社群到底怎麼經營?又經營什麼?
從2012年正式踏上講師一途之後,最常碰到人們問我:「社群該怎麼經營?」我想,網路上已經有很多教學文章談到各種做法,連同我也曾寫過不少類似的文章,這次以我實際做過的經驗,用我個人為案例,一點一點來帶出,到底經營社群的過程,做了哪些事情。
1. 內容經營
談社群,很多人都會說「內容經營是王道,只有內容做得好,社群才能經營的起來。」因此,人們知道內容很重要,但具體而言,到底什麼是內容?是什麼樣的內容才算是社群經營?
我從2000年開始寫文章,當時是因為楊老闆的關係,迫使我得去寫公司介紹,後來又是產品介紹等,礙於自己沒有像樣的寫作能力,任何文字寫起來,非常吃力又難過,更嚴重一點講,腦袋想得出來要講什麼,可是就無法在鍵盤中敲下自己的想法。於是,被一位漫畫作者《木城Youkito》給刺激到,他創作出《銃夢》,最近被搬到大螢幕上《戰鬥天使 Alita》。他國中畫漫畫不被看好,他決心每天畫一篇漫畫,試圖去證明自己有本事能力可以做到。
我先是用電子報的方式寫,後來寫到Blog去,強迫自己一天一篇,想盡辦法去寫。當時,因為實在不知道寫什麼好,只好寫一些生活日記。可是,生活日記寫起來又很無聊,沒什麼可看性,因此再加上一點戲劇性的內容,這麼一寫就是三年過去。到這時候,我的Blog完全沒人看,似乎在文字的內容創作上,無法吸引人。為了想再多吸引人的注意,文字的寫作沒有中斷,但加上一些個人照片上來,像是外拍、旅拍、自拍的照片。
內容從文字多了照片之後,很明顯的閱聽族群有了點改變。會看我照片的人,大概跟我同為跨性族群居多,進入大眾市場還是有其難度。另外,文字從日記,轉型寫日劇的劇情分析、心得感想等。我將經營Blog的重心改往Yahoo上,當時因為無名小站有好多爭議,對其印象不佳,再加上Yahoo大力推動部落格,我將原本Pchome上的文章、照片,全部轉移到Yahoo上。可能Yahoo導流的能力比較好,經營大概一年多,數次被精選到首頁,內容被看到機率提高不少,整體曝光數有顯著成長。
個人照片加上日劇,為部落格曝光開始帶來穩定的曝光數,然後我又開始寫電影方面的心得。這一寫,累積近四百篇的電影心得,恰巧內容選擇了大眾題材的電影、戲劇,關鍵字貼近大眾會搜尋的比例,同時部落格內容被Google與Yahoo搜尋引擎收錄數量大幅增加,之後部落格的內容常常被網友們搜到、找到,我的部落格莫名成為許多觀影、觀劇朋友們定期來收看的管道。文字內容,經營至今約莫過了八年以上,沒有一天停過,寫起來說不痛苦是騙人的,可是結果卻還蠻令人享受。
反觀照片在Yahoo沒有曝光優勢,因此轉而將照片同步上傳到無名小站的相簿。鎖定當時最多人看的無名正妹牆,期望有一天能夠拍出被放上去的照片,因此開啟了一天一自拍的計畫。每天固定拍下數張自拍照,刻意在照片上押上日期與浮水印。不過自拍照可能不是很吸引人,相簿內容看起來還是有些貧乏,所以我又主動上PTT攝影版、人像版,主動徵求攝影師來拍照。這麼一做之後,照片類型變多、變豐富,先不管美醜,有照片有紀錄有變得豐富後,相片看得人明顯增加許多。
維持每天都有照片,每一個月都有個主題攝影,我終於在2008年上了無名正妹牆。第一次上非常興奮,後來又陸續上了幾次,維持這樣的節奏,不到三年的時間,無名相簿曝光數破了百萬次瀏覽,同時Yahoo部落格也累積到了兩百萬以上的曝光,文字跟照片持續產出累積的過程,開始有固定的網友會來拜訪、互動,雖然尚無法進入我最想要的商業領域,可是從內容產出過程中,獲得不少網友支持,甚至經營出一大群長期給我動力,推動我前進的人們。
不過,隱隱約約在個人的觀察之下,似乎這麼做能獲得的效益相當有限,曝光成長速度不如一些知名部落客或網美正妹。雖然曝光數相較多年前有成長不少,可是仍無法帶來任何影響力、擴散力。研究搜尋一陣子後,感覺上搜尋引勤對於論壇、BBS的搜尋結果似乎有再增加的趨勢,我開始在巴哈姆特、遊戲基地、Fashion guide發文,然後又有一陣子泡在104職場Cafe裡,以及2007年末投入在PTT創業板、行銷版、業務版之中,同樣以文字內容為經營主軸,力求每一篇寫出來的文章都可以獲得精華收錄與GP等。
至此,我的文字內容有生活日記、影劇心得、電影評論、創業感想、行銷經驗、穿搭觀點、遊戲攻略、破關密技等;照片內容則有日常自拍、街頭外拍、旅館拍攝、棚內拍攝、外景拍攝等。內容產出在當時,達到前所未有的高峰,一天可以寫出三篇文章,拍出數百張照片,每天晚上都是弄到凌晨才甘願上床休息。或許做得多,被人看到也變多,我的部落格獲得日本媒體轉載,因此又轉回台灣的東森新聞,接著是媒體採訪報導,上了新聞,在跨性別的世界,突然被人看到個有趣的性別議題能發揮,為部落格與相簿導入大量曝光。
不只是部落格,噗浪出來後,我再將噗浪經營出來的人流,導入部落格,同時嘗試使用臉書。直到2012年,將整個經營重心全部移往臉書上,我如法泡製,採取相同的策略,持續產出大量內容。從一開始經營管理的題目下手來寫,將過去自己在公司經營上的看法,一個又一個寫下來。但或許是族群不大對,沒有獲得太多的共鳴,於是又更改方向,往企劃領域多寫。這一寫,按讚數大幅增加,分享數也有了增長,之後再加上行銷、創業、職場,我將臉書以部落格的方式經營,應該是當年少數在臉書上寫長文的使用者。
起先,我是有點擔心長文沒人會看,但對我而言寫了也沒損失,頂多是沒人看。不管那麼多,拼了命一直寫,不停的寫,一天可以發多達四十則以上貼文,最瘋狂時一天寫下一萬五千個字,比起過去寫部落格投入的時間與心思又更多。尤其看到有人按讚與分享,等同過去觀察的曝光指標,深信繼續寫一定可以獲得更多關注,停也停不住的全力往前衝。恰巧,身份從專業經理人轉向講師、顧問領域發展,比起過去只從單一面向來談,轉型後能談論的內容廣度一下大副增加。
