【服務公告】中國倉庫緊急搬遷 新倉正式營運
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Buyandship 中國倉庫因租約問題需要緊急搬遷,全新的中國 Buyandship 倉庫明天開始啟用!我們建議您立即更新中國收件地址,使用新倉庫轉運,以體驗更迅速的轉運服務。
9 月 20 日 至 9 月 30 日期間,寄至舊倉庫的貨件仍會正常處理。建議立即通知賣家改送至新倉庫,以免貨件未能於 9 月 30 日或之前抵達舊倉庫。
2021 年 10 月 1 日起,中國舊倉庫會關閉,所有寄到的貨件將會被拒收,所以請聯繫賣家更改到新倉庫地址,敬請留意。
同時也有10000部Youtube影片,追蹤數超過2,910的網紅コバにゃんチャンネル,也在其Youtube影片中提到,...
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賣家名稱::BuyandShip第三方託運公司
賣場:從美國亞馬遜買,託BuyandShip送貨回台灣
溝通截圖:
商品照片:
https://0rz.tw/m5Gsd
事發時間、經過:
在去年黑色星期五的時候買了一台Acer Swift 5的筆電,因為沒有美國直送,所以請
第三方託運機構BuyandShip運送回台灣,BuyandShip的運費是一公斤約三百元台幣
因為筆電是貴重物品,我還特別花了七百元台幣買運送保險,總共花了約1.6k
亞馬遜早就出貨了,但是壓在BuyandShip的倉庫快要一個月才運回台灣
一打開發現筆電的D面被重物壓凹好幾個洞
接下來就是BuyandShip漫長的踢皮球的過程
首先我是到BuyandShip的台北提貨點拿貨的,現場的人感覺也非常不專業
因為台北大安區的提貨點是新成立的,這些人感覺就是新來的,有點像工讀生
我把筆電被撞凹的事情跟他們說,他們說保險只保遺失,不保損傷,要我直接連絡客服
連絡客服他們收到信跟回信的時間異常的慢
跟我要了一堆商品跟包裝的照片
但是要了也沒用,調查了半天(其實感覺沒有調查)
他們就發了一封信跟我說
調查的結果他們沒有任何疏失
看!有沒有疏失都你在講
明明包裝的箱子都被壓扁了
這樣還沒有疏失
而且我連絡美國亞馬遜,他們很阿莎力的說他們承擔,要換我一台新的
現在就卡在buyandship完全打死不認錯
甚至連一開始跟我收的運費還有保險費也不退給我
完全不保險,那你還收什麼保險費??!!
光等他們送回來就花了快一個月
跟客服溝通也差不多要來回兩個禮拜
最後只回了一句預先打好字的「沒有疏失」
話都他們在講的
超級不專業
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※ 編輯: thausand (123.193.4.100 臺灣), 01/01/2020 22:25:56
※ 編輯: thausand (123.193.4.100 臺灣), 01/01/2020 22:27:13
損害賠償是不用保險的
而且我已經沒有要他們賠了
我只要求還我運費跟保險費而已
他們盡然連這個都做不到
真的是沒誠意到了極點
簡直氣死人
※ 編輯: thausand (123.193.4.100 臺灣), 01/02/2020 00:07:35
※ 編輯: thausand (123.193.4.100 臺灣), 01/02/2020 00:37:23
是金屬機身壓壞了
硬要解釋成螢幕也怪怪的
但是他們似乎是想這樣解釋
根本是亂用條文
※ 編輯: thausand (123.193.4.100 臺灣), 01/02/2020 01:36:05
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