1. 宅配貨到付款的,拿出你收到貨的紙箱,麻煩先確認一 · 2.拿到「寄件人」的電話/Email/LINE後, 若他們有email就寫信去辦退貨,加LINE申請退費會方 · 3. 請將詐騙包裹上 ... ... <看更多>
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上個月弟弟在臉書社團看到有人在賣二手的apple pencil 2
覺得價格合理,又能貨到付款就安心地下單了
下單後賣家三番兩次找藉口推託遲延發貨
(後來發現應該是從淘寶下單的,才一直拖)
到小七取貨後發現上面有淘寶出貨的貼紙
寄送人是家物流廠商,不是賣家
因為已經起疑,弟弟在開箱時有錄影
確認裡面的物品是有完整封膜的淘寶假貨,
裡面還有淘寶的贈品及店家的小紙條後,
弟弟隨即聯絡賣家,賣家各種驚訝、找藉口
「怎麼會這樣!我請家人朋友寄的,我確認一下」
聽到這樣的回覆,我直接請弟弟上7-11客服案件申報平台申報有詐騙事件
https://help.shopmore.com.tw/
先確保款項不會撥給賣家
同時打電話到165反詐騙電話報案
警察先生也是說臉書交易詐騙層出不窮
沒事真的不要在臉書上買東西啊
最後還跟物流廠商聯絡
(交貨便的貼紙上就有退貨申請的Google表單連結了,
看來也是習以為常了)
寫完退款申請表單後隔天上班時間致電物流廠商,
確認何時會收回退貨(退貨的收據要保留好),多久之後會退款
還好最後有成功的拿回款項
在此以過來人的身份奉勸大家不要在臉書上買東西,
真的要買開箱要錄影,
取貨可以選擇全家,它有24小時的客服可以處理疑似詐騙案件,
7-11的客服只有上班日的上班時間可以聯繫上...
希望大家都能網路購物愉快,小心謹慎才能保障自己的權益
如果真的不幸遇上詐騙,希望上面的分享可以幫上忙
網路上也有很多資訊可以找,希望大家都能順利拿回款項
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