你知道嗎?在與人對話的時候,你如何表達自己的情緒,是影響溝通品質的關鍵之一。#文末抽課程
你也許會好奇,一個人要如何在有不滿情緒的狀況下,保持風度的進行溝通?在我們一般的職場生活中,很常見到以下狀況:
狀況一:「抽離」
知道現在這些情緒對事情沒有幫助,所以選擇壓抑,努力專注於處理事情,但是冷冰冰的態度,不僅壓抑了自己,也讓他人的感受被忽略,雖然能夠解決問題,卻反而讓彼此的溝通產生更多隔閡。
狀況二:「假裝」
有些人可以藏起不愉快,同時臉上還露出自然的笑容,但只是延緩了情緒發作的時間,人前和善,人後卻怒罵,雖然表面上妥善處理了事情,但人前人後的表現卻會失去他人的信任。
狀況三:「妥協」
也有人雖然自己很不高興,但是為了維護彼此的關係,選擇全面的配合,吞下委屈。時間久了,大家都習慣把壞事丟給他,好事卻很少想到他。
狀況四:「轉移」
有些人會用其他高強度的情緒來掩蓋自己的不滿,例如用興奮愉快、活潑幽默,但有時嘻嘻哈哈的態度,在當下的溝通情境裡並不合適,給人缺乏尊重、不認真、沒有責任感的印象。
上面提到的這些狀況,你常出現哪一種呢?
其實,我們每個人都有很多很多的可能性尚未開發,只要你對自己如果有更多的認識,擁有更多表達自己情感的方式,溝通就會擁有更多的可能性。而「你更理想的模樣」,也許就藏在這些可能性當中喔!
在得知綠光劇團的大熊老師(劉長灝)將在 Hahow 開設一堂應用於職場生活的【職場表演學:同理心表達自我,展現溝通魅力】時,我感到非常振奮,馬上翻開課程大綱來研究,一看完,忽然很感慨,對這堂課真是相見恨晚啊!
很多人聽到「表演」,就會覺得跟自己無關,更不會想到要去學表演,因為他們認為,表演是舞台上、鏡頭前的事情,跟生活沒有關係,也不會為職場帶來幫助。
不過我認為,學表演對於職場生活,至少有三個好處:
➊ 學會表達自己,有勇氣去爭取權益、堅持正確的事
➋ 學會同理的溝通,與他人平心靜氣的交流,並贏得尊重
➌ 提昇工作價值,為不同的責任角色賦予意義,激發潛力
好的情緒管理與溝通技巧,跟表演的能力有非常密切的關聯,甚至可以說,一個人若能夠把表演做得自然,他也就能輕易的轉化自己的情緒,並且用同理心與對方溝通。
我認為學表演跟同理心的表現非常相似,在同理的溝通上,大致的過程是:找出自己的需求 —— 釐清對方的需求 —— 整合需求與資源,找出對彼此都好的方案。而要進入一個角色,過程則是:認識自己的特質 —— 認識角色的特質 —— 整合彼此的特質,賦予角色生命力。
你發現了嗎?如何精準表達自己的需要,建立在認識自己的基礎上,而同理能力,則是來自你是否懂得讀人。這些能力,在表演的訓練當中,會非常紮實的在你的腦中與身體記憶中,建立一套屬於自己的系統。我自己也因為學配音的過程中,反而對人生有更多的啟發,所以我相信,這堂課一定也會帶領你看見更多。
如果你跟我一樣,對這堂課充滿興趣,可以把握現在的募資價入手,也歡迎你在購買課程時,輸入我的專屬折扣碼,可以享有更多優惠喔!
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2.在本文章留言 Tag 兩位好友:「@XXX @XXX 在表達時,我常遇到的困擾是⋯⋯」
3.留言截止日為 9/9(四)23:59,將於 9/10(五)公布得獎名單
4.本課程將於 11/10 開課,得獎者將在開課前一週內完成兌換
#感謝聯經出版與Hahow提供課程
同時也有7部Youtube影片,追蹤數超過1,790的網紅李基銘漢聲廣播電台-節目主持人-影音頻道,也在其Youtube影片中提到,本集主題:「贏在溝通力:到哪都受歡迎的4門溝通課」介紹 訪問作者: 廖宇潔 內容簡介: 本書獻給這樣的你: 遇到對方有情緒,舌頭就打結! 面對種種不利的條件,如何化危機為轉機? 如何讓自己溝通更有魅力、讓幸運之神總是眷顧? 在衝突中總是被人佔便宜,不想只做老好人...... 本書特色 1) ...