最後靠著職場的血淚歷程,得到非常多人的關注,再加上以前從事行銷企劃工作時的各種實務做法分享,每篇文章動輒數十到數百分享,確立之後在臉書上內容經營的主軸與重心。內容經營從臉書上看到聚眾能力之強,遠超過我之前在部落格上所看到的效益,除此之外,內容還可以在臉書上快速擴散,接觸到各個不同的角落,為此我定下目標,每天最少五千至一萬字,一天至少要有一篇長文,不低於十篇的短文,再加上二字三則的想法語錄,佐以照片來經營。
內容經營,從前面敘述至此,長達十八年不停止、不停歇,從原本的寫作白痴,到後來信手捻來就隨便一篇文章,這是從數千篇文章累積而來,而且沒有終點,看不到盡頭的一天,這也是為何常常強調,社群經營的不二法則從內容做起,只要內容能夠持續去做,累積不停的產出,也許有一天你所期望的曝光、支持,會在這過程中被看到、被發現,進而被人們給接納與包容。
下一段,有機會再來談談社群互動。
「google評論 看不到ptt」的推薦目錄:
- 關於google評論 看不到ptt 在 織田紀香 Facebook 的最佳解答
- 關於google評論 看不到ptt 在 酸酸時事鐵絲團 Facebook 的精選貼文
- 關於google評論 看不到ptt 在 [問題] google評論的地方不見- 看板MobileComm - 批踢踢實業坊 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 [問卦] 有沒有google map評論的八卦? - Gossiping - PTT生活 ... 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 [問卦] google評論為什麼有時候無法發出啊? 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 [問題] 為何Google地圖看不見自己的評論? - mobilecomm 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 [詢問] google map 評論消失?? - 看板Google | PTT數位生活區 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 [問題] google評論的地方不見 - PTT Web 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 [問卦] google評論為啥會消失? - 看板Gossiping - PTT網頁版 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 google檢舉評論對方會知道嗎ptt - 名人八卦社群討論站 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 【google評論ptt】google洗評價買五星評論心得... +1 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 google評論ptt :: 訂房資訊網 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 [問題] google評論無法往下拉? | iOS 看板| MyPTT 網頁版 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 [閒聊] 大家敢在google評論留負評嗎- WomenTalk - PTT網頁版 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 「google評價1.1的餐廳」?鄉民這樣說。 | 記者快抄 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 [閒聊] 原來google能刪評價 - Mo PTT 鄉公所 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 [請問] Youtube留言區看不到- 看板ask | PTT職涯區 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 [請問] Youtube留言區看不到- 看板ask | PTT職涯區 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 批踢踢實業坊(Ptt.cc) 在用Facebook ... - Facebook - 登录或注册 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 批踢踢實業坊(Ptt.cc) 在用Facebook ... - Facebook - 登录或注册 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 Google體系網站傳當機...