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作者ccl1707 (ACZ)

看板WomenTalk

標題[心情] foodpanda真的很爛

時間Wed Jun 8 01:05:20 2022

文長慎入

朋友今天幫我一起點了熊貓生鮮
結果他卡都刷下去了
都顯示訂單預計幾點幾分到了

突然跳出有問題的訊息
然後帳號被登出
再登入之後完全沒有訂單內容
帳號就像新的一樣
他還有訂閱panda pro也沒了

後來訂的生鮮也沒到
帳號還是沒解
想要找客服電話找不到
0800-252-522看來是已經變空號
用線上客服又沒辦法
因為要有訂單才可以聯絡線上客服
媽的訂單都沒了要怎麼聯絡

整個無解
現在是寄信給熊貓了
看熊貓怎麼回覆

但我真的想抱怨熊貓的客服服務很差欸
沒有電話到底要怎麼即時處理問題
然後在網路上努力查怎麼投訴的時候
資料都很少
感覺熊貓在網路上下很多功夫......
感覺真的很差
爛死了= =

--

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.56.138 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1654621522.A.0A5.html

→ callhek: 用581阿06/08 01:10

→ kimono1022: 還以為是要講平台費06/08 03:36

→ LiveInNow: 熊貓刷退很麻煩06/08 06:45

→ dong531: 已知用火06/08 07:48

推 gio8562: 熊貓的平台感覺問題超多06/08 08:33

推 td770715: 從來不用熊貓，不管是外送員還是平台問題都很多06/08 08:42

推 beginomega: 妳是不是用了其他帳號啊？我有時候會搞錯帳號（有三個06/08 09:28

→ beginomega: ）只有其中一個有會員，不過熊貓客服真的不行，根本機06/08 09:28

→ beginomega: 器人XD 之前還有真人客服能打電話給我，不過他的口音06/08 09:28

→ beginomega: 像香港人。06/08 09:28

我朋友也有思考過帳號是不是有登入不一樣的
但應該不會我朋友應該就只有那個帳號而已
你至少還有遇到真人客服誒～～

→ Levesque: 吳柏毅也沒客服電話可打啊06/08 09:33

推 eva2255848: 熊貓給人感覺很像詐騙集團介面什麼的06/08 09:48

推 kasou1003: 之前少送，反應後有退款，但是是退購物金，下次還是得06/08 11:14

→ kasou1003: 用掉，uber是直接退款06/08 11:14

我自己也比較愛用Ubereat
但今天因為是跟朋友一起
他有panda pro
所以才想要用他的熊貓
誰知道就出事= =
我們後來晚餐就用ubereat 訂了哈哈哈
※ 編輯: ccl1707 (27.247.201.106 臺灣), 06/08/2022 11:36:32

→ ZE553KL: 沒錯真的超爛光是無法立即找客服就根本應該淘汰 06/08 16:54

推 mina21huang: 會嗎？昨天下午有問題，客服馬上幫忙處理，已收到退 06/08 18:24

→ mina21huang: 款 06/08 18:24

→ Cathy0526: 熊貓有些外送的根本沒在人聽講話，我在咖啡店上班提醒 06/09 14:49

→ Cathy0526: 他外送員這是熱的他下一秒直接超大力把袋子提起來根本 06/09 14:49

→ Cathy0526: 不在意。 06/09 14:49

→ Cathy0526: 也很常遇到熊貓外送員打回來說他自己打翻飲料要我們再 06/09 14:49

→ Cathy0526: 做一杯，根本粗魯到不行…當然不是全部的都是這樣，但 06/09 14:49

→ Cathy0526: 不得不說佔了很大一部分！還有他們的客服是外包菲律賓 06/09 14:49

→ Cathy0526: 或大陸人，只會用罐頭訊息回覆你根本沒辦法理解你的需 06/09 14:49

→ Cathy0526: 求。超級爛 06/09 14:50

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