#科技業可以做多久 #職涯規劃 #文長慎入
前幾天不小心亂入一個Clubhouse聽了這個主題(我其實不太用Clubhouse, 是剛好有朋友想聽這個Room才進去的)
我其實沒有從頭聽到尾,我是中間才進去的。裡面大部分都是在台灣科技業的工程師,也有幾個在國外工作的人,也有一些是PM而非工程師,所以雖然都是台灣人也是有一些diversity。
內容大致上就是,有意願發言的人,和大家分享對於這個主題的感想,還有他們工作上的心路歷程。有幾個人在產業有十幾二十年經驗,也有討論到中年失業之類的風險。
總之,聽完以後有一些心得,想跟大家分享,也很想聽聽大家的想法。
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首先,以下是我聽到的部分的幾個小結:
1. 有一部分的人對於科技業抱持著還滿悲觀的想法。覺得進去科技業就是賣肝的人,沒有自己的人生,沒有希望的活者,財富自由才是唯一正解。(也可能剛好是我進去的時機不對)
2. 台灣的科技業工時很長,老闆說在意員工都是騙人的,懂的做人才能生存。
3. 有熱情也沒什麼用,到頭來還是生存才是重點,為了自己著想才是正解,不用為了所謂的熱情賣力工作,到頭來是一場空。
中間也有一些讓人聽了不是很舒服的內容,大致上就是有提到,女生長得漂亮可以在公司做的比較順之類的事情,這種話似乎在PTT或台灣科技業還滿常出現的,所以就不對此作出評論。當然身為女性工程師,這部分我是滿反對的,畢竟那樣好像是否定我們的工作能力,而且在歐美國家,這就是一種性別歧視,不過反正就這樣了,沒有必要多做討論。
回到正題,我聽完的感想是:
1. 我覺得普遍是職涯規劃以及產業極限的問題。大部分的人談科技業,在台灣多半是半導體產業,也有硬體跟傳產,所以工作的領域還滿侷限的,加上半導體產業普遍工時長,讓很多人做到最後身體出問題,也對工作沒有熱情,覺得自己只是賺錢工具。
2. 對於工作與科技的熱情,本身就不存在。在台灣唸書的時候,大多數的人之所以會念理工科, 並不是因為從小夢想成為工程師或者偉大的科學家,而是分數夠了,大家都念這個,這個比較好找工作而選擇這個科系。實際上很多人,可能根本不想當工程師,可能想去開F1賽車,想成為美容師,想成為藝術家等等,然而,受到家庭與大環境影響,會覺得自己就是要念大學,找一份穩定工作,才是所謂的成功。
3. 台灣的教育體系中,並沒有很多實際體驗工作的機會,在大學之前甚至沒有任何可以去企業體驗的機會,連參訪可能都沒有。大學可能實習機會也有限,大部分的人可能是研究所才比較有跟企業合作,甚至是研究所畢業以後才真正體驗到工作是什麼樣的。所以會遇到很多,期望落空的狀況。然後社會普遍又喜歡攻擊新鮮人,告訴新鮮人要努力工作,當工作一段時間以後,熱情自然會被壓力以及周遭環境,跟現實生活所消磨殆盡。
所以,到底科技業可以做多久?
我的想法是,如果賣肝的話,真的沒辦法持久,我自己最近加班了幾個禮拜就覺得滿崩潰的,尤其是工作的內容需要高專注力的,需要消耗很多腦力,其實就滿累的。
熱情也的確會被消磨殆盡,即使可以跟大神們一起工作,可以學到很多東西,身體還是誠實的,當身體沒辦法長期支撐時,精神也會耗盡,無法專注思考跟學習,變得工作效能變差。
然而,至少我在現在的環境,是可以放心請病假,或者像團隊提出需要改善我們的工作狀況等等。可是在台灣很多公司,這樣只會被視為爛草莓,尤其是剛進公司的菜鳥,自然就只能繼續撐下去,撐到老鳥的時候,身體可能也各種病痛了,曾經的熱情什麼自然無法找回,可能只想快點退休。
#如果不用賣肝可是薪水少呢?
