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【#教師筆記】03：發現問題是為了解決它，而不是為它付出代價　　（芳瑜）

開學兩週了，上學遲到的人依然三三兩兩，上課打鐘後也常常有人還沒回到座位上。

從前，發頓脾氣就解決了。再要不行，祭出懲罰，屢次遲到換一支警告。總之，為了快速建立良好的守時風氣，我的手段得要快狠準，哪能接受兩週後還有學生一點都不害怕遲到？

不過現在，我的思維不太一樣了。

班級經營裡，守時風氣的建立確實是目的，但是不是一定要「快速」？學生守時行為的背後，究竟是出於「恐懼」還是「自律」？

這段時間裡，我每天眼看著遲到現象沒有絕跡，一邊不斷自問以上問題，又一邊提醒自己正向教養所言：「糾正錯誤前，先創造情感連結。」

於是，在適度的重申規範之後，沒有對任何學生訓誡或懲罰，而是先私下關心原因。同時，也給彼此一段冷靜思考的時間。

終於，兩週後的班會課到了。我運用了正向教養中「班級會議」的流程與技巧，帶領全班一起面對這個問題。

正向教養的「班級會議」有兩大原則： #尊重、 #包容。說來簡單，但是師生之間的態度要能互相尊重，彼此的想法要能互相包容，而不是落入傳統關係的 #控制與服從，著實不容易。

班會中有兩大流程： #致謝欣賞、 #解決問題，而解決問題也是班級經營中最主要的目的。我一再向學生強調：發現問題，是為了幫助你解決它，而不是要你為它付出代價。另外，犯錯是最佳的學習機會。

因此，雖然遲到是問題，但解決它才是目的；雖然遲到是錯的，但我可藉此引導他們學習。

我收起了從前的斥責口吻與眼神，用尊重的態度帶領全班討論遲到現象，以及各方面造成的影響。再透過分組討論、個人書寫，表達不一樣的看法，提供多元的解決方案。

雖然，下課鐘聲響起，還沒來得及決定最佳方案，我說隔天再繼續討論。然而，美妙的事情一一發生了。

當天中午開始，每一堂課幾乎都準時回座，同學之間還會主動相互提醒。隔天一早，遲到問題更是大幅改善！不僅幾乎準時到班，甚至在時限之內繳完個人作業、做好掃除工作。

「有時討論本身就已經足夠」，因為「以尊重的態度積極參與討論，會比聽老師說教或聽同學指責，更能幫助學生學會如何傾聽。」

即使這個問題不會立刻解決，這個討論可能還要重來幾遍，但我已經明白，全班一致要追求的是 #進步，而 #不是完美。

另一個美妙的事情，發生在幹部報告。在我沒有指定的前提下，三、四名幹部陸續主動上台。他們溫和又大方地向全班說明其觀察到的問題，比如：課堂規範、掃除分工、用餐秩序等等，並同時提出他們預想好的建議或是 #解決方案！

不僅如此，這時全班的氣氛良好，有時默默莞爾一笑，有時甚至歡聲雷動(?)。他們欣然接受了幹部們的提議，也在課後有顯著的改善。

如果，當我們發現問題時，不是想著「如何讓孩子付出代價」，而是「 #如何幫助孩子解決問題」，那麼，這些孩子，是不是也會開始改變思維與行為，漸漸變成能夠彼此尊重、勇於負責的大人呢？

我期待。

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🔸延伸閱讀🔸

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#寫給認真的老師們

家長朋友在臉書上哀嚎，自從線上教學後，她的壓力已快破表......

朋友說，每份作業已經來來回回訂正不知道多少次了，但永遠猜不到老師心中預設的標準答案。只要沒訂正好的作業，就會被公布號碼，而且還會被罰寫。

已經寫不完的作業，再加上罰寫的作業，有孩子寫到半夜是常有的事情。而且一份作業來來回回的訂正實在是折磨人，孩子和家長真的已經被磨到耐心全失......

我只能嘆口氣，不斷的安慰朋友。

只是認真的老師們啊，真的要轉換心態，畢竟線上教學與實體教學有很大的不同。

以往在學校裡，只要沒交作業或是未訂正好作業的學生，我們可以從早到晚緊迫盯人，下課或放學後都留在身邊補完，一切自然而然都在掌控之中。

然而現在學生遠在天邊，再把實體教學的那一套搬到線上來，最終磨光了學生想配合、想學習的動機，學生從學習中逃走，也讓親師間彼此產生極大的怨懟.....

