#別讓不會面試的面試官打壞企業招牌
最近一位諮詢者,因為我的建議去應徵一間新創的工作;有趣的是,她被安排面試了,但過程卻非常糟糕。在電梯時,就聽到兩個人大辣辣的評論來面試的實習生「剪片還可以,可是個性很龜毛@#$%&#」完全不避諱電梯還有其他人。而其中一位就是面試官。當面試開始時,這位面試官先全身上下打量她一遍後,開口就說:「妳的年紀太大了,我覺得妳不可能適合我們這邊。不是只有資深的問題,我們這邊也有三十幾歲的,但是我們都是充滿幹勁能力強的人。」聽到她的遭遇,我真的不會再對任何人建議那間新創公司了。
面試不是批鬥場,是一個互相認識的過程
在日常生活中,正常情況下人們不會對一個剛認識的人不禮貌,這件事放在職場也一樣。先不管適不適合,問題在於面試官可以覺得對方年紀大、能力不夠好、沒有幹勁;但一個好的面試官,應該是經過一些溝通測試,心裡有了結論後:
1. 謝謝對方的時間
2. 請對方等待通知
3. 安排下一步,或透過窗口發不錄取通知信
我們都希望產品或服務要能給使用者好的體驗,但對於面試,卻往往忽略了這種做產品的思維。一間企業的面試流程,代表了它的企業文化,如果能將面試流程優化,給予使用者(雙方)更好的體驗,絕對是招募優秀人才的關鍵。尤其在這搶才的時代,新創公司對優秀的人是求才若渴,在招募上更需要技巧。
#立即提升質感的招募:
1. 用人單位與人資間的事前溝通,確保徵才內容能具體闡述用人單位的需求後才公開徵才
2. 人資與用人單位確立第一關篩選的重點,確保到用人主管前的人選品質
3. 確保用人主管的面試技巧,該問哪些問題?以及不該講哪些話?確保使用者體驗與避免浪費時間
4. 面試完後,安排人選會議,且絕不在公開場合討論任何人選
5. 討論完所有人選後,一一回覆,不論錄取或不錄取
就算公司沒有人資,以上一樣可以成立。
#面試體驗差找人才事倍功半
企業花大錢做行銷,打造各種好體驗維持品牌形象;但在徵才,卻讓不懂面試的面試官製造壞體驗而留負評,不止破壞企業的形象,還拖累招募效率,實在相當可惜。千萬不要小看網路的威力,我曾待過的公司當年網路被留負評,直到現在都還查得到,人資找人真的非常辛苦,搞到後來公司只能創新品牌;所以,各位老闆、用人主管,現在的事業是成也網路敗也網路,面試趣、PTT、匿名社群很多人用,大家也都懂的上平台查;因此在徵才這件事上,真的不用多花錢,調整一下質感立即提升。
網路上怎麼查都是一堆指導求職者面試的文章,但卻很少指導面試官怎麼面試的;希望透過這次的分享,提供一點意見,讓勞資雙方能有更好的遇見。
祝大家聖誕快樂!
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大家好。面試完後等通知是一件很煩心的事,如果我上周面試,最後面試官後什麼時候會通知,他說下周二或三,禮拜三快到下班了,你們會主動追結果嗎? ... <看更多>
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為何沒有錄取不直接說,要這樣說請靜待通知感覺人生還有一個希望似的. ... 會錄取你,當場就說了... @@ ... 就繼續去其它公司面試不用特別留時間等待. ... <看更多>
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幫朋友代po
她過年後為了男友搬到雲林斗六,也重新在那邊找工作
很幸運3/11面試第一家公司巧新科技,就跟主管相談甚歡
跟主管面試一個多小時期間,主管一直說你就是我要找的人
說我們學經歷都很類似,你加入後我一定可以得到很大幫助等等
還說她很缺人,因為有一個人要離職了,要趕快補人
面試期間也叫她先去做體檢,因為簽呈要很久
還說"上次董事長簽呈讓我等了一個月,這次我一定要趕快催他"
結束前主管問她是否還有其他公司面試?
朋友說:接下來有安排蠻多家的,不過其實我非常希望可以上這個職位,
昨天晚上還跟男友說,如果今天面試順利,之後的就都可以不用去了
主管笑了一下說:是嗎,那你應該可以不用再面試了
朋友開的薪水主管她也沒有砍
猶豫了一下說依你的能力,的確是可以開這個價格,就直接說好
朋友就開心回家了,以為這麼幸運第一家公司就上了,主管感覺人也蠻好
不過之後還是有去其他安排好的面試,只是公司給的薪水都沒有這家高
上網查的評價也不好,所以雖然其他公司有給正式錄取通知,但都拒絕了
但想不到就開始了漫長的等待
面試結束一個多禮拜時,打電話問人資,說會在104通知
清明連假開始前4/1再打電話問人資(這時距離面試已過三週)
人資聽到姓名跟應徵職位,就說還在跑流程
朋友表示面試當天主管已經口頭給offer,要求先去體檢也做完了
人資語帶無奈說資料還在跑,要等多久也不確定
事後知道男友親戚剛好在這家公司裡面,是其他部門主管,跟人資了解後也說正在跑流程
朋友也剛好在該部門工作,說的確是有錄取一位從台北到斗六找男友的
一切的跡象都說有錄取
而我就想幫她問一下,有跑流程這麼久的嗎???
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