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作者fors (受了傷..好不了)

看板Anti-ramp

標題[抱怨] 台北地下街　普雷伊

時間Sat Aug 30 20:03:34 2008

一、店名：台北地下街　

二、地點：台北地下街
　　　　　

三、時間：2008年8月30日（六）晚上五點多六點多
　　　　

四、此店「非好店」的原因：店長的態度沒有尊重到客人

　

五、事實經過：

話說上禮拜，我跟我姐在＂普雷伊＂買了NDSL
前幾天我姐開心的要玩的時候，
發現本來插在NDSL裡的觸碰筆，缺了，
想說算了，因為現在盒子裡都還會多副一支，
結果結果昨天要準備抓遊戲的時候，
卻發現除了觸碰筆少一支，還缺給了USB，
所以很無奈的我，
就必須去跑一趟"普雷伊"，

走了很久很久到了這家店，
給他們看了保證書，
跟裡面的店員說上禮拜買的他們少給我們的東西，
這時候，
他們店長也在旁邊，
走了過來，
店長："我們沒有多這些東西.."
我："我們那時候是買兩台，是我姐的那台少了筆和USB"
店長："不可能~"
我："可是我們真的少了這兩樣"
店長："不可能，當初我們賣的時候都會拿出來給你們檢查，才放到袋子裡"
店長："我們店從來沒有發生過這種事情"
店長："你要這樣跟我揮我也沒辦法~"
我："........."~
我："不好意思，我不是在跟你揮，我多拿那些也沒有意義，只是我們是真的少了那些東
西呀"
店長："你一直跟我揮~我們店裡也沒有多出來的可以給你"
店長："那時候你們買回去時發現少了就應該當天打電話來店裡，現在都隔了一個禮拜才
來要，我也沒辦法."
店長："我們店裡不可能會多出來，通常我們都會確認後才放進袋子裡，所以一定有在盒
子裡"
店長："不可能會少的"
我："........"

-----------------這時候我幼小的心靈開始天馬行空的想像了，是我長得獐頭鼠目嗎?
還是我小頭銳面，長得不老實，像是會騙人的樣子= =?-------------------------------

我："不好意思，當初沒有檢查是我們的不對，我也不是說要跟你們凹什麼東西，但是是
因為真的少了，所以我才來的，我多拿那些東西也沒有意義呀"
店長："那那天是誰賣你的"

我看了看指著灰衣服，我還以為店長聽到我誠懇的語言要確認了

我多慮了...

只見店長又緩緩的說："我們店都會先確認後，還會給你們檢查後才放進袋子裡的"
"所以不可能有多的在我們店裡"
"你不要一直跟我揮"

我："我真的沒有要ㄠ你們東西"，"不然筆可以不用，但是USB一定要給我們呀"

只見旁邊有個小店員從抽屜拿出舊舊的USB說他們只剩這個，
我心裡想算了...本來要拿著它自認倒楣的走人，

只見，那個上禮拜的那個灰衣店員衝過來，
拿著觸碰筆和USB給我，
我："............"
我："我們就是缺這兩樣勒"
灰衣店員："不好意思，上禮拜本來要追出去拿給你們，可是發現你們不見了"
灰衣店員："所以我就一直保留著"
這時候，我看了店長...只見他一臉尷尬..可是臉還是很臭
他緩緩的說"你，你，我扣你一天的薪水"

接著他說"你看你害我以為她跟我揮"
"扣你一天薪水"
我".............."

疑，道歉呢？？欠我的道歉呢？？？？
算了，我還好心的向店員說了謝謝，
是真心的謝謝他，
因為他如果沒出面，
我想店長可能就真的覺得我是奧客，
不過走到門口要離開時，另一個店員大喊"對不起"直到我離開為止
但是我要的不是他們的道歉呀，

是那個沒有把顧客至上的原理放在心裡的店長....

後~害我一出店門口，
突然覺得很委屈，
眼淚一顆顆的掉，
心裡想著"干我屁事干我屁事"
打給我姐，
我姐還很好心的說"妳現在就衝進去哭給店長看"

後來我發現我教養真好，
我居然沒有罵三字經給他聽，
我還這樣乖乖的給他唸，
唉唉~
心中嘆息"好人難當呀~"