其實在英國,剛畢業的軟體工程師,薪水範圍是非常廣的,有很低也有很高,低的話可能比你去Booking.com當客服還少,高的話可能比大部分的資深工程師還多。
我自己也待過錢少但很閒的地方,完全沒有任何發展空間,就是日復一復,每天沒什麼目標也沒什麼事情做,同事甚至無聊到一直在逛網拍,但反正老又大的公司,錢少事少,做越久的話才越有機會往上爬,加錢(但可能是要做個二十年之類)。
我自己也待過新創,錢少,事情沒有很多,但是每天都可以做一些比較有趣的事情,就是公司沒有賺錢,甚至可能每天要擔心它倒閉,一開始可以學到很多東西,但因為公司都是年輕人,大家經驗都不足,可能就是最後都是大家一起互相學習,今天要用什麼東西今天學一學就馬上做,馬上上戰場。
最後變成,自己根本也不知道自己在幹嘛,只能期待公司突然被大公司買走,或者就繼續混混噩噩,整天覺得自己好像在學東西,可是其實有點已經不知道自己在幹嘛,有點像是無頭蒼蠅那樣,整個公司都這樣,也沒什麼成長空間。整天就是有點像是,對公司有那麼一點點希望,因為公司整天都在說,我們正在成長,我們募款到多少錢,但事實是,公司根本沒在賺錢,都在靠Funding之類的,一直誇下海口說一堆大話。(很多新創都這樣)
當然這種情況,也不可能是個長期的歸宿,所以還是要時常戰戰兢兢,思考自己要怎麼找到下一個工作,要找個穩定的工作。
那到底有沒有可以一直做下去的方法呢?
接著會出現以下的問題:
*哪裡才可以繼續一直做下去?
*年紀越來越大,怎麼讓自己有價值?
*公司為什麼不栽培年輕人,反正都要花那個錢啊?
*科技推陳出新,自己越來越學不動,怎麼辦?
*身體越來越差,無法加班會不會沒有競爭力?
*想花時間陪家人陪小孩成長,哪來的時間?
*熱情真的可以當飯吃嗎?老闆又不在意?
*工作除了專業,還要懂的職場政治,心灰意冷怎辦?
*薪資有天花板,可是物價房價沒有天花板怎辦?
*人生好難,為什麼有這麼多問題?為什麼不能做自己想做的事?
其實這些問題也不是在台灣工作才會有,在英國工作,也會遇到很多類似的問題,女性工程師也遇到很多,例如放了產假可能失去升遷機會的問題,或者沒時間陪家人等等。
那為什麼世界上,數一數二的工程師們(我目前只知道軟體界)還是可以做到五六十歲,還是繼續有那樣的熱情呢?甚至還可以出書,拍影片,寫部落格,發推特,還有很多演講。
就我的觀察是,有的人就是自己出來創業,自己開公司,所以比較自由,也不會有很多前述問題。他們創業也幾乎是因為自己在業界小有名氣,出來創一些顧問公司,或者接案。
那問題來了,在業界要怎麼小有名氣?
光是要在某個圈子有名氣,就要不段參加各種meet up, 讀書會,甚至要一直寫部落格,寫技術文章,貢獻開源。這些都是時間,平常工作都已經非常忙碌,怎麼會有時間?
沒錯,就我的觀察,這些人都是每天下班後,假日也都花時間在這些地方上,他們可能很多是犧牲跟家人的相處,可能婚姻不順遂,或者比較晚才結婚生小孩。當然因為在歐洲,跟家人的相處是非常重要的,這邊也有保障一些parental leaves這樣的假,所以大家也比較有時間給家庭生活。
也有一些工程師,是透過拍影片,像是Youtube之類的平台,製作教學影片,或者講一些自己工作的內容,讓自己有知名度。
其餘的話,就是你做到比較資深的話,你在公司可能已經是manager level, 或者principal engineer, tech lead, 那他們雖然會很忙,他們也比較多是責任制的,所以在一些公司,只要團隊很罩,他們也不會有什麼大問題。例如團隊們都是self management, 他們可以信任自己的團隊,不需要一直監督花時間,也不需要一直跟上級報告,因為上級也信任他們。那這種狀況就是要整個公司都非常的進步,也有良好的工作環境跟文化。例如在Google這樣的地方,就比較有機會這樣。
那如果不是在Google這樣的環境,又沒有什麼大公司可以去,怎麼辦?另一個辦法就是做Contractor, 他們就是一次是三到六個月或者一年的合約,這個在英國非常常見。甚至多約聘是在其他國家的,所以時間什麼也比較自由。
在台灣可能就比較困難,而且約聘也沒有保障。就像在台灣要接案,很多法規也沒有保障,可能會遇到大大小小的問題。否則就是要用國際性的街案平台,但又可能有語言障礙,就是要先加強自己英文,另外還有跨國工資的問題,在其他國家像印度可能會開比較低的薪水,雇主就比較偏好選那些比較便宜的工程師。
這時候,就會有人說,那不能追求財富自由嗎?
