedog122: 所以我agoda都只訂twin絕對不會有問題@@ 04/19 16:43
推 vilico: 更正 semi-double的房型比standard double room with doub 04/19 16:44
→ vilico: le bed便宜1600日圓。 04/19 16:44
推 vilico: 我agoda訂twin還是遇過問題……(排舊棟房型） 04/19 16:46
推 vilico: 推測是因為1） semi-double 2）standard double room with 04/19 16:49
→ vilico: doub 3）standard double room with 160cm bed三種價格 04/19 16:49
→ vilico: 有高低不同。所以原po要求160cm房型被要求舉證訂單保證。 04/19 16:49
推 pineapple530: 個人在agoda訂了10幾次經驗都很好沒問題，客服也打 04/19 16:50
→ pineapple530: 過幾次也很好，所以覺得還是下訂的同時看清楚，並 04/19 16:51
→ pineapple530: 趕快寫需求吧！ 04/19 16:51
推 poju1024: 你應該後悔的是訂完沒馬上聯絡飯店確認吧，這是向第三 04/19 17:14
→ poju1024: 方訂任何東西都該做的動作…… 還有的確是agoda問題，他 04/19 17:14
→ poju1024: 們網站明確有分semi和double，且double價格高一點及坪 04/19 17:14
→ poju1024: 數大一點，就算沒寫床寬，但至少也要給16平方公尺大的do 04/19 17:14
→ poju1024: uble，而不是15平方公尺的semi 04/19 17:14
→ horny: 為agoda平反一下，我訂了N次都沒有問題，也會寫信去飯店確 04/19 17:21
→ horny: 認。 04/19 17:21
推 vilico: 我認為這篇裡agoda該檢討的是要double給semi.（像p大提到 04/19 17:23
→ vilico: 的 04/19 17:23
→ Lumia520: 一開始就訂錯房型了，這家我都直接查清楚才訂，怪業者怪 04/19 17:24
→ Lumia520: 飯店都不是很正確的論點。sd房通常就代表一定不是160cm 04/19 17:24
→ Lumia520: 的 04/19 17:24
推 vilico: 不過之前經驗是給錯房頂多退有點難用的A金卡價差，通常到 04/19 17:24
→ vilico: 現場換房都不太容易。 04/19 17:24
推 phoebe9729: 聽了N次agoda各種不同出包案例了，拒絕往來戶！ 04/19 17:25
推 vilico: 其實上次黑五事件後覺得expedia更可惡…… 04/19 17:26
→ vilico: Agoda跟EXPEDIA比算相對好一點了（不過魔鬼都是藏在細節） 04/19 17:27
推 tingover: agoda我的經驗比其他平臺好很多 但一定要兩邊都確認 04/19 17:28
推 v6600600: Agoda的問題是房間細節常常寫的不清不楚的（尤其特價房 04/19 17:31
→ v6600600: ）不過可以直接從他們的網站感恩飯店聯絡還蠻方便的 04/19 17:31
推 pmdrt: Agoda訂了大概快50次 從沒這個問題過.. 04/19 17:32
推 des1267: 只用Jalan跟樂天 Agoda是什麼雜牌我不知道lol 04/19 17:34
推 Qweilun: Agoda訂完 我都會寫信再跟飯店確認一遍 04/19 17:44
→ Qweilun: 但目前訂過agoda沒遇到問題過 04/19 17:45
→ borriss: 用那幾家掛返利都會被提價 懶得用了 04/19 17:47
推 bymystyle: 個人也覺得agoda很雷，booking 不管你做任何訂單更動 04/19 17:47
→ bymystyle: 都會mail 通知，agoda 是出問題了打去客服他才趕快補寄 04/19 17:47
→ bymystyle: mail 來，之後就再也不用了 04/19 17:47
推 marzuka: agoda信用卡帳單是寫布達佩斯 04/19 17:49
推 Lyonblue: 從一開始就在Jalan，它最穩。 04/19 17:58
噓 koil: 先拿出證據來 一個訂單能代表什麼 04/19 18:23
推 cx3373: 我訂過一次覺得很好啊！那一次已經離開飯店回台灣了但我的 04/19 18:24
→ cx3373: 包裹卻已延遲寄到飯店了，Agoda居然從香港還是哪裡我也不 04/19 18:24
→ cx3373: 知道打電話來給我，一開始講一堆英文我真的聽不懂，掛掉之 04/19 18:24
→ cx3373: 後過一下子又打來了這下子換會講中文的，說明緣由後我請ag 04/19 18:24
→ cx3373: oda幫我聯絡飯店幫我寄給住在日本的朋友，至此之後對agoda 04/19 18:24
→ cx3373: 印象超好 04/19 18:24
