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今天詢問鮮茶道店員店員說明純茶類L杯跟XL杯一樣都是使用一包茶包,但濃度也是一樣的這邊不太懂如果都一樣使用一包茶包,那XL不是應該比L杯淡,然後 ... ... <看更多>
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一杯通常多少容量0.0 有人知道嗎QQ. ... <看更多>
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[心得] 拿圓石的XL瓶買鮮茶道被白眼. 時間Sat Sep 20 00:10:01 2014. 話說各家飲料店都紛紛推出自己的環保杯我車上也準備了好幾個,方便隨時購買享杯扣隨身攜帶的大多用 ... ... <看更多>
鮮茶道xl容量 在 [討論] 鮮茶道的集點活動- 看板Drink 的推薦與評價
我現在已經比較少喝飲料了,但唯一還會去的就剩鮮茶道,印象中是在他們
剛開時就去喝過了,雖然單價比較高但是現場沖泡這個賣點在當時算是滿特
殊的,感覺(真的只是感覺就是了)茶類喝起來可以比較安心一點點。
前陣子去發現他們新推出XL杯,基於嘗鮮的心態加上保留杯子會折價,所以
就買了一杯來喝,當時店員附了一張集點卡……這種活動我通常都沒興趣,
但是送的造型有文鳥(以前養過兩隻文鳥),就想說門檻35元剛好常喝的飲品
(我只喝無糖茶類飲料)折價完就是35元,當時活動才剛開始要集滿15點不是
問題,就留了下來……
這裡有個重點,店員當時沒有告知我集點卡只限店對店,然後店內的立牌上
也都沒寫,集點卡本體有一行非常細小的"不得跨店集點與兌換贈品",然後
神奇的地方來了,我沒被告知也沒看到那行字拿去別家店都照樣蓋給我,最
後集到14點時一開始那家店的店員發現了這個問題,告訴我集點卡要回收,
他店的四格不算數,我當然不給他收回去……
隔天再去,其他店員蓋了章就拿贈品給我,經過我提醒後他才把贈品收回,
說要幫我蓋新的,四格就這樣飛了誰肯啊!此時另一名店員拿新的集點卡,
很努力很用力的看了好幾分鐘,才終於找到擠在角落的"不得跨店集點與兌
換贈品"我當場傻眼……最後卡片還是不給他們收回去,我決定申訴。
因為我認為,如果連現場的員工都要這樣努力看用力讀才終於找出這麼重要
的條款,你根本不能合理期待消費者在未經告知的情況下就知道這規定。
其次,立牌等廣告資訊上都沒有加註這規則,如果今天你是要節省集點卡的
印刷成本,那各店可以在顯眼的位置加蓋"XX店專用"戳印來提醒消費者(一顆
印章可以用很久不會浪費吧),而不是搞成這種店員自己都不清楚規則在哪裡
的情況。
在一些消費爭議中,重要條款規定是否明顯通常也是有效無效的基準點,不然
店家把規則寫在海報後面出事再拿掉海報不就無敵了嗎,基於以上理由我向鮮
茶道的客服電話提出申訴,因為案子要進到消保官前要先對業者申訴,現在還
在等回應。
平常不玩集點,一玩就搞成這樣,我以後不玩了...
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因為網友對同一件事總是各執一詞,所以有人認為網路會讓人變得愚昧,但事實絕不是這
樣。早在網路誕生之前,人們對事實就各有各的看法了,只不過我們在學生階段對此瞭解
很少,我們沒有比較的機會,只有一位向我們傳授「神聖真理的教師」。今天我們能不斷
比對,從不同的觀點中抽取自己的見解。透過接觸知識和概念重整,我們能看到見解形成
的過程。
《海,另一個未知的宇宙》
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.242.50.120
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Drink/M.1482997806.A.112.html
後續:因為我的訴求就是換獎品而已,所以集點卡收回,拿到一隻麻吉兔。(可惜沒抽中
文鳥QAQ)
記得根據消保會的函示,購買商品取得集點卡或抽獎資格的情況,因為買賣不具可分性,
所以集點跟抽獎都一樣視為消費行為,那也就是集點本身也在消費契約當中適用相關規定
,抽獎當然不是指那種包中的,而是要符合規定真的履行契約去進行真正的抽獎。
這種情況中規則不顯眼各種情況顯示業者有不少疏失時,我認為如果進到消保官那裡他們
應該討不到便宜,所以我才會選擇申訴,如果今天像我講的他立牌有寫的很清楚、然後集
點卡本體那條規則有特別顯眼,或是像我講的蓋個明顯的戳記寫xx店專用,那我就真的只
能認賠了,自己太目淦就不能怪人了,其實告知也只是一層防呆,實際上有舉證上的問題
存在,像今天這種情況我清楚記得沒有被告知,但如果業者主張有告知,那就很有得吵了
,因為新人訓練問題或生意太好而疏忽都是有可能出錯的環節,其他層防呆做好會比較穩
一點。
※ 編輯: balberith (111.242.50.120), 12/29/2016 17:21:13
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