這陣子真的已經回過太多人了,
每個人問題幾乎都差不多,
既然怕被告,為什麼不去取貨呢?
信用真的是非常重要啊!
不論買家或賣家,
真的都要互相並且彼此尊重~
上一部影片在這:
網購未取貨要被告了怎麼辦|七天鑑賞期有什麼限制|開封使用過了還適用於七天鑑賞期嗎
https://www.youtube.com/watch?v=L5cJl7cDJW8
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未取貨被告怎麼辦 在 分享家-羽 Youtube 的最佳解答
首先,我拍這部影片並不是要大家濫用消保法,
而是當你因為未取貨,而對方提出不合理的賠償請求時,
不要因為恐懼而被對方牽著鼻子走,
即便法律如此規定,
我還是認為合理的賠償金額請求是可以被接受的,
所謂情理法,因自己疏失造成對方損失,
賠償對方這個損失在情理上是合理的,
當然對方提出的金額也必須合理!
這才是我拍這部影片的主要目的。
有不少人來問我會不會被告之類的問題,
我只能說每個人的情況不同,
基本上符合消保法的規範下,
依照消保法的規定去走不會有刑責問題,
非惡意或屢次不取貨就算真的被告上法院,
頂多賠償合理的運費(通常不會為了運費去告人),
如果有任何疑問其實大家應該直接打電話給消保會或消基會,
他們是專業機構,跟他們諮詢才能得到專業的建議!
最後,
什麼忘了取貨、出去玩不在等等,我想都只是藉口,
真正想買一個東西都是迫不及待要拿到的,
既然沒有確定要買,送出訂單前請先想清楚,
才不會造成雙方的困擾與損失!
==========以上為2018/10/17更新==========
前幾天看到有人網購超商取貨付款沒有去取貨,
然後店家就說要收錢和解否則要提告,
到底沒去取貨會不會有刑責呢?
消保法的七天鑑賞期又有什麼規定呢?
就讓我們來看看吧~
身為一個電商賣家,
真的希望買賣雙方都可以站在對方的角度想一下,
賣家不要太嚴苛,以和為貴,
買家也應該替賣家著想,準時取貨不要造成賣家損失,
彼此互相,世界才會更美好~
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事實經過:
由於小妹我本身是個小小的網拍賣家,但常常有客戶選擇了超商取貨付款,
但是到店了還是沒有取件,7天後又被退回來,那造成我沒賺到錢,
又額外要負擔寄過去卻被退回來的運費60~70元。雖然金額不高,
但一個月3~5個就是我好幾天的生活費。T__T
常常為了這事很不開心, 曾經有想過不開放超商取貨付款,
但由於現在取貨付款是主流,生意都很清淡了,
關起這超商取貨付款的服務就更沒人買了,所以還是選擇開放超商取貨付款。
那在網路看到其他賣家有提出,
超商取貨付款未取是違反民法的「違反買賣交易契約」,
所以想上來請教大家。
問題:
1.怎麼提出法的「違反買賣交易契約」?
2.我要去那裡報案?是法院嗎?
3.因此網拍買家下標後,我只有他的大名、手機、取貨超商,
其他資料都沒有怎麼告呢?
再麻煩大家幫幫小妹了,萬分感謝大家了~~
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.117.131.124
感謝樓上的大大們提供的意見,也謝謝提供的相關知識,
小妹我自己會好好斟酌調適自己的~~^^
請問D大說的是那位賣家???如果是指我的話,麻煩您道歉,
我不但有跟國稅局每一季有報營業稅(雖然金額不大啦 XD),
也有根據消保法來走,賣家7天內退貨我們也都是有根據消保法來走,
請問你從那麼自己幫我判斷我""反消保法的賣家""呢???? =.=!!!!
※ 編輯: dalidalidali 來自: 122.117.131.124 (09/19 15:32)
感謝M大,我會再打電話去詢問的~~
M大,不好意思,我發文問的是他下標買了選擇使用超商取貨付款,
但我們寄去超商但是他沒有領,導致我們要負擔運費。(這中間買家沒付到一毛錢)
那買家也無告知他要不要取消或是直接人間蒸發....T__T.....
那我們有取貨後不滿意或是商品瑕疵的客戶,他不想要或是要換貨,
我們是有負擔寄過去跟退回來的運費,退款是完全退他當初商品錢+超商運費,
完全符合消保法。
這是兩種完全不同的情況喔~~^^
※ 編輯: dalidalidali 來自: 122.117.131.124 (09/19 18:39)
M大,其實我們一般客戶買了要退貨的機率非常非常的小,
比那種取貨未領的小超多,頂多3個月遇到一個,但取貨未領的是每個月3~5個
再者,我們以前受的教育做人本來就是要誠信,買了不領也不事先告知是那招 Q__Q
更多的是直接人家蒸發或留假資料,就是會覺得很生氣很難受~~
我本來以為告人不用花錢啦,但大家好心告訴我,原來申請一個支付命另要500,
我以為只要去警察局報案就行了,都不用花錢~就跟東西被偷去警局一樣(我太天真了Q__Q)
我根本不划算,我還是乖乖吸收那60元的運費比較合。
不過還是感謝您的回覆啦~~^^
※ 編輯: dalidalidali 來自: 122.117.131.124 (09/19 18:51)
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