#財富自由,聽起來容易,做起來難。
首先你要怎麼財富自由?投資?這個部分你需要有龐大的資本額,另外也有相當大的風險。除非你對於投資有相對程度的瞭解,也有足夠資本額,不然進入門檻還是相對高。
另外很多薪水可能不高,又有房貸車貸的人,更不太可能把錢都拿去投資。有錢可能也要拿來貢獻家庭,偶爾自己小確幸。
那如果這個不行,那個也不行,難道科技業真的無法做下去?那要靠什麼生活?
在Clubhouse那個room有人提到自己的朋友,辭職去開早餐店,賺的錢也不比當工程師少。的確,轉職是個解,但轉職很多人也害怕,也不知道自己可以做什麼,創業也都是風險,賣早餐ˇ早餐有人買。
我自己的感覺是,如果真的想要繼續做工程師,而且讓這個工作可以sustainable的話,就要有良好的規劃,例如發現自己在現在的公司學不到東西的話,要怎樣讓自己可以學到東西?跳槽或者跳部門?
在Clubhouse也有人提到,如果一直換工作,也害怕被僱主們列入黑名單,台灣這麼小,怕被人覺得沒有定性。
這個也是很能理解的,畢竟不是人人都能想去Google, Facebook就去,大部分的老牌公司也是會在意這些傳統,要待幾年才是好人才之類的。
那就只能說,要嘛給自己定一個期限,在這間公司可能最多待個五年,然後在這五年內,希望達到什麼目標,如果達不到的話,備案是什麼,同時間,找幾間自己覺得很想跳槽的公司,看這些公司是不是會在意那些傳統,如果不在意的話,就往那些公司要求的工作技能發展,然後想辦法跳過去。
如果覺得跳過去門檻太高怎辦?想辦法在工程師的社團建立人脈,或者LinkedIn之類的地方,想辦法找到去那些公司工作的人,問他們,怎麼去,有沒有辦法去?我真心相信,這個業界,很多人都是好人的,我自己在LinkedIn上面也遇到很多人來問我我們公司的事情,或者職涯規劃,我還幫人code review過。
總而言之,就像我之前說過的,自己的人生是自己選擇的,工程師這條路,並不是很容易,但如果自己想要繼續走下去,就要想辦法找到出路。
雖然可能中間會遇到很多心累的事情,也不是所有事情都可以靠“熱情”解決,更不是像外面想像的,大家都是科技新貴。可以在辦公室吹冷氣,甚至在家工作,在咖啡廳工作。
只能說,人生很難,但還是要繼續過。既然都要過,那還不如想辦法讓自己過得比較輕鬆一點點。
當然科技業裡面,除了工程師以外,還有很多其他職缺,由於我目前還沒有做過其他相關職缺,像是PM, BA, UI/UX之類的也有他們的難處,等我有比較多資訊心得再來跟想。
同時也有10000部Youtube影片,追蹤數超過2,910的網紅コバにゃんチャンネル,也在其Youtube影片中提到,...
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軟體 pm 薪水 ptt 在 [心得] 2021 軟體產品經理求職經驗分享- 看板Soft_Job 的推薦與評價
Hi 各位板上大大好~
我是 Glyn,近期剛結束個人職涯的最新一段求職旅程,
因為深感在求職過程中受到非常多人事物的幫忙,因此想分享自己的一些經驗,
希望能對部分正在尋找軟體產品經理
(software product manager,下文將簡稱「軟體 PM」) 的人有幫助,
也很希望看到你(妳)的求職經驗和撇步(tips)
謝謝!
