客戶:我的電腦無法開機,SSD無法設為開機碟,怎麼辦?
歐飛:
一、開機有電源,有畫面,但就是無法正常開機桌面,最常見的情況是硬碟故障(送修)或系統毀損(重灌)。
二、維修檢測真的不能急,本例在我更新完BIOS能正常開機後,我本來以為搞定了,沒想到SSD還是有問題,你看看!總之就是不能急。
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約四天前藝人店購入零件自組
內容如下
CPU: R5 2600X
MB : ASUS ROG STRIX X370-F GAMING
RAM: ADATA XPG Z1 DDR4-3000 8G*2
VGA: ASUS ROG STRIX VEGA 56
PSU: 海韻 FOCUS+ FX 550W
第一次組裝完後按下電源 所有風扇都有轉
主機板 VGA看起來也都有過電
除錯燈是亮在第一個 顯示RAM 但是蜂鳴器沒有響
試過拔掉重插 只插1條 2條插不同槽的組合 都無法進bios
之後也拔過顯卡 電池拔掉幾分鐘重裝 CLR CMOS 最後甚至連CPU都拔掉重插
但是都無法進入bios
折騰一個晚上後 隔天就抱去藝人店
當時店員判斷是CPU的問題 拔掉清除散熱膏重塗 裝上去後狀況依然
之後拿他們的CPU來裝 結果就開機了
到此大概判定是CPU掛了
但是店員再幫我裝一次CPU 又是一樣無法進入bios的狀況
此時店員把原本裝在A2.B2槽的RAM移到A1.B1槽
很神奇地就進入bios了
這時候店員就判斷這張板子RAM應該是要從A1槽開始裝
由於在店裡重開幾次後都沒問題 想說應該是解決了就抱回家用
回家翻閱說明書並未說明有此項順序問題 而且還建議從A2開始插
想說大概只是忘記說明
之後使用兩天都很順 沒有問題
這時候評估大概所有零件都沒什麼問題了
就想試試看在A1槽有插RAM的狀況下 把另一條移到A2或是B2有沒有作用
這時候狀況是插A1.A2可以讀取到16G沒問題
插A1.B2只能讀到8G
最後手賤 試著插A2.B2 結果就無法開機了
然後趕緊又把RAM插回A1.B1 狀況就變成跟送修前一樣 無法進bios的畫面
之後除了拔CPU之外 又照著送修前的方法試著除錯 結果都是同樣的狀況
所以隔天又馬上抱過去藝人店了
店員還記得我(畢竟才隔兩天)
這次直接從RAM著手 把我的RAM拔除後 用他們的RAM插(只知道是美光的 規格未知)
馬上就可以進bios畫面了
這時候店員拔除美光RAM 再把我的兩條RAM插到A1.B1槽 也是可以進入bios的
我另外請他幫我插插看A2.B2槽 結果仍然一樣是可以進入bios
雖然一頭霧水 不過看起來是可以用了
由於可以開機的狀況下他無法幫我更換任何零件 就請我先抱回家
並且有交代下次如果再有類似狀況 可以只拿RAM來 他會幫我更換試試看
之後回家大概爬了一下文 以及在網路上搜尋文章
並沒有發現類似組合有這樣的問題
請問有人有遇過類似狀況 或是能推斷是什麼問題嗎?
雖然現在正常使用中 但是很怕沒隔幾天 或是又得動到RAM的時候又掛了
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沒有成功進入bios過
※ 編輯: thickeyebrow (111.246.83.60), 08/27/2018 11:14:40
※ 編輯: thickeyebrow (111.246.83.60), 08/27/2018 18:27:21
最好是看使用手冊 或是上官網查比較準確
※ 編輯: thickeyebrow (118.170.86.154), 08/28/2018 08:29:04
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