玉山atm存款上限 在 コバにゃんチャンネル Youtube 的最佳解答
「玉山atm存款上限」的推薦目錄：
- 關於玉山atm存款上限 在 コバにゃんチャンネル Youtube 的最佳解答
- 關於玉山atm存款上限 在 大象中醫 Youtube 的最佳解答
- 關於玉山atm存款上限 在 大象中醫 Youtube 的最佳貼文
- 關於玉山atm存款上限 在 [心得] 玉山臨櫃交易- 看板Bank_Service - 批踢踢實業坊 的評價
- 關於玉山atm存款上限 在 atm存款上限玉山在PTT/Dcard完整相關資訊 的評價
- 關於玉山atm存款上限 在 atm存款上限玉山在PTT/Dcard完整相關資訊 的評價
- 關於玉山atm存款上限 在 玉山銀行atm提款上限在PTT/Dcard完整相關資訊 - 星星公主 的評價
- 關於玉山atm存款上限 在 玉山銀行atm提款上限在PTT/Dcard完整相關資訊 - 星星公主 的評價
- 關於玉山atm存款上限 在 玉山銀行atm存款在PTT/Dcard完整相關資訊 - 萌寵公園 的評價
- 關於玉山atm存款上限 在 玉山銀行atm存款在PTT/Dcard完整相關資訊 - 萌寵公園 的評價
- 關於玉山atm存款上限 在 玉山atm提款上限在PTT/Dcard完整相關資訊 - 數位感 的評價
- 關於玉山atm存款上限 在 玉山atm提款上限在PTT/Dcard完整相關資訊 - 數位感 的評價
玉山atm存款上限 在 atm存款上限玉山在PTT/Dcard完整相關資訊 的推薦與評價
提供atm存款上限玉山相關PTT/Dcard文章，想要了解更多中國信託atm存款上限、跨行存款上限、atm存錢有關科技/資訊文章或書籍，歡迎來3C資訊王提供您完整相關訊息. ... <看更多>
玉山atm存款上限 在 atm存款上限玉山在PTT/Dcard完整相關資訊 的推薦與評價
提供atm存款上限玉山相關PTT/Dcard文章，想要了解更多中國信託atm存款上限、跨行存款上限、atm存錢有關科技/資訊文章或書籍，歡迎來3C資訊王提供您完整相關訊息. ... <看更多>
玉山atm存款上限 在 [心得] 玉山臨櫃交易- 看板Bank_Service - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
家中某些費用是轉到提供服務的公司開在玉山銀行的帳戶，
剛好我工作的地方附近有間玉山，於是家人偶而會請我幫忙繳。
(用現金無摺存入該公司帳戶，備註打我名字，省那15元手續費)
最近兩次存錢的經驗讓我覺得很北爛，以下用對話呈現。
(非100%逐字的語句，僅傳達當時情境)
1.走進大廳，門口戴著白手套的迎賓行員上前迎接。
「先生請問您要辦什麼?」
「我想存錢到公司帳戶...」
「我們的ATM也可以存錢，要不要試試看用ATM存呢? 這樣不用等喔~」
他沒聽我把話說完就先搶著介紹，但當時他們大廳等候人數不到5個。
「喔喔，可是這個交易是無摺的，也沒有金融卡...」
我試圖跟他解釋自己要做怎樣的交易。
「在我們ATM存錢不用存摺也不用金融卡唷~」
他又沒聽我把話說完，再度直接打斷。
「可是我這筆存款要打備註耶，ATM可以嗎?」
我話說完他愣了一下，說要去問問，旁邊警衛則直接說這還是要臨櫃。
後來他問的結果的確是要臨櫃做，我直接賞他一個大白眼：
連要做什麼都還沒講完就狂被打斷，最後還是警衛解決的，
整個更浪費時間。
2.最近這次的存錢沒有遭到迎賓行員的兩光攔截，
我心想可能這次等候人數不到3個，不用加強宣導ATM來疏散人潮。
結果臨櫃的時候，櫃員這麼應對...
「你好，我要存錢。」我拿出現金數千元跟存款單。
「先生不好意思，我們現在臨櫃存款交易沒有備註單，假如要做的話，
我們旁邊的(公用)電腦有預約交易的功能，您可以在上面操作備註，
不過我這次先幫你做。」
她說的內容實在有點奇怪。如果非得透過你說的方式才能完成交易，
那你應該帶我去，或請迎賓服務的行員實際帶我操作。
然而你說「直接臨櫃不行」，但「這次我先幫你」，
代表整個流程也不是非得照你說的順序才能做啊。
(何況其他銀行都沒有這麼「先進」的要求)
結果我回公司再仔細一看，她給我的收據聯備註還打錯字，昏!!
我知道現在銀行強調電子化啦，但大廳沒什麼人的時候還要這樣搞，
會讓人覺得是否這間銀行很不想讓櫃員提供服務。
--
posted from bbs reader hybrid on my HTC_D816x
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.137.156.49
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1496417407.A.CFB.html
「一個」不常用的交易去開戶、用ATM存現金再用網銀轉帳嗎XDD
前幾天電腦壞了，無法用手機編輯超痛苦XD
不過現在回也沒什麼人看就是了。
推文中有些酸民可能閱讀能力不太好，我出2個單選題協助理解一下好了。
(1)請問在情境1.當中，客人覺得玉山哪裡最需要改進?
(A)大廳人少的時候，迎賓行員沒有設置的必要
(B)迎賓行員應該詳盡教學客人怎麼使用ATM
(C)迎賓行員應該要完整聽完客人的需求，再進行引導
(D)用警衛取代行員迎賓可以增加服務品質
(2)請問在情境2.當中，客人覺得玉山哪裡最需要改進?
(A)櫃員應該直接收了單據就開始做，不要囉哩叭嗦
(B)櫃員應該堅持讓客人自行操作，以避免自己繕打錯誤
(C)櫃員的應對方式須加強，如有必要可深入介紹銀行創新的作業流程，
避免讓客人誤會銀行不想讓櫃員做事
(D)以上皆非
我完全不反對玉山 (甚至整個銀行界) 積極推動電子化交易的策略，
然而策略的執行能否有好的成效，第一線人員給顧客的感受是很重要的一塊。
文章沒看完就急著下評論的，我也只能呵呵
至於有些人覺得這樣就叫沒價值又麻煩的客戶，
我看你是沒看過只是去銀行換零錢的客人吧?
機歪一點的就在那邊開戶，存一堆零錢再用取款條領鈔票(或存鈔票領零錢)
銀行不收的話客人可以用向央行/金管會投訴銀行拒收存款來壓它，
如果是玉山行員跑來噓，拜託一下，你們不是「金牌服務業大賞第一名」嗎?
櫃台跟迎賓這麼基本的服務都做不好，好意思在那邊嗆聲?
最後還是要謝謝給建議的板友，不論是否實用，感謝你們的熱心:)
※ 編輯: wilsonl000 (1.160.9.216), 06/09/2017 21:16:16
... <看更多>