PS:這篇文章主要是分享自己的求職方法心得,因此不會提到個別公司的面試過程和問題
如果想了解個別公司的面試流程和問題,可以在板上搜尋其他人分享的文章喔~
PPS:本文網誌版(排版比較好閱讀)
https://www.glynliu.com/2021/09/software-pm-interview-preparation.html
==============================================
本文目錄如下
一、如何找到職缺?
二、如何查詢公司相關資訊來確定自己是否有興趣?
三、關於履歷 (resume) 的版面與格式心得
四、如何準備面試?
五、我遇到的軟體 PM 面試問題類型?
六、面試尾聲可以詢問面試官哪些問題?
七、面試結束後的注意事項
八、其他求職心得
==============================================
一、如何找到職缺?
我在近期求職過程中主要從以下四種來源得知職缺:
(一)人脈圈
人脈圈包含 (1) 前同事、(2)求學階段的同學、(3)朋友與其他弱連結。
其中我覺得前同事是一個寶貴的資訊來源,因為若你有軟體 PM 的工作經驗,則你的前同
事(不一定是 PM,而包括工程師、BD、行銷等)很有可能後來也在其他軟體公司工作,
因此往往可以幫你取得第一手的消息,讓你在前同事公司準備開職缺時就能得知訊息。此
外,也可以透過前同事來轉寄履歷,避免個人履歷沉在人資 (HR) 或用人主管 (hiring
manager) 的 email 海中。
這個世界真得很小,加上若在亞洲的軟體圈求職,遇到曾經合作的人的機率更大,因此也
提醒自己要在每份工作都盡心力並培養團隊合作精神,才能讓曾合作的人都留下好印象。
(二)獵頭 (headhunter)
我在本次求職過程中遇到的 headhunter 都是在 LinkedIn 遇到並由他(她)們主動詢問對
某些職缺是否有興趣。透過 headhunter 求職的好處是:
提前得知一些還沒有正式刊登的職缺
打聽到更多公司消息(公司概況、團隊組成等)
給予履歷優化的建議(因為 headhunter 會提前和 HR 了解職缺內容,所以比較能得知
HR 或 hiring manager 看中的特點)
直送履歷給 HR 和 hiring manager,確保履歷一定會被閱讀且增加面試機會
提供面試資訊(面試流程、過去面試常見問題)。
另外我也是藉由這次的求職經驗才了解到目前從事 headhunter 的人數很多,許多
headhunter 也會認真定期整理新職缺,並藉由 LINE 或電子報提供給他(她)們經營的名
單。若想直接找尋適合的 headhunter,可以試著在 LinkedIn 搜尋 headhunter、
recruitment consultant 這兩個關鍵字。
(三)公司 HR
許多公司的 HR (或 talent acquisition 部門) 都會定期在 LinkedIn 搜尋適合的人選
,若看到適合的人選則會主動發訊息詢問是否有興趣。透過這種方式得知的職缺,在求職
時更能確保遞交的履歷一定會被閱讀,而且因為是 HR 主動詢問,所以取得面試的機會更
大。也因此,建議平時就可以多注意 LinkedIn 有無新訊息,並誠懇回覆或婉拒 HR 的邀
請,保持良好的工作圈連結。
(四)徵才網站
以下是我近期求職過程中曾經使用的徵才網站,如果大家有其他推薦的求職網站也歡迎分
享喔。
- LinkedIn Job Search
LinkedIn 提供的工作搜尋功能,可看到許多外商公司的職缺。
- CakeResume
CakeResume 主要提供三種服務:(a)客製化履歷製作與設計工具,提供多種履歷模版並提
供所見即所得編輯器,讓人製作出專屬履歷; (b)公司徵才與求職者搜尋職缺,新創公司
職缺多; (c)CakeResume 本身公司的獵頭服務。獵頭是 CakeResume 公司員工,當獵頭看
到你在 CakeResume 製作的履歷與獵頭手上的職缺條件相符時,即會主動電話聯繫。
- Indeed
全世界最大的求職網站之一,我覺得網頁介面簡潔且職缺多,也有部分職缺是其他網站沒
有看過或是難以搜尋到的職缺。
- Yourator
專注於台灣新創公司徵才和新創社群經營的求職網站。網站除了提供求職功能外,也會分
享許多新創公司介紹文章或是求職技巧分享。
- meet.jobs
專注於海外工作的求職網站,另網站有設計「就職祝賀金」與「推薦感謝金」的機制,只
要透過網站連結順利錄取或成功推薦他人錄取,即可得到獎金。
- 104 人力銀行
台灣老牌人力銀行,職缺數量是以上徵才網站之中最多,但也因為資訊量龐大,故搜尋時
要設定更多的條件(產業、地區、薪水級距等)才比較容易看到有興趣的職缺。
二、如何查詢公司相關資訊來確定自己是否有興趣?
