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社群媒體上有些相關的討論：

巧虎點讀筆維修 在 [寶寶] 巧連智的玩具壞了- 看板BabyMother - 批踢踢實業坊 的推薦與評價


作者pinkpearl (珍珠)
看板BabyMother
標題[寶寶] 巧連智的玩具壞了
時間Sat Nov 17 08:31:46 2018

家裡的巧虎IC語彙學習組
（有魚、蘋果、香蕉、餅乾、青菜的鑲嵌ic板）
已經壞了
沒摔到都是正常使用
而且是沒換電池前就壞了
大寶很喜歡這玩具
大概每幾個星期會拿出來玩個一兩天
這是今年二月的玩具


另一個壞掉的是當初新訂月刊時送的音樂手搖鈴
兩個玩具都玩不到一年就壞了

打電話問客服
竟然不能修也不能花錢換一個
唉~
感覺好浪費喔

不知道大家的巧虎玩具也這麼容易壞嗎？


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.220.236
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1542414708.A.F0E.html
推 chouchia : 我家巧虎的玩具是最耐操的 @_@ 其他的名牌玩具都不11/17 08:47
→ chouchia : 一定那麼耐操說 但不能修也不能換好鳥喔11/17 08:47
推 agbluedeep : 之前也是某個ic玩具用沒幾次就壞了，聯絡客服也說沒11/17 08:56
→ agbluedeep : 辦法修理（自費也無法），超過7天也不能退，買巧虎11/17 08:56
→ agbluedeep : 真的要三思，這麼大的廠商售後非常不好...11/17 08:56
→ agbluedeep : 不幸拿到機王的只能認賠，所以之後就不買巧虎了11/17 08:56

對呀，售後服務很不好，
連自費重買也無法

本來有考慮買英語教材的
現在……

推 fantasky : 可是我的巧虎IC點餐機換過一次，巧虎IC點讀筆也換過11/17 09:11
→ fantasky : 一次。11/17 09:11
推 agbluedeep : 打電話問客服表示貨到7天內才能換，超過7天就抱歉了11/17 09:16
→ agbluedeep : ！11/17 09:16

上星期問，
客服是說一個月內可能可以自費買（如果有存貨）

推 akowarren : 今年的幼幼版快樂版教具也變差了，明明才剛漲價11/17 10:04
推 lubemyself : 可以上網搜尋看看。蠻多人會賣二手巧虎玩具11/17 10:18
推 starlityu : 我們家是手搖鈴最先壞11/17 10:33
推 guichio : 手搖鈴也壞了+111/17 12:18

訂不到一年半，兩個玩具就壞了
感覺很差
※ 編輯: pinkpearl (223.138.103.2), 11/17/2018 13:54:22
推 wyytw : 巧虎玩具很耐操 11/17 14:24
推 suicute : 扣掉書成本那麼便宜本來就不看好能撐多久，只好養成 11/17 14:53
→ suicute : 小孩愛惜11/17 14:53

商品是我花錢買的
賺錢很辛苦
這麼容易壞我實在不能接受

更重要的是
完全沒有任何補救措施
想自費重買也不行
感覺就是拿到機王活該
這麼大的公司
售後服務卻如此…真是令人…-_-#
※ 編輯: pinkpearl (223.138.103.2), 11/17/2018 19:46:29
推 qormp2 : 教具變差+1不會再續訂了 11/17 21:25
推 starlityu : 這麼大的公司，售後服務...顆顆...我因軟體有問題透 11/18 01:43
→ starlityu : 過客服與他們工程師聯絡，後來因他們不會修那個bug 11/18 01:46
→ starlityu : ，就直接完全都不回我了QQ（官方客服也是敷衍我不想 11/18 01:46
→ starlityu : 處理）在推銷時倒是每天打電話積極的很呢 11/18 01:46
推 saly2 : 我的玩了兩三年，都沒事欸...巧虎的教具算很耐操了0 11/18 02:21
→ saly2 : .0 11/18 02:21
→ saly2 : 不過，現在的品質跟三四年前差多了，所以我也沒有再 11/18 02:22
→ saly2 : 續訂了 11/18 02:22
推 AsamiyaNana : 我家的巧虎目前沒有東西壞，但如果壞掉我可能也會 11/18 15:22
→ AsamiyaNana : 不開心，不過換角度想，我主要是要巧虎的書跟教育意 11/18 15:22
→ AsamiyaNana : 義，玩具也就不是那麼重要了，而且巧虎給的玩具我 11/18 15:22
→ AsamiyaNana : 覺得好多，有些還被我收起來了 11/18 15:22
推 emome899 : 謝謝推文滅火，覺得450/月的品質如果是這樣，真的很 11/18 19:55
→ emome899 : 不值得~ 11/18 19:55
推 srko3 : 哇 好意外 我家寶寶看巧虎看的很好玩具也沒壞過，沒 11/19 13:19
→ srko3 : 想到售後服務是這樣的！ 而且才漲價過，這樣很不OK 11/19 13:19
推 kafsu : 我很常修玩具 有興趣可以查我id台中版廣宣文~ 12/20 01:59
推 pony6 : 我家沒用巧虎 是用壞掉可以免費換的迪士尼 01/16 02:27
→ pony6 : 只能說還好可以免費換 感覺在堅固的東西都會毀在小 01/16 02:27
→ pony6 : 惡魔手下 到現在已經換了兩三次了..還好都不用錢 01/16 02:27






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