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社群媒體上有些相關的討論：

巧巧郎開箱驗貨 在 [心得] 淘寶私人集運推薦巧巧郎- 看板e-shopping - 批踢踢實業坊 的推薦與評價


作者abx310492 ( )
看板e-shopping
標題[心得] 淘寶私人集運推薦 巧巧郎
時間Fri Nov 25 12:08:33 2022

★物品名稱：淘寶私人集運 巧巧郎集運

☆賣家名稱：巧巧郎集運

★拍賣網址：https://www.kkren.com.tw

☆網誌心得：無

事先聲明：

以下推薦僅對我個人(普通使用者，非網拍賣家)使用過的服務提供心得

該集運公司背景及其過往事跡不做任何評論

今年開始在淘寶購買實體物品，朋友推薦下用了巧巧郎

目前為止總共運回來八次，整體服務還不錯所以推薦給有需要或觀望中的板友



網站、App UI方面：

1.簡潔明瞭，能自動導入淘寶、1688的訂單(需授權)

有物品查詢系統能分辨該物是否為普、特貨，能不能選擇包稅(但我沒不包稅物品混寄過)

能即時追蹤物流情形(從集運倉到海關交給台灣地區的物流)

承上，會提供分提單號確認EZWAY上該筆貨物是否是你的

2.APP如有重大公告打開時會跳出，網頁亦有

集運服務相關：價格我沒用過其他家的無法比較

1.集運的重量是以入庫時的重量相加計算，低於0.05公斤的包裹不計重

2.空運有時我懶的分普特貨就會選特貨，從下單集運回台到超商(物流)平均4-6天

空運有拋才費用，超商取貨有限制重量大小

3.海快速度也跟空運差不多，除了中國國慶那段期間比較卡，這次雙11我甚至4天就拿到了

可能是新用戶變多，最近多了繁盛時期運費，在一、六、十一、十二月20元每公斤

不過在其他時間運回來可以拿到積分折抵，獲得跟扣除都是一公斤一分

除非你是618、中國國慶、雙十一、新年爆買的，不然應該沒什麼影響





缺點：

1.APP不知道為啥常常打開都要下載資料要等他跑，有點煩==

2.FB社團改制後需提供會員編號才能進入，社團風氣偏一言堂

3.客服提問/申訴次數有每月限制，要答題才能提升

但我覺得答完題後70%的問題都能解決，剩下20%google也能找到答案

集運太慢這類問題我也不會去問，所以這點我覺得不算嚴重

4.另外有人抱怨客服口氣不善，目前問答沒遇過這類問題


5.集運到手的外包裝是塑膠麻布袋，拆完都要額外整理地板的塑膠屑==

6.海運配合物流僅有新竹、大榮、通盈，只有空運有黑貓

不過我家這區的新竹還不錯就是了

7.附加服務有開箱費50，我能理解需要額外去找我那筆訂單需要的人事費用，但50好貴QQ



以上是個人用戶我近一年來的使用心得，其他有想到的會再補充在內文

謝謝點進來觀看的板友，希望有幫到正在尋找集運的你

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.72.215.56 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1669349317.A.06C.html
推 z897899878: 前幾篇看到別家包稅1kg8.9這樣好像差 42.73.241.72 11/25 12:27
→ z897899878: 滿多的?42.73.241.72 11/25 12:27
→ abx310492: 不用淘寶上的主要是我覺得溝通麻煩27.52.135.158 11/25 12:29
推 z897899878: 但這家蠻難溝通的耶，客服一個月一次42.73.241.72 11/25 12:30
→ z897899878: 而已42.73.241.72 11/25 12:30
→ abx310492: 台灣的貨丟了要理賠也比較方便 27.52.135.158 11/25 12:30
→ abx310492: 我文內有說啊。答題全解完有20次27.52.135.158 11/25 12:31
→ abx310492: 從app點你頭像那點進去，有點難點就是27.52.135.158 11/25 12:32
→ abx310492: 了27.52.135.158 11/25 12:32
噓 finalmiss: 這家,懶得回文,只能說呵呵...122.118.206.94 11/25 12:32
→ abx310492: 可能是新使用者不知道能答題27.52.135.158 11/25 12:32
噓 cyc036776: 不推這家 這家我一生黑 223.137.15.237 11/25 12:35
→ abx310492: F大我有看過你文章27.52.135.158 11/25 12:46
→ abx310492: 等我遇到我再上來反推XD27.52.135.158 11/25 12:46
→ finalmiss: 跟後來用的幾家集運比,巧巧缺點比原本122.118.206.94 11/25 12:50
→ finalmiss: 以為的多太多了,各種額外的收費跟限制 122.118.206.94 11/25 12:52