溝通情境 在 smit採購協會粉絲團 Facebook 的精選貼文
在生活與工作中的每個層面,我們常會使用問題來開啟對話。尤其在辦公室的人際關係,例如上級對下屬的教導、部門同事的交流、跨部門的會議提案等溝通情境,幾乎都圍繞著發問來解決事情。可以說懂得在職場上運用好問題釐清現況,進而找出解決辦法,是成為專業工作者、優秀經理人不可或缺的能力。
在學習如何問出好問題時,區辨「提問」與「質問」是很重要的一個歷程,我們不需要一下就變成「提問」大師,只要能有意識地提醒自己先做到一點:避免使用「質問」! 先試著避開「質問」的地雷區,再慢慢地增加「提問」的頻率,從問話的方式開始改變,建立更親近的信任關係。
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靠聲音行走江湖.怎能不懂運用武器🤔
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|將你對聲音的刻版印象改觀:你不知道的聲音大小事!
常有人說:「#聲音是人的第二張臉」聲音可以很好塑造一個人的整體印象,擁有一口舒服悅耳的嗓音,會讓人對你備感親切;幽默的談笑、自信的談話,也會讓人不自覺被你的聲音魅力所吸引!
你知道,#鼻腔共鳴 的聲音最吸引人嗎?我們可以透過臉部肌肉的練習、發聲技巧的實際操作,清楚地找到自己的發聲位置,打破聲音表達的慣性;不同情境、情緒下的說話練習,也能在美化聲音的亮度層面上再增添音域的廣度;懂得如何運用不同情緒張力,所帶來的後續影響是巨大的。
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|該怎麼運用聲音表情,為溝通和講述 #注入靈魂?
曾在台上簡報的你、在Podcast中展現自我風格的你、賣力向客戶提案的你,是否都有過:「努力地演繹情緒,像是雀躍、自信、憤怒的聲音,但總覺得自己聲音情緒的表達不到位,且不說別人聽的不自在,自己聽了也彆扭!」
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|你的表情與聲音變化息息相關!
聽似做出了聲音表情,但受眾Get不到的關鍵技巧少了什麼?!
這也將是這門課,你將會學習到的 #聲音表達重點 技巧之一!
將講述你所想表達的聲音表情進行加強,並實際操作,不只讓你學習「#聲音變化的技巧原則」、「#不同情境的聲音運用」在這堂課,你不只對自己的聲音與音域有全新的認識與重新應用,更教你把話說得漂亮!
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|我的工作常常需要與人對談,如何用聲音技巧展現說話魅力
即使是最常接觸的人群的客服工作和現場人員,面對百百種客戶和溝通情境,也難免會有說錯話的時候;說話不單是字詞的應用,我們還需透過聲音情境的營造來產生生動的互動。吸引客戶的關鍵絕對是聲音表情的演示!
你的聲音表情能帶來的感染力是巨大的,不只能將單純的產品甚至閒聊,導人吸引入心的情境講述,如果溝通對象給你的印象是好的,那麼你會潛意識對對方給予優良的印象。
這門課程的 #第二個重點 會放在:各式聲音情緒的釋放技巧,如何打造自己的魅力聲音,透過聲音基礎技巧練習情境語氣、文章朗讀等,訓練出聲音層次感。
#第三個重點 則是著重在:談話技巧的提點,增加自信表達力,應用聲音表情的豐富性,在表達時更具說服力! 更可以塑造出我們想要的情境。
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|提升「說話技巧」,聲音行銷教練教你說的一口好聽話!
說話的基本技巧在於—呼吸跟斷句是否正確。聲音的情緒律動感能讓每一字句的情境加深印象,透過這堂課程的觀念及實際操演,幫助學員在職場或業務交際時能清楚傳達意念,更表現建立良好關係。
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|這門課將培訓聲音表達與情境演練
🎤認識自己真正的聲音使用方式
🎤透過聲音呈現專業感與吸引人的獨特性
🎤讓人「想」聽我們說話,踏出職場交流的自信第一步。
本次活動,邀請到「#金鐘廣播主持人」 #宛志蘋老師,將近三十年的聲音工作經驗帶到課程中,帶領你重新認識自己的聲音,讓你說話更具魅力及吸引力,不只讓你學會專業正確的聲音表達技巧,更懂得善用聲音優勢,並結合廣播訪談的實際操作,創出話題抓住觀眾的注意力!
