主機板明明有送修過but 華碩卻檢測正常= =" 當天也有接到欣亞南區主管吳先生電話來電告知目前電腦維修進度跟他抱怨說你們檢修電腦步驟不夠完善...等跟我回覆說如果還有 ... ... <看更多>
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懂得組裝電腦的人基本上在商店買完組件以後, 保固維修通通找原廠都通常會比店家要快得多, 舉個例子, 之前朋友電腦ASUS的顯示卡壞掉了, 送去原本購買的店家送修, ... ... <看更多>
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欣亞維修ptt 在 Re: [閒聊] 欣亞數位購買主機售後爭議- 看板PC_Shopping 的推薦與評價
... 處理好了很和平-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.12.124 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1669688105. ... <看更多>
欣亞維修ptt 在 Re: [請益] 發票遺失+沒註冊顯卡送修 - PTT 熱門文章Hito 的推薦與評價
好了來回報一下消息有興趣的可以看一下我上一篇欣亞那邊不認保固沒有發票只憑上面的 ... 69 F →ryan4559: 在維修部門報購買留的手機有成功拿 61.230.204.5 08/18 23:29. ... <看更多>
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欣亞 數位：藝人店、藝人、薏仁名字和藝人安心亞同音，所以有此而來，並且還有一些 ... 七折星"源自於2020/6，微星更改顯卡和主機板的保固條款，其中提到無料件維修或無 ... ... <看更多>
欣亞維修ptt 在 請教欣亞的商譽(第2頁) - Mobile01 的推薦與評價
請教欣亞的商譽- 謝謝大家的回復看完後我決定去現場拿品牌機， ... 價錢買就對了買電腦不需要服務只需要一手交錢一手交貨保固內故障品都是送原廠維修. ... <看更多>
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他們擁有許多與國內外的大廠合作的的產品快換中心，爲顧客提供商品的售後服務。顧客購買的產品若出現損壞，那麼您可在全國任意服務據點進行維修或者換新 ... ... <看更多>
欣亞維修ptt 在 [問題] 建國原價屋v.s欣亞- 看板Kaohsiung - Mo PTT 鄉公所 的推薦與評價
最近想裝台電腦，菜單已經研究得差不多了剩下就是去買跟給店家組裝不過爬了一些文發現高雄這兩家的評價都跟外縣市有落差板上爬不太到最近的文Google ... ... <看更多>
欣亞維修ptt 在 [閒聊] 欣亞數位購買主機售後爭議PTT推薦- PC_Shopping 的推薦與評價
PTT 推薦. 更新店家後續處裡. 11月30日下午店長聯繫說，不用更換顯卡然後 ... 11月28日16：22 欣亞來電告知套裝主機是綁定的，無法用補差價解決，還是 ... ... <看更多>
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【欣亞購物網】https://www.sinya.com.tw/ 【線上 ... 粉絲專頁 · 電腦維修服務 ... 每週欣亞電子報都會有指定商品折價券，只有收mail才能獲得歐!!!!!最低折扣6折起, ... ... <看更多>
欣亞維修ptt 在 [問題] 台南的欣亞還是原價屋好？ sanderwang PTT批踢踢實業坊 的推薦與評價
101裡的欣亞買過螢幕及隨身硬碟服務都不錯^^ ... 欣亞服務還不錯雖然維修速度不算快不過態度還不賴推 ... 不推欣亞，以前買電腦一直要洗我的單，把CPU換次級品. ... <看更多>
欣亞維修ptt 在 [請益] 有前輩在欣亞網購過嗎？ - PC_Shopping - PTT Web 的推薦與評價
各位前輩大家好小弟最近想自己組一台電腦貨比三家後決定在欣亞買想問幾個問題1. ... 19 F → kamina116: 不過建議你要留好發票畢竟店家貼紙也廠商維修也 ... ... <看更多>
欣亞維修ptt 在 [問題] 建國路捷登電腦售後服務- 看板Kaohsiung - PTT台灣在地區 的推薦與評價
請問有沒有版友去過建國路上的捷登電腦(在欣亞和7-11中間) 今天去那裡問到不錯的價格，老闆又說有終身免費檢測、保固內免費維修， 可是不知道他們買前態度和買後態度會 ... ... <看更多>
