#鮮編財會專欄
疫情下的短期止血 vs 長期布局!領導者要做的事情不一樣
人類和新冠病毒(COVID-19)的戰役已持續 4 個月,全球新冠肺炎確診人次突破 150 萬。根據 BCG 的研究和觀察,疫情不僅打擊消費信心、緊縮需求,受限於各國防疫政策,人員和資源流動受阻,導致生產面也停滯…..
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近期疫情影響有減緩的趨勢,相信經過這次疫情的經驗,後續若又有類似的狀況發生,企業主應該有相關經驗能應付下次的突發事件,而本次想針對疫情下領導者針對短期與長期該做的決策做分享。
根據 #短期止血 與 #長期布局 對應到供應鏈管理的六個面向做分析,首先以短期來看,在產品設計上可以利用遠端的方式進行工作或是上市調整;針對計畫必須重新評估需求與產量,疫情可能會嚴重影響到企業的生產鏈也可能減少顧客需求,因此 #不能以過往之經驗作為評估的出發點;針對採購則是供應商可能會因為上述的 #生產鏈被影響故需要找另外的替代方案,另外製造與交付方面企業可能要確保與保障員工在工作上的安全,最後則是客戶服務應增加遠端客服並且因應超量退貨訂單。
而針對長期,產品設計部份企業可以 #針對未來產品審慎評估並刪除不必要之產品線,而後針對計畫應縮短銷售及管理計畫,採購方面企業可以 #對產品的零件或是原料進行評估,並且 #做好預估管理盡量減少購買太多或太少的情況,透過管理採購可以進而調整製造的成本結構,針對交付方面 #企業可以避免僅與一家企業簽訂長期單一合約,以免若期發生問題可能會造成企業本身出貨的困難,最後則是客戶服務可以提供自助維修的服務,讓客戶可以減少出門就能完成維修。
以上提供的建議皆是因為次的疫情影響確實嚴重,讓許多企業不管是前期的訂單減少或是之後原物料供應不上,藉由本次得經驗從中學習讓企業能在未來遇到相同狀況時能夠做出迅速的反應及解決方法。另外針對6、7月的課程再推薦給大家,趁現在讓企業財務更加健全吧!
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