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在去年12月底我把花旗卡停掉了但是還是會一直收到花旗電子帳單跟簡訊月結單但是我網銀也登不進去了也沒辦法看帳單呀... 這樣是停卡有失敗嗎? --. ... <看更多>
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各位好,繼上次我想申請元大鑽金卡歷經波折才拿到後 ( #1LADjpjV )
終於開始使用了
卻因為沒注意結帳日和電子帳單何時寄來信箱
導致過期未繳,電子帳單也被歸為垃圾信件,所以只好自己補印
多繳了300元違約金和循環利息...
這次六月的我就很注意他何時電子帳單才到
就在剛剛看到他躺在垃圾信件區裡了
趕快把他設為非垃圾信,然後下載帳單開來看
信件中寫著密碼為自己的身份證字號
結果卻打不開...試多少次都打不開...連密碼都能出鎚就是了
打去客服問,客服說應該是我第一個字母沒大寫...
我確認很多次了
於是客服就補寄一份電子帳單,結果卻跟我說沒資料只有寄出五月份...
六月份要再過幾天,再請我打電話來...啊我要已經繳過的帳單幹嘛...
而且還要我再打一通電話真不貼心
於是我請他等等,我把他寄來的五月份帳單下載下來打開
輸入身份證字號,完全就可以開啟
所以根本是元大給我的六月份帳單密碼設錯...
我就說五月份帳單可以開啊,你可以告訴我是不是你們設錯密碼?
還是是電腦程式自動產生密碼錯誤?
客服只會回:要等補寄的六月份帳單出來能不能開才知道是不是設錯
我才剛拿到這張卡沒多久,就開始有想剪掉的衝動了
所以想知道一下,是不是有人電子帳單也有碰到這樣的問題呢?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 15.211.131.254
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1436928111.A.EEA.html
※ 編輯: moonfire (15.211.131.254), 07/15/2015 10:43:28
推 cj86: 大小寫啦 尤其是手機 07/16 00:13
我確認好多次了,全半形跟大小寫都沒問題
而且同一台電腦解五月份的沒問題,但六月份的解不開
今天補一份解開了
※ 編輯: moonfire (15.211.131.254), 07/16/2015 10:13:39
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