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羅技 維修 e-mail 在 請問台灣羅技現在要如何報修出保固? - Mobile01 的推薦與評價
也找不到客服電話.好像貓抓老鼠進了迷宮一樣,拐來拐去,最後注意到右下有個類似機器人對話圖示連結,點下去回覆幾個官樣文章問題後,email信箱收到一封有票證 ... ... <看更多>
羅技 維修 e-mail 在 Re: [滑鼠] 羅技維修服務- 看板Key_Mou_Pad | PTT數位生活區 的推薦與評價
Re: [滑鼠] 羅技維修服務 ; tokyoto. 03/16 14:19 · 1 · 我送過好幾次拔下來試換台機試似乎已經是一個SOP 客服 ; wingly. 03/16 14:20 · 2 · 其實用e-mail就能送修詳述問題給個人 ... ... <看更多>
羅技 維修 e-mail 在 [閒聊] 羅技除了打電話，有線上報修的方法嗎？ 的推薦與評價
前幾天到順發3C買無線鍵盤缺了「Unifying接收器」，因為
已經註冊完畢了，就想線上向羅技申請補寄「Unifying接收器」
。（請不要叫我到順發3C去換貨什麼的，因為買的時候沒有當場
拆封查看配件是否完整，不想跟他們爭執這一點。）
沒想到官網根本找不到客服email，最後還是用google方式找
出來報修的網頁，填了兩次，結果兩次都用英文回我，大致是無
法寄出的意思，反正就是報修不成功。
因為已經產品註冊了，登入support.logitech.com這個網站後
，申請「我要提交保固申請獲得協助」就是卡在「依序號尋找」的
問題上，試了幾次還是一樣不行。
沒其他辦法的話，那只好星期一再打客服電話：
客服電話：0800-012300
Monday - Friday: 9:00 - 18:00
--
老實說，我還沒見過3C大廠的官網RMA做得那麼爛的。
真是浪費消費者的時間。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.223.83
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1425147281.A.975.html
2015年3月2日
今天有報修：
一、大陸客服會問你電話。
二、接著問你email什麼的，我就直接告訴她產品已經註冊了，但還是
要用email來查詢。
三、我直接告訴她序號，打電話時把無線鍵盤放在旁邊，隨時準備讓她
問序號或其他相關資料。
四、客服說大約兩個星期後，「Unifying接收器」才會寄過去，問我要
不要找「賣方」處理？我說沒關係，我可以慢慢等。
五、接著客服說已寄出一封email，問我有沒有收到，我趕緊打開平板
查看信箱。
建議要打客服電話前：
一、先作好產品註冊，並要記得產品註冊時用的email帳號。
二、把要報修的羅技產品放在旁邊，方便查序號。
三、打開電腦或平板電腦，待在email信箱畫面。
※ 編輯: ilanese (36.230.53.93), 03/02/2015 20:33:49
買的時候缺「Unifying接收器」，2015年3月2日報修，3月18日宅配到家了。
※ 編輯: ilanese (111.249.231.125), 03/19/2015 00:21:27
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