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不是說美泰克洗衣機爛
是美泰克的代理商爛
(台灣惠而浦)
當初2016年購入這台洗衣機
使用狀況一直沒什麼問題
除了幾次洗衣槽門鎖卡住
直到2020年10月
啟動鍵操作無反應
想說剛過保自己檢查看看
結果發現是壁虎跑進洗衣機控制機板燒掉惹的禍
只好聯絡報修
11/16 聯絡經銷商購買控制板
11/17 經銷回報美泰克無法單訂控制板
需由公司工程師到府測試後良品更換。
保固6個月，費用是5800元
到這邊都沒有問題
但是等了好幾天都沒有維修人員聯絡
詢問經銷商請他聯繫也一樣
只好向經銷商確認維修單號自行聯絡美泰克
好不容易聯絡到了詢問結果是缺貨要等國外零件
好吧等超過1個月有這樣的答案也只能認了
結果幾個月又過去了，期間問了幾次都同樣回答
十分無奈
最後終於給了今年X月再詢問的回覆
(沒有記錄到…)
最後終於在2021/9/13派修完成
費用變成6000元
想說終於處理好了結果這幾週又開始啟動鍵操作無反應
真的好惱人啊…
問家母維修完的發票似乎沒取得
台灣惠而浦會不會不認帳？
總之建議大家
這廠商客服聯繫很差
報修等料無期限
要購買請三思
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※ 編輯: gs9305840 (118.169.160.248 臺灣), 10/09/2021 17:22:35
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