⏰倒數結團三小時 ~微解封彰化鹿港住宿首選第1名的永樂酒店,時隔二年微改造後首次對外促銷快閃!彰化唯一SLH國際品牌認證飯店X步行即可到鹿港老街.第一市場美食和熱門景點X窗口外即可俯瞰龍山寺古蹟街景X早餐結合特色在地小吃直送到飯店X雙人房加贈一位未滿12歲孩童入住及早餐X四人房平日限量升等房型、加贈在地下午茶組合及兒童口罩一盒X專案皆可享懷舊手作DIY、三輪車體驗30分鐘及免費鹿港導覽期X入住百年鹿港最繁華的古蹟保存區~彰化鹿港住宿首選NO1的永樂酒店!讓大家整整等了二年多又上線,近期永樂已經將所有房型的地毯都全數換新了,也是換新後首次對外銷售,此團二大一小和四大入住最優惠,這次特別爭取到十宜客房可直接入住四位大人年齡不限,讓家有國高中畢業生也能在疫情微解封享受最後一個暑假的放鬆假期,好好透透氣!十宜客房專案平日再享限量升等永樂家庭房(依房況而定)、加贈下午茶及兒童口罩一盒(50入)。若於9/10前入住不限專案加碼贈送伴手禮「永樂古味粽 一組/共六顆」(市價$399)。
✨ 團購文→ https://goo.gl/gLpZU4
✨(四大適用)十宜客房、平日升等永樂家庭房走這裡>>https://reurl.cc/EnNXek
✨(二大一小適用)雅緻、豪華客房走這裡>>https://reurl.cc/O0aEgv
✨開賣時間 : 2021.08.02~2021.08.06
✨入住時間 : 2021.08.03~2021.12.31
#客房內居高臨下坐看龍山寺古蹟街景
#步行即可達鹿港老街第一市場和熱門景點
#早餐結合鹿港在地小吃直送面前(因疫情關係,早餐目前採用套餐形式提供,可選擇送入房內,或至餐廳採梅花座方式內用,後續用餐方式飯店依政府指引滾動式調整)
#雅緻客房二大一小專案入住含早餐X適合小家庭出遊X房間設有蛋形浴缸,如果想要獨特的窗邊臥榻請訂豪華客房。
#十宜客房 四大入住含早餐X適合大家庭出遊X二張獨立Queen Size大床,平日(週日~週五)入住加碼限量升等永樂家庭房, 再加贈下午茶一套及兒童口罩一盒(50入)。
#9/10前入住加碼贈送伴手禮「永樂古味粽 一組/共六顆」(市價$399),味道極具鹿港在地風味肉粽。
#訂房相關問題都可以電詢飯店協助→ 04-7762999訂房組分機8901(上班時間:周一至周五,09:00~18:00)或直撥櫃台分機9(24小時 )
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【專案特色】
✔️ 期間最佳優惠:專案優惠內容更勝官網、線上知名訂房系統。
✔️ 時隔二年推出:彰化鹿港住宿首選NO1,距離上一次開團經過二年後,2021再次上線。
✔️ 房型微改裝:飯店已館內所有房型內地毯全面換新,也是微改造後首次對外促銷。
✔️ 宿期拉長至12月底:優惠宿期拉長至5個月,可選擇到12月底,暑假平日、週五皆不另額外加價。
✔️ 加贈小童優惠:不分平假日雙人房全面加贈1位未滿12歲小童入住及早餐。
✔️ 懷舊復古體驗:專案內容包含加贈懷舊手作DIY、三輪車體驗30分鐘、免費專人解說鹿港導覽。
✔️ 加碼平日入住:十宜客房平日享限量升等永樂家庭房(依房況而定)、加贈下午茶及兒童口罩一盒(50入)。
✔️ 加碼伴手禮:若於9/10前入住不限專案每房加碼贈送伴手禮「永樂古味粽 一組/共六顆」(市價$399)。
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>>二大一小入住含早餐X適合小家庭出遊X房間設有蛋形浴缸
入住房型:雅緻客房 (一大床220*200cm/兩小床110*200cm*2)
專案內容:
▶️含2人份早餐
▶️加贈1位12歲以下孩童免費入住及早餐
▶️加贈捏麵人DIY及獅頭DIY 1人份(二選一)
▶️加贈三輪車體驗活動30分鐘一趟
▶️專案享免費參加漫遊鹿港專人解說導覽活動。
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>>二大一小入住含早餐X適合小家庭出遊X房間設有蛋形浴缸+獨特的窗邊臥榻
入住房型:豪華客房(一大床220*200cm/兩小床110*200cm*2)
平日(週日~週五)入住加贈兒童口罩一盒(50入)
專案內容:
▶️含2人份早餐
▶️加贈1位12歲以下孩童免費入住及早餐
