聯強評價 ? 3C. 2019年1月25日21:20. 三個月前在家鄉遠傳買了手機因為公司沒貨了門市從聯強調貨然後剛拿到兩週內就一直陸陸續續很多問題有立刻跟該門市聯絡但礙於我人 ... ... <看更多>
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幫朋友代po 以下是他第一人稱視角
說一下今天體驗到的爛服務。
下午的時候去中華聯強-金華服務中心,想說要去辦理升級5G以及順便問一下有關iPhone
12或是12Pro的現貨消息。
下午過去門市,是一位施小姐接待我的,她跟我說明完方案後和一些優惠折抵方案供我參
考。
最後是選擇拿我的11 Pro 墨綠色64G去做舊換新活動,順便綁1399這個資費。(我要有分
享熱點這個需求,以及在外的吃到飽需求)
一會兒她拿了我的手機檢查之後,跟我說她要跟工程師方確認一下正確折抵價格。直到晚
上8點40分才打電話給我說,你的手機可以折抵13000,請連同原盒子和配件一起帶過來。
我馬上回家拿了原本的盒子配件後,出發前往門市去做申辦。
一進去,她是跟我說明下午的方案後,給了一些資料要我進行簽名。
簽完名後,她說要我把手機內容做清除,畢竟要舊換新。
我也照著她的步驟做內容清除,之後重點來了。
她把我的手機接過去先拔開sim卡,登入她們的Apple ID後然後做了些甚麼,反正動作蠻
奇怪的,之後撕開我的保護貼,突然跟我說,你這個要再貼液晶螢幕維修價格8100元哦。
然後我一臉問號的說,為甚麼要貼8100元?
她說液晶有刮痕<=她這麼說的,我心裡想說液晶在玻璃層之下,怎麼刮的?
之後我說這跟下午和電話說的不一樣啊,啊我文件也簽了,現在才跟我說要我貼8100元。
隨後她又把我的保護貼隨便貼回去,然後插上我的sim卡,退給我。
文件和雙證件影本,我也有拿回來,不然怕不知道要被做甚麼手腳。
就這樣,我現在拿回家正在回復備份檔案,然後又要把公司的mail還有line一些設定全部
找回來。
這完全在浪費我的時間,要不是中華老粉,一堆優惠都沒有,當月壽星也沒啥折扣,家裡
光世代+MOD都是中華真的被氣死。
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