#mentor_in_spotlight #2k3_nulocareer
Mentor #87 ngành n thông và marketing tưởng 1 mà 2.
Dì gửi contact của mentor Cải Thảo
FB: https://www.facebook.com/vuzy.phuongthao/
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCumjWYuQRoizKNUD0LPC9zw
TikTok: https://www.tiktok.com/@cai.uku"
Post này là dì dành cho Cải Thảo nên phần reply thắc mắc post này là của Cải Thảo <3"
Chào Dì và các bạn, vài năm ""làm ngành"" Truyền thông - Marketing (MarCom) xin được chia sẻ với các em và các bạn:
Lộ trình học & làm của mình như sau để mọi người tiện theo dõi:
Chọn ngành -> Sinh viên -> Thực tập -> Đi làm (hiện tại là Marketing Executive)
LƯU Ý: Phân biệt Marketing & Truyền thông để các em không chọn nhầm
“Truyền thông vừa nằm trong Marketing vừa không nằm trong Marketing. Marketing phải có Truyền thông và Truyền thông phải hiểu Marketing.”
Nhìn danh sách sau cho các em dễ chọn ngành:
Học truyền thông CẦN học thêm văn học, văn hóa, ngôn ngữ,...
Học Marketing CẦN học thêm kinh tế, quản trị kinh doanh, toán cao cấp, xác xuất thống kê,...
Để làm ngành thì phải học cả 2 thứ này thôi, nhưng xác định mình thiên về các môn tự nhiên hay xã hội hơn để đào sâu.
+ Giai đoạn 1:
Sống vô ưu vô lo đến năm lớp 11 chốt ngành học cái xoạch, không có nguyện vọng 2. Từ đó đến tận tháng 4 lớp 12 vẫn trốn học, trốn ôn đội tuyển, bỏ thi thử chủ yếu vì đam mê bóng cam :3
Lý do chọn ngành Truyền thông:
Thích nhiều thứ (đam mê có rồi nhưng không ra tiền), đọc mô tả thấy ngành này nó “lan man” cơ mà rộng nên tính 4 năm đại học rồi tìm nghề
Mình học chuyên Pháp nên ít sự lựa chọn, vì lý do trên ưng rồi nên chốt đơn luôn nhẹ người
So sánh giữa Truyền thông ở 3 trường ngày ấy mình cân nhắc: https://www.youtube.com/watch?v=qRgmsQ1antE
+Giai đoạn 2: Sinh viên
Hơn 1 năm học tiếng + đi làm thêm linh tinh không ích lợi gì cho career path nhưng ích lợi cho tâm hồn. Vì trượt CLB nên lao ra ngoài tham gia các tổ chức NGO - đoạn này tuy không liên quan đến chuyên môn nhưng thay đổi mindset của 1 đứa sinh viên ngây thơ tò te, dần cân nhắc lĩnh vực mình muốn dấn thân. Chọn MarCom rồi còn phải chọn lĩnh vực nào nữa: BĐS, thương mại điện tử, NGO,...
Cuối năm 2 thắng 1 cuộc thi truyền thông nên được suất thực tập ở agency nọ cũng xịn. Lúc đó mình có 2 lựa chọn, mình không biết agency này có tốt không, chỉ biết mình sẽ không chọn Lê Bros vì mình không thích làm PR.
=> Bài học đoạn này: Chọn bạn mà chơi, chọn đồng đội mà team up đi đánh chiến các cuộc thi.
Đối với những tấm chiếu mới, con đường phổ biến để khẳng định bản thân và để ghi dấu ấn trong giới là chiến thắng các cuộc thi; vừa để cọ xát vừa để networking nữa. Đi làm rồi không cần, hoặc không có thời gian đi thi thố.
+Giai đoạn 3: Vẫn là sinh viên nhưng đang đi thực tập
Hành trình đi thực tập-đi làm: Agency -> Startup -> Agency -> Startup.
Hơi bị lòng vòng cơ mà chắc tại chưa hết duyên phận á. :)
Thực tập 3 tháng ở 1 agency content: Mới vào không bao lâu thì chị hướng dẫn nghỉ, làm hết 3 tháng thôi chứ mới toe mà không có ai hướng dẫn thì không học được mấy.
