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永豐語音剪卡 在 [心得] 剪卡心得玉山元大花旗兆豐中信國泰富邦 - Mo PTT 鄉公所 的推薦與評價
沒注意到，剛剛查了一下還真的有消息XD. 推gctseng: 永豐可以直接語音方式剪卡，不用透過客服 08/10 18:55. 我撿過永豐卡，當時網路銀行就可以弄了欸. ... <看更多>
永豐語音剪卡 在 [討論] 哪家信用卡客服最會挽留？ - 看板creditcard - PTT網頁版 的推薦與評價
最近在整理一些很少刷的信用卡分別打去華南跟國泰剪卡感覺卻大不同... 開頭同樣是說：我要剪卡 ... 永豐，線上語音剪卡不慰留，最後一張也沒問題XD. 10/30 10:46, 90 F ... ... <看更多>
永豐語音剪卡 在 這種信用卡請剪掉！2019我要剪的信用卡！剪卡前要注意的 ... 的推薦與評價
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永豐語音剪卡 在 [問題] 中信語音剪卡不用輸入個人資料？ - PTT推薦 的推薦與評價
如題,剛剛手機撥打付費電話語音剪卡直接選到註銷卡片階段之後竟然只叫我輸入卡片末四碼還有欲註銷卡片張數然後就完成了？ ... <看更多>
永豐語音剪卡 在 [心得] 永豐剪卡超級神速| creditcard 看板| MyPTT 網頁版 的推薦與評價
今天打電話剪了永豐八通卡跟H-card 只跟我說八通有現金回饋h卡有附加功能確定要剪嗎我說是就剪卡了 ... 5樓 → kaiping:昨日我也剪永豐八通卡，直接語音就可以剪卡囉！ ... <看更多>
永豐語音剪卡 在 [閒聊] Re: [心得] 永豐剪卡超級神速- 看板creditcard | PTT職涯區 的推薦與評價
永豐 又進化了→http://i.imgur.com/7sqrNnx.jpg. 1張是me,1張是美運已2年都沒刷,也沒促刷簡訊, 10/26強制停卡XD --- 美運每年跳痛的活動怎的掛 ... ... <看更多>
永豐語音剪卡 在 [心得] 剪卡心得玉山元大花旗兆豐中信國泰富邦- 看板creditcard 的推薦與評價
前言
目前手上有50張信用卡，許多卡片衝著免年費就辦了結果都沒在使用，決定趁這個機會來
清理，預計停掉12張信用卡，剩餘有效卡數量來到38張。
然後邊清理的同時邊等待渣打的卡核卡，我等了一個月阿天阿
1. 花旗-花旗現金回饋(悠遊)卡(共計1張)
客服詢問原因，直接告知有其他優惠更好的卡片；客服回報確認紅利點數確定不保留後，
「電話內容重複確認權益以及時間點」，告知直接剪掉無須寄回。
電話結束沒注意被轉到信貸部門，連續告知四五次無資金需求，未來也不會有，但客服告
知客戶都這樣告知，以及一在強調低利息，最後還是成功拒絕，收簡訊等後續有需求再聯
繫。
怒氣值：3顆星(滿分5顆)
2. 國泰-蝦皮購物聯名卡、享購鈦金卡(共計2張)
客服詢問原因，轉系統語音輸入線上認證四碼後，告知有其他使用中的卡片，此兩張卡片
無使用想停卡；客服重複確認權益以及電子票證無使用後，「電話內容重複確認權益以及
時間點」，告知直接剪掉無須寄回。
怒氣值：0顆星(滿分5顆)
3. 中國信託-Yahoo聯名卡(共計1張)
進電後直接告知想停卡的原因，主要是核卡後沒在使用也不買Y拍，客服開始各種說明(難
聽一點叫廢話)，告知中信目前擁有的卡片只有這張是MASTER，出國有許多商店會不收
VISA而這張卡就可以使用，各種告知說出國可以使用，阿現在疫情我怎麼出國?
反覆告知真的沒在使用想停卡，一直重複此張卡片電子帳單免年費，就算現在沒在使用
YAHOO拍賣以後也可以使用等等的，此時已經有點惹怒我。
最後我直接告知你說的權益我都知道，我也評估過我再也不需要這張卡片，直接幫我停卡
就好，最後很快速的告知已經協助停卡，剪掉就好。
怒氣值：6顆星!!!!!(滿分5顆)
4. 富邦-台灣大哥大悠遊聯名卡、OMIYAGE(J卡)達摩、娃娃(共計3張)
進電後客服詢問原因，告知台哥大聯名卡因電信業者轉換，無再使用；另外兩張J卡因為
我手上有四張，停掉其中兩張不使用。客服告知權益隨著停卡會一併中止，直接剪掉無須
寄回。
怒氣值：0顆星(滿分5顆)
5. 兆豐-利多御璽商旅卡(共計1張)但被挽留XD
進電後告知客服想停卡，客服便馬上告知此張卡片目前在兆豐卡片內還算熱門的，重複告
知出國的優惠訊息，雖然此時不能出國，但明年疫情趨緩(的話?)還可以使用。
客服隨後告知如果願意繼續使用，可以提供十月開始連續四個月的50元刷卡金，不限卡別
只要有刷即可折抵。
客服整體語氣是這幾間銀行中聽起來最讓人愉悅的，加上又提供了挽留禮，綜合以上兩點
決定繼續作使用。
怒氣值：-5顆星(滿分5顆)
6. 玉山-寶雅悠遊聯名卡(共計1張)
進電後告知客服想停卡，不會去寶雅消費且以其他支付方式支付居多，客服重新確認悠遊
卡餘額以及提醒寶雅集點要再跟店家確認，回覆無使用及點數不需確認後，直接剪掉無須
寄回。
怒氣值：0顆星(滿分5顆)
7. 元大-鑽金卡、分享黑啤卡、黑啤鑽金卡(共計3張)
進電後告知客服想剪卡，一一告知卡號後，因為權益都跟想保留的鑽金一卡通聯名卡相同
客服就不多告知權益了；另外有詢問可將鑽金紅利轉成鑽金點在中華電信HAMI point作折
抵，也回覆不需要後，客服告知權益隨著停卡會一併中止，直接剪掉無須寄回。
怒氣值：0顆星(滿分5顆)
總結
第一次作大量剪卡的動作，主要是把真的不會使用的卡片清一清，只有一間兆豐提
供挽留禮其他都很乾脆的協助停卡，除了很惱人的中信以外。
以後大概會一年清理一次用不到的卡片吧
雖然放著不需要繳年費但是還是會擔心其他風險在
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※ 編輯: steven60116 (163.13.224.110 臺灣), 08/10/2020 14:39:50
我還有發一篇文章XDDD
就算上層要求你要盡力挽留客戶，但是用這種態度跟口氣
只會增加客戶的怒氣值
※ 編輯: steven60116 (1.162.228.227 臺灣), 08/11/2020 22:00:05
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