→ sfkpo: 這家不太適合新手,沒辦法問問題。220.143.224.133 11/25 12:55
→ abx310492: 這點內文忘記說了，比較適合會自己找27.52.135.158 11/25 13:01
→ abx310492: 答案的人用27.52.135.158 11/25 13:01
噓 jog7788: 用這家不如用168180.217.149.44 11/25 13:19
→ canlest: 第一點不計重的物品單次運回有些倉有上限220.136.202.105 11/25 13:19
→ canlest: (集運部分)220.136.202.105 11/25 13:19
→ canlest: 塑膠屑很煩，可以外面再套一層塑膠袋開220.136.202.105 11/25 13:20
→ canlest: 不過雙11沒卡 這幾天倒是卡了@_@220.136.202.105 11/25 13:20
推 chaway618: 除了問問題比較麻煩以外其實還蠻好用118.231.199.8 11/25 13:21
→ chaway618: 的 物流狀態很清楚不用另外開網頁查詢118.231.199.8 11/25 13:21
→ chaway618: 包裹也會自動歸檔不用自己核對 還有118.231.199.8 11/25 13:21
→ chaway618: 其他家有一樣的系統嗎（不是要吵架護118.231.199.8 11/25 13:21
→ chaway618: 航 只是看到很多人反推想問看看有沒有118.231.199.8 11/25 13:21
→ chaway618: 其他類似的集運而已）118.231.199.8 11/25 13:21
→ t90961248: 這家客服很難找 還要自己上FB社團 價 27.52.35.135 11/25 13:28
→ t90961248: 格也漲好多 現在還搞什麼繁盛期收費 27.52.35.135 11/25 13:28
推 youcheng59: 之前有想要用看看這家，但但很多要收180.217.2.251 11/25 13:34
→ youcheng59: 費的項目，火就滅了QQ 180.217.2.251 11/25 13:34
推 natzh: 以前一直用,現在繁盛期收費49.158.164.103 11/25 13:44
→ natzh: 我是就直接棄這家了..49.158.164.103 11/25 13:44
推 samlin0702: 好用沒錯，但真的很不適合新手118.231.193.161 11/25 14:13
→ samlin0702: 有一部分原因是社團很多人態度很差118.231.193.161 11/25 14:14
→ bailan: 系統和費用是覺得還可以，就是前幾次用保 42.77.50.80 11/25 14:22
→ bailan: 佑別出問題，不然麻煩。 社團很多像是吃 42.77.50.80 11/25 14:22
→ bailan: 炸藥的，新手看到這些應該會嚇跑吧 42.77.50.80 11/25 14:22
→ wang3656129: 這家不是評價不好嗎 還推 223.137.44.44 11/25 14:32
推 kiki1235678g: 目前用巧巧郎覺得還可以，價格沒有 39.10.34.52 11/25 14:39
→ kiki1235678g: 特別比價，不知道有沒有比較貴 39.10.34.52 11/25 14:39
→ kiki1235678g: App很方便～速度也蠻快的39.10.34.52 11/25 14:40
推 MisuzuXD: 繁盛期那個券是全部人都有送嗎？如果沒101.9.114.0 11/25 15:02
→ MisuzuXD: 有的話看你這篇去用的會被害到喔 建議還 101.9.114.0 11/25 15:02
→ MisuzuXD: 是寫清楚一點讓大家自己選擇101.9.114.0 11/25 15:02
噓 BK17: 想要問客服還要上課 又難找 不推薦111.240.65.207 11/25 15:14
※ 編輯: abx310492 (27.52.135.158 臺灣), 11/25/2022 15:29:01
→ DoveX: 客服口氣不好就不想用了，我滿常懟集運客服 39.9.104.241 11/25 15:33
→ DoveX: 的 39.9.104.241 11/25 15:33
噓 KuKuoo: 這家有夠自大不知道在囂張什麼 39.15.74.205 11/25 15:50
推 cloud3312: 有次用空運結果偷給你發海運 不推118.163.157.193 11/25 16:54
→ neo19: 今年開始有旺季附加費用了 要用的自己注意 42.72.250.198 11/25 17:22
→ neo19: 一下 42.72.250.198 11/25 17:22
→ neo19: 然後賣家要是用不透明的編織袋出貨到倉庫 42.72.250.198 11/25 17:24