Thực tập & đi làm part time 1 năm ở startup: Về sau gọi là đi làm vì đến lúc “bán sức lao động” và nhận “lương” chứ không chỉ học người ta nhận dăm đồng trợ cấp nữa. Ở đây mình làm Performance Marketing (SEM) - nói chung là đánh giá hoàn toàn dựa trên số liệu nên rèn logic và làm việc với con số. Sáng tạo gì cuối cùng vẫn đánh giá qua các con số nên đoạn này bổ ích!
Lại thực tập ở agency khác. Agency này không thiên về content mà làm tương đối tổng thể nên lại được cọ xát đa dạng.
+Giai đoạn 4:
(Gần) ra trường thì mình được kéo về 1 startup mới toe, cũng chưa có Marketing Manager nên tự “manage bản thân” và manage 1 nhóm thực tập sinh khác. Làm cả truyền thông và marketing, làm hết! Lần đầu làm B2B (các em tự search B2B, B2C là gì nhé), đa phần là tự bơi, sai rồi chỉnh, B2B nên yêu cầu siêu cao, sai nhiều lắm nên sứt đầu mẻ trán :)) Cơ mà mình là loại thích thể thao mạo hiểm nên cứ lao thôi, sau này có cái kể cho con cháu, nhờ?
=> Bài học từ 2 môi trường này:
Agency cực như ch* cơ mà vui! Làm agency “cọ xát” nhiều, nhiều tasks, nhiều khách, cái nhìn rộng mở hơn, chuyện gì cũng có thể xảy ra ở agency. Đi làm agency rồi, quen khổ quen vui, làm chỗ khác không quen.
Làm startup được cái “được làm nhiều” (tốt ở thời điểm đang khám phá, đi tìm con đường ngách cho mình), thoải mái cũng như agency, chỉ tội thiếu chụy em buê đuê nên không vui bằng.
---
Mới 2 năm làm cái ngành này mà mình thấy già đi nhiều lắm. Nhưng cho chọn lại thì không. Em/bạn/anh/chị nào cũng theo ngành này chỉ chúc giữ sức khỏe thật tốt nhé (cơ thể lẫn tinh thần).
Chúc Dì và các bạn đọc bài này được tổ ngành độ. :3
同時也有2部Youtube影片,追蹤數超過361萬的網紅Dan Lok,也在其Youtube影片中提到,Before You Ask The Question Which Business Model Is Better, Having A High-Income Skill Will Make Any Business Model Profitable Faster. Not Sure What H...
b2b marketing channel 在 COMPUTEX TAIPEI Facebook 的最讚貼文
COMPUTEX invited marketing partners last week to provide tips and guide the virtual exhibitors standing out in the digital world. Here's a recap from 電商人妻 , we hope you enjoy reading it as much as we do.
---
✦ Media Marketing Trends for Online Trade Shows
👉All speakers (me included) stressed on the exhibition aim. Clearly defined goals are necessary to draft and implement a marketing strategy attuned to your needs. TechOrange 科技報橘
👉Most tech companies send drafted press articles to media before the show but not all of these are published. Companies should thus take note of the article length, attempt to link content to current tech trends, and so forth. Referencing recently released articles from peers or similar shows can also help with manuscript writing.
---
✦ Enhance Precision Marketing and Customer Interaction
👉COMPUTEX has teamed up with Appier this year to leverage its predictive AI capabilities to empower data-driven decision making i.e. using data analysis to find the most effective marketing solution, pushing information in a more targeted manner. Appier
👉Appier is able to collect countless data (including user info and on-site behavior as well as interests) and integrate these into the user profile for analysis to provide hyper-personalized recommendations through diverse channels like app and website.
---
✦ Online Video Marketing Tips
👉COMPUTEX collaborated with Whitelight Motion for its visual content this year; Founder and Animation Director Rex Hon came to share how to create brand influence from new angles through visual content. 白輻射影像 Whitelight Motion
👉Brand positioning is a common marketing strategy that lies in creating and building influence in order to own a space within an industry.
COMPUTEX is Everywhere – the concept for the trade show this year permeates through the entire creative process. The final product allows for technology to be felt rather than deliberately stating its presence given its image is already rooted in the heart of the audience.
👉Brands connect with audiences through a brand story and content. #COMPUTEXVirtual has been positioned this year as a life experience platform with the brand video used to convey the image of technology being intertwined with our daily lives.
👉“Some feel the rain, others just get wet” – I am quite fond of this phrase that Rex shared. The feelings evoked are more important than the product facts; this is the core belief behind visual content marketing.
