小福印刷 FUFU PRINT INC., 台北市。 ... 小福印刷是一家擁有多年印刷經驗的印刷公司,我們可 ... 日曆去年的評價太好,今年內容又更強大,太充實了 讓我們印刷也拼了 ... ... <看更多>
小福印刷評價 在 紙盒、客製桌月曆、提袋、紅包袋. 台中印刷廠Ptt - TdTeles 的推薦與評價
天天特殊印刷簡介: 天天特殊印刷坐落於台中市, 為一家成立於30 餘年 ... 汽車鈑金補土(小傷痕用) 修補漆面凹坑刮痕板金版金車用保險桿【小福部屋】. ... <看更多>
小福印刷評價 在 Ios youtube 下載jbyd tw818 - 2023 的推薦與評價
確定申告書印刷モノクローム. 120 万の遊戯王カードケース. 身上書婚活動. ... 南山七小福書寶二手書店. Lrc歌詞下載. ... Nikko 安全帽評價. 所得証明書発行即日融資. ... <看更多>
小福印刷評價 在 [心情] 小福3F 經典影印- 看板NTU - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
文長,想看結論直接END
今天課表從早上八點到晚上七點半
利用僅有的早八前和空堂@到小福3F想翻印講義(我是修課學生,因排版不佳想翻印自用)
上個學期大概去五六次左右,不管是裝訂還是影印
曾在7:5X去過,12:3X去過,19:1X去過
但今天的體驗極不佳
我當場失望透頂,連黑特都不想發,決定再也不要去消費
來這邊不是要戰服務態度,也不是要討拍
或許是我反應太慢(太久沒去?!上次去是期末週)大驚小怪
總之分享消費(確切來說今天是扭頭就走)經驗供大家參考
先說根據經典影印的官網https://www.kdcopy.com.tw/shop.php和我之前拿的名片
一致的顯示臺大店今天星期二的營業時間是08:00
08:03我到3F門口不見人影,也沒看到關於開店時間更動的告示
我等到08:10早八都打鐘了只好悻悻趕課,想當然爾沒印到
中午@大約12:25到3F,店門口都是人,排成一列,裡面塞滿
之前有過經驗的我也可以理解,大家都很忙,只有中午有空
首先看進去視線找不到之前那兩個熟悉的店員,也沒看到穿著明顯經典制服的店員
押下按鈕打開感應門進去也沒什麼人詢問我是來幹嘛的
看到桌上有人在剪類似小學英文課那種英文大字卡(A4 size)的紙張
問他是負責的人嗎?他說是
接著我跑出去問大家是不是在等影印機要現印,兩三個人(只佔排隊部分)點頭說是
我就再跑進去問我需要「B4單面雙頁印成A4雙面加裝訂」是不是可以晚上或明後天來拿
(註:看似是插隊的外觀,不過現印跟這種下單的是使用不同的資源,這樣的認知不知道
對不對?!下單的根本沒要用機台,只是說明需求,並問說大概什麼時候來拿而已。
至少之前我來都是這樣收單的。也就是放著等的跟現印的並行)
而店員就一直跳針:「你要排隊喔~你要排隊喔~」
我再解釋了一次之前的模式和我沒有要插隊,只是要下單而已
店員說:「外面的同學有人手上拿講義,搞不好也跟你一樣阿」然後繼續跳針排隊
這邊我要指出我完全不想要插隊...
只是他繼續自顧自的剪字卡,也不詢問外面排隊同學的需求有何不同可以分流
這種消化需求的模式,相較之前顯然太沒效率了
如果他按照之前的模式,就算有十個同學要下單那我也照排阿,因為下單根本不用多久
(我就算中午去也只排過1個人在我前面的= =)
於是我失去耐心,掉頭閃人去找別的影印店了
整理這次不佳的經驗如下:
1. 按照開店時間去撲空,徒增困擾
2. 消化客戶策略很差,人多的時候去浪費很多時間
PS.不知道是不是因為店員換了的關係...
如果我對業務進行的模式有誤解,也麻煩大家指正我,就不致有不合理的期待而不愉快
謝謝!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.24.98
※ 編輯: lusnake5566 來自: 140.112.24.98 (09/24 23:16)
... <看更多>