▶️加贈捏麵人DIY及獅頭DIY 1人份(二選一)
▶️加贈三輪車體驗活動30分鐘一趟
▶️平日(週日~週五)入住再加贈兒童口罩一盒(50入)
▶️專案享免費參加鹿港專人解說導覽活動。
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>>四大入住含早餐X適合大家庭出遊X二張獨立Queen Size大床
入住房型:十宜客房 (二大床180*200cm*2)
平日(週日~週五)入住加碼限量升等永樂家庭房、加贈下午茶一套及兒童口罩一盒(50入)
專案內容:
▶️含4人份早餐
▶️加贈兒童備品二份(進口Amimo沐浴組+牙刷+拖鞋)
▶️加贈捏麵人DIY及獅頭DIY 1人份(二選一)
▶️加贈三輪車體驗活動30分鐘一趟
▶️平日(週日~週五)入住再加贈英式下午茶一套
▶️平日(週日~週五)入住限量升等永樂家庭房(依房況而定)
▶️平日(週日~週五)入住再加贈兒童口罩一盒(50入)
▶️專案享免費參加鹿港專人解說導覽活動。
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【假日加價】
.假日(週六)每房每晚加價NT$800
.連續假日(9/18-20、10/9-10/10、12/31) 每房每晚加價NT$2000
【加人費用】
未滿6歲不加價
6歲以上-12歲以下兒童加人費用 $660(含早餐、備品)
13歲以上加人費用 $990(含早餐、備品)
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【加碼贈送伴手禮】
若於9/10前入住每房加贈「永樂古味粽 一組/共六顆」。
永樂酒店特別選用福興鄉長糯米及豐醇腴香五花肉,並包入圓滿蛋黃、香菇、油蔥酥及頂級干貝等傳統配料,
味道融合山海珍饈,口感細膩,打造極具鹿港在地風味的肉粽,永樂古味粽採冷凍真空包裝,會於退房時同步贈送。
【免費漫遊鹿港導覽】
邀請在地資深文史工作者及其團隊,輪番解說鹿港文化、古蹟、小吃典故,讓在地文化能傳遞給每位來訪旅人,敬請提前預約。體驗時段如因季節變更,將以飯店官網公告為準。
【房客專屬腳踏車租借】
每日07:00-22:00,第一個小時免費,第二個小時起,每輛每次收費200元,每次租用以4小時為限,每房限免費租用一輛第一個小時免費。
【高鐵定時定點接駁服務】
提供台中高鐵定時定點付費接駁服務。(如有需要,請先預約)
接駁行程:
一、永樂酒店往台中烏日站,於飯店大門12:30出發。
二、台中烏日站往永樂酒店,於高鐵一樓七號出口13:30出發。
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#防疫措施注意事項
彰化永樂酒店將會配合政府各項防疫規畫指引,並且因應疫情狀況進行滾動式調整。防疫期間造成不便,請您理解見諒。為配合政府防疫措施:
(1)入住飯店的客人皆需測量體溫、配合戴口罩。同住房客也需實名制,並謝絕接待自主管理、居家檢疫或居家隔離者,以及入住前21天出入境及旅遊警戒地區旅遊史旅客。
(2)飯店餐廳實施實名制,客人取餐時需配戴口罩並保持社交距離入座(採梅花座)。疫情時間早餐通常皆採送房服務,早餐時間餐廳也可以用餐,但是有分梯次,人數控管及使用隔板,目前都是套餐型式哦,後續會再因應疫情狀況進行滾動式調整。
(3)公共設施暫停使用公告隨時再請參閱飯店官網。
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📣行政院宣布7/27起全國調降至二級警戒,符合防疫指引之個行業場所可怖復活動,除了雙北和宜蘭之外,其他縣市都宣布有條件降載開放內用,雖然疫情控制降級微解封,但現階段還是不鼓勵群聚出遊,請大家配合落實防疫規定,戴口罩保持社交距離不群聚,12/31前都打算乖乖在家的團員請忽略此則開團訊息,很抱歉造成困擾!!想帶孩子出門透透氣順便支持疫情期間苦撐的飯店國旅的團員,可事先規劃全面清潔消毒降載零接觸的飯店假期,如果疫情升溫訂房可免費取消。※訂房相關問題都可以電詢飯店協助→ 04-7762999分機8901轉訂房組(上班時間:週一至週五,09:00~18:00)※
#大家多作功課覺得適合自己又有優惠到再訂房喔~~請勿衝動訂房,取消訂房之扣款依觀光局規定辦理!!!