→ neo19: 因為台灣海關要求要換成透明的 這樣要服務 42.72.250.198 11/25 17:24
→ neo19: 費50元 很多眉眉角角 新手最好多看他們的說 42.72.250.198 11/25 17:24
→ neo19: 明事項 42.72.250.198 11/25 17:24
→ arco73: 現在也固定用這間，他的海快速度算蠻快的 27.242.136.139 11/25 17:57
→ arco73: ，加上我這的新竹物流拉貨快送貨也快。曾 27.242.136.139 11/25 17:57
→ arco73: 經用過別家說海快需要10天才會到港 27.242.136.139 11/25 17:57
→ dabadll: 用過只能說缺點遠大於優點，以及如前幾 1.200.0.37 11/25 18:16
→ dabadll: 樓有提到的新手極度不友好 1.200.0.37 11/25 18:16
→ KuKuoo: 這家真的只有速度快可以拿出來說嘴 其他 39.15.74.205 11/25 18:29
→ KuKuoo: 我是覺得缺點大於優點啦 價格還越來越貴 39.15.74.205 11/25 18:29
→ abx310492: 我沒被收過海關要求的那50元欸 27.52.135.158 11/25 18:51
推 neo19: 因為你沒遇到阿 遇到的話就會很幹了 42.72.250.198 11/25 18:55
→ neo19: 我講清楚一點好了 以前集運打包寄回台灣都 42.72.250.198 11/25 18:55
→ neo19: 用這種綠色的編織袋 42.72.250.198 11/25 18:55
→ neo19: 42.72.250.198 11/25 18:56
→ neo19: 但是台灣海關現在規定你打包回來只能用透明 42.72.250.198 11/25 18:56
→ neo19: 的 所以你下標賣家寄出的貨只能用紙箱或是 42.72.250.198 11/25 18:57
→ neo19: 透明的各種袋子 要是用上面那個 抱歉巧巧 42.72.250.198 11/25 18:57
→ neo19: 郎就要跟你收50台幣的換袋費用了 一筆50 42.72.250.198 11/25 18:57
→ neo19: 再講一個好了 你有拒收的需求一定要在入倉 42.72.250.198 11/25 18:58
→ neo19: 之前先選好 不然轉寄回賣家那邊也要錢 42.72.250.198 11/25 18:59
→ neo19: 他不會幫你用甚麼貨到付款之類服務 42.72.250.198 11/25 19:00
→ abx310492: 還是看不太懂這50是哪來的意思是他會 27.52.135.158 11/25 19:04
→ abx310492: 拆開我所有包裹換成透明袋？ 27.52.135.158 11/25 19:04
推 neo19: 就是你下標之後賣家出貨千萬別用上面那種袋 42.72.250.198 11/25 19:05
→ neo19: 子 不然你就要付50給巧巧郎了 42.72.250.198 11/25 19:05
→ neo19: 我也不知道其他集運商會不會這樣 42.72.250.198 11/25 19:06
→ neo19: 你去社團搜尋"換袋"會有很多苦主例子XD 42.72.250.198 11/25 19:07
推 tearfox: 不推，巧立名目多收錢，下單前根本沒這東 49.159.210.35 11/25 19:40
→ tearfox: 西 49.159.210.35 11/25 19:40
→ abx310492: 喔喔，我沒買過那麼大量的東西所以沒 27.52.135.158 11/25 19:49
→ abx310492: 用過 27.52.135.158 11/25 19:49
→ finalmiss: 用其他家集運你根本不用管賣家外包裝啥 61.223.158.64 11/25 20:12
→ finalmiss: 海關規定的是最外面透明而已 61.223.158.64 11/25 20:12
→ finalmiss: 就巧巧鬼扯另立名目再收一筆而已 61.223.158.64 11/25 20:15
→ finalmiss: 還有自動導入訂單最好說清楚,那是把 61.223.158.64 11/25 20:22
→ finalmiss: 淘寶帳號跟密碼都給他的 61.223.158.64 11/25 20:23
推 roi1114: 118.166.22.42 11/25 21:07
推 j056237: 我也用這家，我覺得挺簡單方便明瞭，這對 1.161.209.105 11/25 23:00
→ j056237: 我很重要，無腦最省事 1.161.209.105 11/25 23:00
推 lilianlin: 非淘寶新手最近第一次使用才發現有繁運 27.51.41.162 11/25 23:08
→ lilianlin: 費、海快低消五公斤…用app看似方便， 27.51.41.162 11/25 23:08
