【天地人學堂:卓越區域督導暨總部幕僚實戰 實況報導】
近幾日天氣轉涼並不斷下著雨,然而上課人數依然不減,無法減低學員們充實自己的心,這讓Julius在課前誇讚認真的學員們。SV卓越區域督導暨總部幕僚實戰課程來到本期最後一堂課程,經過上週基礎概念的建立後,再次由實務經驗充沛的Julius進行更深入的課程內容:品牌行銷與經營管理實務。
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品牌行銷是今天課程十分重要的單元,主要內容放在店面如何傳達品牌精神與行銷管理如何落實。品牌是與特定企業和產品相關連的訊息,存在於顧客的意識中,從以往的產品導向漸漸轉變成顧客導向,透過不同的品牌載體達到多方面的效果,而品牌同時也是影響顧客購買決策的一大關鍵,在眾多駁雜的課程內容介紹下,Julius擅長用許多實際發生的案例狀況來讓課程更容易吸收,將品牌行銷與促銷等等內容藉著實例說明以顯得更加淺白易懂。
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在課程中段部分,Julius談到了督導臨店技巧,主要分成幾個步驟:事前準備、商圈觀察、門市尋訪、臨店指導、溝通協調、訪店記錄表,針對各個階段給予不同的建議,另外,也有對於同業訪店的技巧與禁忌,藉由這些臨店與訪店技巧來進行門市診斷,以期達到不錯的營運成果。
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本期SV課程到此結束,若欲參加相關課程或瞭解天地人學堂五、六月課程資訊,請點擊下方連件或來電洽詢。
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顧客導向實例 在 JC 財經觀點 Facebook 的最佳貼文
《非常潛力股》-尋找持續追求成長的卓越公司 / Jessica
作者飛利浦∙費雪在這本書裡面,詳盡且不厭其煩地重複他所秉持的投資原則,並且毫不保留的提供成功的選股方式給一般小額投資人,最重要的是「挖掘出真正優秀的企業」,並且「長期持有」,和這些公司一起度過市場週期的波動。
第一部分作者提供的先提出了核心的投資概念,也就是最豐厚的回報往往來自於「銷售額和利潤逐年成長的公司」。而能挑選出這種好公司,必然是要詳盡的瞭解公司,才能知道公司未來是否具有繼續成長的潛力。作者提出十五項要點,藉由這十五個條件的篩選,讓我們可以在眾多上市公司裡去蕪存菁,留下值得我們投入的公司。
在這十五點之中,可以總結為三個關鍵因素來探討:
其一為「功能因素」:在此因素下公司應具備「持續高漲的銷售曲線」,且可以在未來幾年繼續維持這樣的表現。這並非一次性的獲利讓股價暴漲,而是因為公司擁有「傑出的管理層」且「所在產業有正在歷經技術轉變與發展」使公司在未來可以大幅增加銷售額。且公司的管理層應有積極的態度及顧客導向思路,對市場有敏銳的觀察,當舊有產品市場達到飽和時,為未來開發新市場。將研究、生產與銷售結合成一個緊密的團隊,發揮最大的生產效率。財務系統可以掌握完整的成本資訊,並在危急公司利潤的不利因素出現時,也可以及早發出警訊。一個緊密而分工的公司結構,才能確保為公司做出最大的貢獻。
第二是公司的「人員因素」,公司是由一位具創業家精神的領導者,運用其驅動力、原創力與技術能力來拓展事業的版圖。執行長應擁有一支超高超的工作團隊,並充分授權。組織顯現其企業的獨特精神,讓所有員工都為了公司一起努力追尋更理想的目標。
第三則是「企業特質」因素,在產業內可以獨霸一方的企業,必定享有「規模經濟」且維持高利潤率,且不斷提高營運效率來削弱競爭者的威脅。因為順應需求的改變,可以率先提供更新、更好的新產品進入市場。這樣的企業致力於長的的成長,也給投資人帶來最優渥的回報。
第二部分則是成為一個安枕無憂的保守型投資人,選出保守型的投資工具,也就是以最低風險維持住購買力的項目。而保守型投資項目的第一個面向,就是企業本生須擁有傑出的生產、行銷、研究和財務能力。第二面向是人的因素,不僅執行長需擁有超凡的企業理念,且對於企業內部的授權、擢升都應該制定一套清晰的政策,使上下一心專注於企業的成長。第三個面向是企業的投資特性,投資人應剖析企業的利潤率來源,並思考企業的競爭優勢,「有什麼是這家公司有能力做,其他公司卻無法做得那麼好的?」最後一個面向是金融圈對這支股票的評價,作者花了三個章節來討論,點出當前金融圈評價及公司基本面所存在的差距,是投資人最應該注意的部分。若我們可以判斷出主流的評價到底是高估、低估或是大致吻合,才可以合理的確認股票的長期價格趨勢。
第三部分作者闡述了自身投資哲學的養成,並強調從經驗中學習的重要性。提出對於長期持有的原則,也就是對於篩選出並買進的股票保持耐心,至少持股三年。作者也相異於一般投資認知,提出若是企業是將保留盈餘運用到更有效益的位置,讓企業未來可以有更豐厚的成長,那投資人就不需要過度強調股息的重要性。還有效率市場概念的謬誤與實例,證明只有有能力非法取得內線消息者,才可能個股的未來走向中得利。實際上我們是可以藉由努力不懈的研究來推估某支股票未來的走向,但無法預測價格變化的時間點。只是若是我們可以在好的時機點買入好公司股票,至少可以在未來享受持續多年的價值增長,而這個好的時機,可能就是在企業正在迎來盈餘的大幅改善,但這些盈餘提升卻還未抬高公司股價的時間點。
尋找成長型的股票,若是一家公司已經維持了穩定的利潤率以及產業內的領導地位。依循作者的方法,我們應該仔細研究公司管理層內部的作為,以往作者是以「閒聊法」,盡可能接觸到瞭解公司的人,依據他們提出的觀點,來評定公司是否是值得投資的對象。而今時今日,我們享受著網路的便利,我們可以更便利的取得投資對象的資料與發展規劃,並經過審慎的思考與評估,比較與篩選,選出我們自己的「最佳潛力股」!我很喜歡作者者飛利浦∙費雪在這本書裡提出的每一個觀點,唯有一機持續追求成長與卓越的公司,才能帶給投資人最豐厚的回報。
http://trendeconomics.blogspot.tw/2017/01/jessica.html
顧客導向實例 在 Subkarma Facebook 的最讚貼文
在這個資訊爆炸的年代,任何時候,不限區域,只要手指輕輕滑過,就能得到數以百計,甚至千計的複製資訊;而當全部的人都以同樣的方式、媒體平台介紹自己的品牌、產品、特色時,我們要如何突破重圍,讓自己成為最吸睛的亮點?!
在顧客導向的時代,我們要改變的,不是「溝通的資訊」,而是「溝通的模式」。
跳脫傳統4P的框架,創造以「顧客價值」思考的新思維,轉而由顧客的角度來思考:
什麼才是顧客最想接收到的訊息?
什麼樣的行銷方式、話題,才會讓顧客願意多花一些時間了解我們的品牌,與我們互動?
清楚的品牌定位,同樣的行(促)銷目的;改變溝通的調性,增加更多顧客與品牌互動的機會,讓顧客對我們的品牌及產品有深刻的體驗,會比生硬的公司、產品資訊更迷人,印象更深刻!
讓我們一起來分享達美樂的「變裝行銷」實例吧!
題材取自:商業週刊
http://www.businessweekly.com.tw/KBlogArticle.aspx…
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