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chase0751 01/31 23:57 23F 台南欣亞真的不推店員很兩光 ... maydaymark 02/01 01:07 28F 現馬上傳訊息通知，結果他們竟然要我付費維修，我後. ... <看更多>
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新竹nova 電腦維修ptt 在暘森電腦椅、 新竹辦公家具在PTT/mobile01評價與討論的評價; 新竹nova 電腦 ... 只知道欣亞和京緯(之前陪朋友去組感覺態度. ... <看更多>
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欣亞 筆電PTT，大家都在找解答。推tako30215 : 其實原價屋買整台付現折一折跟欣亞刷卡回饋差不多06/08 02:11 ... fantasylee : 藝人店我進去只看到員工坐在筆電前06/08 ... ... <看更多>
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[文長警告-懶人包時間軸]
4/20 無法開機，疑似顯卡/主機板問題送修欣亞，被建議直送華碩
4/23 華碩告知顯卡正常
4/24 華碩告知主機板正常，測試為CPU故障
4/28 送修威健告知無貨可換，請找欣亞，欣亞堅持須送回威健處理
5/4 去電威健確認無貨需與欣亞更換
5/5 去電欣亞告知需等威健聯絡
5/10 去電欣亞告知需等威健聯絡
5/12 去電欣亞告知需等威健聯絡
我說已經打三次了，欣亞說那你等等，我等下打電話給你。
過了三分鐘後打電話來說：
欸對威健沒貨了，你來我們這邊拿一顆新的給你... <=目前到此，還沒去拿先來分享
[全文如下]
過去這三個禮拜，我彷彿置身於世界盃足球賽
而我就是那顆球，在開始之前先跟大家說一下我電腦的配備
電腦是在欣亞購買的，配備如下
CPU:AMD Ryzen 7 3700X(威健)
RAM:美光 LT競技版 DDR4-3200-16G*2
MB:華碩 TUF-GAMING-X570-PLUS/WIFI
GPU:華碩 ROG-STRIX-RTX2080-O8G-GAMING
SSD:威剛 ADATA XPG SX8200 PRO 1TB/M.2 PCIe
PW:CM(酷碼) V650 Gold 650W 全模組 80+金
CASE:be quiet Pure base 600 window 透側機殼
有標顏色的是這次的主角們！
事情回到兩個禮拜前的 4/20，
當天傍晚發現電腦開機有過電(Power、CPU、顯卡風扇有作動)，
但無畫面輸出連Bios也進不去，重開了幾次後心覺不妙
身為多年DIY玩家的我馬上進入個人除錯模式，
拆側板後開機發現主機板的GPU除錯燈亮起來！
拆下顯卡用橡皮擦擦排線金手指接回 => GPU燈亮著
換了備用電腦的1060顯示卡 => 一樣GPU燈亮著
記憶體同樣拆下來清潔擦回 => 還是GPU燈亮著，彷彿在嘲笑我的無用功
當下覺得...啊死了，現在顯示卡爆了可能沒得換
但我備用電腦的機殼太小，插不下2080，無法交叉測試顯示卡是否正常
於是想說先整機抱去給欣亞檢測，出發前先打了電話確認還有沒有開
18:32 去電，是一名男性接的電話
跟他說明我的狀況跟打算送修後，他似乎有點為難跟我說:
"你要不要考慮直接送去華碩，不然你送過來我們這邊，我也是幫你代送而已"
我當下也沒有多想，畢竟主機板都說了是GPU問題，然後主機板跟GPU都是華碩的
一起送去那邊好像也很正常，但我又擔心送去時無法重現我主機上的狀況
想打個電話跟華碩確認，但不管打客服還是皇家分店都是無盡語音
營業時間又只到八點，再一個小時多就要關門了，於是我就叫了UBER，
抱著我的主機出門維修。
忍受著尖峰時刻的車流與比平時貴了一百多的車資加乘，
當我到達皇家八德店時已經七點半了。
我彷彿是抱著重傷的病患衝進急診室的家人一樣跑到硬體維修窗口！
撕心裂肺的對著值班工程師說：
"請救救我的孩子！"
正在準備下班的他回說：
"我們這邊現在不收整台主機喔，你的電腦遇到什麼狀況？"
在我說明完遇到的狀況跟已經做的測試後
他似乎也是無可奈何的問我：
"你電腦在哪買的？怎麼不送去那邊？"
我只好跟他說：
"我剛剛有先打給欣亞，它們說看起來比較像主機板或顯示卡壞了，"
"這兩個都你們家的，建議我直接送來。"
工程師於是跟我解釋，現在它們不收整機，然後主機板跟顯示卡要分送不同廠去測
請我把它們拆下來。(遞給我一把螺絲起子)
我只好在急診室的走廊上，拆下我心愛主機的內臟
一邊安慰著它們：
"噓...很快就不痛了..."
