#電商物流大戰爭開打
#難以橫渡的Amazon物流護城河
【亞馬遜在美推出Seller Flex服務,強化銷售與配送並重策略】
根據Bloomberg報導,Amazon近期將在美國推出一項名為Seller Flex的配送服務,初期將在西岸各州進行測試,並計劃於2018年將此項服務擴大至全美。
Amazon採開放式第三方平台模式(Pure Marketplace)與整合式平台模式(Hybrid Marketplace)並行,因此平台上的賣家除了有直接將商品賣斷給Amazon的Amazon Vendor外,也包含了自行處理商品定價、補貨、行銷、客服、出貨配送等環節的第三方賣家(包含Professional Seller專業賣家和 Individual Seller個人賣家),隨著品牌商越來越熟悉電商的操作,後者的銷售金額正在快速擴大。
此次新推出的Seller Flex服務,便是將原本屬於第三方賣家的商品配送主導權拉回Amazon。過去存儲於第三方賣家倉儲中的商品,係由賣家自行決定配送方式(目前大多是透過UPS/FedEx負責配送),而透過新的Seller Flex服務,Amazon將能夠決定由第三方賣家倉儲到客戶手中的最後一哩配送方式,並得以強化對旗下商品末端配送服務的可視化與掌握程度,藉此取得更高的規模經濟效益,降低物流成本。更重要的是,Amazon希望透過這項服務,在不增加旗下自營倉儲營運壓力的前提下,讓更多商品能夠適用於免費二日送達服務,提高對消費者的吸引力。
繼Amazon Flex、Amazon Key、Amazon Prime Now、Amazon Instant Pickup等多元最後一哩物流配送模式後,Seller Flex服務的推出再度彰顯出Amazon「銷售」與「物流」並重的經營策略。我們可以看到,Amazon正透過向物流領域投注大量基礎設施、軟硬體、先進科技與人力等關鍵資源的方式,在美國、甚至是全球掀起電子商務物流大戰爭,並透過具高度網絡經濟效益與進入門檻的物流服務,作為壓迫競爭對手最重要的武器之一。
https://www.bloomberg.com/…/amazon-is-said-to-test-own-deli…
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