昨天上班時間接到白X氏客服推銷電話一接起來就瘋狂自己講自已的當下我就跟他說我正在上班不方便！ ... 23樓 推coldqoo: 第一次知道白蘭氏會推銷@@"""這. ... <看更多>
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郵局ATM在哪裡?，HR問的問題都比較偏向人格特質的部分還有一些，開放性的問題為什麼想投白蘭氏？ ... 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.183.51 ※ 文章網址: ... ... <看更多>
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蔬菜健身房留一次電話，這輩子都擺脫不了都請他不要再打，一點用都沒有最煩的是上班時間打來2. ... 70 F 推bluestar0213: 白蘭氏最煩 07/12 21:41. ... <看更多>
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[閒聊] 聯邦銀把我的個資洩漏給白蘭氏. 作者: armpaul (armpaul叮了一聲新簡訊) 2022-05-11 16:35:01. 剛剛接的電話有點強迫推銷說先試用後請款機歪機歪被洩漏的感覺很 ... ... <看更多>
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p.s.在雅虎買應該是不會接到電話行銷的電話吧. ----- Sent from JPTT on my iPhone ... wi22900 04/20 20:45http://i.imgur.com/67J3T9p.jpg 白蘭氏. ... <看更多>
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小弟前份工作為傳產1 年研發經驗最近一個半月陸續面試了幾間公司ptt 的資訊給了我 ... 白蘭氏電銷專員國泰世華一直打電話花旗推銷ptt 花旗電話行銷取消電銷前景白蘭氏 ... ... <看更多>
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... 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◇ From: 210.241.14.158. 1樓 → jtchen0901:啟用會員後還要首購才能拿到試用包???? 05/21 15:08. 2樓 推chachabo:白蘭氏的電話行銷的意志 ... ... <看更多>
白蘭氏 電話行銷 ptt 在 [建議] 35歲了，面臨轉職的重大困境。 - 看板CareerPlan 的推薦與評價
如題，小小廢宅上來請益一下，想問問各位前輩的建議。
我本身是私立大學畢業，企管系，就是很多鄉民會說很廢的那種科系。
畢業之後，發現要學以致用非常難，所以就去從事電話行銷這個行業。
當年我進去電話行銷這個行業的時候，是電銷的黃金時期，沒有whoscall，再加上網路購物沒那麼普及，所以那時候賺了不少錢，甚至一個月十萬都有。
但做了幾年之後，現在網路購物普及，智慧型手機盛行，whoscall又幾乎每個人都有裝，所以電話行銷變得非常難做。
每次打電話給客人推銷商品，客人就會開始同時開App上網找同樣商品，然後電銷的商品當然價格打不贏，所以業績開始江河日下...
當年是在購物台還有白蘭氏...這些公司擔任過電話行銷，這些公司的名單相對來說都是算好的了，因為都是舊客戶，不像某些產業的電話行銷還要打流水號去陌生開發。
但在網路購物普及，智慧型手機購物APP流行還有whoscall盛行的現在，電話行銷已經變得非常非常難做。
以前一個月入十萬的輝煌時期完全回不來，現在一個月三萬多就要很拼了。
所以在今年六月黯然離開待了很多年的電話行銷。
在離開電話行銷後，思考很久之後，決定投身文字客服的工作。
因為個人本身喜歡講話，但長期做電銷的狀況導致喉嚨受損，不適合做電話客服。而我本身算是擅長跟客人溝通的，所以電銷轉客服相對來說比較能適應。
但文字客服做半年以來也是跌跌撞撞，因為客服跟電銷還是差別很大。以前做電話行銷的時候，講話的話術誇大，把產品講的天花亂墜都無所謂。可是客服完全不能阿。
客服有既定的模式，回覆客人的流程都非常嚴格制式化，這讓以前擅長天花亂墜的我非常不適應...
而且最近又因為錯誤率高，面臨淘汰邊緣，壓力真的很大。
本身的個性，優點就是不怕生，敢講話，用知名人士來比喻的話，就是類似韓國瑜這種個性。天花亂墜的話都說的出來，而且唬爛不用打草稿。但是缺點就是很粗心，面對客人的時候還是只擅長用話術呼攏過去，要精準到位解決客戶的問題，這方面的能力還是很薄弱。
有想過要不要應徵導遊，領隊，或是面對面的業務，以及門市的行銷人員。
但導遊領隊，都需要考證照，個人本身因為之前收入一度不錯，所以有貸款買房買車，沒時間承受經濟的空窗期。
面對面的業務則是需要到處跑，要陌生開發，個人雖然有車，卻又是個路癡。而且面對面的業務太多了，不知道做什麼比較好。
看來看去，或許門市行銷人員比較適合自己吧？但用人力銀行投了好幾家門市，都沒下文，有幾家比較有誠意的是直接回覆：「疫情影響跟網路購物對他們業績影響很大，所以公司打算縮編。」，然後過沒幾天，那兩三家有回覆的都把職缺關掉了，囧。
現在的這份文字客服，感覺不適合自己，但也不知不覺做了快半年了。
想回到老本行行銷相關的，卻又找不到類似的，請問有前輩願意指點迷津嗎？
最近壓力真的超大，謝謝各位了。
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Sent from JPTT on my OPPO CPH1943.
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.11.226 (臺灣)
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