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溝通情境 在 李基銘漢聲廣播電台-節目主持人-影音頻道 Youtube 的最佳貼文
本集主題:「贏在溝通力:到哪都受歡迎的4門溝通課」介紹
訪問作者: 廖宇潔
內容簡介:
本書獻給這樣的你:
遇到對方有情緒,舌頭就打結!
面對種種不利的條件,如何化危機為轉機?
如何讓自己溝通更有魅力、讓幸運之神總是眷顧?
在衝突中總是被人佔便宜,不想只做老好人......
本書特色
1) 4門溝通課,從4大面向完整探討,帶給您全新的啟發,讓您開始審視自己
日常生活中無處不在的溝通情境,進而找出更有效、健康的應對心態及方
式,人際關係更加圓融自在,家庭和睦,事業順遂,業績長紅!
2)集結16位專業講師,透過不同角度看到他們眼中的溝通風景。他們也各自
貢獻出最高明、厲害的溝通「大絕」,用一本書吸取16種精華;並將生硬、
抽象的知識,烹調成最營養、又好吸收的溝通力大餐,當下好消化,生活
好應用。
3) 16位作者來自各行各業,是包括婚顧專家、諮商心理師、經理人、頂尖業
務、座艙經理等領域的頂尖專業人士,娓娓道來,當面對各自職業生涯中
最艱難情境時,他們是如何透過獨到的溝通方法,突破困境,創造職涯的
高峰。光是閱讀他們的人生故事及起心動念,就充滿勵志及趣味性!
作者簡介:廖宇潔網路廣播主持人,任教於科技大學遊戲系。特別擅長用遊戲化教學法來貫穿課程,讓學員現場思考及討論。透過實務與切身經驗,應用新知激發學員的自身力量。
專長:AR/VR體驗、行銷APP、創意思考
作者社團: 勵活課程設計中心
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#李基銘 #fb新鮮事 #生活有意思 #快樂玩童軍
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溝通情境 在 李基銘漢聲廣播電台-節目主持人-影音頻道 Youtube 的精選貼文
本集主題:「贏在溝通力:到哪都受歡迎的4門溝通課」介紹
訪問作者: 楊致中
內容簡介:
本書獻給這樣的你:
遇到對方有情緒,舌頭就打結!
面對種種不利的條件,如何化危機為轉機?
如何讓自己溝通更有魅力、讓幸運之神總是眷顧?
在衝突中總是被人佔便宜,不想只做老好人......
本書特色
1) 4門溝通課,從4大面向完整探討,帶給您全新的啟發,讓您開始審視自己
日常生活中無處不在的溝通情境,進而找出更有效、健康的應對心態及方
式,人際關係更加圓融自在,家庭和睦,事業順遂,業績長紅!
2)集結16位專業講師,透過不同角度看到他們眼中的溝通風景。他們也各自
貢獻出最高明、厲害的溝通「大絕」,用一本書吸取16種精華;並將生硬、
抽象的知識,烹調成最營養、又好吸收的溝通力大餐,當下好消化,生活
好應用。
3) 16位作者來自各行各業,是包括婚顧專家、諮商心理師、經理人、頂尖業
務、座艙經理等領域的頂尖專業人士,娓娓道來,當面對各自職業生涯中
最艱難情境時,他們是如何透過獨到的溝通方法,突破困境,創造職涯的
高峰。光是閱讀他們的人生故事及起心動念,就充滿勵志及趣味性!
作者簡介:楊致中
勵活課程設計中心 專案經理/特約講師
講台上的我是位老師,坐在辦公室的我是位人資,走進企業的我是位課程規劃顧問,每個角色都是我。
所有經歷的一切,都不會白費。當回過頭來,會發現成就自己的,正是這些名為過程的養分。
敢於創造,才能創造自己的路。我正走在我想要的路,並邀請你同行。
作者社團: 勵活課程設計中心
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