---
✦ B2B Social Media Marketing
👉Though many firms have created social media accounts, few are the ones who actively post content. Social media platforms differ so firms should choose the ones that are aligned to their needs e.g. YouTube is the only platform that reaches audience of all ages.
👉Keep a multi-channel marketing mindset when publishing similar topics or content and tailor these to the audience in each platform. Think of it as a one-stop marketing plan that splits the single content into a multi-platform publishing model.
👉What is the most important aspect of B2B marketing? We must return to the needs of the end user when thinking about the need of our corporate customers.
👉B2B marketing is an area that I have been working on myself so I appreciate the opportunity to learn and connect with experts in this field. This #COMPUTEXTalk was immensely rewarding.
---
Get ready for an engaging conversation online beyond the distance.
‼Visitor Registration‼
https://virtual.computextaipei.com.tw/
b2b marketing channel 在 Trần Hinh Facebook 的最讚貼文
⁉ CRM LÀ GÌ? LỢI ÍCH KHÔNG NGỜ VÀ CÁCH CHỌN HỆ THỐNG CRM MIỄN PHÍ TỐT NHẤT ⁉
Doanh nghiệp của bạn đang phát triển và các bảng tính đang khiến bạn khó quản lý. Bạn biết bạn cần một CRM, nhưng có hàng trăm CRM và hàng trăm tính năng khác có sẵn. Làm thế nào để bạn quyết định cái nào là tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn?
Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách đánh giá một CRM, từ đó nó sẽ giúp ích cho doanh nghiệp của bạn như thế nào và cách kết nối nhu cầu của bạn với các tính năng cốt lõi. Đến cuối hướng dẫn, bạn sẽ biết cách chọn CRM tốt nhất cho nhu cầu kinh doanh của mình.
❓ I. CRM là gì?
CRM - Customer Relationship Management, hay quản lý quan hệ khách hàng, là một chiến lược mà các công ty sử dụng để theo dõi các mối quan hệ của khách hàng từ trước đến sau bán hàng. Hệ thống CRM là phần mềm lưu trữ thông tin về tương tác của khách hàng và khách hàng tiềm năng với nhân viên.
Các điểm tiếp xúc Tiếp thị và Bán hàng (bao gồm email, điện thoại, trang web, trò chuyện trực tiếp và mạng xã hội) được theo dõi, cung cấp cho nhân viên kết nối trực tiếp với khách hàng bối cảnh chi tiết về hoạt động và phản hồi của khách hàng.
✅ II. Những lợi ích của CRM là gì?
Các lợi ích của việc có một hệ thống CRM là có một cơ sở dữ liệu trung tâm cho tất cả các thông tin khách hàng.
Tài sản quan trọng và có giá trị nhất của doanh nghiệp là cơ sở khách hàng. Tại nhiều công ty, kiến thức về khách hàng được lưu trữ ở nhiều nơi - bộ não của CEO, hộp thư đến của đại diện bán hàng, hồ sơ của kế toán hoặc thậm chí là bảng tính.
Khi công ty của bạn phát triển, đội ngũ bán hàng của bạn sẽ ngày càng khó khăn hơn trong việc tìm kiếm thông tin về khách hàng và khách hàng tiềm năng. Việc tìm câu trả lời cho những câu hỏi cơ bản như: Lần cuối tôi nói chuyện với khách hàng tiềm năng là khi nào? Tôi nên ưu tiên khách hàng tiềm năng của mình như thế nào? Những khách hàng nào đã sẵn sàng cho đợt bán thêm?,... Việc săn lùng những câu trả lời đó sẽ làm mất thời gian của những gì nhóm bán hàng của bạn nên làm: Bán hàng.
Các doanh nghiệp thường sử dụng bảng tính, nhưng điều đó chỉ hoạt động trong một thời gian. Bảng tính trở nên cồng kềnh hơn khi nhóm của bạn phát triển và nhanh chóng trở nên khó quản lý.
Nhân viên bán hàng sẽ quên hoặc chọn không nhập thông tin chi tiết về các cuộc gọi và email của họ để tiết kiệm thời gian, và người quản lý gần như không thể dự báo chính xác hoặc có được tầm nhìn chiến lược trong các dự án của nhóm. Như thế sẽ dẫn đến kết quả gì? Ít tổ chức hơn, nhiều nhầm lẫn hơn và ít giao dịch đã đóng hơn.