連YouTube也看不了鄉民集體崩潰 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 [閒聊] 原來google能刪評價vi000246 PTT批踢踢實業坊 - ucptt 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 PiTT - PTT 行動裝置瀏覽器- Google Play 應用程式 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 Google 洗評價PTT在PTT/Dcard完整相關資訊 - 小文青生活 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 Google 洗評價PTT在PTT/Dcard完整相關資訊 - 小文青生活 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 關PTT引風波何志偉:言論自由不該建立在傷害被害人 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 google評論只有自己看到在PTT/Dcard完整相關資訊 - 伴侶 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 google評論只有自己看到在PTT/Dcard完整相關資訊 - 伴侶 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 [問題]上傳的動畫看不到留言- niconico | PTT動漫區 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 [請益] 如何運用googl map找美食- food 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 Re: [討論] google上的評論- medstudent | PTT職涯區 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 被店家威脅提告(樂事/Abby-微型接髮專科) - 美髮板| Dcard 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 Youtuber錫蘭讀PTT網友評論無奈回:我覺得我做不下去了| 網紅 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 台北新北桃園基隆網軍部隊(在家上班執行google五星評論有ptt ... 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 ptt帳號申請 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 Ptt帳號總店登入1120次 - 蝦皮購物 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 [問卦] google map刪除低分評價,分數就上來了 - PTT brain 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 [問題] Google play商店完全被放棄了嗎 - PTT遊戲區 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 [問題] Google 商家會自動移除評論? | PTT Uncovered 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 [問題] foodpanda怎麼評價店家- 看板e-shopping | PTT消費區 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 台北醫美ptt 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 中天電視 - YouTube 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 Re: [閒聊] 敖廠長的哥兒們都是哪些人? - 看板C_Chat 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 [美國] 最多推薦Google Chromecast開發票統編 - PTT消費區 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 [情報]《復仇者聯盟》導演再爆「霸凌女星」醜聞 - PTT推薦 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 Google超級攻略 - 第 35 頁 - Google 圖書結果 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 111年數位科技概論與應用完全攻略[升科大四技] 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 klook評價ptt 的評價
- 關於google評論 看不到ptt 在 玩轉社群:文字大數據實作(第二版) - 第 4 頁 - Google 圖書結果 的評價
google評論 看不到ptt 在 酸酸時事鐵絲團 Facebook 的精選貼文
哪些人是殺人幫兇,請一定要好好記住他們。
Sheng Chang Zhan:
國民黨三位立委先起頭,游姓大學生配合演出,六大名嘴添柴火,ptt再倒油讓火更旺
#接著外交官就自殺了
怕被說是國民黨先帶頭造謠,開始進行第二波【人不是我害死的】推卸責任的行動
https://m.facebook.com/story.php…
日本天災假假新聞氾濫害駐日文官之死是為什麼?
