蝦皮 客服認為蝦皮只能繼續協調,也建議買家去找消保官。 ... 346 F 推tsailan: 還在爭議中,怎麼就轉錢給賣家了,誇張 114.42.115.214 08/01 14:20. ... <看更多>
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這個我也是打交道很久(板上有文章搜尋) 不過會引起這問題的在某通電話中聽到在某次和消保官談話中該平台目前最大,所以理論上爭議最多在為了讓客訴量 ... ... <看更多>
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我是蝦皮二手拍賣賣家,上個月初有買家跟我買鞋
子,要求3/25號寄出,我也依約定寄出,後來他收
到當下沒有馬上退貨,隔了1天才退貨,理由是鞋
子穿起來太緊,當下真的覺得很荒謬,心情超差,第一次碰到這種理由,馬上就提了爭議
。
之後買家把商品寄回,因為不確定是否要不要取貨,所以撥打了蝦皮客服,客服的回應是
(你還是要取貨喔,這邊是客服,並不是爭議小組,所以我只能告知你要取貨,取了貨你
在提一次爭議)聽到這我原本以為爭議這塊會有一絲希望!
今天收到最終回信(因為你已經取貨了,所以退款將給買家)
我真的滿頭問號?是不是都這樣騙我們這些賣家把貨寄出,然後買家穿起來不喜歡、尺寸
不合就可以退貨,認真覺得蝦皮真的很爛,我自己也是買家,通常買到不合適也只能自認
倒霉,不知道板上有沒有人跟我一樣的案例,我還需要明天撥打客服嗎?真的一肚子怨氣
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