Hệ thống CRM được thiết kế để giải quyết những vấn đề này. Bằng cách tổ chức tất cả thông tin khách hàng và khách hàng tiềm năng ở một nơi và tự động nhập dữ liệu, phần mềm CRM giúp bạn dễ dàng vận hành quy trình bán hàng một cách suôn sẻ.
🌿 Năm lợi ích chính của hệ thống CRM là:
1. Quản lý dữ liệu khách hàng.
Bằng cách tổ chức tất cả thông tin khách hàng và khách hàng tiềm năng ở một nơi và tự động nhập dữ liệu, phần mềm CRM giúp bạn dễ dàng vận hành quy trình bán hàng một cách suôn sẻ.
2. Báo cáo bán hàng.
CRM theo dõi việc đạt được hạn ngạch và các chỉ số hoạt động, chẳng hạn như email đã gửi, cuộc gọi được thực hiện, cuộc họp đã đặt trước, cơ hội được tạo và giao dịch đã kết thúc.
3. Dự báo bán hàng chính xác.
Ngừng dựa vào các công thức phức tạp hoặc phép toán lộn xộn. Hệ thống CRM tạo ra một kênh bán hàng chính xác cho bạn, giúp bạn dễ dàng hơn trong việc dự báo doanh số bán hàng trong tương lai và quản lý hiệu quả quy trình của nhóm.
4. Phân khúc khách hàng.
Bằng cách phân chia khách hàng tiềm năng theo các thông số như: vị trí, quy mô giao dịch hoặc ngày kết thúc, bạn có thể xác định các khu vực hoặc ngành cụ thể để bán hàng và chuẩn hóa giá bán trung bình và chu kỳ bán hàng của mình.
5. Mở rộng quy trình bán hàng.
Quy trình bán hàng lặp lại là chìa khóa để thử nghiệm các chiến lược và động thái bán hàng mới. Nếu không có thông tin được lưu trữ trong CRM, sẽ giống như bạn đang chụp ảnh trong bóng tối. Bạn cần dữ liệu này để phát hiện các mẫu hành vi và xu hướng trong các hành vi bán hàng hiệu quả và không hiệu quả. Nếu không, bạn sẽ không thể phát triển nhóm hoặc doanh nghiệp của mình một cách hiệu quả.
‼ III. Làm cách nào để biết liệu công ty của tôi có cần CRM không?
Bất kỳ công ty nào muốn duy trì mối quan hệ với khách hàng đều sẽ được hưởng lợi từ việc sử dụng hệ thống CRM. Hai loại công ty được hưởng lợi nhiều nhất là:
- Các công ty B2B theo dõi khách hàng tiềm năng qua các chu kỳ bán hàng tư vấn, dài hơn và thông qua các lộ trình nâng cấp (ví dụ: công ty phần mềm, đại lý hoặc công ty tuyển dụng).
- Các công ty B2C được cân nhắc mua (ví dụ: môi giới, dịch vụ tài chính hoặc dịch vụ cảnh quan).
Có nhiều công ty có thể không thuộc các nhóm trên nhưng vẫn được hưởng lợi từ hệ thống CRM.
*Những câu hỏi bạn nên tự hỏi khi đánh giá nhu cầu của mình đối với hệ thống CRM là:
- Tôi có cần hồ sơ thông tin về khách hàng tiềm năng và khách hàng không?
- Thông tin đó có tồn tại ở nhiều nơi khác nhau không?
- Việc quản lý dữ liệu của tôi có trở nên khó khăn không?
- Khách hàng của tôi có thường xuyên tương tác với nhân viên bán hàng của tôi không?
- Tôi có cần một cách tốt hơn để đo lường năng suất của nhóm bán hàng của mình không?
- Có phải nhóm của tôi đang bị chậm lại vì họ phải nhảy giữa các nơi khác nhau để tìm khách hàng tiềm năng hoặc dữ liệu khách hàng không?
Nếu bạn trả lời “có” cho bất kỳ câu hỏi nào ở trên, doanh nghiệp của bạn có thể được hưởng lợi từ hệ thống CRM . Việc chấp nhận một sớm một chiều sẽ giúp bạn tránh thất vọng và đỡ đau đầu trong tương lai.
❓ IV. ROI của CRM là gì?
Có rất nhiều CRM để lựa chọn và nhiều CRM có vẻ giống nhau. Chúng ta sẽ đi sâu vào cách quyết định cái nào sẽ mang lại cho bạn giá trị cao nhất.
