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題: 大聲呼籲洗泉不要去苗栗泰安的虎山飯店, 爛!
日期: Wed, 3 Mar 1999 10:13:39 +0800
送件人: "hsiang" <[email protected]>
主旨: 大聲呼籲洗泉不要去苗栗泰安的虎山飯店, 爛!
如果有人要去洗溫泉, 最好多多打聽清楚, 前幾天我跟家人到苗栗泰安的虎山溫
泉飯店, 就驚訝於飯店服務若此, 竟仍有這麼多人趨之若騖, 我想不是消費者傻
就是受害者的宣傳不力。我想我應有道義上的責任告知我們所遭遇到的事。
事情是這樣的, 今年過年前, 我們因想換個方式過年, 免得每年都在家沒事做又
累得老媽張羅一家大小的五臟廟, 所以趕在假期前向各溫泉飯店訂房, 結果我有
打聽到同樣是苗栗泰安三家飯店, 一是泰安溫泉招待所, 無論大小房均已客滿,
二是騰龍溫泉飯店, 這家在11月份時我曾去過, 設備收費還好, 服務普通, 只是
考慮到我家已有三個人去過, 而且也沒大房了只剩四人房不太適合, 故想換換別
的飯店看看, 結果問到虎山飯店, 一個男人接聽電話了:
"有一個20人房通舖, 9000元另加服務費一成, 要不要?"
我心想正好要大通舖, 當然好哇, , 結果那老大說:"小木屋二樓都給妳們"
但因沒去過還是大略問一下設備等等, 我又問, "那衛浴設備呢?"
那人說: "有四間啦都給妳們用, 你到底要不要? 給妳十分鐘考慮, 十分鐘後妳
沒來電就取消了, 還有別人要呢!"
後來我想還是先問一下家人的意見再回他電話, 所以問一下他貴姓, 免得等一下
回電話不知道該找誰, 結果他回答: "東, 東西南北的東", 我很客氣的說 : "哦
這姓很少見哦"
他答: "怎麼我姓東, 妳有意見嗎?"
結果我就只好草草結束這段對話。當然我們也就答應在第二天先匯5000元過去下
訂。
在2月19日我們一家人分三批到該飯店集合, 我是最晚到的, 在到達之前, 二姐
就一直打行動電話給我, 問我們何時會到, 我就回答, 那妳們直接先 check in
啊, 不用等我了。但二姐仍是說, 你們來了再說吧!
終於我們到了, 準備去拿鑰匙, 因為我們的小木屋共有三層樓, 20人通舖在二樓
, 另有10人通舖在三樓閣樓, 一樓是販賣部兼有空間供人閒坐泡茶之處, 樓層之
間只有布簾隔間沒有門, 只有在一樓大門在關閉時虛掩。
二姐說, 他們剛到時, 櫃台很忙只直接告知房間地點, 但因訂房尾款尚未繳清,
所以浴室鑰匙不能給, 所以我家人先提東西到房間裡, 沒料到房間很髒, 等了許
久沒人來整理, 去詢問又說沒有空, 有空會去整理, 二姐等不下去要了三條毛巾
先擦乾淨, 想等我到去繳款時再理論。
我到櫃台付款時, 只拿出尾款4000元,
那小姐說"還差900元服務費",
我說"小姐, 房間是我們自己整理的, 地板也是我們擦的, 還向我們收什麼服務費?"
結果那小姐也不辯解, 將4000元丟回給我, 說道:" 沒有繳清尾款, 無法住房, 如果
你們有在此用餐, 我會吩附加菜給你們" 但到此時我知道上了賊船, 那小姐也知道我
們不會退房, 所以態度很強硬, 當然我只有認了, 拿了鑰匙才知道只有二間浴室給我
們用, 真的很xxxxx,
那小姐還說: "晚上11點要將鑰匙還來櫃台"
到了晚上我們一家人正在興致高昂地小賭一番, 誰知11點一到, 叭的一聲竟然熄
燈了!
跑到樓下跟服務人員理論, 她還說虎山本來就是這經營的, 你不高興虎山不差你一個
客人云云…., 試想, 難得一家人出門遊玩, 將近10000一夜, 不但沒服務硬收服務費
,更爛的是還限水限電, 感覺真的很差。我POST這個消息的用意在於雖然虎山不在意
我一個客人, 但我願以一己之力告訴我能通知到的人, 那可就不只是我一個客人而已
了。
我在此鄭重呼籲, 如你要泡澡, 決對不要去虎山, 如果你一定要去, 那就羊入虎口,
我祝福你們啦!
一個剛被咬的人留
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