我認為最好的方法是自己剛好有認識的朋友,或是朋友的朋友在目標公司工作,這樣可提
供較可信的第一手消息。如果沒有認識的人在目標公司工作,除了查看公司官網外,我會
透過以下幾個平台查詢公司相關資訊(公司實際商業模式、公司管理文化、同事工作氛圍
),作為參考:
(一) PTT Soft_Job 板
PTT 軟體工作討論看板,很多前輩會在板上分享公司面試心得或是過去在某間公司的工作
心得,藉由這些心得即可作為公司資訊的參考。
(二) 求職天眼通
匿名面試和公司工作心得分享平台,心得文字風格往往較直白。
(三) 面試趣
專注在面試流程與面試心得分享的網站,因為網友在面試時往往會得知一些公司細部資訊
(例如是否為博弈產業),以及公司面試官(可能是未來直屬主管)做事風格,因此可作
為參考。
(四) glassdoor
全世界最大的匿名公司評論、薪水區間資料、面試心得的分享平台之一,但因為平台介面
語言為英文,故台灣公司的資訊較少,然而外商公司或是跨國公司則有豐富的資訊。
(五) goodjob
類似 glassdoor 的台灣匿名分享平台,平台介面語言為中文,可查到較多台灣公司的資
訊。
以上就是我近期使用來查詢公司資訊的平台,提供參考。但建議閱讀這些平台的文章時可
查看發文日期是否較久遠,若日期較久遠,當事公司的主管可能已經離職或公司政策已經
改變,已非心得文當下的情形。
三、關於履歷 (resume) 的版面與格式心得
關於如何撰寫履歷和 cover letter,網路上已有很多優質文章可參考,在此就不贅述,
而只想分享以下兩點:
(一) 履歷版面
我這次是參考「半路出家軟體工程師在矽谷」的作者 Brian 和矽谷阿雅的履歷格式設計
,但有另外加上大頭照、曾任職公司 logo、和上色的標題。因為對於部分台灣公司來說
,美式履歷可能有點素,比較不吸睛。
(二) 履歷檔案格式
因為履歷常會轉成 PDF 格式再寄送,故我建議可以使用 Google Docs 等雲端文書軟體製
作履歷檔案的原始檔。因為 Google Docs 相較履歷模板網站的開啟和修改速度都較快,
而且匯出成 PDF 檔的速度也較快,可以節省許多履歷修改時間。
四、如何準備面試?
我主要從以下幾個方向來準備:
(一) 查詢面試流程與考古題
我會使用前面提過的 PTT Soft_Job 板、面試趣、Glassdoor、搜尋引擎來查詢其他人分
享的面試流程與面試被問到的問題,作為個人考古題庫,並試想可如何回答。
(二) 了解公司近期資訊
透過瀏覽公司官網、公司 LinkedIn 貼文、公司社群媒體貼文(包含 Facebook,
Instagram, Youtube),並透過搜尋引擎查詢公司近期新聞來了解公司概況,除了幫助自
己再次確認是否適合這個職缺外,也可幫助自己在面試過程中能有更多的應答素材,讓面
試官認為自己有花心力研究公司,留下正面印象。
(三) 實際使用公司產品
若面試的公司是面向消費者的公司 (To C company) 或可取得免費試用的面向公司 (To
B) 服務,自己則會實際使用公司產品 web 或 app,從使用者角度出發,了解產品運作和
公司的商業模式。
(四) 查詢面試官背景資訊
查詢面試官背景資訊主要是期望能更了解面試官的學經歷、思維方式,以及近期關注的重
點,從而猜測面試官可能會在面試過程中可能詢問的問題方向,以及作為和面試官聊天或
是面試結尾問問題的素材。我的方式主要包括 (1) LinkedIn 查詢面試官的經歷和過去的
發文、(2) 透過搜尋引擎查詢面試官曾接受的採訪文章或影片、面試官個人網站和部落格
。
(五) 準備個人專案簡介簡報
個人專案簡介簡報主要是一份涵蓋過去工作曾負責的一些指標性專案(或代表作)介紹,