PS這家店店員是真的很好～

　可是我覺得做服務業的是以客人為主吧～
　希望他們家老大能知道這個道理～

六、備註：

（相關非好店資訊，例如電話、網頁，或額外附帶文字皆可填本欄，未填亦可）

--

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 124.8.67.60

推 vicwk:"見笑轉受氣"的店長? 08/30 20:07

→ OldNavy:不過這也就表示那盒NDSL早在你買之前就被拆開過了？ 08/30 20:12

推 fireflyyen:不過，你們也拖太久回去問了orz 發現的當下就該要確認 08/30 20:32

→ fireflyyen:還有沒有少什麼，兩三天內拿發票跟機器回去…orz 08/30 20:33

→ fireflyyen:最好是整個盒子加遊戲機都帶過去真的建議這樣做 08/30 20:34

推 chen4chan:應該是買的時候清點跟貼保固時忘了放進去了..囧rz 08/30 20:38

→ YiChengPeng:USB?你是指USB充電線還是原本的充電器?NDSL有什麼東西 08/30 20:41

→ YiChengPeng:是USB然後包含在標準附件裡面的嗎?印象中沒有... 08/30 20:43

→ smallwang187:讀卡機之類的吧 08/30 20:43

→ kimini60:原PO態度很好~不過灰衣店員好衰~如果你當天發現回去拿他 08/30 20:47

→ kimini60:也不會被店長發現扣錢~不過是他的疏忽也是啦 08/30 20:48

→ ta29:讀卡機是指迷之卡的讀卡機嗎~ 08/30 20:48

→ KDTD:店長好爛~~這種態度還當啥店長 08/30 23:52

→ heggen:我也一直在想怎麼會有usb 08/30 23:57

推 hardbop:店長熊庹有夠差 08/31 00:03

推 Aold: 店長熊庹有夠差但是怎麼東西會沒在裡面= =? 08/31 00:18

推 becometoo: 長熊庹有夠差都不照顧長挨滴啦XDDDD 08/31 00:30

推 Saiga:這間我記得之前我去態度也沒有什麼好 = = 08/31 01:16

推 Matsuzaki:借轉NDS 08/31 03:06

※ Matsuzaki:轉錄至看板 NDS 08/31 03:06

→ ta29:轉到NDS版有機會被噓到X.....因為這是迷之卡 08/31 03:23

→ ta29:這是違反版權的問題.... 08/31 03:23

→ Matsuzaki:我不認為這跟版權有什麼關係 08/31 03:27

→ Matsuzaki:今天討論的是店家的問題，就算他不買片也一樣會掉筆 08/31 03:27

→ Matsuzaki:就算她沒掉筆只掉USB，店家態度一樣是很爛 08/31 03:27

→ Matsuzaki:焦點根本不在這裡，不過如果DS板主是看到黑影就開槍型的 08/31 03:28

→ Matsuzaki:那算我倒楣。 08/31 03:28

推 DOMOO:這家店長態度本來就很糟糕啊，我之前去問問題就體會過了... 08/31 03:34

→ anxor:NDS版規就是這樣沒什麼你倒不倒楣的 XD 08/31 04:00

推 Aold:ta29大沒說錯呀= =||| 很多買正版的大大會先罵原po買迷之卡 08/31 08:01

→ Aold:不用說NDS 應該說很多遊戲版都是這樣= =||| 08/31 08:01

推 cliff3535:其實店長說的也沒錯本來當天就應該要打電話了 08/31 08:45

推 budgit:店員有點衰雖然是疏忽但被扣一天薪水真的很多 08/31 09:22

推 sinlin:店長錯是錯在連找哪個賣的確認都沒有和死不道歉吧 08/31 12:09

→ sinlin:做服務業的怎麼會是店員做錯,店長在客人前罵店員就算了 08/31 12:10

推 Matsuzaki:這位店長，他有權力扣店員薪水，卻沒有義務代表店道歉？ 08/31 13:10

→ Matsuzaki:要嘛就叫店員道歉、自己處理賠償原po車費等等問題 08/31 13:11

→ Matsuzaki:要嘛就自行處罰店員，然後自行代表店家向顧客道歉 08/31 13:12

→ Matsuzaki:用了這麼沒擔當的爛店長，普雷伊真倒楣！ 08/31 13:12

→ Matsuzaki:(ps. 我第二行意思是說，叫店員自行處理賠償道歉問題) 08/31 13:13

推 innocentjoo:爛店長 08/31 14:45

推 Raist: 店長熊庹有夠差另外對付這種人要比他凶原PO太和氣了 08/31 15:28

→ yoshikisk:這家店的店長是出了名的熊庹，已經快變成地下街的傳說了 09/01 10:55

推 toner:我怎麼覺得店員比你還委屈...因為她還記得拿東西給你 09/01 12:25

→ toner:壞一點的搞不好就跟店長一搭一唱了假裝沒這回事 09/01 12:25

→ toner:店長比較黑它應該去問問她的員工而不是自以為是的想趕走你 09/01 12:26

→ power0083:哪間阿~真想去看~ 09/01 12:27

→ power0083:其實很簡單~你請店長調閱錄影帶就好啦~店裡面都會有 09/01 12:28

→ power0083:說實在的~那個灰色衣服的店員~如果真的要拿給你~ 09/01 12:29

→ power0083:早在你進店裡面跟老闆吵的時候~就因該拿給你了 09/01 12:30

→ power0083:何必加上一句保留到現在~而且店長問題也很大 09/01 12:32

→ Raist:樓上沒看文喔.....不是說的很清楚是哪間店了嗎囧rz 09/01 16:28

→ takam:一間店的員工訓練很差通常也代表整間店的協調訓練不足囧 09/01 16:36

→ takam:那個店員平常應該是沒跟店長做什麼溝通吧? 可能店長看他平 09/01 16:37

→ takam:常表現不差，所以以為那店員沒做這種事，認為原PO在凹 09/01 16:37

→ takam:畢竟隔一個禮拜有點誇張，有點懷疑也是合理的 09/01 16:38

→ takam:還有，怎麼不直接先找當初買的那位店員啊 XD 09/01 16:39

→ power0083:回rai大~說實在的沒去過~真的不知道哪間 09/02 02:13

推 chikasa:地下街普雷伊真正掛名的就是那一家 09/02 07:50

→ chikasa:在軟體世界旁邊 09/02 07:50

推 chikasa:其他家的分店通通都是不同名字,但是都屬普雷伊 09/02 07:53

推 sodier:可反應客服[email protected] 10/05 00:27

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