Một quan niệm sai lầm phổ biến xung quanh các hệ thống CRM là chúng rườm rà, phức tạp và khó triển khai.
Nhưng các hệ thống CRM hiện đại không yêu cầu thiết lập khó khăn như trước đây. Chúng nhanh chóng và trực quan để sử dụng, loại bỏ nhiều tác vụ quản trị thủ công khỏi đĩa của bạn và có thể được thiết lập trong vài phút.
Josh Harcus, người sáng lập công ty tiếp thị Hüify, đã thành công rực rỡ chỉ trong vòng một năm triển khai hệ thống CRM.
Harcus cho biết: “Chúng tôi muốn phát triển nhanh chóng vì vậy chúng tôi đã nghiên cứu rất nhiều về việc bán hàng trong nước và tạo ra một quy trình bán hàng được lập thành văn bản mà chúng tôi đã đưa vào HubSpot CRM. Trong vòng 12 tháng, chúng tôi đã thấy doanh thu của mình tăng gấp 6 lần. "
Hüify cũng thấy chu kỳ bán hàng ngắn hơn đáng kể sau khi áp dụng HubSpot CRM - từ 9 tháng xuống còn 4 tuần.
Một nghiên cứu được thực hiện bởi một sinh viên MBA của MIT Sloan cho thấy 79% khách hàng sử dụng phần mềm tiếp thị, bán hàng và CRM đã thấy doanh thu bán hàng tăng lên trong vòng một năm.
Hãy cùng xem xét một số con số cụ thể để cho thấy một giải pháp CRM đơn giản có thể tiết kiệm cho bạn bao nhiêu thời gian và tiền bạc.
Nhân viên bán hàng trung bình kiếm được 60.000 đô la hàng năm và dành hai giờ mỗi ngày để nhập dữ liệu thủ công . Giả sử một tháng có 30 ngày với 20 ngày bán hàng, một nhóm 10 người sẽ lãng phí 400 giờ cho việc nhập dữ liệu thủ công mỗi tháng . Điều đó có nghĩa là phải trả cho nhóm của bạn 12.000 đô la một tháng để thực hiện nhập dữ liệu thủ công.
Giả sử một ngày làm việc 8 giờ, thì 25% mỗi tháng dành cho việc nhập dữ liệu:
- Tình huống đầu tiên là một tình huống lý tưởng: Một chuyên gia bán hàng dành một phần trong ngày để nhập dữ liệu thủ công và có thể dành phần còn lại trong ngày để tập trung vào việc bán hàng.
- Tình huống thứ hai là: Cứ sau 2 giờ, thì 30 phút được dành cho việc nhập dữ liệu thủ công. Điều này dẫn đến mất năng suất khi nhóm bán hàng của bạn chuyển từ nhập dữ liệu sang bán hàng, rồi lại từ bán hàng sang nhập dữ liệu. Một nghiên cứu của Đại học California, Irvine cho thấy mất 23 phút để lấy lại sự tập trung vào một nhiệm vụ sau khi bị gián đoạn.
Thời gian đó nên được dành để bán hàng để doanh nghiệp của bạn mang lại doanh thu.
‼ V. Làm cách nào để đánh giá CRM nào là tốt nhất cho công ty của tôi?
Có rất nhiều CRM để lựa chọn và nhiều CRM có vẻ giống nhau. Trên thực tế, việc lựa chọn cái tốt nhất phụ thuộc vào mục tiêu của bạn.
Tôi sẽ đi sâu vào các phương pháp hay nhất để quyết định CRM nào sẽ mang lại cho bạn nhiều giá trị nhất.
Sai lầm lớn nhất mà nhiều người mua CRM lần đầu mắc phải là đánh giá các nhà cung cấp trước khi quyết định mục tiêu của riêng họ. Bằng cách tập trung vào các nhà cung cấp, bạn sẽ thiết kế ngược các dịch vụ của họ để xác định nhu cầu của bạn, thay vì tập trung vào các lĩnh vực có giá trị kinh doanh thực sự đối với công ty của bạn.
Ví dụ: CRM trên thiết bị di động nghe có vẻ tiên tiến, nhưng nếu bạn chỉ điều hành một nhóm bán hàng nội bộ tại chỗ, nó có thể không phù hợp nhất.
Trước khi đánh giá các nhà cung cấp CRM, hãy tự hỏi mình những câu hỏi sau:
- Tại sao chúng tôi đầu tư vào CRM?