並附上專案上線的產品/服務圖片資料。我認為準備這份簡報有以下優點,並非常推薦想
面試軟體 PM 的人花時間準備。
- 作為面試自我介紹的素材
因為履歷多為純文字,面試官不一定能從文字想像專案的實際上線產品/服務,故若能有
一份圖示的簡報將可幫助面試官理解這些個人指標性專案。我通常會在面試一開始自我介
紹時說明這份專案簡介簡報,讓面試官了解自己的經歷、曾經負責的專案和專案 impact
,以及這些經驗與這份職缺的關聯性和可如何幫助公司帶來價值。
- 驅動 (drive) 面試進行方向
就我近期面試經驗,當說明完這份專案簡介簡報後,面試官幾乎都會直接詢問剛才簡報中
提到的專案細節。因此,自己在簡報中決定放入哪些專案將會影響到面試官會詢問的範圍
和細節,達到驅動面試進行方向的功能,讓面試範圍限縮在自己較熟悉且準備較充分的專
案,面試表現將會更好。故我建議放在簡報中的專案必須是自己很熟悉,且最好能展現
impact 或有快樂結局 (happy ending) 的專案,並事先準備專案可能會被問到的問題。
- 作為英文面試的提綱
以我的經驗來說,英文面試自我介紹時若能搭配這份簡報來說明,說英文比較不會緊張,
也比較不會忘記在自我介紹需要強調的重點(因為重點已經提示在簡報上)。而若順利度
過英文自我介紹部分,後面的英文面試流程也會比較有自信。
- 展現主動積極的態度
因為面試流程不一定會要求須準備專案簡介簡報,故若自己花時間準備,將可以讓面試官
感受到對面試的尊重,以及主動積極的精神。
(六) 實際練習面試回答
我主要利用以下三種練習方式:
- 獨自練習
將蒐集到的面試考古題整理成一份清單,並針對每個問題寫下關鍵字,之後自己看題目和
練習回答。
- 親朋好友模擬面試
提供面試問題清單給親朋好友,請他 (她) 們當面試官來出題,自己來回答。這個練習主
要是培養臨場感和練習看人臉回答(看著人臉回答問題比起自己看題目回答的難度高)。
- 觀看別人的模擬面試影片
很幸運生活在這個網路時代,只要在 Youtube 搜尋「PM mock interview」就能搜尋到很
多 PM 模擬面試影片。其中,我很推薦 Exponent 製作的 Mock Product Management
Interviews 影片清單,這份清單有 Google, Facebook, Amazon, Microsoft 等知名軟體
公司的 PM 回答某個模擬面試問題。透過觀看這些模擬面試影片除了能了解這些頂尖 PM
的思考和解題途徑外,也能順便熟悉不同的英文口音,對於英文面試很有幫助。
以下是我未使用過,但未來會想嘗試的服務:「PM 模擬面試配對平台」。透過平台即可
與全世界想面試 PM 的人配對有空的時間,再互相當面試官和面試者。因為是和不認識的
人進行模擬面試,所以更有緊張的臨場感,同時也能了解別的 PM 的思維方式。若想查詢
有哪些模擬面試配對平台,可試著搜尋「PM mock interview platform」關鍵字。
五、我遇到的軟體 PM 面試問題類型?
我遇到的問題主要分為以下四種:
(一) 無論任何工作面試都最常見的問題:
- 請簡單自我介紹?
- 為什麼想離開目前(或上一份)工作?
- 為什麼想加入我們公司?
- 你有哪些優缺點?
- 你的未來職涯規劃(例如 5 年後目標)?
(二) PM 共通技能問題
- 產品需求如何產生?
面試官想了解需求的來源、PM 如何驗證需求、如何管理需求。
- 如何排序 (prioritize) 需求?
面試官想了解 PM 依據哪些角度進行排序。
- 數據驅動 (data-driven) 與專案指標 (metrics)?