推 carpwater: 來來來 我來告訴你最大疏失是秋葉原華盛頓旅館 以為推 04/19 18:25
→ carpwater: 給agoda就可以免責嗎 04/19 18:25
→ tzuoyo: 請問2大1小(2歲)建議住兩小床還是一大床呢?@@ 04/19 18:26
噓 koil: 想黑阿狗搭 笑了 04/19 18:28
推 koil: 幸好我都不用阿狗搭上次還被自動取消 04/19 18:29
→ koil: 淦 04/19 18:29
推 chingfish: Agoda確實有很多描述不清的陷阱 訂過10幾次雖然都順利 04/19 18:30
→ chingfish: 但好像都是一次次賭注XD 04/19 18:30
推 lucifero: 想護航 笑了 04/19 18:31
推 bg567: 這張是收據 不是還有一另一張? 04/19 18:39
推 mouken0205: 之前用agoda 沒有問題 而且能直接跟飯店用訊息溝通 04/19 18:41
→ mouken0205: 很便利 04/19 18:41
推 kuter: agoda都自己說有錯要賠償了 還一堆人在那檢討被害人? 04/19 18:47
→ kuter: 當酸民是不是不酸一下全身不舒服? 04/19 18:48
推 GSEC: Agoda 不推 04/19 19:01
推 detw: 我也用agoda訂過，後來出差延期要改，agoda聯絡很慢，不主 04/19 19:05
→ detw: 動打給他他不告訴我進展，最後賠了房費。百密一疏人之常情， 04/19 19:05
→ detw: 這時候agoda不會幫消費者多少忙，我的例子他連飯店客服email 04/19 19:05
→ detw: 都不給（網路上也很神奇找不到） 04/19 19:05
推 nolimits: 我也不喜歡AGODA，他的房型常常標示不清，有沒有禁菸、 04/19 19:11
→ nolimits: 到底是一般雙人還是半雙人房有時都不寫清楚 04/19 19:11
推 Coolightabc: 一定要再去跟原飯店確認… 04/19 19:41
推 yunhos: 訂過多次是沒事，出發前都會在跟飯店確認訂房，朋友說幹 04/19 20:03
→ yunhos: 嘛要確認~我的堅持是對的 04/19 20:03
推 Hermerod: 我記得上次有版友搭機買的位置被劃走了，也是有人檢討原 04/19 20:26
→ Hermerod: po,，為什麼只有你會遇到，別人都沒事？真的很妙！ 04/19 20:26
推 Hermerod: 04/19 20:27
推 timshow: 說自己訂過n次都沒問題是要表達什麼訊息？是要說原po活 04/19 20:37
→ timshow: 該？還是自己根本沒注意過房間名稱與床大小的關係？還是 04/19 20:37
→ timshow: 這是個案agoda棒棒沒問題的XD 但我還真不會特別注意這部 04/19 20:37
→ timshow: 分 還好agoda永遠不會是我的首選 04/19 20:37
推 assanges: Agoda 的確比例上容易出包，因為很多供應商從中接單，有 04/19 20:40
→ assanges: 時候系統串聯容易出錯，其中一個環節出錯就全部錯了 04/19 20:40
推 Chothort: 去日本訂房訂車都只用jalan跟樂天 從來沒遇過問題 04/19 20:55
推 chucky: 我用過各家平台，唯一出過問題的是Otel.com，訂了飯店沒 04/19 21:26
→ chucky: 有我的資料 04/19 21:26
推 chao811023: 高調，agoda有時候很積極有時候很消極 04/19 21:34
推 phoebe9729: 很多訂房網都可以透過網站跟旅館聯絡啊,又不是只有A 04/19 21:55
推 BRANFORD: 我用一次就飽了 從此成為 家臉 忠實顧客 04/19 22:08
→ moikiki30: 我覺得agoda算清楚了。上面有版友說agoda連禁煙都標示 04/19 22:49
→ moikiki30: 不清楚，會嗎，我覺得蠻清楚的啊，他明明就可以篩選條 04/19 22:50
推 flower6: 但是我超推薦booking 耶！客服真的會接電話並且幫忙處理 04/19 22:50
→ moikiki30: 件的啊。至於一般雙人還是半雙人，難道訂房前你不會先 04/19 22:50
推 aviolet: 如果看得懂日文，其實通常都是在官方網站訂的最優惠～我 04/19 22:51
→ aviolet: 去日本住飯店從來不用agoda和booking 04/19 22:51
→ moikiki30: 確認照片&確認坪數嗎?真的很妙.... 04/19 22:51
推 Mellissa: AGODA BOOKING有時會大減價 登入帳號後看到的價錢不同 04/19 22:54
→ Mellissa: 用TRIVAGO那些根本沒啥用 04/19 22:55
→ borriss: J跟R也是有折價券啊 有的官網省200 折價就折500 800的 04/19 23:06
→ borriss: 現在為了躲整合網站 搞得很多小技巧 04/19 23:06