在我快速的拆完後，我又想起一個問題！
要分開送件，那我CPU跟記憶體還有M.2硬碟要不要拆？
工程師說：
"不然你就主機板上東西留著，我幫你備註有什麼一起送測"
我心裡想的是:
"這跟整機送修也沒差多少了好嗎..."
於是我就帶著兩張維修收執聯坐UBER趕著回家餵貓了
==================================================
時間跳到了4/23號，華碩蘆竹廠打電話來了，他說：
"啊先生~我們這邊幫你測試顯示卡都是正常的喔，等下我們會在燒機測試一下"
"沒問題的話就幫你寄回去"
隔了一天，主機板那邊也打電話來了
"主機板上是 GPU 燈常亮沒錯，但我們這邊測試的結果是換一顆 CPU 就好了"
"如果沒有其他狀況的話，我們會寄回去，到時再麻煩你聯絡CPU的購買店家或代理商"
於是接下來的幾天我就開始等包裹
4/25 顯示卡先回來了
4/27 主機板也到了
4/28 我就拆了 CPU 跟原廠風扇，放進原廠盒子(對我沒丟)裡準備送修。
我本來想直接送威健的，但出門前我習慣性地先打電話確認一下。
沒想到就中了一記抽球射門，威健說：
這顆沒貨可換，建議我送回購買地，看是退貨還是貼錢換新。
於是我就送去了欣亞台北八德店，跟他們說了我前面的狀況，店員第一句是：
你這應該要送去威健啊，怎麼送來我們這裡？
我只好再跟他們解釋，目前的狀況以及威健的說法。
店內值班人員還是堅持要送回原廠確認，因為他們之前收過假的CPU(水貨吧我猜?)
接著就開了維修單給我，請我回家等候通知。
5/4
過了一個禮拜，欣亞的網頁查詢一直都是送廠維修中
我想說確認一下維修進度，就打給了威健查詢
威健告知這顆5/2才到它們這邊
(欣亞的說法是4/30物流收走，中間有連假大家不要緊張)
確認沒有貨可以換，他們會跟欣亞的業務聯絡，請我跟欣亞聯絡退錢或換貨
(始終如一的說法啊...)
5/5
我想說聯絡業務也需要時間，隔一天再跟他確認
沒想到去電欣亞說還沒有聯絡，一般可能會需要兩個禮拜
5/10
去電欣亞，說威健還沒有聯絡，我說上禮拜威健就說沒貨
(其實是一開始就說沒貨了)
會跟你們業務聯絡，接電話的先生似乎非常著急，說會再確認然後就掛我電話了
(希望是去幫我聯絡了)
5/12
去電欣亞，說威健還沒有聯絡...我說我打了三次了，威健早就說沒貨了
他們也跟你們業務說了，你們怎麼還是沒收到?
這次接電話的我有問了，是一位廖先生，他說那我幫你確認一下，等下回撥給你。
三分鐘後回撥電話過來，說：
"對，威健沒貨了，請到門市來換一顆庫存的CPU給你"
(啊兩個禮拜前怎麼不這樣= =)
現在我要準備出門在提升三級警戒前去把CPU帶回家...
整個維修的過程讓我覺得又氣又好笑，很多東西明明就已經確認了
卻卡在各種流程與運輸等候上，各種浪費時間與貨運成本
雖說是有保固，但我的車資跟時間可沒保固啊~
感謝大家看完長長的維修心得文
希望這次台灣疫情能早點控制住，各位股市都能順利抄底。
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Survive also have no road severely defeated
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