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aveda染髮評價 在 Re: [心得] 以後再也不會踏進AVEDA了~! - 看板hairdo 的推薦與評價
作者heidii (heidii)
看板hairdo
標題Re: [心得] 以後再也不會踏進AVEDA了~!
時間Thu Sep 1 21:31:01 2011
我以前剪髮固定都是去AVEDA的
試過幾個不同的設計師，雖然並沒有覺得剪得特別好
但因為喜歡他們的產品加上服務不錯
所以我也沒有想要換到其他的salon
一直到發生了一件讓我不太開心的事
某天我預約了要做簡易修剪服務
到櫃檯告訴服務人員我的名字後，櫃台小姐查了一下資料
臉色就有點不對勁的要我先等一下，接著和別人竊竊私語
後來又進進出出的和幾個不同的人一邊講話一邊打量我
雖然我那時覺得蠻怪的但也沒多想
以為只是設計師在忙還要喬位子而已
我就這樣呆呆的站在櫃台前好一陣子沒有人要理我
期間服務人員還一直用很奇怪的眼光看著我
後來過了很久我才被請進去
設計師過來跟我說我離上次剪髮已經超過一個月了
但沒關係他還是幫我修瀏海
當時聽了我覺得好糗，也才明白為什麼服務人員都用那種眼神看我
我不知道那次到底是不是我自己粗心算錯時間
打電話預約時沒有問題所以我就跟之前一樣很放心的去了
其實現場他們發現超過期限的話直接跟我說一聲就好了
說都不說直接就認定我是來坳這項服務的，真的讓我覺得很不舒服
雖然設計師很親切，但當時我根本不想剪了只想趕快逃離店裡
後來離開的時候整個氣氛很尷尬，沒有人跟我講話
大家只是一邊竊竊私語一邊盯著我
雖然我相信那只是單一事件，因為之前我去AVEDA遇到的服務人員都蠻好的
但那次被當奧客的經驗實在太糗....後來我就沒有再去過AVEDA剪髮了
買產品也不會去那間門市
※ 引述《fussen (fussen)》之銘言：
: 之前去過AVEDA各家分店染髮剪髮過，覺得服務還不錯。
: 上個月又去AVEDA去剪頭髮了~
: 大家都知道AVEDA有簡易修剪的服務，可是限定是"一個月內"。
: 今天去電想預約洗髮 & 修瀏海。
: 沒想到AVEDA竟然回覆離上次剪髮已超過一個月，
: 只能洗髮，不能修瀏海。
: 的確，我是已離上次剪髮是一個月又14天。
: 所以我想說那就花個八百多塊去洗髮，順便修一下瀏海。
: 沒想到得到的回覆竟然是如此不知變通。
: AVEDA的回覆是，我超過14天，要修瀏海必須花1200元/1400元才能進行修剪。
: 可是我頭髮只剛剪一個半月，不想又把它剪短了。
: 難道AVEDA不能有更彈性的作法嗎?
: 客戶只超過14天，又花800多塊洗頭，
: 設計師只需花5分鐘修個瀏海，竟是不可能的事!!
: AVEDA如此不彈性的作法，讓我對AVEDA的印象扣至0分。
: 這次的經驗，讓我決定以後不會再踏進AVEDA消費了!!
: AVEDA以注重客戶感受與優質服務換許高價的客戶消費，
: 今天這種服務，已不值得客戶花多一點錢踏進AVEDA了!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.224.79.138
推 lwei333:原po不要難過，其實我看妳寫的內容，感覺 211.21.112.112 09/02 11:55
→ lwei333:AVEDA沒有覺得你要凹服務啦，如果他們對你 211.21.112.112 09/02 11:55
→ lwei333:有負面的感覺，大可直接告訴你過期了，不 211.21.112.112 09/02 11:55
→ lwei333:用再免費幫你剪瀏海啊，我猜服務人員只是 211.21.112.112 09/02 11:56
→ lwei333:不知道該怎麼辦，所以交頭接耳討論，不是 211.21.112.112 09/02 11:56
→ lwei333:針對你啦，拍拍~ 211.21.112.112 09/02 11:57
→ miori:不知道該怎麼辦應該是工作人員自行討論 140.119.98.57 09/02 16:36
→ miori:而不是在客人看得到的地方 讓客人覺得被打量 140.119.98.57 09/02 16:37
推 lwei333:對啊，AVEDA工作人員處理得不好，原po不要 211.21.112.112 09/02 17:17
→ lwei333:為別人的錯誤感到難過唷~~ 211.21.112.112 09/02 17:17
→ heidii:謝謝，這些安慰的話看了好窩心~ 61.224.76.235 09/02 23:16
→ volkyrie:其實我都算三週就去修一下，這樣子不會差118.167.247.164 09/29 23:03
→ volkyrie:到太多，否則就是每次都固定當月第一週去118.167.247.164 09/29 23:04
→ volkyrie:那就不會記錯，但會被制約118.167.247.164 09/29 23:04
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aveda染髮評價 在 [心得] AVEDA染髮心得- 精華區hairdo - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
12月20日的下午一點
一樣預約henry,這是第一次在aveda染髮所以有點緊張
但是之前聽同事說aveda染的有多好有多好都不敢相信
自己試過了以後...真的很好!!!
原本前一次的染髮讓我的頭髮嚴重受損
因為是整頭染再加上挑染,每次洗頭時真的是一大折磨,
打結打不完,像在洗一堆稻草一樣,那次之後本來不考慮在染髮了
但是在同事的說服下再嘗試一次
這次去henry是直接先幫我染髮,沒有先洗頭...讓我有點困惑,不過就讓他安排囉
把原本染的髮色染成深咖啡色,在挑染橙色,線條的部分因為我想要明顯一點
所以拉的線條比較粗一些,在染的過程中henry很細心的幫我挑頭髮上色
而且也很小心地不把染料弄到頭皮,挑完以後就上深咖啡色的部分
在這各期間完全沒有感局到頭髮跟頭皮的不適
而且也不會像以前染髮一樣覺得染濟的味道很重
再來烘了20分鐘,就去洗頭了
洗頭還是像以前一樣舒服...快睡著了
重點是,頭皮還是沒有感覺到不舒服
而且洗完以後還幫護髮
在幫我洗的過程中也沒有感覺到像以往染完頭髮後洗頭會有乾澀拉扯的感覺
回到座位以後我偷摸了一下頭髮,竟然...很好摸!!!
而且還有髮質比以前好的感覺,真的非常的神奇
星期三,染完以後第一次洗頭
用的是aveda的護色洗髮精跟潤髮乳
還是洗的非常順,絲毫沒有因為染髮而有乾澀的感覺
aveda的洗,剪,染,真的都很讚
下一次我打算嘗試燙髮
這可是我20年來第一次燙髮
到實在把心得po上來
對了這次,洗+剪+染的費用是3600(我是長髮)
雖然有點貴,但是真很值得
如果有點錢的朋友們,真的很建議你們去aveda消費
去一次...真的就會愛上了!!!
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