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天藍小舖line pay 在 2022藍天小鋪-品牌家電,精選在Youtube上的開箱影片 的推薦與評價
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天藍小舖line pay 在 [問題] 天藍小舖超扯事件.有人有類似經驗嗎- 看板e-shopping 的推薦與評價
在商城天藍小舖搭上活動買了兩個特價包包又免運
https://tw.mall.yahoo.com/item/p019542745375
兩咖只要349
問題是11.28買 終於12.27看到有一咖出貨 很開心(等到花兒都謝了)
還想說也好啦 至少先來一咖(一款包包 包兩個顏色)
結果扯蛋的來了 沒有收到貨卻得到以下狀況(錢用信用卡早就扣款了)
訂單狀況是 退貨退款未完成
出貨日期 12.27還有配貨狀態
但點進去後有貨號可追
卻是3903418171
很抱歉,目前資料庫尚未能查詢到該筆貨物追蹤查詢號碼狀態
退貨單狀態 完成 - 已收到貨品
退貨原因 商品瑕疵/故障
這是什麼跟什麼呢
寫信去問這起烏龍狀況 請她說明 我連摸都沒摸到 怎麼可能退
她只給官方回答
店家已完成退貨退款,當您辦理部分訂單退貨或取消時,您的退款我們將於請款後預計
7~15天左右透過您原先的付款方式- 信用卡付款刷退給您
(問題是我又沒有退)
我知道我買到兩咖349塊又不用運費 真的是被雷打到的好運
但是不出貨就不出貨嘛 幹嘛扯一堆騙人的花招
又不好好回答清楚明白
我可不想沒得到便宜 還被騙錢
有人遇過類似事件嗎
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.243.186.232
我打去天藍小舖問
他回答如下
他說是"廠商"延遲送貨
所以商城那邊自動把狀況改成那樣
另外一包也沒有 但也是會用另一種方式退款
這是為了保障消費者!!!! (我實在是很????)
我問廠商???? 你們不就是天藍小舖嗎
他說出貨的是廠商 不一樣的
我實在聽不懂
商城真的會改人家的狀態??????????
我也納悶
然後他說如果我要 要再等兩個禮拜
他會用貨到取款的方式
之前刷的錢一定會退
但是...........我還是一堆問號 真的嗎
而商城完全沒有出聲音 我投訴了一大堆內容 有點失望
人家每個月花了大把銀子在買耶
一直很信賴的說
※ 編輯: okido 來自: 120.101.212.49 (12/30 11:52)
※ 編輯: okido 來自: 120.101.212.49 (12/30 11:55)
※ 編輯: okido 來自: 120.101.212.49 (12/30 11:55)
剛利用中午休息時間
我已經打電話去商城客服了
說真的 完全失望透頂
而且從滿心期待商城給我什麼 到後來我真的動怒了
不打還好 一打完我氣都出來了
我詢問商城是否會有此舉動
小姐回答不會
我告知店家說謊的說法
小姐只是一味的回答我 已經把問題回告商家了
我再次請他確定商城不會有此動作的話
那此商家豈不是說謊或亂動我資料
他還是說我客訴的問題已經通通告知商家了
直接迴避我問題
我問她重點是平台是她們的 那對消費者到底有何保障
她才回答我會請商家以正確的方法
而且她的口氣讓我很深的感受對我不耐煩
拜託 我都還沒發怒勒
整個過程我覺得我完全沒有被保障 被尊重
跟小姐說話過程我覺得她保障的是商家不是我
這是YAHOO嗎
我心中的YAHOO超棒的超值得信賴
整天手機滑滑滑
不是購物中心就是商城
購物中心有點小事都很客氣的處理或主動打電話
就是這樣 我才也一起信賴商城
現在我卻得到一肚子火大
※ 編輯: okido 來自: 120.101.213.251 (12/30 13:16)
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