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你是和煦的陽光還是冷冽的北風？
軟實力今天要大家聊一聊深層的影響力；話說，風神與太陽神兩人打賭！說誰能先讓地面上那位路人脫掉外套，誰就能要求對方請吃宵夜～風神爽朗地說好！
結果任憑北風如何吹、狂吹猛吹唏哩花啦的吹，路人只是把外套拉的更緊，根本沒有要推下來的跡象！風神見狀只好放棄，換太陽神來試試；沒想到太陽神只是伸個懶腰，便陽光普照熱力四射，路人甲乙丙丁通通熱得受不了，紛紛把外套給脫下來了。
這個故事不是要討論結果風神要請吃什麼宵夜？而是要探討兩個神通廣大的業務銷售專業人士，用自己的看家本領來影響客戶！究竟是採取威脅利誘的技法能夠得勝？還是從客戶深層的需求來著手比較恰當？答案我想大家都很清楚～北風人人會吹，可是熱力四射就絕非三言兩語可以道盡！品睿博士倡導的333銷售心法、以及CRM銷售心法，通通是從熱力四射的角度來感動人心、感化人心，從需求面著眼著手，遲早，客戶與你之間就不是銷售與顧客的關係，而是合作夥伴。
所以，今晚想要來點什麼？北風？還是和煦的陽光？
#品睿老師的銷售心法
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『好文分享』李品睿博士
業務員往往以績效作定論，認為商品銷售（Sale）和市場行銷（Marketing）一樣，都是把東西賣出去。但我必須嚴肅地說，目的相同，但方法不一樣，最主要的分別就是客戶的心理需求滿足方式不同。國外一位學者把行銷和銷售作了以下的定義；「銷售是由內向外，行銷是由外向內。」也就是說，銷售是把商品推銷出去，行銷是找出需求來滿足需要。
https://salespower.com.tw/1483/crm%E9%8A%B7%E5%94%AE%E4%BA%94%E5%A4%A7%E5%BF%83%E6%B3%95/
在銷售中的人際溝通軟實力，講究的是對味和對位。這個與客戶之間對話的位置，很有可能在一場會議或是對話中立刻變異、相互交錯！也就是明白表示業務員在人際溝通上所抱持的『寬容度』要大、盡量大！
換位練習絕非一蹴可及，平時最好做以下的準備：
一、找人練習，找熟悉的朋友做話題的演練，多與他人對話練習並且記住對方的回應，這將幫助我們日後對話。
二、做好心得記錄，每次精彩的對話都應該被妥善記錄下來，日子久了，就變成將來做好CRM的最佳武器彈藥！
三、分析資料，平時有了對話經驗與紀錄，就要順便做好資料分析；什麼樣背景的人有什麼樣的回應、什麼樣的需求、需要什麼樣子的關懷...，資料分析的工作比較枯燥乏味，但是成果肯定斐然。
四、請教前輩，不管做了多少演練，前輩吃的鹽永遠比我們吃的飯多！所以虛心向前輩求教是致勝關鍵之一！
你看看，一個簡單的對話位置就能看出一位優秀的業務員事前事後做了多少功課、下了多少苦心！成功真的不是一朝一夕，我們辛勤耕耘日後必定歡喜收割。與偉大的銷售業務員們拱勉之～
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