11 /11在7-11寄件,等好了幾天結果今天下午一點左右傳簡訊來說疑似遺失. ... 我的包裹也是11/12 8. ... 但我打電話去門市問門市說11/11就被收走了. ... <看更多>
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7-11包裹遺失電話 在 [問題] 7-11交貨便卡一個星期了 - PTT 熱門文章Hito 的推薦與評價
請問有版友最近使用7-11交貨便物流延遲很久的嗎?10/15寄出(門市收件)10/16包裹前往物流中心然後 ... 11F →exyu: 現在7-11真的好容易包裹遺失啊! ... <看更多>
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上禮拜發現有兩件遲遲沒有送達門市的包裹,今天露天來信了,卻認真的搞丟了~哇勒。 ... 超商物流公司針對商品遺失案件,也皆會寄送100元的7-11禮卷給『賣家』做為補償 ... ... <看更多>
7-11包裹遺失電話 在 7 11交貨便大智物流遺失物品有夠鳥有相同經驗的進來 - Mobile01 的推薦與評價
利用"7 11交貨便遺失"關鍵字搜尋後還真的很多人碰到同樣鳥事大家小心阿~ ... 可惡的是大智通物流他們打通電話來說聲:"失"機離開寄貨門市物品就遺失了 ... <看更多>
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[問題] 711物流顯示已到店但門市說沒有. 作者, ia5418 ... 想請問這樣是不是包裹遺失了QQ 或是有人有這樣的經驗然後最後有收到包裹的嗎? ... <看更多>
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我是25號中午寄的應該27號中午就該到了結果今天對方去取貨的時候7-11說貨找不到我打電話去那家7-11問7-11說可能是配送...什麼之類的有問題明天會請店長跟我聯絡後來我 ... ... <看更多>
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[抱怨]7-11賣貨便遺失包裹門市和物流互推@cvs,共有88則留言,20人參與討論,18推0噓70→, 我是使用賣貨便平台售物的賣家,本人10/11寄件,10/13 ... ... <看更多>
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第一件9/13寄出的商品,9/18還卡在物流中心第二件9/16寄出的商品,9/18已到門市第一件這樣是不是遺失機率很高了.... 客服電話有夠難打又連假了... ... <看更多>
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5/6日到超商寄送了露天拍賣的一件商品商品下標單價7000元5/8日客人晚上取貨付款後立刻打給我, 跟我說,他買的商品不是這個,怎麼會寄一本書給他(電話中我聽得出來, ... ... <看更多>
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因為1/22就是這件包裹最後領取的期限了,711那邊也沒有給我任何通知,今天不信邪的 ... 準備就是了囧然後大智通電話不對外只對內如寄件者取件者有問題都只能透過廠商這 ... ... <看更多>
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我當下有點緊張問賣家,但當然是沒有馬上得到回覆, 店員後來說那件遺失包裹他們會退貨,然後也留了我的小白單。 我今天白天收到賣家說如果我沒有 ... ... <看更多>
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11 F →q2520q: 多 09/20 17:57. 12 F 推hsu0416: 幾天內沒找到就退款給賣家重新下單而已 09/20 18:18. 13 F →cfvcfv666: 如果遺失711會打電話給你 09/20 ... ... <看更多>
7-11包裹遺失電話 在 [抱怨] 7-11賣貨便遺失包裹門市和物流互推- 看板CVS - 批踢踢 ... 的推薦與評價
我是使用賣貨便平台售物的賣家,
本人10/11寄件,10/13抵達7-11碧興門市後,買家表示店家說找不到包裹,找了好幾天依
舊找不到。
首先,新店碧x門市處理態度不積極,說要幫忙聯絡大智通物流再回電給我,卻遲遲不回
,皆由本人主動打給碧x門市詢問處理進度,而碧x門市則回覆「大智通物流打不通」、「
大智通物流會回電給賣家」,中間有四五通電話都是這樣結束,經過好幾天,我並未收到
任何一通碧x門市和大智通物流的主動回電告知處理狀況和進度。
直到這周我才氣憤致電給碧x門市,於10/29下午才主動回電給我,並告知說:「大智通物
流表示這個已經是遺失包裹,請我自己打給賣貨便去處理。」。
我撥電話02 27214234這支電話,語音服務卻說賣貨電要改撥02 26853501,再改撥02 268
53501,語音服務又要我改撥02 27214234,整個過程都沒有專人服務的選項可以選,電話
改撥來改撥去像是鬼打牆互踢皮球,大智通物流也整個放生不處理,7-11碧x門市又推給
大智通。
到底為什麼賣家的東西遺失需要由賣家一直主動撥打電話浪費時間浪費電話錢去追進度,
換來的結果還是互相推卸責任?
包裹遺失後續問題賣家需要向誰討賠償?
整個過程顯示的客服流程非常的糟糕,觀感不佳,推卸責任、裝死,請問客人的權益何在
?
我已經主動撥打非常多的電話,無聲無息,問能否請相關單位主動聯繫我並且幫忙處理,
竟然叫我把整個過程寫跟7-11客服總信箱等回覆。
大智通的電話也是超難打
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