※這裡開的快閃團都是自己口袋名單飯店和商品,爭取團購優惠,不經手款項金流(無代銷收款),每團都由廠商或飯店直接收款並開立發票,揪團分潤依法申請稅籍登記誠實申報!※
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【艾泫爾飯店集團特別企劃】礁溪溫泉飯店打工換宿,食衣住行不擔心!
艾泫爾飯店集團旗下擁有宜蘭礁溪三間溫泉飯店品牌(多愛溫泉會館 / 天使輕旅 / 若輕凱麗館),專門提供礁溪住宿與溫泉泡湯之服務。
首度於今年冬天提供一份特別的飯店實習招募企劃,讓有志朝飯店業發展的年輕朋友,有機會瞭解台灣飯店產業的運作,在這份實習機會中你可以得到:
一、工作專長的建立
打工換宿的實習過程中,你不只會學到房務清潔( Housekeeping )工作的運作與櫃台接待( Front desk )的實務經驗,如對飯店行銷企劃(Marketing)有興趣,也可接觸到此部分的工作經驗。
二、個人經歷的成長
在打工換宿的實習結束後,我們將給予集團飯店服務證明之證書,感謝你的付出與參與。
三、食衣住行的補助
1.宜蘭礁溪的溫泉套房住宿 (2~4人一房)
平日房價NT2,200元~NT28,00元,打工實習一個月價值NT60,000元起。
2.伙食
除提供每日一餐外,每週額外給予NT500元餐費。
3.交通
交通費每月提供2,000元。工作之餘可搭乘公車悠遊宜蘭各知名景點與美食!
4.全勤補助每週出缺勤
每週出缺勤正常者,額外補助NT800元。
5.提供I SHARE HOTEL GROUP POLO衫乙件 / 或制服。
工作內容與權益:
(1) 工作時間:AM7:00-PM3:30 / PM1:30-PM4:00。
每週五天,實際需視現場排班而定,期限最少一個月。
(2) 工作權益:
實習換宿期間享勞保、團險。
(3) 工作彈性與輪調
工作地點需三館輪調(步行距離皆8-10分鐘)
(4) 實習結束,有意願者可優先轉正職。
你對飯店產業有興趣嗎?
(5) 人數:2-4位
這麼好的實習機會,趕快前往報名!
FB粉絲團:
https://www.facebook.com/DUOAI.HOTSPRING/
官網:www.i-sharehotel.com.tw
應徵方式:點此連結至職缺頁面
https://goo.gl/TTL6uv
或請上1111人力銀行搜尋礁溪多愛溫泉會館『打工換宿』職缺投遞履歷。
報名日期:1/1~1/7。
面試日期:1/8~1/14。
換宿期間:錄取後即日起。
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【一業一故事】
每次走進飯店,櫃台的服務人員總是很主動、熱情的招呼進門的客人。
整齊的服儀,淺淺的微笑,讓走進飯店的人覺得他們優雅的像個貴族,言談舉止間令人感到舒服、有禮,這是無數次的訓練後內化的反應,才能使顧客有賓至如歸的感覺。
以「顧客」為中心,態度、專業為輔,稟持良好的工作態度,讓非餐旅背景的林靜如,在40歲就成為台北市星級飯店中最年輕的總經理。亞都麗緻飯店總裁嚴長壽也以「心、誠、專、問、送」作為其飯店服務的核心精神:「心的歡迎」、「誠懇的介紹」、「專業的解說」、「問的技巧」、「走得感謝」,在在都顯現了身為一位飯店從業人員最重要的精神。
你有遇過讓你印象深刻飯店櫃台的接待人員嗎? 留言跟我分享吧!
