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熊立榕先生。



剛剛，又拉了一次肚子
但因為聽朋友說，ptt有個doctor-info
所以現在一邊腹痛一邊打字我也不在乎了
反正我描述可受公評之事實就好。




事實1:

已經斷斷續續拉肚子整整一個月了，吃完就洩。
記憶中，一個月來沒有好好享受過一次與結實黃金先生相見歡的快感。
但想說反正夏天腸胃炎常有的事
我就自己調理吧
於是，拖到昨天，一大早拉完仍持續劇痛
讓我不得不認命請了假去看醫生。





事實2:

網路掛號
發現馬偕醫院六個腸胃內科門診
要不就滿額，要不就到二三十號
於是選了一個可以掛到11號的

台大法學和中國醫藥學院醫學，雙學士咧
資歷也完整，好吧，就去給他看看好了。






事實3:

果然，這個門診預約掛號的人最少

下午3:30左右：

醫：『你有什麼問題？』
醫：『吃壞肚子吧？有吃什麼髒東西？』
醫：『明天早上照超音波，然後檢查糞便。』
醫：『你已經空腹六小時了？不行，超音波室要下班，你明天來照吧。』


整個過程絕對不到一分鐘。

我有一種被趕出去的感覺。

門診態度惡劣加草率了事，永遠是糾紛、衝突的第一步。



後來一位醫生朋友問我
『拉肚子整整一個月的話，可能不是單純腸胃炎，他有給你抽血檢驗嗎？沒有？』
『他有給你按按肚子嗎，這可以確認一下部位吧？也完全沒有動手？』

好，這些就算了。






事實4:

今天早上去照超音波，也是這位熊先生處理。


「沒有什麼問題啊」（態度冷淡，皺眉不耐）



本人心中OS:

『喂，是怎樣，嫌我詐病來浪費你的時間嗎？
老子痛苦了一個月！查不出問題我也很苦惱吧！』


繼續對話:


醫：「那再看糞便檢查結果吧。」

我：「請問要幾天會有檢查結果？」

醫：「三、四天吧。」

我：「哦，另外，我昨天回家發現您替我預約下週二下午，但我必須上班，我想改約」

醫：「那禮拜六吧」

我：「禮拜六...我可以，但這樣糞便檢查結果就來不及吧？今天禮拜三了」

醫：「....嗯對啦」

我：「我想約下週任一天的晚上」

醫：「晚上我沒有診。（冷淡）」

我：「可是我必須上班，沒辦法經常請假。」

醫：「那是你的問題不是我的問題！！」

我：「？？（訝異於其態度）...那你昨天替我預約下回門診的時候，至少應該
　　　告知，口頭向我確認過吧？」

醫：「好啦好啦（揮手趕人）」






事實5:


寫了一張投訴單丟進馬偕醫院信箱，
我不會再去馬偕醫院的腸胃內科找熊立榕看病了。







主觀評語：


醫生無法短期內解決病人的問題，我明白。
很多疾病要借助醫療科技和檢驗，我也明白。

但查不出問題
不先反思是不是檢查不周延
反而睥睨病人：『你沒有問題啊～？』

好像人家專程來浪費你的時間一樣？



(@!%($Q@$Q%@$%!@$!@$!#~!@#!!!!!!!

林北我請假一個下午加一個早上
花了五百元、空腹了兩天、肚子還繼續微疼
結果連個『解釋』或『推論』都沒得到

還因為醫生任意預約的事
得到了醫生大爺的一句怨言！


我才覺得自己浪費了時間和金錢吧！！！




對
這些都是小事啦！
肚子繼續在痛，還查不出病因
比較是大事！



但這些小事，可以看出一位醫生

有沒有把心放在工作上

把心放在服務的對象身上

把心放在自己的專業倫理上。






我不知道從醫療同業的角度來看
這個醫生是不是『完全沒問題』
是不是我這個病人要求太高

但繼續一邊腹痛、一邊打字
只為了一個原因：


病人我今天真的很不爽！








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事後檢討自己
發現許多可改進之處

例如醫院有品牌，不代表該醫院旗下每一個醫師都有品質。(無知民眾的反省1)
醫師資歷什麼的洋洋灑灑，不如，看掛號人數就知道口碑。(無知民眾的反省2)
下次任何有不滿，應該要當場破口大罵，不要因為習於信服醫師的權威感而任自己被剝削
(無知民眾的反省3)




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