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想請問有沒有人遇過普貨發到特貨的問題?
後續是怎麼處理的呢?
有爬了一下文
但時間都有點久了
所以想詢問近期的狀況
其實沒有很常買淘寶
但每一次購買都會很謹慎
這一次剛好要添購一些工作上的物品
在台灣買也是從大陸進口
索性就在淘寶買了
出問題的這件商品是額外幫小朋友添購的玩具
是家人找的
因為之前就有一直叮囑
選購商品千萬注意評價好的才能購買
太忙也根本沒時間細細檢查
所以我收到連結簡單看過賣家評分高也普遍好評
基本詢問之後就下單了
賣家也知道要發台灣的
貨到私人集運準備打包發出以前
我還向每一位賣家詢問包裹裡是否含禁運品
(有一一列出禁運品項請賣家確認,
甚至賣鞋的賣家還反問我,他家賣的是鞋子,
是發錯了嗎還是我搞錯什麼了?)
一一回覆沒有之後我就下單請集運發出
集運有表示安檢不過退貨回來沒票的要罰款200
結果過了一天集運都沒有給我單號
我詢問集運才跟我說我的貨帶有電池
連帶害集運一整車的貨被退回
(這裡我真的很過意不去,
所以一整個晚上的時間都在處理這件事,
和集運那邊確認狀況跟不停道歉,
也希望同一批貨後來有趕上時間出ˊˋ)
原來是再簡單不過的塑料玩具竟帶有電池
馬上跟賣家再做確認
賣家才跟我說其中一樣配件帶有電池
WT...
而且賣家滿不在乎的態度實在讓人不敢恭維
這種不負責任毫無誠信可言的賣家東西也不敢買了
我表示要退貨
賣家居然要我們自付運費退回
最後喬不攏只好找客服了
後來仔細去看才發現賣場好評海裡藏了幾則負評
質量不佳賣家說話不老實等等
明明早說就可以先把電池取出的事情
為什麼要騙吶(完全不能理解)
好評易洗也不能信了
如果賣家連這種事都不老實
該不會以後都要請集運拆封檢查...
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.126.81 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1574344681.A.AFB.html
難歸咎
鐵,一再確認沒有才打包的,不然不會這麼晴天霹靂和生氣
※ 編輯: sunflowersco (39.8.126.81 臺灣), 11/21/2019 22:49:48
※ 編輯: sunflowersco (39.8.126.81 臺灣), 11/21/2019 23:00:22
),所以沒有特別要求集運拆封檢查,沒想到防不勝防,怎麼做都會有風險存在...
就算賣家一開始不知道特貨的嚴重性,在我告知後賣家卻還是一附無所謂的樣子,而且感
覺不單單是客服,應該本身就是老闆
※ 編輯: sunflowersco (39.8.126.81 臺灣), 11/21/2019 23:23:50
截重點對話
求集運拆封檢查,下次要再更謹慎一點
但事後一再確認明明有卻說沒有似乎有點不負責任
※ 編輯: sunflowersco (39.8.126.81 臺灣), 11/21/2019 23:40:18
※ 編輯: sunflowersco (39.8.126.81 臺灣), 11/21/2019 23:43:49
但至少賣家願意處理
所以都不太敢用這種大間紅到反黑的集運
就是猜測可能有你說的這種狀況
才問是不是真的有慘到特貨
補差價都還小事
就怕其他事情不老實
但還是集運前仔細確認
有特貨就走特貨最安全
其實我的集運人還是算不錯
難免小不悅但我誠心賠償也不跟我收
※ 編輯: sunflowersco (39.8.126.81 臺灣), 11/22/2019 02:07:16
介紹跟評價看仔細的人,我購買的頁面沒有說明商品有帶電池,我也壓根不覺得會帶電池
,這一次家人太臨時丟連結,我沒有全面性的注意到,以後會提醒家人更嚴格把關,自己
也更加謹慎,謝謝指教,是一次經驗教育...
在注意,一再確認不含特貨後,我就不疑有他,之後不禁暗黑的認為是不是知道發海外就
隨便的心態...
,有時候不敢一直強調也是會怕賣家覺得發海外就故意給瑕疵品ˊˋ
都有深刻反省,但一昧指責檢討被害人是不是有點過了
希望我的經驗也可以帶給其他人一些警惕
※ 編輯: sunflowersco (39.8.126.81 臺灣), 11/22/2019 16:30:35
※ 編輯: sunflowersco (39.10.62.106 臺灣), 11/22/2019 23:41:22
※ 編輯: sunflowersco (110.26.126.131 臺灣), 11/24/2019 03:54:13
任賣家發生這樣的狀況...,真的要多幾層把關
※ 編輯: sunflowersco (110.26.126.131 臺灣), 11/25/2019 14:30:11
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