→ jefflin1204: 有第三方就會出現風險 04/19 23:09
→ hellojliu: Agoda名稱和hotel的房型還是對比照片比較準… 04/19 23:17
噓 error123: 很難說，你訂單也沒說是1.6米床，Agoda大減價不錯用 04/19 23:18
→ error123: 另外說Agoda給補償就是認錯，不一定吧 04/19 23:19
→ error123: 在這幾間平台工作過，只要顧客來鬧基本上都是給補償 04/19 23:19
→ error123: 反正總公司有$根本沒差zZ 04/19 23:20
推 canonbeer: 用過幾次Agoda,也沒有什麼問題... 04/19 23:20
推 error123: 而且我上Agoda本來就沒有標示1.6米床，是你自以為 04/19 23:26
→ error123: 官網的雙人房1.6m(要特別選)就是Agoda的雙人床 04/19 23:26
→ error123: 04/19 23:26
→ error123: 推文趁機黑也很好笑，就事論事好嗎? 這也能推爆 04/19 23:27
→ error123: 只用Jalan跟樂天?當大家只會去日本還剛好會日文喔XD 04/19 23:29
推 l1419x13284: 之前去奧地利也是訂雙人房加沙發床（訂三人房型）， 04/19 23:31
→ l1419x13284: 結果到現場只給雙人房，裡沒有沙發另外要加床，費用 04/19 23:31
→ l1419x13284: 還更高… 04/19 23:31
推 error123: 另外Agoda上賣的明明是高樓層"small double bed" 04/19 23:38
→ error123: small比semi更小，small(1.2m)semi(1.4-1.5m) 04/19 23:39
→ error123: 哪有出錯房間，檢討被害者? 先喊先贏的概念? 04/19 23:40
噓 eric791112: 明顯：消費糾紛很常見記得發生事件後請保存（證據）若 04/19 23:40
→ eric791112: 當下無法處理就是債務不履行等等，以上純做功德。 04/19 23:40
→ error123: 這間Standard Double Room才是1.6m，Agoda標特大床 04/19 23:41
噓 error123: 04/19 23:46
→ error123: 越看推文越好笑，事情真相不重要，趁機抱怨經歷就可以了 04/19 23:48
推 poju1024: 樓上才好笑吧，先不論床寬,agoda也要給對房型Double Roo 04/20 00:01
→ poju1024: m吧，而不是給Semi Double Room… 04/20 00:01
推 wowqqueen: 網頁沒有說明床的大小嗎？ 04/20 00:16
推 error123: 某樓才沒看懂，他沒有semi，只有double跟標準double 04/20 00:31
推 error123: 原PO自以為Agoda的普通double是標準雙人房的大小罷了 04/20 00:34
推 portA: 這種都要看很仔細！每個地區房間規格入住時間甚至退房時間 04/20 00:40
→ portA: 都要很小心 04/20 00:40
推 hsin1207: 我都用一休，目前還沒有出包過 04/20 01:13
推 cabin2501: 04/20 07:53
推 dick01411: 打過agoda鬼打牆客服之後就不會想用了。 04/20 10:15
推 adychen1982: AB都用過沒出過什麼問題耶，也從沒寫信去官網確認過 04/20 10:47
→ adychen1982: A退手續費也退得很阿莎力XDDDD 04/20 10:47
推 gwotie: 從不用Agoda =.= 04/20 11:08
推 nakinight: ..用一次就不在使用了 04/20 13:03
→ destroyss: 我都用Agoda價錢去BRG萬豪XD 04/20 14:04
推 Ryder: 不用agoda 資訊不夠清楚 都用Jalan 會先上官網確認房間 04/20 15:14
推 Hiyochi: 就是標準的事前功課沒做導致認知與訂房網站不一致 04/20 23:43
→ Hiyochi: 簡單得說就是太大意了 04/20 23:44
推 phoebe9729: 是agoda標示不準確吧～如上面某圖下寫SD圖片卻放雙床 04/21 13:52
→ phoebe9729: 是怎樣 04/21 13:52
→ phoebe9729: 騙人上當嗎？這樣還檢討被害人? 04/21 13:53
推 tata: agoda雖然有時候比較便宜，但真的不好用，寫的很不清楚，下 04/21 19:54
→ tata: 次不要再用了。 04/21 19:54
推 BRANFORD: 護航難看 還是家臉好 04/21 22:26
→ ymcaboy: 上了AGODA看了這間秋葉原華盛頓旅館...雙人房種類有夠亂 04/22 03:27
※ 編輯: hobe (36.235.73.209), 04/23/2018 21:03:40