面試官會詢問 PM 決策時會參考哪些數據、進行專案時會設定哪些指標來判斷專案是否成
功?
- 專案成效與影響力 (impact)?
面試官想了解專案對於公司的商業價值是什麼?對於使用者 (user) 的價值是什麼?
- 產品設計 (product design)?
依據面試官給定的情境來設計某項產品的功能 (feature)。例如如何優化 Uber app 來讓
盲人更易於使用?
(三) 專業領域知識 (domain know-how)
面試官會依據應徵的公司產業或軟體 PM 負責的特定功能(例如會員體驗、金流、物流、
搜尋等)而有不同問題。
(四) 行為問題 (behavioral questions)
- 工作經驗中遇到最大的挑戰 (challenge) 是什麼?
建議可明確說明是哪方面的挑戰,例如是技術挑戰、資源不足的挑戰或其他挑戰,以及最
好準備的是自己成功克服挑戰且有 happy ending 的故事。
- 工作經驗中犯過哪些錯誤或有哪些失敗的經驗?
建議除說明錯誤和失敗外,也須說明自己從錯誤中學到什麼事情。
- 如何處理團隊中發生的意見不合等爭執?
建議可說明自己的溝通模式以及面對衝突的處理步驟。
六、面試尾聲可以詢問面試官哪些問題?
面試結束前,面試官通常都會詢問我們有沒有問題,我建議可以詢問以下問題:
(一) 工作細部職責
因為徵才資訊的職務描述 (job description, JD) 不一定會清楚描述職務細節,故我建
議可請面試官(尤其是 hiring manager)說明這個職位具體要負責的內容、目標 KPI,
以及 hiring manager 對角色的期待等。
(二) 產品開發團隊分工與人數
可詢問產品開發團隊是依照什麼進行分組,是依照功能分組(例如搜尋、金流、物流都是
分開的組別,有獨立的 PM 和工程師)、專案分組(例如 PM 和工程師都依照專案需要而
編組,沒有特定負責的功能)或其他分組方式。另外可詢問面試公司的 PM 和工程師人數
,因為人數可能會影響 PM 工作精細程度以及公司對 PM 的期望,例如只有 1-2 位 PM
的公司和有 10 位以上 PM 的公司對 PM 的期望以及 PM 能學習和發揮的空間都會有差異
。
(三) 產品需求的決策流程
例如面試公司的產品開發團隊通常如何蒐集需求和決定排序,決策主要是負責 PM 決定,
或是公司管理層決定,或是 PM team 共識決。得知決策流程將有助於理解進入面試公司
後的做事方式,若面試公司和自己過去工作經驗的決策流程接近,則會較容易適應。
(四) 公司目標和路線圖 (roadmap)
就像面試官會詢問我們職涯規劃,我們也可以藉由面試時了解公司的短期和長期目標,以
及是否有相對應的 roadmap,讓我們能確認是否真的認同公司的目標,並想像進入公司
3-5 年預計會接觸到的專案和可獲得的成長。
七、面試結束後的注意事項
建議面試結束後可以寄感謝信 (thank-you letter) 給面試官,信中可以說明以下內容:
(一)感謝面試官撥出時間面試。
(二)自己在面試中了解或學習到哪些事情。
(三)為什麼自己是適合的人選。
(四)再次感謝面試官,並且期待收到面試結果。
八、其他求職心得
(一) 平常工作時可以養成記錄重要專案執行細節和成效的習慣,避免面試時因時間久遠
而難以回憶或遺忘。
(二) 經常更新 LinkedIn profile,例如記錄完成的重大專案,或是發布工作專業相關文
章。因為公司 HR 和獵頭平時就會在 LinkedIn 搜尋適合的人選,故保持一份豐富的
profile 將有助於取得更多工作機會或資訊。
(三) 推薦書籍。我在面試期間主要參考《Cracking the PM Interview》這本書來準備面
試。書中詳細介紹常見的 PM 面試問題類型以及建議的回答途徑 (approach) 與架構
(framework),此外也有介紹履歷和 cover letter 撰寫注意事項。內容很豐富,推薦給
大家。
以上就是我的近期求職經驗分享,若有問題都可以共同討論,也很希望能聽到你(妳)的
求職經驗或撇步 (tips) 喔,謝謝!
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