- Chúng ta cần giải quyết những thách thức kinh doanh vận hành nào?
- Chúng ta thiếu những quy trình nào mà chúng ta nên thực hiện?
- Tôi mong đợi có bao nhiêu người sử dụng CRM?
- Chúng ta có bao nhiêu thông tin khách hàng?
- Chúng tôi sử dụng phần mềm nào khác mà CRM nên tích hợp với?
- Tôi có bao nhiêu ngân sách?
Theo SoftwareAdvice.com, các doanh nghiệp nhỏ lần đầu mua CRM thường đánh giá quá cao mức độ chức năng mà họ cần. Sử dụng một hệ thống quá mạnh có nghĩa là bạn sẽ phải đầu tư nhiều hơn vào thiết lập và tùy chỉnh, điều này gây lãng phí tài nguyên nếu những thách thức của bạn có thể được giải quyết bằng các hệ thống CRM cơ bản nhất. Sẽ dễ dàng hơn nhiều khi bắt đầu với một CRM đơn giản hơn và chuyển sang một giải pháp toàn diện hơn sau này.
Một điểm đáng quan tâm khác là các doanh nghiệp sẽ mất dữ liệu họ đã có về khách hàng khi họ áp dụng CRM. Nhưng việc nhập dữ liệu vào các CRM dễ dàng hơn bao giờ hết (ngay cả từ bảng tính của bạn).
*Nếu nhiều giải pháp trông thực sự giống nhau, chúng tôi khuyên bạn nên:
- Liên hệ với nhà cung cấp và xem xét danh sách các yêu cầu của bạn với đại diện bán hàng.
- Đọc các bài đánh giá sản phẩm và hỏi các đồng nghiệp xem họ sử dụng hệ thống nào.
- So sánh giá cả và tập trung vào việc có được các tính năng bạn cần
Chọn phần mềm CRM mà bạn cho là tốt nhất cho nhu cầu của mình và tuân theo quyết định của bạn. Do dự sẽ tốn rất nhiều thời gian và tiền bạc.
✅ VI. Các tính năng CRM tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ
Các tính năng cốt lõi của hệ thống CRM bao gồm:
- Quản lý liên hệ: Hệ thống CRM cung cấp cơ sở dữ liệu có thể tìm kiếm để lưu trữ thông tin khách hàng và khách hàng tiềm năng và các tài liệu liên quan.
- Quản lý đường dẫn và dự báo bán hàng: CRM của bạn sẽ giúp bạn dễ dàng hình dung toàn bộ quy trình bán hàng cũng như chuyển giao dịch từ giai đoạn quy trình bán hàng này sang giai đoạn khác của quy trình bán hàng. Không cần tính nhẩm nữa để tìm ra những gì kết thúc trong tháng này.
- Báo cáo và phân tích: Các nhà lãnh đạo bán hàng có thể sử dụng CRM của họ để theo dõi hoạt động của nhóm và tăng trưởng doanh thu nhằm hướng dẫn huấn luyện nhóm và dự báo bán hàng.
- Chuẩn hóa quy trình: CRM giúp chuẩn hóa các quy trình kinh doanh thông qua danh sách tác vụ, lịch, cảnh báo và mẫu thống nhất.
Các tính năng khác mà hệ thống CRM có thể có bao gồm:
- Tích hợp email: Một CRM tích hợp với ứng dụng email hiện tại của bạn có thể tự động ghi lại các tương tác của khách hàng tiềm năng và đưa ngữ cảnh hữu ích khác vào hộp thư đến của bạn. Việc tích hợp này giúp loại bỏ một phần việc nhập dữ liệu thủ công và là một yếu tố quan trọng trong việc nhóm bán hàng của bạn có thực sự sử dụng CRM hay không.
- Theo dõi email: Với tính năng theo dõi email, nhân viên của bạn sẽ biết khi nào email của họ được mở, nếu một liên kết trong email của họ được nhấp vào hoặc nếu một tài liệu đã được mở. Điều này cung cấp cho họ thông tin chi tiết để theo dõi hiệu quả.
- Ghi âm cuộc gọi: Gọi trực tiếp cho các khách hàng tiềm năng từ CRM của bạn để tiết kiệm thời gian và ghi nhật ký tương tác. Ghi âm là một phần thưởng bổ sung giúp người quản lý huấn luyện nhân viên bán hàng dễ dàng hơn.