✔職業名稱∥ 飯店/旅館 櫃台接待人員
✔職務簡介∥
在飯店/旅館櫃檯接待旅客,協助旅客辦理住房與退房的登記,並提供旅館、觀光等的諮詢服務
✔工作內容∥
1.工作任務:櫃檯接待、接受訂房並記錄、電話接聽、人員接待、結帳、客訴案件處理、解說服務、排行李搬運、叫車等行政事務處理
2.工作環境:室內居多,需長時間站立、多與工作小組或團隊一起工作
✔需求背景科系∥
觀光與休閒管理學系、餐旅行銷管理學系、應用外語…等,若非相關背景,可參加台灣就業通職訓課程或至桃園旅館從業人員教育訓練網站學習相關專業知識
✔具備的專業能力∥
1.需具備的知識:顧客與個人服務、語言能力(含基本外語)、銷售和行銷。
2.需具備的技能:積極傾聽、積極服務、口語理解及表達良好、觀察能力佳
3.可具備的證照:旅館客房服務技術士、全民英檢GEPT、 JLPT日文檢定、CPR心肺復甦術證照
✔更進一步了解∥
從櫃臺小妹當上星級飯店總經理:我不會讀書,但我從不停止學習
http://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5044412
職涯大解密—飯店櫃檯以客為尊 備語言專長不可少
http://youngeagle.kkp.nsysu.edu.tw/…/15-1174-55960,c4470-1.…
✔影片推薦∥
【讓客人有回到家的感覺 台中長榮桂冠酒店 張雅鈞】
https://youtu.be/NJ3o-MhmrUs
【日本三甲旅館 目測客人身材送上浴衣】
https://youtu.be/GjtFp0-e_2g
【賈伯斯時間 - 職場達人的一天 [ 櫃檯人員 ] 歐遊國際連鎖精品旅館】
https://youtu.be/zx5G5IN9WdU
【2015.10.08康熙來了 康熙職業萬花筒-飯店櫃台篇】
https://youtu.be/L_ho8i6jENY
✔資料來源∥
Jobooks工作百科(旅遊/餐飲/休閒>櫃檯服務人員)https://occupation.taiwanjobs.gov.tw/
104工作世界 https://wow.104.com.tw/jobWorld/profession
1111職務大辭典 http://www.jobwiki.com.tw/
勞動部 http://www.mol.gov.tw/
大專校院就業職能平台 https://ucan.moe.edu.tw/Account/Login.aspx
Cheers快樂工作人雜誌 http://topic.cheers.com.tw/event/logo/
職涯發展-大鵬網_教育部高東屏區域教學資源中心 http://youngeagle.kkp.nsysu.edu.tw/bin/home.php
礁溪老爺酒店 http://www.hotelroyal.com.tw/chiaohsi/glance.aspx?NO=202
【一業一故事】
日本知名作家:村上龍曾說:「世界上只分成兩種人,從事自己喜歡且適合自己工作並藉此生活的人,以及不是那樣過活的人。」 所以我們得先找到自己喜歡且適合自己的工作。
藉由一業一故事的主題,每周介紹一個職業,期待透過我們的介紹,可以讓你們對各種職業有更多的認識。
圖/ 礁溪老爺酒店 官方網站
文字/慧嬅
飯店櫃台接待工作內容 在 #心得關於飯店櫃台的那些小事(文略長) - 工作板 | Dcard 的推薦與評價
1.面試先來說說進入飯店的第一步驟。 · 2.工作內容許多人在進入飯店業之前,都以為櫃台只要坐在位子上接接電話、應付旅客跟處理一些文書工作而已,但其實不 ... ... <看更多>
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飯店櫃台接待工作內容 在 [分享]飯店櫃台分享- 看板ServiceInfo - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
我在飯店業只有2年的經歷,待過大間 中型 商務(工作內容不太一樣)
真正從事櫃台工作是一年的時間,當初也是對飯店業有莫名熱忱 嚮往
但這些抽象的東西,會在你工作中不知不覺的被磨掉
櫃檯的工作 可不是妝化得美美站在裡面吹冷氣
比較小型的商務是沒有總機訂房中心的,所以你必須身兼數職
除了一般櫃台該做的c/i c/o 還必須接聽電話,也要做訂房單(靈知 opera都學過)
房務掃不出來你也要上去幫忙一下(鋪床 擦灰塵)
房內一些設備壞掉必須先初步排解 (我被訓練會裝保險絲 崁燈 修咖啡機)
按摩浴缸一聽聲音就知道要不要報修,這很重要!!!