→ lilianlin: 但有問題都要自己google或強迫入社很煩 27.51.41.162 11/25 23:08
→ lilianlin: ，重點是運費不便宜…QQ 27.51.41.162 11/25 23:08
推 wow1991512: 這家不適合新手 只能這樣說 101.8.42.218 11/25 23:49
推 QQme: 希望大家能推薦新手淘寶集運 114.25.97.235 11/26 00:43
推 applecccc: 用這家+1，不喜歡溝通，覺得全部靠系 218.172.61.51 11/26 01:09
→ applecccc: 統很方便，但久久買一次，沒注意到公告 218.172.61.51 11/26 01:09
→ applecccc: 多了繁盛服務費，只好付了贖金回來，貨 218.172.61.51 11/26 01:09
→ applecccc: 還沒收到就送券了，後悔沒多等幾天XD 218.172.61.51 11/26 01:09
推 chaway618: 綠色的尼龍袋我上個月的貨也有 直接套 118.231.199.8 11/26 01:18
→ chaway618: 透明袋就用海快運回來了 應該沒有強制 118.231.199.8 11/26 01:18
→ chaway618: 要換袋吧 118.231.199.8 11/26 01:18
推 lunidk: 我也用巧巧滿長一段時間了，不推薦新手用 1.165.181.122 11/26 01:39
→ lunidk: ，適合能自助熟悉淘寶購物流程的人，我喜 1.165.181.122 11/26 01:39
→ lunidk: 歡app這樣入庫條列式打包一目暸然 1.165.181.122 11/26 01:39
推 tommi: 巧巧郎系統很好用，速度也算快，但真的限 101.12.42.131 11/26 02:56
→ tommi: 制一大堆，現在也不太用了 101.12.42.131 11/26 02:56
推 miliJ: 為什麼不用官方的集運呀？看起來官方海快還 203.204.24.101 11/26 08:42
→ miliJ: 比較便宜 而且也很簡單 203.204.24.101 11/26 08:42
→ Sirasawa: 官方現在不包稅連唯一賣點也沒了 223.139.88.192 11/26 08:56
推 Iflita: 我才剛買一批衣服回來，賣家用黑色破壞袋 1.161.10.65 11/26 09:30
→ Iflita: 裝，也沒有被收50元強制換袋。因為官運不 1.161.10.65 11/26 09:30
→ Iflita: 包稅了所以第一次用巧巧郎，覺得挺方便的 1.161.10.65 11/26 09:30
→ Iflita: ，至於費用，我之前用過是奶油貓，比巧還 1.161.10.65 11/26 09:30
→ Iflita: 貴。 1.161.10.65 11/26 09:30
→ Iflita: 費用這東西就是個人標準囉，我覺得官運也 1.161.10.65 11/26 09:30
→ Iflita: 沒有便宜到哪裡去啊。 1.161.10.65 11/26 09:30
推 error123: 喜歡這家，不喜歡溝通，全程App 36.229.26.197 11/26 09:56
推 sun1993: 不….再別的集運各種踩雷後 我突然就感覺 182.234.64.11 11/26 10:46
→ sun1993: 巧巧郎的好了 就是所有項目都要收錢 如果 182.234.64.11 11/26 10:46
→ sun1993: 要驗貨再去別間 最起碼巧巧郎的收費標準 182.234.64.11 11/26 10:46
→ sun1993: 不是材積/6000 夭壽貴的計價方式 182.234.64.11 11/26 10:46
→ sun1993: 貪心便宜的價格結果人家一律材積價跟重量 182.234.64.11 11/26 10:49
→ sun1993: 比 再便宜的價格都被多的重量吃回去了 182.234.64.11 11/26 10:49
→ sun1993: 果然羊毛出在羊身上QQ慘痛經驗後才發現巧 182.234.64.11 11/26 10:49
→ sun1993: 巧郎真的不算貴了起碼人家不用材積計價 182.234.64.11 11/26 10:49
→ skullxism: 其他家有需要一直溝通的嗎？123.192.154.251 11/26 11:19
推 bonnieee: 這家真的只適合老手+懶人，運費貴一點， 39.9.47.172 11/26 12:56
→ bonnieee: 但速度真的快。今年雙11的貨三天就收到 39.9.47.172 11/26 12:56
→ bonnieee: 了...我另外買的momo都還沒收到咧... 39.9.47.172 11/26 12:56
推 wenmilkyway: 沒遇過問題覺得滿好用，只買自用感220.129.200.239 11/26 13:51
