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雖然在momo跟宅配通的客服留言
但還是很不爽
一直以來在momo買東西都不會準時在12H內送達
但只要有24小時內到都還在我的接受範圍
這次被雷到的原因是
我2/16的同一筆訂單買了幾樣東西
有的隔天宅配通就送來給管理員簽收了
最貴的電鍋則是2/17就送到轉運站
然後在轉運站待到2/20的15:29才繼續遞送
好吧過年期間我可以理解
而且電鍋這麼貴要小心處理
司機過勞也不好
結果2/20的18:47貨物狀態變成待再次配送
說明還寫電聯不上(?????)
我這三個小時之間完全沒有任何未接來電或提醒簡訊啊
O你宅配通的司機是打電話給鬼嗎= =
沒聯絡還有可能謊報亂填是可以的?????
那同一家物流配的另外一批貨隔天就送到是因為司機會魔法嗎?????
我以後還是回去用PChome好了
至少人家24H送達沒在灌水
更新:
2/21人不在台中
下午四點多刷貨物狀態發現還是配送中
跟客服說的下午送到完全不符
打電話到各個營業所跟轉運中心確認
每個接電話的都推說司機是外包的
總經理更說沒辦法約束合作公司派來的司機
(不會換掉還是不能換掉?????)
而且貨物送到了
(已跟管理室確認)
只是單子是要等下班後才會由合作公司那邊的老闆統一更新狀況
那隔天就收到的那批是自己變出來自己更新的?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.63.229
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1519153674.A.643.html
※ 編輯: fineapple (42.76.63.229), 02/21/2018 03:11:17
我領到包裹開箱過程要全程錄影= =
因為八點多說配送中
九點多又到站
主管推說是什麼作業流程(翻白眼)
昨天的電聯不上也是這個說詞
「三點多下班來不及配送。」
那你拿出來是拿心酸的?
萬一貨物在運送途中有什麼問題司機要賠嗎
既然來不及就乾脆不要拿出來啊
多那幾筆記錄造成收件人的困擾
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