大家常去7-11消費,有辦什麼會員嗎?店員有問我什麼會員的...?是有集點之類的嗎?是比較優惠嗎- 超商,超商板,711,會員. ... <看更多>
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因為家裡附近剛好就是這兩大超商
所以以這兩大超商來做討論
到全家消費買東西結帳的時候,店員都會主動詢問有沒有會員,做消費積點的動作
但是7-11的店員在結帳時好像就沒有主動詢問的習慣,也有到過別家7-11消費也是相同的
都不會主動詢問
今天買了行動隨時取,從刷條碼一直到繳費,店員都沒有詢問是否有會員要做集點
但用行動隨時取不就是必須要有會員嗎?
一直到了用行動錢包付錢之後,詢問店員行動隨時取是會直接累積會員點數嗎?
她才回覆不會,已經結完帳了。沒辦法累積點數
詢問店員該怎麼辦?她說只能取消訂單再重新訂購繳費,又是一陣買退買的忙碌
想討論
7-11在app消費上的建構是否不夠完善?沒辦法直接以條碼連結會員帳號
印象中在全家用app購買後在店家刷條碼時,店員說是會直接累積到帳號裡,不用再另外
報電話
大家有遇過類似的狀況嗎?
還是有什麼方式是我不知道的,請分享讓我長知識~plz
在此先謝過大家
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.216.132 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1594307638.A.024.html
※ 編輯: lubee (123.192.216.132 臺灣), 07/09/2020 23:21:11
沒有,所以重新結帳
※ 編輯: lubee (123.192.216.132 臺灣), 07/10/2020 22:19:32
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