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※ [本文轉錄自 cat 看板 #1Hp4f1mV ]
作者: choireiko (看什麼看) 看板: cat
標題: [情報] 關於1999 動物救援以及通報受虐
時間: Thu Jun 27 22:20:46 2013
在版上前面剛好看到一篇關於
臺北市民當家熱線1999 處理動物受困的文章
(於臺北市境內撥打 不管是市話還是手機都免費)
其實板友會想到要打1999是個非常聰明的方法
因為我們打進去的每通電話都會錄音
而且市政府也會抽檢 並且追蹤每件''有效''案件的後續處理
所以各個局處都不會推託責任 執行的都相當快
那這個跟保護街貓街狗又有什麼樣的關係?
因為從今年開始 1999多加了一個派員及時到現場處理的項目
叫作: 動物受虐
也就是說 只要你認為有寵物或街貓街狗被虐待 你都可以打1999通報
那麼1999 (其實是動保處)內部對於''動物虐待''的定義上
有些明文規定 不合規定
就算1999話務人員把案件呈報上去 該案件就會變成一般案件
動保處人員也無法及時到場 因此延誤拯救一條寶貴生命的時間
所以在這裡簡單分享幾點,
1.人為 惡意的造成動物立即性的危險 就被定義為動物虐待
一般來說 如果你親眼目睹, 那案件就很好解決 直接會被分類動物虐待
但最難最難界定的就是以下例子:
[隔壁狗一直叫 我懷疑是被主人打]
光這樣的字語 在1999只會被處理成''檢舉噪音'' 並非我們本意
正確來說, 如果你確實聽見有人的叫罵聲 揮打物品以致動物慘叫
[隔壁鄰居好像再拿鞭子抽打狗狗 狗狗一直慘叫]
這個就是動物虐待
然後 因為是在住家的關係 動保處人員到場必須進入私人領域(鄰居家)關切
所以按照檢舉流程 1999話務人員一定會跟你要
本人姓名&本人電話
請放心 這些手機號碼如果不想被動保處人員知道
請再跟話務人員補充: [我可以留電話跟姓名,但請不要讓局處人員知道]
這樣 個人資料就絕對不會外流出1999之外的地方
很多通報電話都是到最後 不願意留電話 無法變成檢舉案件
這樣動保處人員就會隔天 或延遲時效到場
天曉得那時狗狗貓貓都還好嗎.....QAQ
第二種: 飼主沒有善盡照顧責任 也叫做''動物虐待''
[隔壁鄰居好像沒有常常回家 狗狗好像肚子餓,一直叫]
這樣的通報 動保處人員也可以受理
不過就像我剛剛說的,
這並沒有立即性危險 所以話務人員寫案件時 會請局處人員加強巡邏或到場了解
(通常都是隔天)
一樣,由於是需要進入私人領域 一樣屬於檢舉案件
也是要麻煩您留下姓名&電話 不然這案子會被局處放水流唷....QAQ
第三種: 非單純意外造成的動物死亡 也是''動物虐待''
[馬路上有隻狗狗好像死掉了...躺在那裡]
我們會合理認為可能是車禍意外
這個在1999會被當成''無主垃圾''處理 會安排環保局人員到場清掃 也如此而已
[馬路上有隻狗狗 全身是燙傷 看起來像人為的!]
這個就會將案件交給動保處人員處理 並了解是誰所為
--
題外話:
*****看到貓狗受困也可以打給1999!!*****
話務人員會請動物救援隊出動 而不是消防局人員去救貓救狗
而動物受困確實沒有立即性危險性 所以局處人員會盡量在4小時內到場
但原PO有親自跟救援隊聊過,
其實他們也知道大家都是有愛心 才會通報案件
所以他們都會盡最快速度到現場 有時候一小時之內就會到達
前面板友分享的三個半小時過去 仍然沒有看到人員處理
原PO猜想 應該是那個話務把案子發到消防局去了....= =
案件出去--消防局簽收--消防局發現錯誤還給1999--
話務主管發現案子 改發動保處--動保處簽收改發救援隊
就這樣漫長的跑公文時間 才延誤了救援
因為動物救援是今年才開始有比較明顯的分工跟主管單位
不然以前都是消防局 動物救援隊互相接案件 一點頭緒都沒有
所以話務會發錯地方很正常 請大家見諒
所以大家才要再通報的時候將資訊說明完整
順便教育話務人員 這樣真的省去很多時間 把握寶貴時間
=======
以上, 跟各位貓友分享
你或許會問原PO為什麼會突然想分享?
因為原PO剛好聽到頂頭上司在說:
[動物虐待其實也不多啊~ 也沒多少人打來]
[是啊...新聞上的那些都個案吧]
不是的啊...
是沒有人知道動物虐待可以打1999啊...
讓原PO一氣之下把些內部規定給PO上來,
希望就是能給大家一些管道 救救毛小孩
而您多提供資料給動保處 他們會也知道哪些人是有虐待前科
會加強關懷後續 可能也能拯救可愛的小生命!!
防止動物虐待不再只是臉書上按按分享,
一通電話 你會讓整個市政府開始注重這個現象!
((我才不管電話線是不是已經被塞爆!! 該做的孩是要做!!!))
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