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1243367255803351&id=584986081641475
然後以下加害者沒有一個出面道歉,有的甚至還在螢光幕前繼續製造假新聞!#中華民國最美的風景
為什麼沒有人要追究這些名嘴的責任?隨便造謠就跟風的不該究責嗎?
#這些名嘴要不要出來說個話?
中國直接派車至關西機場接駁謠言逼死駐日處長事件:
9/6日「新聞深喉嚨」 賴岳謙、黃暐瀚、帥化民、
9/6日「關鍵時刻」 劉寶傑、黃世聰、朱學恒
9/7日「新聞深喉嚨」平秀琳、鄭麗文、黃暐瀚
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1904729329602963&id=1759886480753916
只有中華兒女進青豬瘟告訴你:
「藍綠一樣爛」、「不要看到中國黨三個字就往死裡打」、「兩岸一家親」、「兩岸一家親還是基調」、「兩岸一家親不涉及政治」、「中國黨沒有那麼壞」。
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1147949555345122&id=584986081641475
中華兒女進青豬瘟真是不可多得的生物!#夭壽讚
【腦殘才會不清楚蔡政府對抗中國的力道】
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1139863549487056&id=584986081641475
#如果還在國民黨執政時期這些事根本不可能有挖出來的一天,但我不和中華豬談這些,反正牠們只在乎有沒有祖國來的飼料可以吃。(網友評論)
--)【「藍綠一樣爛」你還覺醒個屁!】
--)說個笑話:國民黨倒了。
--)再說個笑話:兩岸一家親不涉及政治!
--)聽說與中國統一就不會有戰爭。#中國是活路系列
--)【統戰台灣,看他們如何攻陷我們的網路社群散播假新聞】#隨時更新
https://m.facebook.com/story.php…
#兩岸一家親還是基調 #兩岸一家親不涉及政治 #兩岸一家親是最四平八穩說法 #醜媳婦還是要見公婆 #現在哪需要議會 #有任期制的選舉對台灣政治是很大的傷害 #市府長期不依法行政習慣了 #把市政做好就是最佳宣傳 #鄉下有鄉下的樣子 #都更要往前走 #你喜歡聽什麼我就講給你聽 #該怎麼做就怎麼做 #想辦法把它弄合法 #你力量不夠跟人家大聲小聲會被人家笑而已 #兩岸一家親 #台灣人身在福中不知福 #不管怎樣家人就是家人 #不管喜不喜歡中國就在你身邊 #兩岸一家親還是基調沒有問題 #台灣人應該對中國人好一點
關於大阪辦事處前處長的輕生,最近媒體引用許多知情人士、關鍵人士、消息靈通人士、可靠人士的話,講了不少猜測,情節也許引人,但多數也是不可靠的假消息。究竟他們是誰?有多關鍵?多可靠?多靈通?講話內容的根據什麼?有什麼不能讓人知道真名的理由?希望社會大眾冷靜思考一下,就不會隨機起舞。
其次,現在對於蘇啟誠處長的尋短的原因,有兩種不同意見,一種是因假新聞被外界批判而輕生;另一種是因為上級威脅處分,不願受辱而輕生。
關西機場事件受困旅客輸運完畢的第一天(9/6),我就在臉書指出所謂「中國領事館派車優先救出中國人」是假新聞,我從北海道回來後對照網路資料,更發現guruguru講說他打電話給大阪辦事處遭到冷漠嘲諷的事情也應該是假消息。蘇前處長過世後我去大阪,在9/15撥空到關西機場和泉佐野現場勘查,又發現9/5泉佐野車站電車正常航行,但載運中國旅客的巴士並沒有去泉佐野站,而是去一個叫日根野站的地方,日根野站9/5電車停駛,所以坐在巴士上的台灣旅客到了那裡也只能搭中國的接駁巴士繼續前往。換句話說,蘇前處長就是9/5那天趕往泉佐野站也看不到台灣旅客。我在9/19看到9/10蘇處長寫的「願坦然受處」的檢討報告,內容是以巴士是載到泉佐野站及guruguru的電話為真的前提而檢討,如果是真的,蘇前處長願受處分的檢討報告會變成可以處分的根據,問題只是處分輕重及是否過當的問題。我契而不捨追出假新聞率先散播者guruguru的身分,以及他打電話是假的,還有坐到泉佐野車站也是假的真相,正是為蘇處長自我檢討報告的前提解套(例如他在檢討報告説自己沒有前往車站關心難辭其咎),還他和許多被駡的同仁一個清白。