- Theo dõi tương tác: CRM có thể sắp xếp hợp lý một ngày của nhân viên bán hàng bằng cách tự động ghi lại thông tin tương tác bất kỳ nào với khách hàng tiềm năng (như email, cuộc gọi điện thoại hoặc tin nhắn xã hội) và lượt truy cập vào trang web của bạn.
- Tích hợp phần mềm: Bạn đã sử dụng phần mềm nào? Một CRM có thể tích hợp với các hệ thống hiện có của bạn sẽ giảm thiểu thời gian nhân viên của bạn dành để chuyển đổi giữa các ứng dụng khác nhau.
- Làm giàu và thu thập dữ liệu: CRM có tạo ra nhiều nhiệm vụ quản trị hơn cho nhóm của bạn hay tự động hóa việc nhập dữ liệu và cho họ thêm thời gian để bán hàng?
- Bảng xếp hạng: Một số CRM tạo ra sự cạnh tranh thân thiện bằng cách theo dõi và hiển thị mức độ hoạt động của nhân viên bán hàng cũng như quy trình dự báo.
- CRM di động: CRM di động có hữu ích cho bạn và nhóm của bạn không? Bạn đang mong đợi họ thường xuyên di chuyển hay họ chỉ là một nhóm bán hàng nội bộ?
*Lưu ý:
- Phần mềm CRM được đề xuất nhiều nhất cho các doanh nghiệp nhỏ bao gồm: Finances Online , Zoho CRM , Pipedrive CRM , Agile CRM , Insightly CRM và HubSpot CRM.
- Xem xét các trang web để giúp bạn chọn CRM phù hợp: getapp, g2crowd, Software Advice, Capterra.
Nếu mọi người thấy bài viết này hay và bổ ích thì hãy chia sẻ để nhiều người biết đến thêm nữa nhé. Và hãy xem thêm nhiều video về kiến thức Youtube Marketing tại kênh của Hinh nhé: https://www.youtube.com/channel/UC14gUFYT9x9DVlvhWEAJWAA
#youtubemarketing #tranhinh #crm
b2b marketing channel 在 Dan Lok Youtube 的最佳解答
Before You Ask The Question Which Business Model Is Better, Having A High-Income Skill Will Make Any Business Model Profitable Faster. Not Sure What High-Income Skill To Develop? Take Dan’s FREE Quiz Here: http://b2bvsb2c.danlok.link
If you want to succeed in business, should you build a B2B or B2C business model? A good question with a simple answer. What’s the answer? Watch this video to find out, as Dan Lok reveals his answer after years of experience with both business models, and how you can make the right choice for maximum business success.
? SUBSCRIBE TO DAN'S YOUTUBE CHANNEL NOW ?
https://www.youtube.com/danlok?sub_confirmation=1
Check out these Top Trending Playlists -
1.) Boss In The Bentley - https://www.youtube.com/playlist?list=PLEmTTOfet46OWsrbWGPnPW8mvDtjge_6-
2.) Sales Tips That Get People To Buy - https://www.youtube.com/watch?v=E6Csz_hvXzw&list=PLEmTTOfet46PvAsPpWByNgUWZ5dLJd_I4
3.) Dan Lok’s Best Secrets - https://www.youtube.com/watch?v=FZNmFJUuTRs&list=PLEmTTOfet46N3NIYsBQ9wku8UBNhtT9QQ
Dan Lok is a Chinese-Canadian business magnate and global educator known for being the founder and chairman of Closers.com - the world’s #1 virtual-closers network, Copywriters.com, and SalesCalls.com. Beyond his businesses, Mr. Lok has led several global movements to redefine modern education where he has taught individuals from 150+ countries to develop high income skills and financial confidence.
Beyond his success in business, he was also a two time TEDx opening speaker. An international best-selling author of 12+ books. A member of Young Presidents Organization (YPO) - a private group of global chief executives whose companies employ 22 million people and generate 9-trillion USD in annual revenues. He also hosts The Dan Lok Show - a series on elite business tycoons and world-leading entrepreneurs.
Today, Mr. Lok continues to be featured in thousands of media channels and publications every year and is widely seen as one of the top business leaders by millions around the world.
If you want the no b.s. way to master your financial destiny, then learn from Dan. Subscribe to his channel now.