因為小型商務通常沒有公務,廠商都是外包,維修一趟是很花錢的
如果是自己可以解決的還叫廠商,一定被主管念爆
常常電話響,同時客人要退房,阿姨又說什麼東西壞掉,手上還有剛剛的訂房沒做完
所以腦筋要很清楚,一次要做很多事,還必須邊記幾點哪個客人要晨喚
(如果沒叫醒客人,害他錯失班機那就完蛋了)
那個客人幾點要計程車去哪裡,沒先叫好讓客人等的話,就等著接公司小姐電話罵
越要求服務的飯店,基本上不跟客人說no
旅遊規畫 訂餐廳 訂肉乾 哪家牛肉麵好吃 鳳梨酥哪裡買
什麼東西去哪裡買,基本上你都要知道
還要知道附近好吃的餐廳,路怎麼走,捷運怎麼搭
小到台北市各大光觀景點幾點營業 最近有什麼展覽活動 雨天備案
大到台中 日月潭 花蓮 包車服務都要知道怎麼報價 幫客人看時刻表
以上都不是工作上的sop 就是你這個工作本身的附加價值
身體的勞累不用多說(高跟鞋建議la new的,腳底板不痛,記得穿醫療襪)
心靈層面的多道說不清,不合理的要求你做不到,他就是一直吵一直煩你
你要去消化負面情緒,因為新的客人馬上就要來
主管又不是很負責都推你去擋箭,雙面夾攻下,流動率高叫正常
語言能力來說,英文比較吃香,附加日文那就蠻搶手(現在又加個韓文不得了)
但不要以為妳英日流利(這種人在飯店也太浪費)薪水就會很高
越大的飯店,薪資叫依公司規定,通常新人都一樣(24000-28000),當然有經驗好談
適用期過加1-3千(有經驗就會知道這個工作非常難堅持 穩定性會高一點)
休假制度每一間不一樣,8小時制的6-9天都有,12小時制的10-12天
再來,有人問到升遷,小間商務就是待久就是你的,耐力賽
大間的都是挖角比較多,要往上比較難,跳出去錢比較好談
新開的飯店很多高階職務都是先卡位的~~~
但是櫃台主管就是公務機手機隨時可接通(什麼半夜跳電 沒水都要請主管解決)
連假國定假日都不要想休(我年夜飯在員工餐廳吃的)
大夜時果有缺,也要一起下去貼,因為如果你沒上怎麼帶心
你要說哪一種好,其實各有各的好
小間的什麼都要會,但是你可學習到非常多東西是真的,人少也就比較單純
還可以跟師父點員工餐大家比較沒距離感
大間的就是什麼都照規定,有一定的流程要跑(曾經申請小毛巾快半年貨才來)
重成本控制,買什麼都要審一直審一直審
部門之間的溝通很重要,跨部門就是由主管間溝通,重視階級 不可以越級通報
不然你就等著被你直屬主管討厭
什麼福利年終這些,基本上跟大小間沒太大關係,就老闆肯不肯給而已
小間的商務有賺錢但很小氣,五星的因為有賺錢年終最高有2.5
如果真的要朝這個行業發展,如果五星一直上不了,建議先從知名商務開始待
面試時詢問客源,最好是國際商務客多的,慢慢磨練
如果夢想泡泡還沒破,2年左右可以朝五星邁進
雖然很多人說五星的飯店只喜歡有五星經驗的
但是我個人的經驗是,只要你待的商務是有知名度的
基本上多充實自己(語言方面)還是不會輸的
小間飯店待久會安逸,去外面的世界看看就會知道自己還是有很多不足的地方
好多比自己聰明厲害有服務經驗的人
個人覺得工作內容不難,做久了就上手了
最難的是說話的技巧,如何婉轉又能堅持飯店立場不激怒客人的話術
真的必須靠經驗累積,幸運點遇到好前輩願意教你就要馬上吸收認真學
說話技巧到哪裡都受用的
當然開心成就感的事也是有的,熟客的小點心喜歡你服務,這都是支持下去的動力
忍不住分享太多,哈哈哈哈,希望大家都熱愛自己的工作!!!加油
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