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保存期限:五年(未開封)。 產地:中國 經銷商:東華美容美髮精品百貨。 地址:台北市士林區延平北路 ... ... <看更多>
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2017年11月26日04:07. 大家好~ 昨天在前天在蝦皮購入了資生堂敏感話題系列的化妝水不過看到包裝製造是2014 有效期限竟然到2019 一般保養品的保存期限 ... ... <看更多>
資生堂保存期限五年 在 [閒聊] 囤貨一定要注意有效期限啊~(資生堂) - 看板BeautySalon 的推薦與評價
抱歉,藉這篇文章想跟大家討論這件事情
在上篇關於性別歧視中,我曾說過資生堂櫃姐在去年週年慶賣我舊版商品
原本我以為是新品剛上市,所以新品還沒到賣舊版
但看到原PO這篇文章後我突然覺得哪裡怪怪的
因為在我的印象中,這系列在去年日本就完全更新了
為了確保我的記憶是對的,根據原PO提供的圖片去了日本資生堂官網查詢
這淨白系列確實在2019/03/21就更新了
而怡麗絲爾其他系列,彈潤等也都在2018年完成更新
台灣的部分,透過urcosme查詢官方廣告文宣得知,是在2019/07上市
現在已經2020/05月,也就是說新品更新近一年以上了!
而我記得為了要把舊品出清掉,去年資生堂辦過活動
https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1552659356.A.24B.html
以上是我有映像的活動
理論上原PO不應該拿到舊版商品,還是快到期的商品
再從原PO提供的照片中知道,化妝水是新版,但乳液是舊版
(原版包裝的日文很明顯就是不同款)
這讓我突然覺得,資生堂這品牌真的很有問題
先不說新版舊版的問題,而是整個公司流程就很奇怪
根據我的了解,一般如果有新品要上市
公司會開始辦促銷活動、即期拍賣會等方式想方法消耗
最後消耗剩下的由公司本身回收處理
但到現在舊品都沒有回收,意指各櫃點販售的都是舊品優先?
如果被顧客發現,就說新品缺貨中需要訂貨等理由騙消費者本身?
甚至是那些「看」起來很優惠的特惠組,如果都是舊品、快過期商品
只要顧客沒發現,顧客就會買得很開心
努力宣傳下殺幾折、限量XX組等
但其實顧客買的是舊品,甚至是即期品
是把顧客當白痴嗎? 還是認為顧客不會特別去注意新品發表等資訊?
讓顧客瘋狂排隊去搶所謂的「特惠組」,但其實就只是清庫存不說
*在這我要補充一下
剛剛看了一下資生堂今年官方放出的母親節特惠組
可能都是「舊版」出清品
如果是新品,品項名稱會打正確版
以某個特惠組為例子
金鑽凝膠加倍組 內容為:金鑽高效防曬凝膠*2
但新品的中文名稱為「金鑽高效防曬凝膠A」
這款根據日本官方提供的成分表上確實做了改變
新品增加了耐磨擦技術,避免防曬被衣物摩擦掉
同時把刺激性高的防曬成分更換為溫和版
淨白加倍組 內容為:淨白多效日間美肌乳T+*2
舊版名稱為淨白多效日間美肌乳C+
由於台灣官方網站也更新了新資訊,只能透過urcosme查之前名稱
為了證實我的猜想,我特地看了一下中國最近有關這系列的心得包裝
中國的全都是新款包裝!!!
當然這也不表示我的猜想是對的
再從櫃姐的回覆方式跟之前的經驗綜合判斷
櫃姐本來就知道那是舊品,但櫃姐不說賭一把
如果原PO沒去看保存期限,就根本是被坑了一頓RRRR
而且我順便提供原PO去年我拿到的日期
嗯 ... 突然覺得台灣資生堂這品牌真的還能信任嗎?
是偷偷的把舊品跟新品混合販售,被發現就說訂貨通知你?
沒被發現就這樣摸過去,最後顧客開封使用也不會退?
我是不能接受這種類似詐騙的方式販售的品牌啦
畢竟在我的認知內,專櫃品牌販售的商品理應是新品而非舊品
就算要販售舊品,也該問過顧客是否能接受避免日後爭議
那怕沒有新品舊品問題,在保存期限上也應該會定時盤點庫存
就算資生堂櫃點是一年盤點一次好了
離保存期限在一年多一點的根本不能接受
畢竟資生堂的保存期限是五年啊!!!