我常覺得當老師這職業，常讓人不知不覺落入「控制」的魔咒。由於有進度的壓力，必須掌握全班學生在同一進度裡前進，只要有學生脫離掌握落後了，就會讓人產生焦慮。

然而，我們必須往內心去探尋答案，看到自己到底在堅持什麼：是「堅持每位孩子都要學會」？還是「堅持全班要達成統一的標準」呢？

若是前者，「堅持每位孩子都要學會」，我們要告訴我們自己，畢竟每一位孩子是如此的獨特與不同，因此適合他的學習方式與作業形式，可能需要更多的彈性。

我們要自問：我們開出的作業是不是有不同的層次，有適合個別化差異的類別呢？孩子的作業標準，是不是可以有低標到高標的差異呢？我們是不是能允許學生寫出不同的答案？或用更輕鬆的方式，來引發學生的學習興趣，以建立他們的自學習慣呢？

若是後者，「堅持全班要統一達成標準」，則是教師這職業不自覺帶給我們的箝制。因為要管理一個班級，為達成效率，所以我們採用統一標準的規範。然而，當無法把全班要求在統一的秩序裡，會讓我們產生了焦慮，這種焦慮也會不自覺的轉移給學生及家長。

此外，我們要自覺，孩子遠在天邊，我們緊迫盯人的力道再也無法像之前一樣。

況且，現在有很多孩子沒去安親班了，再也沒有安親班可以協助他們寫出完美的作業來。

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究竟要如何消弭因停課而產生的認知衝突，改善親師關係呢？

1. 首先我們要重新調整我們的思維，要思考究竟什麼樣的學習方式，才是「對孩子最有效的學習」。

２. 「教完，不見得有教懂」，線上教學課很難兼顧不同程度學生的學習成效，老師往往教完進度了，學生卻沒有搞懂。

3. 線上教學比起實體課程，更需要時間進行「互動」。由於缺乏面對面的真實接觸，我們必須花更多時間，掌握「每一位」孩子的學習進度，並且不斷檢視與調整我們的教學節奏，而不是單向的把教學內容講完而已。

4. 「記憶、理解、應用、分析、評鑑、創造」，認知是有分層次的，我們所開出的作業，是不是只在「記憶」及「理解」的低層次而已呢？是否忽略了能引發學生高層次思考的作業項目呢？

5. 達到教學成效，比起寫完作業來得更重要。能用口頭發表的學習，就不一定要出抄抄寫寫的作業。有趣又有效的教學方式，是孩子們最想投入參與的課室。

6. 還有，問幾個課文深度理解的問題，比起錙銖必較每個字的正確用法，更能促進孩子的思考；寫出文情並茂的短文，比起不斷反覆的練習造樣造句，更有應用練習的價值。

7. Quizizz、Kahoot、PaGamO都可以成為好玩的評量方式。或是透過遊戲化（例如大富翁、賓果）與統整化的學習方式（例如專題製作），來啟發孩子的多元智能發展。

8. 留意每位孩子獨特的學習需求，看到孩子的習得無助。有時候我會另外開單獨的會議室，讓那些有學習困難的孩子進入，孩子分享他個人的螢幕畫面，我再個別指導他。

9. 給予彈性，換成孩子可以勝任的作業內容。畢業前我曾開出畢業歌的錄製作業，有幾位在作業上跟不上或是缺交作業的孩子，這作業反而勝任愉快，早早交出錄音檔，成果相當用心且令人驚豔。

10. 運用同理心，進行正向的親師溝通。很多家長需要外出工作，卻得分神盯著在家上課的孩子。但並不是所有家長都認同線上學習的學習方式，有的孩子之前連自己的手機和上網時間都沒有；家中上網學習環境也多有受限；家長們也沒有像我們老師擁有專業的指導能力......

因此，我會請家長配合的是，陪伴那幾位網路成癮又沒有自律力的孩子。只要有交出作業、不逃學，我都會覺得這些小孩好棒棒。至於批改答案的對錯、或是作業的訂正，都在我的線上同步教學中指導完畢就好。

緊迫盯人，對學生而言，最終還是一種「他律」，而無法真正讓學生享受到學習的樂趣。學生學習得痛苦，家長又不諒解，我們也被消磨了熱情，這種的「認真」未免太不值得了？

我們的認真，應該要投資在最能帶動學生自主學習的層面上。既然線上的學習方式已全速前進，也許我們自己也要換成愉快、正向、彈性的心態，用有效率、能協助孩子自學的教學方式，來面對這一波停課不停學的劇變。
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#認真老師的內心也有諸多委屈
#下一篇來寫寫家長要如何同理老師好了

#面對高敏感的孩子老師可以怎麼做❓​
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下周即將開學，老師、學生們準備好了嗎？（開始上班的小編表示羨慕）​
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教室裡常常會出現一種狀況：當老師大聲地指責班上某一個同學時，被罵的當事人顯得不痛不癢，沒有什麼反應，反倒是班上的其他孩子明顯受到驚嚇，而焦慮不已。​
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有些孩子屬於高敏感，對於教室裡的風吹草動，總認為是和自己有關係。面對高敏感的孩子，老師難免莫可奈何地這麼想：​

「我在進行班級經營，管愛講話的同學，但那孩子愛哭，我能怎麼辦？」​
「我總不能都不管課堂秩序吧。更何況，重點是我沒有罵那孩子喔！這是他／她的問題，不是我的問題。」​
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面對這種狀況，老師可以怎麼處理呢？​
聽聽意中心理師怎麼說～​
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#認知想法的改變可以改善焦慮狀況​
#覺察孩子的焦慮危機｜#王意中