在這種情形下,追究檢討報告是否被迫?上級是否受新聞誤導而處分?處分是否過當?辯論才有力量。而且這些問題,既然雙方都通聯記錄可查,應該很簡單可以查明。如查出蘇處長輕生之前有接獲上級壓力電話而不甘受辱輕生,那應該是直接促使他尋短最後一根稻草,而不能說假新聞沒有關係,現在guruguru尋求國民黨立委保護,在政黨刻意庇護下,當時利用假新聞率先攻擊阪辦事處的委員們一下子説要為蘇處長申寃,但一下子又要保護假新聞的造遙者,竟然說guruguru講的也都是事實。如果這樣,那為什麼不勸他堂堂正正出來解釋清楚,他為什麼一再逃避說謊,扯什麼帳號被盜用呢?「一切都是事實」這種說法是要陷蘇前處長於不義?還是真的要為他申寃?令人費解。
更有某位民意代表,連NHK新聞的全文都沒有看完,就草率質疑日本NHK的報導的可靠性,並斷定「批判」可能指上級的批判而不是外界的批判云云。其實,NHK的新聞在前段(黃色螢光筆以上)已經四次使用「批判」一詞,並清楚的指出:地方媒體依關係者的説法,大阪辦事處因支援旅客受困的事情處理不當,受到在野黨及網路的「批判」....又再説地方媒體認為處長的死亡跟這種批判有關。後段(即螢光黃筆以下)再提到遺書有不堪「批判」之苦的留言,這𥚃的「批判」一詞當然是指上述外界的批判,這位民代竟説「批判」可能是指上級批判云云。這種質疑的前提是「批判」一詞是遺書裡的用字,但NHK報導𥚃,批判二字沒有直接引用的符號,所以不一定是遺書的文宇。何況蘇前處長是特考及格的外交官,中文應該不會差到用批判來描述上級的責怪或指責。至於NHK連結消失也可以想像.上次九月間假新聞的激情推波下,駐日代表處的google map查詢網站被大量攻擊,驚動google把留言功能關閉。國際上很少人能搞清楚我們到底在爭執什麼?當然儘可能避之。但以NHK的公信力和報導的嚴謹來説,如果沒有真正採訪到相關人士的話是不敢做那様的報導的。
google評論 看不到ptt 在 [問卦] 有沒有google map評論的八卦? - Gossiping - PTT生活 ... 的推薦與評價
兩個禮拜前本魯在住家對面24小時全年無休的F-Mart上頭發表了一些評論非常肯定評論有發出去, 而店家過兩天也做出了一副很不高興的反應(越說越故意之類 ... ... <看更多>
google評論 看不到ptt 在 [問卦] google評論為什麼有時候無法發出啊? 的推薦與評價
該怎麼百分之百成功在google留評論呢?本來留了不少評論最近發現有些評論登出就看不到再過一陣子只要有吃過的店家都會給好或負評一樣有些有顯示有些未 ... ... <看更多>
google評論 看不到ptt 在 [問題] google評論的地方不見- 看板MobileComm - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
最近換手機,店家要評論還能給星數
但是今天發現評論星數的地方不見了
是什麼原因不能評論阿?
手機是zf8flip
圖示的地方原本應該能評星數跟評論的
現在進評論也看不到自己評論過的了
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.94.62 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1640047851.A.CB6.html
※ 編輯: pokemaster (27.52.94.62 臺灣), 12/21/2021 08:51:18
※ 編輯: pokemaster (27.52.94.62 臺灣), 12/21/2021 08:51:38
※ 編輯: pokemaster (27.52.94.62 臺灣), 12/21/2021 09:02:59
※ 編輯: pokemaster (27.52.94.62 臺灣), 12/21/2021 09:37:41
※ 編輯: pokemaster (27.52.94.62 臺灣), 12/21/2021 10:07:59
※ 編輯: pokemaster (27.52.94.62 臺灣), 12/21/2021 10:49:26
... <看更多>
相關內容