★☆★ CONNECT WITH DAN ON SOCIAL MEDIA ★☆★
YouTube: http://youtube.danlok.link
Dan Lok Blog: http://blog.danlok.link
Facebook: http://facebook.danlok.link
Instagram: http://instagram.danlok.link
Linkedin: http://mylinkedin.danlok.link
Podcast: http://thedanlokshow.danlok.link
#DanLok #B2B #B2C
Please understand that by watching Dan’s videos or enrolling in his programs does not mean you’ll get results close to what he’s been able to do (or do anything for that matter).
He’s been in business for over 20 years and his results are not typical.
Most people who watch his videos or enroll in his programs get the “how to” but never take action with the information. Dan is only sharing what has worked for him and his students.
Your results are dependent on many factors… including but not limited to your ability to work hard, commit yourself, and do whatever it takes.
Entering any business is going to involve a level of risk as well as massive commitment and action. If you're not willing to accept that, please DO NOT WATCH DAN’S VIDEOS OR SIGN UP FOR ONE OF HIS PROGRAMS.
This video is about B2B VS B2C - Which Business Model Is Better?
https://youtu.be/rehXKeEVyko
https://youtu.be/rehXKeEVyko
b2b marketing channel 在 Dan Lok Youtube 的精選貼文
Is It Difficult Switching From Selling B2C To B2B? It's Simpler Than You Think. And If You Want More Secrets Like These To Unlock Wealth, Discover Them In Dan's NEW book, Unlock It: http://b2cb2b.danlok.link
When most people switch from selling B2C to B2B, they make it too complicated for themselves and think it requires a new sales strategy. Forget about that. Make it more simple for yourself with Dan's 3 simple sales tips. And if you find Dan's techniques useful, click the "like" button and subscribe to the channel, so you won't miss any future videos.
? SUBSCRIBE TO DAN'S YOUTUBE CHANNEL NOW ?
https://www.youtube.com/danlok?sub_confirmation=1
Check out these Top Trending Playlists -
1.) Boss In The Bentley - https://www.youtube.com/playlist?list=PLEmTTOfet46OWsrbWGPnPW8mvDtjge_6-
2.) Sales Tips That Get People To Buy - https://www.youtube.com/watch?v=E6Csz_hvXzw&list=PLEmTTOfet46PvAsPpWByNgUWZ5dLJd_I4
3.) Dan Lok’s Best Secrets - https://www.youtube.com/watch?v=FZNmFJUuTRs&list=PLEmTTOfet46N3NIYsBQ9wku8UBNhtT9QQ
Not long ago, Dan Lok was just a poor immigrant boy. He had nothing but a strong desire to get out of debt and make enough to provide for his single mom. With this strong desire, Dan quit his job as a grocery bagger. He dropped out of college. And he became an entrepreneur.
After 13 failed businesses, Dan finally became a self-made millionaire at age 27 and multi-millionaire by age 30.
Fast forward to today, Dan is now an official Forbes Book author with over 13 internationally best-selling books. He’s the founder and chairman of several multimillion dollar businesses. And outside of his business success, he is one of the most-watched, most quoted and most followed educators of our time. In total, his videos have been watched over 100-million times across his social media platforms. His emails are read by over 2,000,000 people every month.
If you want to the no b.s. way to master your financial destiny, then learn from Dan. Subscribe to his channel now.
★☆★ CONNECT WITH DAN ON SOCIAL MEDIA ★☆★
YouTube: http://youtube.danlok.link
Dan Lok Blog: http://blog.danlok.link
Facebook: http://facebook.danlok.link
Instagram: http://instagram.danlok.link
Linkedin: http://mylinkedin.danlok.link
Podcast: http://thedanlokshow.danlok.link
#DanLok #Business #Selling
Please understand that by watching Dan’s videos or enrolling in his programs does not mean you’ll get results close to what he’s been able to do (or do anything for that matter).
He’s been in business for over 20 years and his results are not typical.
Most people who watch his videos or enroll in his programs get the “how to” but never take action with the information. Dan is only sharing what has worked for him and his students.
Your results are dependent on many factors… including but not limited to your ability to work hard, commit yourself, and do whatever it takes.
Entering any business is going to involve a level of risk as well as massive commitment and action. If you're not willing to accept that, please DO NOT WATCH DAN’S VIDEOS OR SIGN UP FOR ONE OF HIS PROGRAMS.
This video is about Is It Difficult Switching From Selling B2C To B2B?
https://youtu.be/oF33vrGL0CE
https://youtu.be/oF33vrGL0CE