→ wenmilkyway: 覺用不太到客服，不用材積很划算220.129.200.239 11/26 13:51
→ t90961248: 我有遇到被巧巧郎要求付50換袋的 不知 27.52.35.135 11/26 14:45
→ t90961248: 道標準是什麼 集運這麼多都是破壞袋和 27.52.35.135 11/26 14:45
→ t90961248: 紙箱的 也都是合併寄出 更不是超長件 27.52.35.135 11/26 14:45
→ t90961248: 然後這家一定要全包稅 社團一堆只包頻 27.52.35.135 11/26 14:46
→ t90961248: 繁或不包的 申報金額：） 27.52.35.135 11/26 14:46
推 Sirasawa: 巧郎一單300起跳少量太虧，目前都是用 223.139.88.192 11/26 15:59
→ Sirasawa: 速風達本身有進集運優選也沒啥必要溝通 223.139.88.192 11/26 15:59
→ Sirasawa: ，真有問題也不怕被卡發問 223.139.88.192 11/26 15:59
噓 niitneco: 巧巧黑，改個名字跟我說他們要遵守中國 111.250.131.95 11/26 16:25
→ niitneco: 法律，所以你是中國公司嗎 111.250.131.95 11/26 16:25
推 neo19: 還是有超長件阿 社團之前我看有人買了釣竿 42.72.250.198 11/26 23:06
→ neo19: 沒注意到超長件的問題 變成只能單獨回台( 42.72.250.198 11/26 23:06
→ neo19: 低銷5公斤的運費) 後來那個網友好像放棄了 42.72.250.198 11/26 23:07
→ neo19: 還有上面講黑色破壞袋的還是沒看清楚我寫的 42.72.250.198 11/26 23:07
→ neo19: 賣家出貨用綠色編織袋就會中那筆50元的費用 42.72.250.198 11/26 23:08
→ neo19: 我也用很多次了 講這些只是讓新手先知道而 42.72.250.198 11/26 23:08
→ neo19: 42.72.250.198 11/26 23:11
推 kiki1235678g: 我自己覺得還不錯也，禮拜三下單走 39.15.57.17 11/27 00:48
→ kiki1235678g: 海快，禮拜六就到 速度很快 39.15.57.17 11/27 00:48
噓 ttfmk: 這家真的只能笑笑 1.200.77.147 11/27 00:54
→ ttfmk: 估狗下麻布袋拆線一就全開 1.200.77.147 11/27 00:54
推 lteky: 新手推集運優選的速風達 客服好溝通 淘寶ap 49.217.6.96 11/27 07:21
→ lteky: p就能處理集運訂單 49.217.6.96 11/27 07:21
→ pptra716072: 之前從比較便宜的地球村開始使用，改 36.231.26.187 11/27 10:03
→ pptra716072: 名速風達，現在運費也不便宜了，但客 36.231.26.187 11/27 10:03
→ pptra716072: 服穩定，避免一次集運太多分兩包同時 36.231.26.187 11/27 10:03
→ pptra716072: 報關容易課稅外，沒什麼雷 36.231.26.187 11/27 10:03
推 z897899878: 突然這麼多人推速風達反而怕怕的耶 42.73.241.72 11/27 13:16
推 kiwilliew: 拜託不要用，我已經用了兩年我超愛，懶 223.137.230.48 11/27 13:43
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→ Nagisayan: 才積/6000是國際通用的計算方式，並沒 223.139.78.75 11/27 19:03
→ Nagisayan: 有特別貴。巧巧郎的系統很方便沒錯，但 223.139.78.75 11/27 19:03
→ Nagisayan: 只要出問題就是毫無保障，客服的態度有 223.139.78.75 11/27 19:03
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→ t90961248: 不是阿 如果我是單獨件或過長件寄回台123.195.134.217 11/27 19:44
→ t90961248: 說要換包裝 好我認了 但是我是全是小123.195.134.217 11/27 19:44
→ t90961248: 件破壞袋和紙箱的貨一起集運打包的 等123.195.134.217 11/27 19:44
→ t90961248: 打包好你才跟我說要另外收50更換袋子123.195.134.217 11/27 19:44
