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作者peterwu4 (notd)

看板e-shopping

標題[問題] 一直卡在「準備送去取件門市」= ="

時間Tue Jan 12 18:06:54 2021

請問：下了單(用信用卡)付了$$，賣家也寄出東西了。
結果一直卡在「準備送去取件門市」，這是怎樣？= ="
從1/7早上卡到現在，有網友有類似處理的經驗可供分享嗎？
小弟姑娘上花轎頭一遭~感謝~

賣家說他已反應給蝦皮等待回應中。
=====
這個事件後續是在賣家向蝦皮客服反應後，1/12號開始更新資料，
1/13包裏配達取件門市。
算是Happy ending了，感謝大家的分享和回應。^_^
--

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.222.220.37 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1610446016.A.BBF.html
※ 編輯: peterwu4 (61.222.220.37 臺灣), 01/12/2021 18:09:13

推 Arcewn: 可能包裹寄丟了? 1.200.98.203 01/12 18:09

推 jeannie0413: 有可能門市把包裹混在待取貨區了， 27.247.164.26 01/12 18:34

→ jeannie0413: 我上次有個包裹也這樣，後來聯絡賣家 27.247.164.26 01/12 18:34

→ jeannie0413: ，她衝去門市問才知道的，可以聯絡一 27.247.164.26 01/12 18:34

→ jeannie0413: 下門市喔！ 27.247.164.26 01/12 18:34

→ bailan: 看那家超商，就寫去客服或打客服問問啊 27.247.72.146 01/12 18:36

→ seasonsong: 打電話問最快……板友也只能給你建議 110.30.145.102 01/12 18:51

推 dearqq: 問賣家請他聯繫 111.71.120.199 01/12 19:23

推 cat79414: 之前有遇過蝦皮顯示準備送去門市我直 49.216.167.192 01/12 19:45

→ cat79414: 接到7-11報電話早就到了還可以取件 49.216.167.192 01/12 19:45

推 pierides47: 請賣家先聯繫寄件超商看看，我之前有220.135.205.216 01/12 19:46

→ pierides47: 東西也是卡在超商沒寄出去220.135.205.216 01/12 19:46

推 souin44: 是711嗎～？ 61.65.228.74 01/12 20:00

推 qpenguin730: 跟我一樣，我是從9號卡在準備送到門 123.195.115.50 01/12 20:30

→ qpenguin730: 市（萊爾富） 123.195.115.50 01/12 20:30

→ peterwu4: 是7-11沒錯！「交貨便」這家？ 122.116.220.6 01/12 21:01

推 souin44: 我之前也有過一直顯示尚未去寄件，但明 61.65.228.74 01/12 21:20

→ souin44: 明是我本人去寄送的，過幾天朋友還是有 61.65.228.74 01/12 21:20

→ souin44: 收到東西，似乎是系統的bug,可以再等等 61.65.228.74 01/12 21:20

→ souin44: 看～ 61.65.228.74 01/12 21:20

推 blue28082: 不是直接問蝦皮客服嗎...為何推文一堆 111.248.76.37 01/12 21:59

→ blue28082: 問賣家的@@，問賣家又不會比較快，賣家 111.248.76.37 01/12 21:59

→ blue28082: 還不是要去問客服 111.248.76.37 01/12 21:59

推 envyflower: 我上次有遇到，結果是寄丟了 61.230.193.87 01/12 22:29

推 rcaspd: 我也有遇過，卡在倉儲那邊，後來賣家打電 61.60.214.58 01/12 23:34

→ rcaspd: 話去詢問，才有派人去找，那時拖了兩個禮 61.60.214.58 01/12 23:34

→ rcaspd: 拜。 61.60.214.58 01/12 23:34

推 opency: 之前有遇過萊爾富超取，包裹狀態也是停留 58.115.156.13 01/13 08:19

→ opency: 在準備送去取件門市，已經六天了，後來打 58.115.156.13 01/13 08:19

→ opency: 電話給客服，確認身份後，馬上幫忙確認包 58.115.156.13 01/13 08:19

→ opency: 裹的位置，也幫忙去電聯絡超商，再回電給 58.115.156.13 01/13 08:19

→ opency: 我，發現是該超商忘了刷進店條碼，以致物 58.115.156.13 01/13 08:19

→ opency: 流狀態仍未更新，包裹就這樣躺在超商六天 58.115.156.13 01/13 08:19

→ opency: 。客服說可以直接去超取了，過2小時後手 58.115.156.13 01/13 08:19

→ opency: 機也收到取件簡訊通知。所以您可以直接先 58.115.156.13 01/13 08:19

→ opency: 去問超商看看哦，或是打客服專線。 58.115.156.13 01/13 08:19

推 warmup: 建議雙方都聯絡蝦皮跟超商，貨物不是寄丟 1.163.21.159 01/13 11:22

→ warmup: 就是已經在超商了，但是系統有問題還是要 1.163.21.159 01/13 11:22

→ warmup: 聯絡一下。最後不管有沒有拿到可能都會以 1.163.21.159 01/13 11:22

→ warmup: 貨物遺失處理。 1.163.21.159 01/13 11:22

推 hsuan1994: 我有次也這樣，過幾天直接跳準備退回， 119.14.15.56 01/13 15:07

→ hsuan1994: 結果去門市問才發現早已到超商多日 119.14.15.56 01/13 15:07

推 KPKCS: 我的經驗是已經送到門市，但店員沒刷到 223.139.99.174 01/13 17:31

推 warmup: 你選的門市是可以自助取貨的門市嗎？ 114.44.84.168 01/14 04:28

推 warmup: 建議標題加上蝦皮比較容易搜尋 114.44.84.168 01/14 10:39

推 jsherryo: 交貨便的客服真的很... 116.241.118.60 01/14 11:43

※ 編輯: peterwu4 (61.222.220.37 臺灣), 01/14/2021 13:17:18

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