而我去年在櫃點可以拿到2018年製造的商品
原PO拿到2016 ...
嗯... 是否為櫃姐刻意的行為?
而這行為公司也默許? 只要不鬧大就當沒事情?
只要被發現賣的是舊品、即期品,就用缺貨、那是特惠組等理由帶過去
這行為真的很不可取。
※ 引述《vulbj6mp6 (It's me.)》之銘言:
: 如題,母親節優惠囤貨,一定要記得注意有效期限啊!!!
: 今天與母親大人一起去資生堂補貨
: 趁著優惠檔期,瘋狂採購一波
: 剛剛在整理櫃子裡的庫存和今天剛買的化妝水乳液
: 秉持著先進先出原則
: 習慣性的依照有效期限擺放
: 結果整理到乳液時,發現!!
: 今天才剛買的乳液,怎麼是2016年製造的
: 本來想說16年也還好,後來想想不對啊!
: 這是擺放四年的庫存??
: 重點囤貨的兩組都是2016年的
:
:
: 心想慘了,我現在才發現,沒當下反應
: 不知道還能不能換
: 但有效期限只到明年六月
: 我得在一年內用完兩罐,真的有點難
: 糾結下,還是跟櫃姐開口,問問能不能換
: 還好櫃姐沒說什麼,就讓我換了
:
: 後來疑神疑鬼的我突然想到
: 記得今天下午去買的時候
: 一開始店長聽到我要買清爽型乳液
: 找了一下,跟我說可能要訂哦,好像沒有貨
: 後來看了其他産品
: 結帳時,好像就沒特別說缺貨的事情
: 心裡覺得………還好我有發現
: 不然下次看到櫃子有兩瓶2016年的乳液
: 應該很傻眼
: 在此提醒,大家快樂搶購優惠時
: 還是要注意一下有效期限
: 不然還得再多跑一趟去換貨,有點麻煩
: 是否已讀取發文須知並詳閱版規(Y/N):Y
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: Sent from JPTT on my iPhone
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.75.66 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1588465054.A.92A.html
打完這篇我也覺得扯,希望只是我的猜測啦
我先說,資生堂只有「東京櫃」是五年,國際櫃是三年
而且只有台灣是五年的樣子
根據我的了解,由於東京櫃的商品很少販售到歐美國家
而日本法規其實說明,只要你的商品在「未開封」的情況下
在「適當」的環境保存下可超過三年,都沒必要紀錄使用期限
所以在日本你買保養品是找不到製造日期這些
但你在中國購入資生堂東京櫃的也是保存三年 (印象中)
而我國在規定保存期限上其實蠻寬鬆的
大概就是在某個溫度下去做些會加快保養品變質的方法檢測
相對的如果你超過多久才變質你都可以標
當然我這樣說有點籠統啦,詳細的可能就看有沒有強者說明
但這些資料我記得都是由廠商那邊自行提供
反正就是廠商提供相關資料給政府相關部門
沒問題就審核通過你就可以貼
所以保存期限只是用來參考
在歐美國家基本上看重的是「你能使用多久」
所以一般歐美系保養品上你都會發現它會註明開封後只能用多久
但對於品牌來說,三年是最安全的時限
但我也很想知道資生堂東京櫃怎麼敢貼到五年XD
是抑菌劑防腐劑放超強超多的嗎?
我個人覺得無效,這有點像在玩文字遊戲
就像我也是看到原PO那篇文章後才去看了今年母親節DM跟資生堂新品
就像今年官方釋出的母親節DM中淨白保養組內容物寫著
「淨白柔膚水」、「淨白柔膚乳」「淨白多效日間美肌乳T+」
他很明確地告訴你我賣的就是舊版的,如果你拿到新版是你幸運
拿到舊版也不能抱怨,畢竟就很明確的告知你了
簡單說,那是你使用者本身的問題 XD
實體店面也不能隨意讓你退貨~
是說我覺得找消保官還不如直接去爆X公社來的有效快速
保證資生堂公關就立刻回應了
※ 編輯: ntue7978 (111.82.75.66 臺灣), 05/03/2020 09:32:57
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