→ t90961248: 結果收到時全部包裹都是原裝 那50收心123.195.134.217 11/27 19:44
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→ t90961248: 然後臉書社團有些人的嘴臉真的不知道123.195.134.217 11/27 19:47
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→ t90961248: 但有問題你要花提問次數找客服 沒次123.195.134.217 11/27 19:47
→ t90961248: 數？自己上社團發文吧123.195.134.217 11/27 19:47
推 christina258: 喜歡巧巧郎+1 沒用過比他快的海快了 1.170.140.60 11/28 01:45
→ christina258: ，能寄嗎也超好用 1.170.140.60 11/28 01:45
推 chaway618: 社團到底要幹嘛的 應該沒有一定要加社 27.51.151.17 11/28 07:49
→ chaway618: 團吧 我用超久了就是儲值出貨而已 其 27.51.151.17 11/28 07:49
→ chaway618: 他功能幾乎沒用過 27.51.151.17 11/28 07:49
推 peggy12566: 社團加入根本沒在看，自己順利運了很 101.9.34.122 11/28 08:07
→ peggy12566: 多次，有app追蹤也很方便，只要搞清 101.9.34.122 11/28 08:07
→ peggy12566: 楚管他社團酸什麼 101.9.34.122 11/28 08:07
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推 pig0216: 很多家都可以自動報重 不用給淘寶帳密 42.73.68.125 11/28 08:23
推 pig0216: 而且其他家客服隨時都可以找到跟問到， 42.73.68.125 11/28 08:31
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推 chaway618: 優缺點上面寫了這麼多了 大家自己斟酌 27.51.151.17 11/28 13:22
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推 neo19: 很多人加入社團就是因為詢問客服有次數限制 42.72.250.198 11/28 14:14
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→ neo19: 鍾吧 才會增加詢問客服的次數不然一般人一 42.72.250.198 11/28 14:16
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推 hisokayu: 想要得到發問次數不就答一些選擇題嗎？ 180.177.37.174 11/28 23:51
→ hisokayu: 也沒很難呀，也是很基本的問題，花個10 180.177.37.174 11/28 23:51
→ hisokayu: 分鐘拿到總比在網上求助等回答快吧？ 180.177.37.174 11/28 23:51
推 roi1114: 真心建議新手 如果要使用這家 答題很有 61.228.66.109 11/29 03:30
→ roi1114: 必要 一來可以增加詢問客服的次數 二來 61.228.66.109 11/29 03:31
→ roi1114: 解決了大部分的基本規定(例如食品只能空 61.228.66.109 11/29 03:31
→ roi1114: 運 海快只算重量不算材質 超長件只能跟超 61.228.66.109 11/29 03:31
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推 roi1114: 答題的同時 也是在學習關於集運的知識 61.228.66.109 11/29 03:34
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推 yovoliia: 巧巧不是又貴又難用嗎哈 另外幫幫也掛了 111.71.215.62 11/30 07:35
推 google0801: 有貴又難用嗎?我覺得不貴啊... 211.23.39.7 12/01 13:09
推 error123: 有跟巧巧郎一樣的App集運嗎？ 36.229.52.166 12/01 21:01
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噓 WTFisthatlan: 這間巧立名目的一堆狗屁額外費用 112.104.169.98 12/03 23:20
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