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達芙妮結束營業 在 Re: [抱怨] 台北板橋達芙妮鞋店的店員真可惡!! - 看板Anti-ramp 的推薦與評價
※ 引述《spik (肆)》之銘言:
: 一、店名:
: 達芙妮(Daphne)女鞋....板橋店
: 二、地點:
: 台北板橋:台北縣板橋市中山路1段33號
: 三、時間:
: 96年9月27日晚間9點50分
: 四、此店「非好店」的原因:
: 店員根本沒有服務可言....只顧聊天打屁想下班..
: 態度超差....存心想讓客人受傷+一肚子鳥氣
:
: 五、事實經過
: (9/27)晚間9點50分左右
: 我跟朋友到板橋Daphne(達芙妮)鞋店逛鞋
: 遇到兩個惡劣的店員~~
: 進店的時候還有他們兩個的另一個朋友也在店裡
: (店裡一共三人..兩個店員一個他們的朋友)
: 那個朋友坐在"客人試穿的椅子上"跟他們兩個店員聊天
: 由於我很想買他們家的鞋子
: 就仔細的逛了一下...
: 結果逛到店裡最裡面的鞋子時
: 就聽到其中一個店員故意跟他們來拜訪的朋友說
: "都是你害的...你一來...害客人一直來店裡"
: 當下我聽到這句話就覺得很不舒服
: 不過也不以為意...
: 沒想到接下來更誇張..
: 過了30秒左右...
: 店員就開始把店裡的燈開始關掉(當時我才逛了店裡一半的鞋子?)
: 心理已經很不爽了!!怎麼會這麼不尊重消費者??...
: 於是我就很氣的走到門口等我朋友(他還沒有逛完)
: 沒想到這時鐵門居然就拉下來了(我朋友還在裡面ㄝ!!)
: 而我當時就站在鐵門下...如果我不走開~~鐵門就會壓到我!!
: 有沒有尊重消費者ㄚ?
: 這家店已經把我跟我朋友的逛街心情惹到極度不爽了!!
: 於是我們再也沒有心情繼續往下逛!!
: 敗興而歸!!
: 回家的路上家想想越來不甘心!!
: 怎麼會有店員的服務態度是這樣!!
: 該公司的教育員工的訓練是這樣嗎??
: 這樣惡劣的品牌跟店家應該要讓大家知道!!
: 以免跟我一樣去消費還要受氣!!
: 達芙妮鞋店板橋店(9/27)...關店的那兩位店員~~(該不會其中一位是店長吧?)
: 公司的訓練也要檢討吧..
: 怎樣也要把妳們家員工教育好!!
: 不然是要怎樣叫消費者踏進妳們店裡去買東西?
: 我不會再去買達芙妮的產品了
: 除非他們公司給我一個道歉!!
: 六、備註:
: 【達芙妮公司網址】 www.daphne.com.cn
我是原PO
原只是想表達我在這家店得到不愉快之經驗
沒想到引起不小迴響
在此說明及澄清
1.我並無一竿子打翻一船人的本意 只是針對該店店員當時的做法不能接受
也應該建議該公司對員工加強教育訓練 還有店員應自身加強服務態度及品質
已將原文修正
2.關於有板友說"應先問清楚營業時間再進去該店"
不知10個消費者中有幾個會這樣做?
不管當時店員是在跟自己的朋友聊天還是準備打烊收拾
(當時是前者情況..)
不管營業時間是否已經結束
店員若要關店是否應主動向前去告知消費者已經打烊的消息
而不是用關燈.關鐵門.及言語來趕人(大聲在朋友面前說客人怎麼一直來)的方式
如果店員已經告知要打烊 有人還會賴著不走嗎?
3.還有買一雙鞋跟一百雙鞋都一樣是消費者...
不知道有沒有店員會因為客人只買一雙就不賣?
我覺得是店員工作之責任跟態度的問題....
ps版規第4.I禁止:
(1) 注音文(若僅為語氣詞則除外)
我po的原文:
第一句..我朋友還在裡面ㄝ!!
第二句..有沒有尊重消費者ㄚ?
不知這樣有違反版規嗎?
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