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#25. 選擇障礙症者請進：訂住宿好難，而且提早訂不見得好？

大部分的人其實訂房後，不會再繼續瀏覽住房選擇、也懶得重新訂房，畢竟 ... 2 訂房步驟2：沈澱一下 ... 過了一個月後，因為我想重訂一些旅館，結果…

#26. 【行前規劃】。不會日文沒關係？給「一個人去日本旅行

地理:先看一下日本地圖長什麼樣，才知道日本各地區大概位置。 ... 有時提早訂房還有早鳥價格，可以多訂多看，但要注意取消會不會有手續費的產生喔。

#27. Agoda訂房國外交易手續費，申請退費超快 - 愛旅遊的貓奴‧小梨

Agoda訂房 我大都是用刷卡付費，在Agoda訂房產生的國外交易手續費，是可以『申請退還補償』的，這一篇教學我在2019/2月自己申請成功之後，就分享出來 ...

#28. Agoda 刷卡手續費

因為Agoda 是海外公司，所以訂房交易是透過境外銀行刷卡收單，. 信用卡的發卡銀行便會向持卡人收取國 ...#退費步驟教學· 1. 登入Agoda網站【請點我】 ...

#29. Agoda 退款

(註：由於Agoda收取的費用以美元結算，所以取消訂房後退回的款項，即使沒有收取手續費，也會 ...我今年的兩趟出國行程，皆已安全都退掉機票和飯店 ...

#30. 訂好

備註：在法國巴黎住宿旅店都會依照旅館規模加收b05~25歐元不等的城市稅，這筆費用並不包含在訂房網刷卡的金額，會在妳退房時現場收取。 （也有人說是Chick in時就收，我 ...

#31. Agoda 查詢訂單

修改訂單需agoda订房，agoda酒店预订中国站。 . 客戶服務團隊 ...agoda訂單編號查詢，大家都在找解答。 這是我的訂單。 查詢時,在酒店列表中 ...