網際網路服務供應商. 價格範圍· $$. 查看全部. 露天拍賣, profile picture ... ❤️11/24~11/28露天官方指定金選店家消費滿$100 #露幣20%回饋 ... 可能是電話的圖像. ... <看更多>
露天客服電話2020 在 (2017更新)公佈露天拍賣的客服電話六線 - Mobile01 的推薦與評價
2017.02更正: 現在露天的客服電話只剩02 5558-9168可以打,有更多電話我會繼續更新。 ... 我的網站:http://dearcatty.pixnet.net/blog 歡迎光臨! ... <看更多>
露天客服電話2020 在 想問一下日本露天購物的問題 - 網路購物板 | Dcard 的推薦與評價
... 他們有算進去的話已經過了6天了還沒出貨,我發信去日本露天的客服信箱完全沒有回覆已經三天了,想問一下有人之前有- 購物,露天,問題,網購. ... 2020年2月4日14:13. ... <看更多>
露天客服電話2020 在 [心得] 露天拍賣電話客服一天內復權流程與心得- 看板e-seller 的推薦與評價
爬文搜尋一面倒的說打不通,
但一時也不知道怎麼處理,
所以,還是乖乖打電話抱著試試看的心態,
沒想到順利在一天內就復權成功,在此分享心得
看爬文露天的客服電話有兩支
1、02-55589168
2、02-55777700
都推薦第二支比較容易接通 (不過第一支我也有打,連通都沒通)
上班時間周一至周五上午十點到下午五點
一打進去會進語音
(以下是語音到復權的所有選項,不重要的略過,
如果要問其他問題也可以參考這些選項去連結)
[到復權的選項]
露天拍賣客服服務中心您好
若您為露天拍賣會員請按1
其它身份請按2
[1]
請輸入您的手機號碼共10碼,
按完按#字鍵
正確請按1
[手機號碼]→[#]→[1]
1、帳號使用問題
2、帳務繳款或發票問題
3、詐騙檢舉與糾紛問題
4、7-11交貨便服務問題
5、其它問題
6、重聽
[1]
1、認證問題
2、個人安全碼
3、忘記帳號或密碼
4、復權申請
5、帳號被盜用
[4]
這樣就會轉到客服(我花了半小時"就"打通了,卡在下面第1點,要有耐心重打),
但有幾點要注意
1、轉接時會聽到"請稍候,由客服人員為您服務,謝謝",嘟嘟嘟,
經常會回到一開始若您是露天會員請按1,重打…
2、"客服人員忙線中,請稍候,我們即將為您服務",不曉得怎麼按的,
會轉機到PChome客服,結果他會跟你說他們是PChome,
也不知道為什麼露天拍賣會轉過來,已經請電信業者在查了
(這點以後不見得會有,可能電信業者會處理)
3、只要選項兩次未輸入 "謝謝您的來電,再見",然後就自動會掛斷你的電話
接下來客服會問你的手機電話及帳號,再來叫你填復權聲請書
(下載位置 露天首頁→底下的"客服中心"→中間問題分類的最下面"提出問題及申請復權"
→Q3裡面有許多申請書,看你是甚麼類型被停權的就照原因去申請,不過三個申請書連結
都到同一個就是了)
題外話:到底是聲請書還是申請書啊,分不清楚,看來兩個都有說法,不過點進去,卻變
成復權聲明書Orz
照個上面填寫資料,並附上身分證正版影本,傳真所需資料到(02)2702-6296
(可提供新式身分證發證日期及地點代替證件提供,但我想這樣處理搞不好會比較慢,所以
我還是附上影本,並在影本上註明僅供露天拍賣帳號復權使用)
之後我又再打第二通去確認是否有收到我的傳真(這次我花5分鐘就打通了),
客服是說1~2天的工作天會處理,但不知道是否是有第二次確認比較快的原因,
昨天快中午傳真資料,今天早上9:35就復權 (還沒到露天上班時間,搞不好系統開機就復
權了:P)
其實我遇到的兩個露天客服還蠻不錯的,
被停權我想會打電話的大概都很急,
但客客氣氣的講,我想他們都很樂意為您服務的,
看爬文普遍說的客服怎樣怎樣,來幫他們平反一下。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.24.17.89
然後問看看客服吧,被盜用我想確認後就會開通了,
順便問一下客服為什麼被判定被盜用,
會不會是別人用你的帳號在試密碼?
總之復權後建議修改密碼比較保險。
※ 編輯: chiangchiang 來自: 219.71.240.30 (09/01 08:35)
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