請問有人也是7/20左右申請卡片,到現在都沒下文的嗎,信用卡申辦進度查詢頁面顯示7~10天再打客服,但客服永遠打不進去,叫我轉接的那支電話甚至空 ... ... <看更多>
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2/9到花旗填申請資料2/13今天可以查到進度申請卡別... | 星星公主. ... <看更多>
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信用卡 申請進度查詢- 花旗銀行非中華民國國民者,請輸入在台居留證編號來查詢。 請注意:此頁面查詢結果為初步審核狀態,實際核准與否,請以本行寄送之電子郵件、簡訊 ... ... <看更多>
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上禮拜五跑郵局的時候被花旗的業務攔下辦卡, 心想反正也不趕時間就留下資料,以及雙證件影本, 過了幾天上網查進度,什麼東東也沒有, 然後直到前天(星期四)接到照會 ... ... <看更多>
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另外想請問被打槍可以馬上去申請其他銀行的信用卡嗎? 三個月的限制是同一間銀行嗎? 問題有點多麻煩大家了-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.175.58.120 ... ... <看更多>
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沒收到簡訊, 但是網路查詢已核卡, 看來明天就可以查聯徵看花旗報的聯徵是甚麼等級了, ... 如有疑問請洽本行服務專線線上信用卡/額度調整申請進度查詢: 已核准申請卡別: ... ... <看更多>
花旗信用卡進度查詢 在 花旗信用卡申請疑問 - Mobile01 的推薦與評價
而沒過原因為聯徵查詢不到信用記錄,但我有其它銀行卡耶(大概3個月也有使用過)上花旗網站查信用卡申請進度查詢:很抱歉,依據您所輸入的身份證字號及 ... ... <看更多>
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11/8線上申辦花旗饗樂11/9專員打來照會11/10打來公司照會並說幫我送件結果到目前都還查詢不到進度請問有人也遇過這狀況嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), ... ... <看更多>
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事情是這樣的我在5/21透過自然人憑證在花旗官網申辦了一張寰旅卡,在5/23官網查詢已核准。 於是在5/24線上又再申請了一張超級紅利,當下查詢進度居然 ... ... <看更多>
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符合資格後6-8 週內,花旗銀行會發送兌換簡訊,收到簡訊後註冊/登入Money101... ... 結帳日後8-10周,若需要查詢進度也麻煩致電花旗客服確認,造成您的不便敬請見諒。 ... <看更多>
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2/9到花旗填申請資料2/13 今天可以查到進度申請卡別系統進件日期(日/月/西元年) 審核結果日期申請進度現金回饋白金卡13/02/2015 13/02/2015 處理中 ... ... <看更多>
花旗信用卡進度查詢 在 [閒聊] 花旗辦卡兩三事... - 看板creditcard 的推薦與評價
最近想辦一張現金回饋的信用卡,做了一點功課決定申辦花旗現金回饋plus鈦金卡。
現在信用卡幾乎都可以線上申辦很方便,於是點擊專屬連結馬上進行線上申辦;一切順利進
行到審核資料的上傳,因為拍照花了一點時間等到選擇完畢按送出,系統說因為一段時間沒
有收到回應所以已經中斷與花旗的連線。
這時候我想到的是打電話客服求助,查詢了一下發現花旗是唯一一家沒有提供0800客服電話
的銀行,但是使用者付費天經地義而且這樣一來服務品質也會提升吧!
第一通電話透過語音得到了申辦進度查詢及補件的連結(如圖一),怪的是申辦進度怎麼查都
是輸入資料送出後閃一下我的身分證字號消失,沒有看到任何跟申辦進度相關的資訊(如圖
二);於是我撥打了第二通電話等候了一段時間始終沒人接聽,後來我想直接重新操作一次
應該比較快所以又點擊專屬連結進行線上申辦,但是中途系統跟我說我重複申辦要我去查詢
申辦進度,無法繼續往下進行。
我於是又去查詢申辦進度但是結果一樣(如圖二),我想進行補件試試看但是點了連結以後卻
出現英文的畫面顯示發生錯誤(如圖三)。
在嘗試過各項方法均無法解決後我只好又拿起電話撥打花旗的付費客服電話,我大約於110
年9月10日20:22撥打電話(誤差值為正負30秒),掛斷電話的時間為110年9月10日21:53總共
歷時1小時30分鐘(如圖四)沒有人接聽電話。
過程中我從將接通後要講的事情整理清楚盡量節省大家時間到我決定處理完後要問客服人員
貴公司的客服電話通常都需要等這麼久嗎,你們現場有幾位人員接聽電話,再到我決定事情
處理完後要請對方的主管來聽電話我想聽聽看他怎麼說明這個狀況,最後我決定要設下停損
點1個半小時。
過程中的語音:「很抱歉讓您久等了,目前專員全部忙線中;請不要掛斷電話,我們將盡快
為您服務。」、「展開全新數位體驗...」循環聽了無數次,最後依然無人接聽電話。
到時候我會去調閱紀錄,看這通電話花了多少錢,我想知道我花了多少成本。我的問題目前
暫時無法獲得解決,如果花旗的權責人員看到此文能替我解決問題,歡迎與我聯絡^^
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Sent from my ASUS_Z01RD
○ PiTT // PHJCI
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.218.200.94 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1631284864.A.816.html
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